스팀 가족 공유(Steam Family Sharing)는 자신의 게임 라이브러리를 친구나 가족과 함께 사용할 수 있게 해주는 아주 유용한 기능입니다. 하지만 최근 들어 많은 사용자들이 스팀 가족 공유가 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이번 글에서는 몇 가지 간단한 방법만으로 이 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
스팀에서 라이브러리를 공유할 수 없는 이유는?
스팀에서 가족 공유 기능을 사용하면 최대 5개의 계정과 10대의 기기에서 라이브러리에 접근할 수 있습니다. 다만, 동시에 한 명의 사용자만 해당 라이브러리로 게임을 플레이할 수 있습니다. 즉, 친구가 게임을 하는 중이라면 상대방이 게임을 종료할 때까지 기다렸다가 플레이해야 합니다.
또한 라이브러리에 접근하려면 라이브러리 소유자로부터 계정과 기기 양쪽 모두에 대한 권한을 받아야 합니다. 소유자는 이메일을 통해 인증 절차를 진행하며, 인증이 완료되면 정상적으로 이용할 수 있습니다. 많은 사용자가 이 부분을 제대로 이해하지 못해 라이브러리 접근에 실패하는 경우가 많습니다. 스팀을 재설치한 경우에도 문제가 발생할 수 있는데, 재설치 과정에서 스팀이 해당 기기의 권한을 철회하는 경우가 있기 때문입니다. 이럴 때는 베이스 네트워크 또는 라이브러리 소유자에게 다시 연결을 시도해 보는 것이 좋습니다.
그리고 반드시 기억해야 할 점이 하나 더 있습니다. 모든 게임이 가족 공유 기능을 지원하는 것은 아니라는 사실입니다. 따라서 공유하려는 게임이 이 기능을 지원하는지 미리 확인해 두는 것이 중요합니다.
그 외에도 손상된 게임 파일이나 시스템 파일, Windows 방화벽이 스팀을 바이러스로 오인하여 차단하는 경우 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 지금부터 문제를 해결하는 데 필요한 모든 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
스팀 가족 공유 작동 안 함 문제 해결 방법
스팀 가족 공유가 작동하지 않는다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 공유 라이브러리 재승인
- 게임의 공유 지원 여부 확인
- 손상된 게임 파일 복구
- SFC 명령 실행
- 방화벽에서 스팀 허용
각 방법을 하나씩 자세히 설명해 드리겠습니다.
1. 공유 라이브러리 재승인
가장 먼저 시도할 방법은 권한을 해제했다가 다시 승인하는 것입니다. 일시적인 시스템 오류로 인해 문제가 발생했을 수 있기 때문입니다.
라이브러리 소유자가 기기 관리(Device Management) 페이지로 이동한 후 가족 라이브러리 공유 관리(Manage Family Library Sharing)를 클릭합니다. 그다음 문제가 발생한 계정을 제거합니다.
이후 문제가 있는 컴퓨터에서 다시 참여 요청을 보내면 됩니다. 요청이 승인되면 정상적으로 라이브러리를 이용할 수 있습니다.
2. 게임의 공유 지원 여부 확인
앞서 언급했듯이 모든 게임이 가족 공유를 지원하는 것은 아닙니다. 따라서 해당 게임이 공유를 지원하는지 인터넷에서 검색해 확인해 보세요. 게임이 이 기능을 지원하지 않는다면 어쩔 수 없으며, 지원하는데도 오류가 계속 나타난다면 다음 해결 방법을 확인하세요.
3. 손상된 게임 파일 복구
게임이 가족 공유를 지원하는데도 문제가 해결되지 않는다면 게임 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 다행히 스팀 클라이언트 앱을 사용해 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- 스팀을 실행합니다.
- 라이브러리(LIBRARY)로 이동합니다.
- 문제가 되는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭으로 이동한 후 게임 파일 무결성 검사(VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES)를 클릭합니다.
검사가 완료되면 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
4. SFC 명령 실행
시스템 파일이 손상되면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일은 다양한 이유로 손상될 수 있으며, SFC(System File Checker) 명령을 실행하면 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력하세요.
sfc /scannow
검사 및 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다리면 문제가 해결됩니다.
5. 방화벽에서 스팀 허용
때때로 Windows 방화벽이나 백신 프로그램이 스팀을 차단할 수 있습니다. 흔한 일은 아니지만, 실수로 스팀의 정상 작동을 막는 경우가 있습니다. 이 경우 방화벽 설정에서 스팀 클라이언트를 허용해 주어야 합니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 시작 메뉴에서 "Windows 보안"을 검색합니다.
- 방화벽 및 네트워크 보호로 이동합니다.
- 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다.
- 공용 네트워크와 개인 네트워크 모두에서 스팀을 허용합니다.
마지막으로 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 글에서 소개한 해결 방법들을 통해 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.
스팀 가족 공유는 만료되나요?
네, 스팀 가족 공유 기능에는 몇 가지 제약 조건이 있습니다. 최대 5명의 사용자를 10대의 기기에 연결할 수 있으며, 연결 유효 기간은 90일입니다. 새로운 사용자를 추가하려면 기존 연결을 하나 제거한 뒤 90일의 대기 기간이 지나야만 비로소 다른 계정을 추가할 수 있습니다.
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