자녀가 자신의 Apple ID 계정을 가지고 있습니까? 부모는 자녀의 시청 선택을 승인하고 자녀가 기기에서 보내는 시간을 모니터링할 수 있습니다. 그러려면 가족 공유를 설정해야 합니다.
가족 공유란 무엇입니까?
가족 공유는 가족 구성원이 iTunes, App Store 구입, Apple Books 등과 같은 앱과 기능을 서로 공유할 수 있게 해주는 Apple 기기의 특별 구독입니다. 또한 회원이 다른 회원의 분실 기기를 빠르게 찾을 수 있습니다. 무엇보다 음악, 영화, TV 프로그램을 편리하게 공유할 수 있어 한 번만 구매하면 됩니다.
그러나 가족에게 가족 공유가 완벽해 보이는 것처럼 문제도 낯선 것은 아닙니다. 처음에는 일이 순조롭게 시작될 수 있습니다. 그러나 Apple 기기에 앱을 더 다운로드하여 설치하면 오류가 나타날 수 있습니다. 발생할 수 있는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- TV 프로그램이 Family Share iPad에 표시되지 않음
- iPad에서 가족 공유가 작동하지 않음
- 가족 공유에서 구매한 항목이 표시되지 않습니다.
이러한 문제가 발생했다면 혼자가 아니라는 것을 알아두십시오. 많은 가족 공유 사용자도 동일한 문제를 보고하여 아래와 같은 해결 방법을 제시했습니다. 가족 공유 문제에 대한 최선의 해결책을 찾을 때까지 각각을 시도해 보십시오.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
Apple 가족 공유가 작동하지 않는 경우 수행할 작업
가족 공유 콘텐츠를 볼 수 없습니까? 플랫폼에서 가족 구성원의 공유 구매에 액세스하는 데 도움이 필요하십니까? 다음은 시도해야 할 몇 가지 솔루션입니다.
1. 가족 공유 설정을 확인하세요.
다른 문제 해결 옵션을 시도하기 전에 현재 가족 공유 설정을 먼저 검토하십시오. 로그인할 때 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인합니다. 가족 구성원과 동일한 확인을 수행합니다. 그들이 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지도 확인하십시오.
그런 다음 가족 구성원이 사용하고 액세스할 앱과 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 다음 단계를 따르십시오:
iPod, iPhone 또는 iPad
- 설정> [내 기기 이름]> 가족 공유를 엽니다. iOS 10.2 이하 기기의 경우 설정> iCloud> 가족을 엽니다.
- 이름을 선택하세요.
- 현재 사용 중인 Apple ID를 확인합니다. 가족 공유와 연결된 ID가 아닌 경우 Apple ID를 탭하고 올바른 ID로 변경하세요.
- 가족 공유로 다시 이동합니다. Apple Music 및/또는 구매 공유 탭하기만 하면 활성화됩니다.
맥 또는 맥북
- 애플 메뉴로 이동합니다.
- 시스템 환경설정을 선택합니다.
- iCloud를 클릭합니다.
- 가족 관리 선택 기기 이름을 클릭하세요.
- 가족 공유와 연결된 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 변경하십시오.
- 다음으로 내 앱 및 서비스를 클릭합니다.
- 구매 공유 로 이동합니다. 내 구매 항목 공유 가 표시됩니다. Apple Music 을 열 수도 있습니다. Apple Music 가족 멤버십에 가입했는지 확인하세요.
2. 현재 iTunes Store에서 사용 중인 Apple ID를 확인하세요.
가족 공유 설정을 확인하는 것 외에도 현재 iTunes Store에 로그인되어 있는 계정도 확인해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
iPod, iPhone 또는 iPad
- 설정> [기기 이름]으로 이동합니다.
- iTunes 및 App Store를 선택합니다.
- 가족 공유 구독과 연결된 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하세요.
맥 또는 맥북
- iTunes로 이동합니다.
- 계정으로 이동합니다.
- 가족 공유 구독과 연결된 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하세요.
3. iTunes 및 Apple Store에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.
Apple 가족 공유에서 여전히 공유 파일을 볼 수 없다면 iTunes 및 Apple Store에서 로그아웃해 보십시오. 그런 다음 다시 로그인하십시오. 그렇게 하려면 다음 지침을 따르세요.
iPod, iPhone 또는 iPad
- iOS 10.3 이상에서 실행되는 기기의 경우 설정> [내 기기 이름]을 엽니다. 그런 다음 로그아웃을 누릅니다. iOS 10.2 또는 이전 버전에서 실행되는 기기의 경우 설정> iTunes 및 App Store를 엽니다. Apple ID를 클릭합니다. 그런 다음 로그아웃을 누릅니다.
- 화면의 지시에 따라 완전히 로그아웃합니다.
- 설정> [내 기기 이름] 으로 이동하여 다시 로그인을 시도하십시오. 또는 설정> iTunes 및 App Store. Apple ID를 탭합니다. 그런 다음 비밀번호를 입력하세요.
- 로그인을 탭합니다.
맥 또는 맥북
- iTunes로 이동합니다.
- 계정 이름을 클릭하고 로그아웃을 누릅니다. .
- 계정 이름을 다시 클릭하고 로그인을 누릅니다. .
- Apple 로그인 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭합니다.
애플 TV
- 설정> 계정으로 이동합니다.
- iTunes 및 App Store를 선택합니다.
- 로그아웃을 클릭합니다.
- 로그인 을 클릭하여 다시 로그인하십시오. Apple 자격 증명을 제공합니다.
- 로그인을 다시 클릭합니다.
4. 앱이 공유 가능한지 확인하십시오.
앱 자체를 공유할 수 없기 때문에 가족 공유 계정에 있는 앱이나 파일에 액세스할 수 없는 경우가 있습니다. 앱을 공유할 수 있는지 알아보려면 App Store에서 해당 제품 페이지를 확인하십시오. 가족 공유 섹션으로 이동하여 "예" 또는 "아니요"라고 되어 있는지 확인하십시오.
5. 구매가 숨겨져 있는지 확인하십시오.
가족 구성원이 하나의 항목이나 앱을 숨기기로 결정한 경우 다른 구성원은 이를 볼 수 없습니다. 가족 중 누군가가 TV 프로그램을 다운로드했는데 iPad에 표시되지 않는 경우일 가능성이 높습니다.
가족 공유에서 앱을 숨기거나 숨기기를 해제하려면 다음을 수행해야 합니다.
- App Store로 이동합니다.
- 오늘 누르기 화면 하단에 있습니다.
- 계정으로 이동하여 구매함을 선택합니다. 가족 공유를 사용하는 경우 이름을 탭하고 모든 구매 내역을 확인하세요.
- 숨기거나 숨기기를 해제하려는 앱을 찾습니다. 왼쪽으로 스와이프하고 숨기기 를 탭합니다. 또는 숨기기 해제
- 완료를 누릅니다.
6. Apple 기기가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
가족 공유 콘텐츠에 접근하려면 iPad, iPod Touch, iPhone, Mac 또는 MacBook과 같은 Apple 기기가 필요합니다. 가족 공유 계정에 공유된 TV 프로그램이 표시되지 않는 경우 가족 공유가 지원하지 않는 구형 기기를 사용 중일 수 있습니다.
7. 시스템에서 정크 파일을 제거하십시오.
가족 공유 계정에 Mac에서 보고 싶은 TV 프로그램이 있지만 불행히도 사용자에게 표시되지 않습니까? 한 가지 가능한 이유는 Mac에 이미 시스템을 망치는 많은 정크 파일이 있기 때문입니다.
이 문제를 해결하려면 신뢰할 수 있는 Mac 정리 도구를 다운로드하여 설치하여 시스템에서 정크 파일을 제거해야 합니다. 몇 번의 클릭만으로 모든 정크 파일을 식별하고 필요에 따라 삭제할 수 있습니다.
마무리
가족 공유에서 공유된 모든 콘텐츠를 공유할 수 있는 것은 아닙니다. 일부는 가족 구성원이 숨길 수 있고 다른 일부는 앱 또는 파일 제한이 있습니다. 따라서 다음에 가족 공유에 좋아하는 TV 프로그램이 표시되지 않으면 문제를 해결할 때까지 위에 나열된 해결 방법을 시도해 보십시오.
다른 Apple 가족 공유 문제가 발생했습니까? 아래에서 공유해 주시면 자세한 내용을 파악하는 데 도움을 드리겠습니다.