macOS의 확장 프로그램(익스텐션)은 다양한 작업을 빠르게 처리하고 Mac의 커스터마이징 기능을 극대화하는 데 활용됩니다. 파인더, 앱, 알림 센터 등 macOS 곳곳에 새로운 기능을 추가할 수 있어 매우 유용한데요. 이러한 확장 프로그램에 가장 손쉽게 접근하는 방법이 바로 터치 바입니다. 확장 프로그램이 '빠른 동작(Quick Actions)'으로 표시되도록 설정해 두면, 터치 바를 한 번만 탭해도 해당 기능에 즉시 접근할 수 있습니다.
하지만 안타깝게도 많은 Mac 사용자가 터치 바에서 확장 프로그램을 사용할 때 문제를 겪고 있습니다. 터치 바는 비교적 최신 Mac 모델에만 탑재된 독점 기능이라 온라인에서 관련 정보를 찾기 어렵고, 그만큼 문제 해결이 까다로운 편입니다.
맥북 프로의 '익스텐션 환경설정에서 구성' 오류란?
이 오류는 주로 터치 바에 배치된 확장 프로그램과 관련이 있습니다. 어떤 이유에서인지 사용자가 해당 기능에 접근하지 못하고, 앱을 사용하려 할 때 평소처럼 옵션이 표시되는 대신 '익스텐션 환경설정에서 구성(Configure in: Extensions Preferences)' 버튼만 나타나게 됩니다.
접수된 사례들을 보면 이 오류는 실행하려는 앱의 종류와 상관없이 발생합니다. 더 심각한 점은 '익스텐션 환경설정에서 구성' 버튼을 눌러 확장 프로그램을 수정하려 해도 변경 사항이 저장되지 않는다는 것입니다. 시스템 환경설정 창만 열릴 뿐, 설정한 내용은 터치 바에 전혀 반영되지 않습니다. 아무리 환경설정을 조정하거나 터치 바를 커스터마이징해도 결국 다시 같은 화면으로 되돌아가곤 합니다. 원인조차 파악하기 어려워 답답함을 호소하는 사용자가 많습니다.
'익스텐션 환경설정' 메시지가 계속 뜨는 이유는?
이 오류는 원인을 특정하기 매우 까다로운 Mac 오류 중 하나입니다. 무엇보다 짜증 나는 점은 아무리 시도해도 아무런 변화가 없다는 것입니다. 이 오류를 경험한 사용자들의 공통점은 Mojave 또는 Catalina로 업그레이드한 직후 문제가 나타났다는 것입니다. 이는 업그레이드 과정에서 터치 바 확장 프로그램 관련 설정 일부가 손상되었을 가능성을 시사합니다.
또 다른 가능성은 멀웨어로 인해 확장 프로그램이 손상된 경우입니다. 실제로 그렇다면 느려진 성능, 앱 강제 종료, 잦은 멈춤 현상 등 감염을 의심할 만한 다른 증상들도 함께 나타날 것입니다. 반면 '익스텐션 환경설정에서 구성' 오류 하나만 나타난다면 다른 원인일 가능성이 높습니다.
대부분의 경우 이 오류는 익스텐션 설정에서 '앱 컨트롤(App Controls)'을 활성화했는데, 화면의 해당 앱이 터치 바를 사용하도록 구성되어 있지 않을 때 발생합니다.
맥북 프로 '익스텐션 환경설정' 오류 해결 방법
'익스텐션 환경설정에서 구성' 화면이 계속 나타난다면 이미 여러 곳을 찾아봤지만 별다른 정보를 얻지 못했을 것입니다. 아래 가이드를 따라 하면 이 터치 바 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.
1단계: 멀웨어 감염 여부 확인하기
가장 먼저 할 일은 문제가 멀웨어 때문이 아닌지 확인하는 것입니다. 백신 프로그램으로 Mac을 검사해 시스템에 피해를 줄 수 있는 악성 소프트웨어를 찾아내세요. 아울러 Mac 정리 앱으로 불필요한 파일(정크 파일)을 제거하면 시스템 오류와 성능 저하를 예방하는 데도 큰 도움이 됩니다.
2단계: 시스템 환경설정 수정하기
터치 바의 각종 옵션에 더 이상 접근할 수 없다면 아래 단계에 따라 다시 설정할 수 있습니다.
- Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 환경설정을 선택합니다.
- 키보드를 클릭합니다.
- 터치 바 컨트롤 대신 앱 컨트롤을 선택합니다.
창을 닫고 Mac을 재시작한 뒤 터치 바가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
3단계: 모든 업데이트 설치하기
오래된 앱이나 소프트웨어가 이 오류의 원인일 수도 있습니다. 시스템 환경설정에서 사용 가능한 모든 시스템 업데이트를 설치해 알려진 버그를 해결하세요. Mac App Store에서 설치형 앱들의 업데이트도 함께 진행하는 것이 좋습니다.
4단계: 터치 바에서 앱 제거 후 다시 추가하기
시스템 환경설정 > 키보드에서 앱 컨트롤을 활성화했음에도 오류가 계속된다면, 해당 앱이 터치 바를 사용하도록 구성되지 않았기 때문일 수 있습니다. 이 경우 보기 > 터치 바 사용자화(View > Customize Touch Bar)를 클릭해 터치 바를 직접 편집해야 합니다. 화면에 사용자화 창이 나타나면 마우스 커서로 화면의 항목들을 드래그해 터치 바로 끌어다 놓으세요. 항목을 좌우로 드래그해 순서를 바꿀 수 있고, 위로 끌어 올리면 삭제됩니다. 편집을 마친 후 Mac을 재시동하고 변화가 있는지 확인해 보세요.
마무리
'익스텐션 환경설정에서 구성' 오류는 해결 방법을 모르면 상당히 번거로울 수 있습니다. 위 가이드가 오류 해결에 도움이 되어, 터치 바가 제공하는 편리한 기능을 다시 마음껏 누리실 수 있기를 바랍니다.