맥에서 '블랙 스크린 오브 데스(Black Screen of Death)'는 윈도우의 '블루 스크린 오브 데스'에 비유되는 현상입니다. 애플 노트북은 안정적인 운영체제로 늘 신뢰받아 왔지만, 때때로 시스템 내부와 외부의 다양한 문제를 이기지 못하는 경우도 있습니다.
하지만 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 간단한 해결책부터 복잡한 방법까지 순서대로 하나씩 안내해 드리겠습니다. 끝까지 따라오시면 애플 서비스 센터를 며칠씩 찾아다니지 않고도 블랙 스크린 문제를 직접 해결할 수 있을 것입니다.
그럼 지금부터 시작해 보겠습니다.
1. 전원 연결 상태와 케이블 다시 확인하기
가장 먼저 메인 전원이 켜져 있는지, 그리고 케이블이 맥으로 전원을 정상적으로 공급하고 있는지 확인하세요. 충전기의 초록색 불빛이 들어와 있다면 정상입니다. 또한 맥 팬 소리나 하드웨어에서 나는 이상한 소음이 있는지도 점검해 보세요.
만약 맥이 충전되지 않거나 배터리가 방전된 상태라면 당연히 부팅되지 않습니다. 이는 모든 애플 기기에 해당되는 사항입니다. 이런 경우가 의심된다면 최소 15분 이상 충전한 후 다시 전원을 켜보세요.
위 사항들이 문제가 아닌데도 검은 화면이 계속된다면, 다음 단계로 넘어가 보겠습니다.
2. 외부 주변 기기 모두 분리하기
다음으로 프린터, 마우스, 키보드, USB 드라이브, 각종 케이블 등 맥에 연결된 모든 외부 주변 기기를 분리하세요. 유일하게 남겨둘 것은 전원 공급용 충전기뿐입니다.
이렇게 하는 이유는 외부 주변 기기 자체가 원인일 수 있기 때문입니다. 주변 기기에 문제가 생기면 맥의 작동을 방해하여 정상적인 부팅을 막을 수 있습니다.
분리 후에도 검은 화면이 사라지지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
3. 맥 강제 재시작(하드 리스타트)
맥이 제대로 부팅되지 않아 발생한 문제인지 먼저 확인하세요. 그렇다면 강제 종료 후 재시작하는 '하드 리스타트'가 해결책입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 맥의 전원 버튼을 6~7초간 길게 누릅니다.
2단계: 맥이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
3단계: 꺼진 후 전원 버튼을 눌러 다시 부팅합니다.
이 과정을 거치면 지난번 부팅 시 발생했던 버그와 오류가 대부분 자동으로 해결되며, 검은 화면 문제도 함께 고쳐질 가능성이 높습니다.
만약 그래도 해결되지 않는다면, 다음 방법으로 넘어가겠습니다.
4. 화면 밝기 올리기
네, 놀라실 수 있지만 실제로 흔히 발생하는 문제입니다. 실수로 화면 밝기를 0으로 줄여버려서 화면이 검게 보이는 경우가 생각보다 많습니다. 다행히 맥 키보드에는 이를 해결할 수 있는 키가 있습니다. F1과 F2 버튼을 눌러 밝기를 조절해 보세요.
물론 근본적인 해결책은 아니므로, 밝기 문제가 아니라면 다음 방법을 확인하시면 됩니다.
5. 전원 사이클링(Power Cycling) 실행
앞서 언급한 소음 문제와 관련해서도 도움이 되는 방법입니다. 재부팅 중 쿨링 팬이나 하드웨어에서 소음이 들린다면 이 방법을 시도해 보세요.
최신 맥북 프로나 에어를 사용 중이라면 전원 버튼을 길게 눌러 종료한 후 잠시 기다렸다가 다시 켜면 됩니다. 배터리 탈착식 구형 맥을 사용한다면, 강제로 종료한 후 전원 연결을 분리하세요.
잠시 기다린 후 배터리를 다시 장착하고 부팅합니다. 배터리가 원인이었다면 검은 화면이 해결될 것입니다. 그래도 개선되지 않는다면 다음 기술을 시도해 보세요.
6. 잠자 모드(Sleep Mode)에서 깨우기
자주 발생하는 문제는 아니지만, 만약 이것이 원인이라면 몇 초 만에 해결할 수 있습니다.
이것이 원인인지 확인하려면 검은 화면 위에 커서가 보이는지 살펴보세요. 커서가 있다면 맥이 잠자 모드에 진입해 멈춰 있는 상태입니다. 이때 사용자 이름의 첫 글자를 입력하고 엔터(Enter) 키를 눌러보세요.
그러면 컴퓨터가 잘못된 입력을 인식하고 반응하게 되면서, 검은 화면에서 벗어나 정상 화면으로 돌아옵니다.
만약 맥이 반응하지 않는다면 다른 문제일 가능성이 높으니 다음 단계를 진행하세요.
7. 복구 모드로 시작 디스크 복구하기
위 방법들이 모두 실패했다면, 복구 모드로 부팅하여 시작 디스크를 복구해 볼 수 있습니다.
애플 실리콘(M1 칩) 맥의 경우
1단계: 맥을 종료한 후 화면에 시작 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2단계: '옵션(Options)'을 클릭한 후 '계속(Continue)'을 선택합니다.
3단계: 관리자 계정 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
인텔 칩 맥의 경우
1단계: 맥을 재시작합니다.
2단계: 아래 조합 중 하나를 동시에 누릅니다.
- Command + Shift + Option + R
- Command + Option + R
- Command + R
3단계: 회전하는 지구본 또는 애플 로고가 화면에 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
이 과정을 마친 후 디스크 유틸리티(Disk Utility)의 '응급 처치(First Aid)' 기능으로 시작 디스크를 복구할 수 있습니다. 그리고 재시작하여 맥의 검은 화면이 여전히 남아 있는지 확인하세요.
8. NVRAM/PRAM 초기화
위 방법들이 효과가 없었다면 이 방법을 시도해 볼 만합니다. NVRAM은 비휘발성 랜덤 액세스 메모리이고, PRAM은 파라미터 RAM을 의미합니다. 두 메모리에는 볼륨 설정, 디스플레이 해상도, 시작 디스크 선택, 시간대 같은 설정 정보가 저장됩니다.
NVRAM과 PRAM을 초기화하는 절차는 동일합니다.
1단계: 맥을 완전히 종료합니다.
2단계: 다시 켜면서 Option + Command + P + R 키를 동시에 누릅니다.
3단계: 20초 후에 키에서 손을 떼면, 그 즈음 맥이 재시작됩니다.
- 애플에 따르면, 시작 사운드가 있는 맥이라면 두 번째 사운드가 들린 후 키를 놓으면 됩니다.
- 또한 Apple T2 보안 칩이 탑재된 맥이라면, 애플 로고가 나타났다가 사라지는 것을 두 번째까지 기다린 후 키를 놓으라고 권장합니다.
- 펌웨어 비밀번호가 설정된 맥에서는 이 키 조합이 작동하지 않으며, 대신 macOS 복구 모드로 부팅됩니다.
- 따라서 펌웨어 잠금을 먼저 해제한 후 NVRAM/PRAM을 초기화해야 합니다.
9. 안전 모드(Safe Mode)로 시작하기
위 작업을 수행해도 문제가 해결되지 않는다면, 맥을 안전 모드로 재부팅해 볼 수 있습니다.
인텔 맥에서 안전 모드 진입
1단계: 화면 좌상단의 애플 메뉴를 선택해 컴퓨터를 종료합니다.
2단계: 10~15초 후 맥을 다시 켜면서 Shift 키를 길게 누릅니다.
3단계: 로그인 창이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
애플 실리콘 맥에서 안전 모드 진입
1단계: 마찬가지로 애플 메뉴를 선택해 '시동 끄기'를 클릭합니다.
2단계: 몇 초 후 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3단계: 시작 옵션 화면이 나타나면 손을 떼고, 사용 가능한 시작 디스크 목록을 확인합니다.
4단계: 시작 디스크를 선택한 상태에서 Shift 키를 함께 누릅니다.
5단계: '안전 모드로 계속(Continue in Safe Mode)'을 클릭한 후 Shift 키에서 손을 뗍니다.
안전 모드에서는 진단을 실행하여 문제가 손상된 파일 때문인지, 하드웨어 부품 때문인지 파악할 수 있습니다.
만약 이 방법으로도 해결되지 않아도 걱정하지 마세요. 아직 시도해 볼 방법이 남아 있습니다.
10. SMC(시스템 관리 컨트롤러) 초기화
SMC 초기화는 발열 문제, 팬 작동, 맥의 잠자 모드 오류, 물론 블랙 스크린 오브 데스까지 해결할 수 있는 효과적인 방법입니다.
Apple T2 보안 칩이 탑재된 노트북 맥의 경우
1단계: 맥을 완전히 종료하고, 최소 10초 이상 전원 버튼을 길게 누른 상태를 유지합니다.
2단계: 몇 초 후 전원 버튼을 길게 눌러 맥을 다시 켭니다.
애플에 따르면 이 절차만으로도 대부분의 문제가 해결됩니다. 그래도 되지 않는다면 다음 단계를 진행하세요.
1단계: 맥을 종료하면서 아래 키들을 동시에 누릅니다.
- 키보드 왼쪽의 Control 키
- 키보드 왼쪽의 Option 키
- 키보드 오른쪽의 Shift 키
2단계: 위 세 키와 전원 버튼을 함께 7초간 길게 누르면 맥이 꺼집니다.
3단계: 추가로 7초 더 기다린 후 키에서 손을 뗍니다.
4단계: 몇 초 기다린 후 전원 버튼으로 맥을 다시 시작합니다.
T2 칩이 탑재된 데스크탑 맥(iMac 등)의 경우
1단계: 맥을 끄고 메인 전원 플러그를 뽑습니다.
2단계: 15~20초 후 전원 케이블을 다시 연결합니다.
3단계: 5초 후 전원 버튼을 눌러 켭니다.
T2 보안 칩이 없는 맥의 경우 (2009~2017년 출시 모델)
1단계: T2 칩이 없는 맥은 배터리를 분리할 수 없는 모델로, 2009년부터 2017년 사이에 출시되었습니다. 맥을 완전히 종료합니다.
2단계: Shift + Control + Option 키와 전원 버튼을 동시에 누릅니다.
3단계: 10초간 키를 누른 후 손을 뗍니다.
4단계: 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다.
배터리를 분리할 수 있는 구형 맥북(2009년 이전 모델)을 사용한다면 아래 절차를 따르세요.
1단계: 앞서 했던 것처럼 맥을 완전히 종료한 후 배터리를 분리합니다.
2단계: 약 5~7초간 전원 버튼을 누른 후 배터리를 다시 장착합니다.
3단계: 다시 전원 버튼을 눌러 켭니다.
이렇게 절차를 따랐는데 블랙 스크린의 원인이 SMC 관련 문제였다면, 문제는 스스로 해결될 것입니다.
만약 그렇지 않고 문제가 지속된다면, 다음 방법을 시도해 보세요.
11. 키 입력 시퀀스 활용하기
우리는 흔히 큰 원인만 찾느라 사소한 것들을 놓치곤 합니다. 여기서도 간단한 방법으로 문제가 해결될 수 있습니다. 부팅 후 검은 화면이 나타났다면 다음 키 입력 시퀀스를 시도해 보세요.
1단계: 전원 버튼을 누르고 화면에 대화 상자가 나타날 때까지 기다립니다.
2단계: 키보드의 S 키를 누릅니다. 이것은 잠자 모드(Sleep)의 단축키입니다.
3단계: 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 강제로 종료합니다.
4단계: 약 15~20초간 기다린 후 전원 버튼을 다시 누릅니다.
5단계: 바로 이어서 전원 버튼을 눌러 맥을 다시 켭니다.
이 방법으로 맥의 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.
12. 비밀번호 입력 후 Return(Enter) 키 누르기
맥이 여전히 반응하지 않아 지치셨다면, 간단한 트릭을 한 번 시도해 보세요. 소프트웨어 전문 사이트 softwarekeep.com에서도 추천하는 방법입니다.
1단계: 맥 화면에 검은 화면이 나타난 상태에서 관리자 비밀번호를 입력합니다.
2단계: Return(Enter) 키를 누릅니다.
방법은 이게 전부입니다. 이렇게 하면 맥이 검은 화면 상태를 벗어나 정상적으로 부팅됩니다.
13. macOS 재설치하기
여기까지 읽고 계신다면, 아직도 검은 화면 문제가 해결되지 않았다는 뜻일 겁니다. 이 경우 운영체제가 손상되었거나 백신 프로그램이 감지하지 못한 바이러스가 원인일 가능성이 있습니다.
따라서 마지막에 가까운 수단으로 macOS를 재설치해야 합니다.
애플 실리콘 맥에서 macOS 재설치
1단계: 복구 모드로 진입합니다. 맥을 켜고 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2단계: 화면에 시작 옵션 창이 나타나면 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭합니다.
3단계: '계속'을 클릭합니다. 사용자를 선택하고 관리자 비밀번호로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
4단계: 'macOS Big Sur 재설치'를 선택하고 '계속'을 클릭합니다.
이 단계를 따르면 어렵지 않게 macOS를 재설치할 수 있습니다. 문제가 심각하다면 USB 플래시 드라이브를 이용한 macOS 재설치도 시도해 볼 수 있습니다.
마무리
인터넷의 일부 자료들은 서드파티 소프트웨어를 사용하거나 자동 그래픽 전환 기능을 끄라고 권하기도 하고, 비밀번호를 변경하면 해결된다고 말하기도 합니다. 하지만 이런 방법들은 실용적이지 않을 뿐더러 오히려 혼란만 가중시킬 수 있습니다. 따라서 이런 출처는 피하고, 이 글에서 소개한 실용적이고 기술 전문가들에게도 인증된 방법들을 활용하시길 권합니다.