이 글에서는 Microsoft Edge에서 파일을 다운로드할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
Microsoft는 2015년에 처음 Edge 브라우저를 선보였지만, 솔직히 말해 당시에는 기본적인 기능조차 부족해 아쉬움이 많았습니다. 하지만 오늘날의 Edge는 시장의 주류 브라우저들과 충분히 경쟁할 수 있을 만큼 끊임없이 발전해 왔습니다.
그럼에도 불구하고 사용자들은 여전히 다양한 오류와 버그를 마주하게 되는데, 그중 하나가 바로 Edge에서 파일이 다운로드되지 않는 문제입니다. 이런 문제를 겪고 있다면 Chrome이나 Firefox로 갈아탈 생각을 하고 계실지도 모릅니다. 하지만 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 방법만으로도 이 문제를 금방 해결할 수 있습니다.
다른 브라우저로 옮기기 전에, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 먼저 시도해 보시기 바랍니다.
브라우저 업데이트
이런 문제를 처음 만났다면, 무엇보다 먼저 할 일은 Edge 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 업데이트를 통해 파일 다운로드 기능이 정상화될 뿐만 아니라, 브라우저 성능 향상과 새로운 기능 추가 효과도 함께 얻을 수 있습니다. 최신 버전을 설치하려면 화면 우측 상단의 점 세 개(⋯) 메뉴를 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 '설정'을 선택하세요.
그다음 하위 메뉴에서 'Microsoft Edge 정보' 옵션을 선택합니다.
이미 최신 버전을 사용 중이라면 업데이트 완료 메시지가 표시되고, 그렇지 않다면 해당 화면의 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전을 설치하면 됩니다.
요금제 연결(Metered Connection) 비활성화
업데이트가 진행되지 않는 또 다른 원인은 Windows PC에서 '요금제 연결(Metered Connection)'이 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다.
이 기능이 켜져 있으면 Windows는 데이터 사용량을 최소화하려고 작동합니다. 따라서 이 기능을 끄는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 설정을 열고 '네트워크 및 인터넷' 항목을 클릭합니다.
- 'Wi-Fi' 페이지에서 연결된 네트워크의 '속성'을 선택한 후, '요금제 연결' 스위치를 끕니다.
InPrivate 모드 사용하기
그래도 다운로드가 시작되지 않는다면, 설치된 확장 프로그램 중 하나가 오작동을 일으켜 문제를 유발하고 있을 가능성이 큽니다. 다행히 Edge에는 확장 프로그램 없이 브라우저를 사용할 수 있는 InPrivate 모드가 내장되어 있습니다.
Ctrl + Shift + N 단축키를 눌러 InPrivate 창을 열어 보세요. 여기서 파일 다운로드가 정상적으로 된다면, 원인이 되는 확장 프로그램을 찾을 때까지 하나씩 비활성화한 후, 문제를 일으키는 확장 프로그램을 제거하면 됩니다.
다운로드 위치 변경
여기까지 해결되지 않았다면, 브라우저에 설정된 다운로드 경로를 확인해 볼 차례입니다. 사용자 지정 경로를 설정했는데 해당 폴더가 더 이상 존재하지 않는 경우가 종종 있습니다. 이 경우에는 새로운 다운로드 위치를 지정해야 합니다.
메뉴 > 설정 > 다운로드 > 다른 다운로드 위치 지정 순서로 이동하세요.
또한 파일이 다운로드되지 않는 또 다른 이유는 PC의 저장 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다. 불필요한 파일과 폴더를 몇 개 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Office 파일 다운로드 허용
Edge 브라우저가 Office 파일을 다운로드하지 않고 바로 열어버리나요? 그렇다면 Edge가 기본적으로 그렇게 설계되어 있기 때문입니다. 하지만 이 문제도 빠르게 해결할 수 있습니다.
edge://settings/downloads 주소로 이동한 후, '브라우저에서 Office 파일 열기' 옵션의 스위치를 끄면 됩니다.
백신 프로그램 설정 확인
다운로드 위치를 변경한 후에도 파일 다운로드가 시작되지 않는다면, 백신 프로그램이 어떤 이유로 다운로드를 차단하고 있는 것은 아닌지 확인해 보세요. 다운로드하려는 파일이 보안 위협으로 잘못 탐지되었을 가능성도 있습니다.
브라우저 초기화
위의 모든 방법이 효과가 없었다면, 마지막으로 남은 방법은 브라우저 설정을 초기화하는 것입니다. 초기화하면 모든 설정이 기본값으로 되돌아가며, 브라우저의 파일 다운로드 기능도 정상적으로 복원될 것입니다.
단, 초기화 시 모든 쿠키가 삭제된다는 점에 유의하세요. 즐겨찾기, 방문 기록, 저장된 비밀번호는 그대로 유지됩니다. 브라우저를 초기화하려면 설정 > 설정 초기화로 이동합니다.
그다음 '설정을 기본값으로 복원' 옵션을 클릭하고 '초기화' 버튼을 누르면 됩니다.
마무리
지금까지 Edge의 파일 다운로드 문제를 해결하는 빠른 문제 해결 가이드였습니다. 이 글을 통해 브라우저로 인터넷에서 파일을 정상적으로 다운로드할 수 있게 되기를 바랍니다. 위의 방법 중 어떤 것이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!