Apple 무선 마우스가 갑자기 작동하지 않아 답답하신가요? 이 글에서 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
무선 마우스는 케이블 길이에 제약받지 않는다는 점에서 유선 마우스보다 훨씬 편리합니다. 하지만 그만큼 유선 제품에 비해 오작동 가능성도 높은 것이 사실입니다. 특히 Apple의 매직 마우스(Magic Mouse)는 연결 불량, 커서 반응 없음, 커서 오류, 무한 스크롤 등의 문제가 발생하기 쉽습니다.
겉보기에는 하드웨어 고장처럼 느껴질 수 있지만, 대부분의 경우 사용자가 직접 간단한 문제 해결 단계만 거치면 손쉽게 고칠 수 있습니다. 다행히 아래에서 소개하는 방법들은 Apple 매직 마우스는 물론 서드파티(제조사 이외) 무선 마우스에도 동일하게 적용됩니다.
그럼 지금부터 하나씩 문제 상황과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
Apple 무선 마우스가 Mac에 연결되지 않을 때
원칙적으로 무선 마우스는 macOS 기기와 페어링되는 즉시 바로 사용할 수 있어야 합니다. 하지만 항상 그렇지는 않습니다. 숨어 있는 소프트웨어 관련 문제가 원인이 되어 무선 마우스가 작동하지 않을 수 있습니다. Mac과 성공적으로 연결되도록 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 마우스 전원을 껐다가 몇 초간 기다린 후 다시 켜고 연결을 설정해 보세요.
- 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭하고, 시스템 환경설정 > 블루투스로 이동한 뒤 '블루투스 끄기' 버튼을 누릅니다. 잠시 기다린 후 블루투스를 다시 활성화하세요.
- 블루투스 설정 화면에서 마우스 이름 앞의 X 버튼을 클릭하면 페어링이 해제됩니다. 이후 무선 마우스를 처음부터 다시 페어링해 보세요.
- 무선 마우스가 다른 Mac이나 데스크탑에 이미 페어링되어 있는지 확인하세요.
- 드물지만 Mac의 Wi-Fi가 블루투스 기기와 간섭을 일으키는 경우도 있습니다. 이것이 마우스가 Mac에 연결되지 않는 원인일 수 있으니, 연결을 시도하기 전에 Wi-Fi를 꺼두는 것도 좋은 방법입니다.
Apple 마우스 스크롤이 제대로 되지 않을 때
Apple 마우스로 웹페이지나 문서를 스크롤할 수 없다면 아래 방법들을 시도해 보세요. 하나쯤은 스크롤 문제를 해결해 줄 것입니다.
- 마우스의 스크롤 속도를 조절해 보세요. 시스템 환경설정 > 마우스로 이동한 후 '스크롤 속도' 슬라이더를 원하는 위치로 조정하면 됩니다.
- '자연스러운 스크롤(Natural Scrolling)' 기능을 활성화해 볼 수도 있습니다. 이 옵션은 마우스 환경설정 창에서 찾을 수 있으며, 활성화하면 브라우저와 문서 내 스크롤 방향이 반전됩니다.
- 끈적한 이물질 등이 마우스 표면의 터치 감지를 방해하고 있지 않은지 확인하고, 마우스를 깨끗하게 닦아내세요.
Apple 마우스 전원이 켜지지 않을 때
- Apple 마우스의 전원이 들어오지 않는다면 아래 원인들을 하나씩 점검해 보세요. 분명 이 중 하나가 원인일 가능성이 높습니다.
- 매직 마우스에서 배터리를 분리한 후 다시 장착해 보세요. 새로운 연결이 형성되어 무선 마우스에 전원이 공급될 수 있습니다.
- 마른 천으로 배터리 칸을 닦아 먼지, 액체 등 이물질을 제거하세요.
- 배터리 칸 내부의 금속 부분과 배터리 표면의 금속 단자를 청소해 주세요. 알코올 함량 70~90%의 접점 세정액을 사용하면 효과적입니다.
- 충전식이 아닌 일회용 배터리를 사용 중이라면 새 배터리로 교체해 보세요. 문제의 근본적인 원인을 해결할 수 있습니다.
- Magic Mouse 2를 사용 중이라면, 마우스를 사용하기 전에 내장 배터리를 최소 15분 이상 충전했는지 확인하세요.
Apple 마우스 트래킹(커서 이동)이 작동하지 않을 때
마우스 트래킹 설정은 커서의 속도와 정확도를 조절합니다. 커서가 너무 빠르거나 느리다면 아래 방법으로 문제를 해결해 보세요.
- 무선 마우스 하단의 센서에 이물질이 묻어 있는지 확인하세요. 오염물이 있다면 커서가 비정상적으로 움직이는 주된 원인입니다.
- 매직 마우스의 트래킹 속도를 조절해 보세요. 해당 설정은 시스템 환경설정 > 마우스 창에서 찾을 수 있습니다.
- '느림'과 '빠름' 사이에서 슬라이더 수준을 조정하기만 하면 됩니다.
- 마지막으로, 서드파티 앱이 마우스 기능에 간섭할 수 있습니다. 현재 실행 중인 앱 중 마우스 설정과 충돌하는 프로그램이 있는지 점검해 보세요.
Apple 마우스 초기화 방법
블루투스 설정에서 매직 마우스가 나타나지 않는다면, 마우스를 초기화하여 문제를 해결해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- macOS 메뉴 막대에 표시된 블루투스 아이콘을 클릭합니다.
- Shift 키와 Option 키를 동시에 누른 상태에서 블루투스 아이콘을 한 번 더 클릭합니다.
- '디버그(Debug)' 메뉴를 선택한 후 모든 기기를 하나씩 제거합니다.
- 같은 과정을 한 번 더 반복하고, 이번에는 '블루투스 모듈 재설정(Reset Bluetooth module)'을 선택합니다.
- 이 과정을 마친 후 Apple 마우스를 Mac과 다시 페어링해 보세요.
마무리
지금까지 Apple 무선 마우스 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위의 문제 해결 방법 중 하나가 마우스를 다시 정상적으로 작동시켜 줄 것입니다. 만약 그래도 Apple 무선 마우스가 작동하지 않는다면, Apple 지원 센터에 문의하는 것이 최후의 방법입니다.