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T2 칩 탑재 맥(Mac)에서 오디오 끊김 및 지연 문제 해결하는 방법

애플의 최신 컴퓨터 일부 모델에서는 오디오 성능에 영향을 주는 버그가 보고되고 있습니다. 실제 한 사용자는 자신의 맥에서 "심각한 지연 스파이크"와 "오디오 글리치"가 반복적으로 발생한다고 토로했습니다. 이로 인해 Ableton Live Suite 10으로 작업한 음악을 제대로 들을 수 없게 되면서 음악 제작 의욕마저 잃었다고 합니다. 뿐만 아니라 맥의 과열 현상까지 겹치면 오디오 출력 장애가 더 심해지고, 전반적인 기기 성능 저하로도 이어집니다.

이 문제가 발생하는 기기는 애플 T2 칩이 탑재된 최신 모델 전부입니다. 해당 모델은 다음과 같습니다.

  • iMac Pro
  • 2018년에 출시된 Mac mini
  • 2018년에 출시된 MacBook Air
  • 2018년에 출시된 MacBook Pro

T2 칩은 맥용으로 설계된 애플의 2세대 자체 개발 실리콘입니다. 기존에 맥 내부에서 각각 따로 운영되던 시스템 관리 컨트롤러(SMC), 오디오 컨트롤러, 이미지 신호 프로세서, SSD 컨트롤러 등 여러 컨트롤러를 하나로 통합하여 더 강력하고 다재다능한 성능을 제공하는 것이 목적이었습니다.

그러나 이러한 통합 설계에는 예상치 못한 단점이 하나 있었으니, 바로 열악한 오디오 성능입니다.

전문가 팁: 시스템 오류나 느려진 성능을 유발할 수 있는 성능 문제, 불필요한 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협 요소를 맥 진단 도구로 점검해 보세요.

이 글에서는 위에 언급된 기기에서 음악을 재생할 때 경험할 수 있는 오디오 글리치를 직접 해결할 수 있는 방법을 단계별로 안내합니다.

최신 애플 컴퓨터에서 오디오 끊김과 지연이 발생하는 원인

원인은 다름 아닌 T2 칩에 있습니다. T2 칩의 타이밍 동기화 처리 과정에 문제가 있어 오디오 스트림에서 끊김과 글리치가 발생하는 것입니다. 이 문제는 모든 USB 2.0 오디오 인터페이스에 영향을 주며, 일부 사용자는 USB 2.0 인터페이스 제조사를 의심하지만 실제 범인은 애플입니다. 문제의 근본 원인이 하드웨어가 아닌 소프트웨어 쪽에 있기 때문입니다.

맥 오디오 끊김 및 지연 문제 해결 방법

맥에서 심각한 지연 스파이크와 오디오 끊김이 발생한다면 여러 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 본격적인 문제 해결에 앞서 먼저 신뢰할 수 있는 맥 클리닝 도구(맥 리페어 앱 등)로 컴퓨터를 청소하는 것을 권장합니다. 이런 도구는 정크 파일, 누락된 레지스트리 항목, 오래된 소프트웨어처럼 성능을 저하시키는 요소를 스캔하고 수정해 줍니다. 시스템을 깨끗하게 정리해 두면 이후 문제 해결 과정에 컴퓨터가 훨씬 빠르게 반응합니다.

1. NVRAM 및 SMC 초기화

SMC(System Management Controller)는 배터리 관리, 일부 iMac 디스플레이의 내외부 비디오 소스 선택, 키보드 백라이트, 온도(발열) 관리 등 맥의 여러 핵심 기능을 제어합니다. 애플 역시 SMC를 초기화하면 맥의 오디오 끊김 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 공식적으로 안내하고 있습니다.

T2 보안 칩 탑재 맥에서 SMC 초기화하는 방법

T2 보안 칩이 탑재된 맥 데스크톱(iMac Pro, Mac mini)에서 SMC를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터를 종료합니다. 애플 메뉴 > 시스템 종료로 이동하세요.
  2. 맥이 완전히 종료된 후 전원 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다.
  3. 전원 버튼에서 손을 떼고 몇 초간 기다립니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 맥을 다시 켭니다.

문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 그래도 증상이 남아 있다면 아래 방법을 추가로 시도합니다.

  1. 컴퓨터를 종료합니다. 애플 메뉴 > 시스템 종료로 이동하세요.
  2. 컴퓨터가 완전히 종료되면 전원 코드를 분리합니다.
  3. 약 15초간 기다립니다.
  4. 전원 코드를 다시 연결합니다.
  5. 약 5초 후 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.

T2 칩 탑재 맥 노트북(MacBook)에서 SMC 초기화하는 방법:

  1. 컴퓨터를 종료합니다. 애플 메뉴 > 시스템 종료로 이동하세요.
  2. 맥이 완전히 종료된 후 전원 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다.
  3. 전원 버튼에서 손을 떼고 몇 초간 기다립니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 맥을 다시 켭니다.

그래도 문제가 해결되지 않는다면 다음 단계를 따라 해 보세요.

  1. 컴퓨터를 종료합니다. 애플 메뉴 > 시스템 종료로 이동하세요.
  2. 맥이 완전히 종료되면 왼쪽 Option 키, 오른쪽 Shift 키, 왼쪽 Control 키를 약 7초간 함께 길게 누릅니다. 이 상태를 유지한 채 전원 버튼을 누른 채로 추가로 7초간 더 기다립니다.
  3. 전원 버튼을 포함한 모든 키에서 손을 떼고 몇 초간 기다립니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 맥을 다시 켭니다.

SMC 초기화 후에는 PRAM과 NVRAM도 함께 초기화해야 합니다.

PRAM(Parameter RAM)과 NVRAM(비휘발성 램)에는 맥의 설정 정보가 저장됩니다. 날짜와 시간, 볼륨, 데스크톱, 마우스 등各종 제어 설정이 여기에 포함됩니다. NVRAM을 초기화하면 맥의 오디오 끊김 현상이 멈추는 경우가 많습니다.

맥에서 NVRAM과 PRAM 설정을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 맥을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 누르는 동시에 Command, Option, P, R 키를 길게 누릅니다.
  3. 애플 로고가 나타났다가 두 번째로 사라질 때까지 키를 계속 누르고 있어야 합니다.
  4. 모든 키에서 손을 떼면 됩니다.

SMC와 NVRAM 초기화를 마친 후에도 맥에서 오디오 문제가 계속되는지 확인해 보세요.

2. 시스템 환경설정에서 '날짜 및 시간 자동 설정' 해제

일부 맥 사용자들은 시스템 환경설정의 시간대 탭에서 시간 동기화와 위치 동기화 체크를 해제하면 오디오 끊김이 줄어들었다고 보고했습니다. 다만 T2 칩이 자동으로 다시 동기화를 시도하기 때문에 어디까지나 임시적인 해결책이라는 점은 감안해야 합니다.

3. Thunderbolt 또는 USB 3.0 오디오 인터페이스 사용

USB 2.0 인터페이스에서 Thunderbolt 또는 USB 3.0 오디오 인터페이스로 업그레이드하면 맥의 오디오 끊김 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 문제는 주로 USB 2.0 인터페이스만 갖춘 기기에서 발생하기 때문입니다.

4. 구형 맥 모델 사용

많은 맥 사용자가 선호하지 않을 마지막 방법이지만, 앞서 살펴본 오디오 글리치는 T2 칩이 탑재된 최신 기기 사용자에게만 나타난다는 점이 알려져 있습니다. 따라서 애플이 이 버그를 확실하게 수정할 때까지는 T2 칩이 없는 구형 컴퓨터를 사용하는 것도 하나의 대안이 될 수 있습니다.

위에서 소개한 해결 방법들을 모두 시도했는데도 맥 오디오 끊김 문제가 그대로라면, 애플 고객 지원센터에 문의하는 것이 좋습니다. 전문적인 상담과 추가 조치 안내를 받을 수 있습니다.