애플의 macOS 11.0 'Big Sur(빅서)'는 2020년 8월부터 베타 테스트를 거쳐 11월 12일 정식 출시되었습니다. 지금까지의 macOS 업데이트 중 가장 큰 변화를 가져온 버전으로, 완전히 새롭게 디자인된 UI와 다양한 신기능이 함께 선보였습니다.
하지만 안타깝게도 새로운 기능만큼이나 여러 가지 문제점도 함께 등장했습니다.
그중에서도 가장 심각한 문제로 꼽히는 것이 바로 Big Sur 업데이트 후 맥북 과열입니다. 업그레이드한 사용자들은 기존 macOS 버전에서는 없던 과도한 발열을 경험했고, 일부 사용자는 과열로 인해 맥이 강제로 잠자기 모드에 진입하는 상황까지 겪었다고 보고했습니다.
과열 문제는 하드웨어 손상으로 이어질 수 있어 결코 가볍게 넘길 일이 아닙니다. Big Sur 업데이트 후 맥북이 뜨거워진다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
Big Sur 업데이트 후 맥북이 과열되는 이유
과열 문제는 대부분 소프트웨어 문제에서 비롯됩니다. 물론 하드웨어 이상으로 맥북이 뜨거워질 수도 있지만, Big Sur 업데이트 직후부터 증상이 나타났다면 빅서 자체의 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
따라서 이 글에서는 소프트웨어 관련 해결책만 다룹니다. 만약 하드웨어 점검이 필요하다고 판단되면 가까운 애플 스토어를 찾아가는 것도 좋은 방법입니다. 다만 그 전에 아래 방법들을 먼저 시도해 볼 것을 권장합니다.
맥북 과열 문제 해결 방법 6가지
과열 외에도 많은 사용자들이 배터리가 평소보다 훨씬 빠르게 소모된다고 호소하고 있습니다. 배터리가 단 두 시간 정도밖가지 않는다는 보고도 있을 정도입니다.
이렇게 극적인 배터리 소모 감소는 분명 비정상적인 현상이며, 운영체제의 버그일 가능성이 큽니다. 실제로 과거 주요 업데이트 이후에도 유사한 문제가 반복적으로 보고된 바 있습니다.
문제는 배터리 소모만이 아닙니다. 과열과 함께 팬이 끊임없이 작동하면서 전력 소모가 더욱 늘어나고, 상황은 악화되는 악순환이 반복됩니다. 또한 이 문제는 특정 모델에 국한되지 않고 2013년형부터 2020년형까지 다양한 맥북 모델에서 나타나고 있습니다.
그럼 지금부터 이 문제를 해결할 수 있는 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: SMC 재설정하기
처음 두 가지 방법은 맥북을 재시동하는 과정을 포함합니다. 재시동은 운영체제를 괴롭히는 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적이기 때문입니다.
이번 방법은 SMC(System Management Controller) 재설정입니다. SMC는 맥북의 전원 관련 기능과 각종 하드웨어 설정을 담당하는 칩입니다.
SMC를 재설정해도 개인 파일은 삭제되지 않으니 데이터 손실 걱정은 하지 않아도 됩니다. 다만 재설정 방법은 맥북 모델에 따라 다르며, 대부분의 설정이 초기값으로 되돌아간다는 점은 참고하세요. 번거로울 수 있지만 맥북을 정상화하는 데는 충분히 가치 있는 작업입니다.
방법 2: NVRAM 재설정하기
NVRAM은 맥북의 설정과 환경설정 값을 저장하는 메모리 영역입니다. 컴퓨터 설정을 위한 일종의 저장 장치 역할을 하며, 덕분에 맥북이 꺼졌던 상태 그대로 다시 켜집니다.
NVRAM을 재설정하면 설정과 환경설정이 기본값으로 초기화됩니다. 그 외에는 개인 파일이나 설치된 앱에는 전혀 영향을 주지 않습니다.
NVRAM을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다:
- 먼저 맥북의 전원을 끕니다.
- 전원이 꺼지면 다시 켜면서 즉시 Option + Command + P + R 키를 동시에 누릅니다. 약 20초간 누르고 있으면 됩니다. 도중에 맥북이 재시동되는 것처럼 보여도 정상적인 현상입니다.
- T2 보안 칩이 탑재된 맥북이라면, 애플 로고가 화면에 나타났다 사라지는 과정이 두 번 반복될 때 키에서 손을 떼면 됩니다.
재설정이 완료되면 시스템 환경설정을 열어 설정이 초기화되었는지 확인하고, 원하는 대로 다시 구성하세요. 설정이 초기화되었다면 NVRAM 재설정이 성공적으로 완료된 것입니다. 이후 Mac 클리너를 활용해 시스템을 최적화하는 것도 좋습니다.
방법 3: 문제를 일으키는 앱 찾기
앱을 삭제하는 것이 공평한 해결책은 아니지만, 때로는 유일하게 viable한 방법일 수 있습니다. 일부 프로그램은 아직 macOS Big Sur에 완전히 최적화되지 않아 맥북 과열을 유발할 수 있습니다.
대규모 업데이트 이후 흔히 나타나는 문제로, 개발사들이 안정화된 버전을 준비하는 데 몇 주가 걸리곤 합니다. 따라서 해당 앱을 영원히 포기할 필요는 없습니다. 안정적인 버전이 출시되면 언제든 다시 설치하면 됩니다.
과열을 유발하는 앱을 찾는 방법은 다음과 같습니다:
- Command + Spacebar를 눌러 Spotlight 검색을 엽니다.
- '터미널(Terminal)'을 검색하여 실행합니다.
- 터미널에 'top'을 입력하고, 맥북의 리소스를 가장 많이 소모하는 앱을 확인합니다.
- 범인을 찾았다면 해당 프로그램을 제거하거나, 터미널에서 프로세스를 종료합니다.
이렇게 하면 과열의 원인이 되는 앱을 맥북에서 제거할 수 있습니다. 몇 주 후 해당 앱의 공식 웹사이트를 방문해 안정적인 업데이트가 출시되었는지 확인해 보세요.
방법 4: 잠시 맥북을 내버려 두기
다소 직관에 어긋나 보일 수 있지만, 몇 시간 동안 맥북을 그대로 두는 것에는 실제로 의미가 있습니다. 업데이트를 막 마쳤다면 Big Sur가 아직 개인 데이터를 운영체제에 통합하는 중일 가능성이 높습니다.
이는 스마트폰 소프트웨어 업데이트에서도 흔히 발생하는 매우 일반적인 현상입니다. 시간적 여유가 있다면 백그라운드 작업이 진행되는 동안 맥북을 서늘한 곳에 두어 추가 과열을 예방하세요.
동시에, 지금까지의 기술 지원 작업으로 지친 몸과 마음을 잠시 쉬게 할 절호의 기회이기도 합니다.
방법 5: macOS Big Sur 재설치하기
위의 모든 방법을 시도하고 몇 시간을 기다려도 맥북에 개선이 없다면, 이제 macOS를 재설치할 때입니다. 재설치를 통해 소프트웨어 문제가 있을 수 있는 현재 운영체제를 깨끗이 정리할 수 있습니다.
다행히 macOS 재설치는 복잡하지 않으며 몇 가지 방법으로 쉽게 진행할 수 있습니다. 또한 재설치 시 최신 macOS 버전이 설치되므로, 더 최신의 Big Sur 버전을 받을 수도 있습니다.
운영체제를 재설치해도 개인 파일은 삭제되지 않습니다. 다만 일부 앱이 삭제되거나 설정이 초기값으로 되돌아갈 수 있다는 점은 유의하세요.
이 과정은 인터넷 연결 상태와 하드웨어 성능에 따라 몇 분에서 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 시작하기 전에 안정적인 인터넷에 연결되어 있고 배터리가 충분한지 반드시 확인하세요.
macOS Big Sur를 재설치하는 방법은 다음과 같습니다:
- 가장 간단한 방법은 맥북을 끈 후 복구 모드(recovery mode)에 진입하는 것입니다.
- 맥북의 전원을 끈 뒤 다시 켜면서 즉시 Option + Command + R 키를 동시에 길게 누릅니다. 애플 로고나 회전하는 지구본이 나타날 때까지 계속 누르고 있으세요.
- 비밀번호 입력 창이 나타날 수 있으며, 입력하면 macOS 유틸리티 화면으로 이동합니다.
- 'macOS 재설치(Reinstall macOS)'를 선택하고 클릭합니다.
이제 macOS가 완전히 재설치되기를 기다리면 됩니다. 이 과정이 Big Sur 업데이트로 인한 맥북 과열 문제를 해결해 주기를 바랍니다.
방법 6: 애플 고객 지원팀에 문의하기
마지막으로, 재설치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 애플 고객 지원팀에 연락할 적절한 시점입니다. 지금까지 시도한 방법들을 모두 알려주면 지원팀이 문제를 더 빠르게 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
애플 지원팀에 연락하는 방법은 공식 웹사이트에서 확인할 수 있으며, 가까운 애플 스토어를 방문해 전문가에게 직접 점검을 받는 것도 좋은 선택입니다.
이 글이 macOS Big Sur 업데이트 후 맥북 과열 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이나 추가 질문이 있다면 아래 댓글로 남겨주세요.