Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> 컴퓨터 유지 보수

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.

Apple Mail은 OS X 10.0부터 모든 Mac과 함께 제공되는 기본 이메일 클라이언트입니다. .Mac 사용자는 이메일과 대화를 쉽게 관리하고 구성할 수 있는 Apple Mail을 사용하여 일상적인 이메일을 사용합니다. Microsoft Outlook과 거의 동일한 방식으로 작동하지만 더 나은 기능과 검색 기회를 제공합니다. .Apple의 Mail.app은 모든 이메일 서비스 제공업체에서 완벽하게 작동하지만 이메일 서비스 제공업체가 적용한 추가 보안 계층이나 Apple Mail 앱의 잘못된 설정으로 인해 일부 이메일 서비스 제공업체에서 몇 가지 문제가 발생하는 경우가 있습니다. .

iCloud, Gmail, Yahoo, AOL 및 Microsoft Exchange와 같은 널리 사용되는 이메일 서비스를 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다. 계정이 여러 개 있습니까? 문제 없습니다. 원하는 만큼 설정할 수 있습니다. 완벽하게 작동하지만 때때로 Apple Mail 앱의 일부 버전은 Gmail에 문제가 있는 것으로 유명하고 이 버그를 수정하기 위해 Apple에서 메일 앱에 대한 별도의 업데이트를 출시했습니다. App Store에서 다운로드하거나 여기에서 직접 다운로드할 수 있습니다.

이 문서에서는 Apple Mail의 Gmail 연결 문제에 대한 문제 해결 단계를 설명하겠습니다.

문제: Gmail 받은 편지함 폴더/사서함에는 느낌표가 표시됩니다. 느낌표를 클릭하면 모든 계정을 온라인으로 전환하라는 메시지가 표시되고 오류 메시지가 표시됩니다. 메일 서버 또는 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 'Google' 설정을 확인하거나 다시 시도하세요.
서버에서 오류를 반환했습니다. 기본 포트에서 SSL을 사용하여 Mail이 "imap.gmail.com" 서버에 연결할 수 없습니다. 이 서버가 SSL을 지원하고 계정 설정이 올바른지 확인하십시오. .”

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

지메일 받은 편지함 폴더에 느낌표가 뜨는 것은 지메일만의 문제가 아니라 비밀번호를 제대로 입력했는데도 계속 비밀번호를 묻는 경우가 있다. 메일 환경설정의 설정입니다.따라서 우리는 기본적인 것부터 수정하여 가능한 모든 이유에 대해 논의할 것입니다.아래는 Apple 메일에서 가끔 볼 수 있는 몇 가지 일반적인 오류 메시지입니다.

  • Mail 계정을 설정하는 동안 문제가 발생했습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
  • 계정을 설정하는 동안 문제가 발생했습니다. 계정 이름 또는 비밀번호를 확인할 수 없습니다.
  • 메일 서버나 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. Gmail 계정의 설정을 확인하거나 다시 시도하세요.
  • 서버에서 다음 오류를 반환했습니다. 포트 25의 서버 imap.gmail.com 연결 시간이 초과되었습니다.
  • 포트 993에서 "imap.gmail.com" 서버에 연결할 수 없습니다.
  • 메일 서버나 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. Gmail 계정 설정을 확인하거나 다시 시도하십시오.
  • 서버에서 오류를 반환했습니다. "imap.gmail.com" 서버는 포트 993의 연락처일 수 없습니다.
  • 이 Google IMAP 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하고 계정 기본 설정에 올바른 정보를 입력했는지 확인하십시오. 또한 서버가 SSL을 지원하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 계정 환경설정의 고급 탭에서 "SSL 사용" 확인란을 선택 취소합니다.
  • TS3899 메일을 받을 수 없습니다 – 메일 서버 "imap.gmail.com"이 응답하지 않습니다. 올바른 계정 정보는 메일 설정에 있습니다. 어떻게 해결합니까?
  • Google 계정:로그인 시도 차단됨
Apple Mail에서 Gmail 연결 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계

1. Google 비밀번호가 올바른지 확인하세요

먼저 이메일 클라이언트를 설정하려는 기기에서 Gmail 웹 버전(https://mail.google.com)에 로그인합니다. 로그인한 후 상단의 메일 메뉴로 이동하여 환경설정을 선택한 다음 새 기본 설정 창의 계정에서 암호 상자에 동일한 암호를 입력합니다.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.


비밀번호를 수정한 후 이 환경설정 창을 닫고 메일을 다시 열어 Gmail이 작동하는지 확인하세요. 작동하지 않으면 2단계로 이동하세요.

2. 메일 서버 설정이 올바른지 확인하세요

때때로 Apple Mail 환경설정의 설정이 변경되어 메일이 연결되지 않습니다. 따라서 1단계에서 연 것처럼 메일 환경설정 창을 다시 엽니다. 수신 메일 서버 주소를 확인하고 고급 탭으로 이동하여 포트 번호와 SSL이 선택되어 있는지 확인합니다. 환경설정 창의 설정을 수신 및 발신 메일 서버에 대해 아래에 언급된 올바른 설정과 일치시킵니다.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.


Gmail 메일 서버 설정

수신 메일(IMAP) 서버 – SSL 필요
서버: imap.gmail.com
포트: 993
SSL 필요:

수신 메일(POP3) 서버 – SSL 필요
서버: pop.gmail.com
SSL 사용: 
포트: 995

보내는 메일(SMTP) 서버 – TLS 또는 SSL 필요
서버: smtp.gmail.com
인증 사용: 
TLS/STARTTLS용 포트: 587
SSL용 포트: 465

서버 시간 초과 1분 이상, 5분 권장
이름 또는 표시 이름: [귀하의 전체 이름]
계정 이름 또는 사용자 이름:  전체 이메일 주소(@gmail.com 또는 @your_domain.com 포함)
이메일 주소:  귀하의 이메일 주소(username@gmail.com 또는 username@your_domain.com)

비밀번호:  최근 Gmail 비밀번호

3. 계정에 대해 imap/pop이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  • Gmail에 로그인합니다.
  • 오른쪽 상단의 톱니바퀴 클릭 Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다..
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
  • 설정을 선택합니다.
  • 전달 및 POP/IMAP을 클릭합니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Gmail용 imap 및 pop 활성화
  • IMAP/POP 활성화를 선택합니다.
  • 변경사항 저장을 클릭합니다.
이제 Apple 메일로 이동하여 Gmail이 이메일을 주고받고 있는지 확인합니다. 그래도 작동하지 않으면 다음 4단계로 이동합니다.

4. 2단계 인증이 켜져 있는 경우 앱 비밀번호 생성

2단계 인증은 추가 보안 계층을 추가합니다. 대부분의 사람들은 계정을 보호하기 위해 하나의 계층인 암호만 사용합니다. 2단계 인증을 사용하면 악의적인 사람이 귀하의 비밀번호 계층을 해킹하더라도 귀하의 계정에 로그인하려면 여전히 귀하의 휴대전화 또는 보안 키가 필요합니다.
2단계 인증은 입력 직후 휴대기기로 인증 코드를 전송합니다. Google 계정 비밀번호입니다. 코드 수신을 선택한 방법에 따라 스마트폰의 Google OTP 앱에서 제공하는 일회성 코드 또는 문자 메시지 또는 전화 통화를 통해 제공됩니다. 그런 다음 코드를 입력하여 성공적으로 로그인합니다.

2단계 인증 및 보안 키를 사용하려면 문자 메시지나 전화 통화를 통해 인증 코드를 수신할 수 있는 휴대전화나 Android, 블랙베리나 아이폰. 이러한 기기는 Google OTP 모바일 앱을 사용하여 인증 코드를 생성합니다.

계정에 대해 2단계 인증을 사용 설정한 경우 계정 대신 앱 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다. 일반 비밀번호 .앱 비밀번호를 사용하면 2단계 인증 사용자가 인증 코드를 지원하지 않는 앱이나 기기에서 계정에 액세스할 수 있습니다.

앱 비밀번호를 만들려면 다음 단계를 따르세요.  

  • 앱 비밀번호 페이지로 이동합니다. Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 하단에서 앱 선택을 클릭하고 '메일'을 선택합니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Gmail용 앱 비밀번호 생성
  • 기기 선택을 클릭하고 'Mac'을 선택합니다.
  • 생성을 클릭합니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Gmail용 앱 비밀번호 생성
    • 지시 사항에 따라 기기에 앱 비밀번호(노란색 막대의 16자리 코드)를 입력합니다.
    • 노란색 막대에 이 비밀번호를 복사하고 완료를 클릭하기만 하면 됩니다.
    • Mail 환경설정의 비밀번호 상자로 이동하여 비밀번호를 붙여넣고 메일 환경설정 창을 닫습니다. 메시지가 표시되면 저장을 클릭하세요.
    • Apple Mail을 다시 열면 정상적으로 작동합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 5단계로 이동하세요.참고: 앱 비밀번호 페이지로 이동했는데 찾고 있는 설정을 계정에 사용할 수 없다는 메시지가 표시되면 2단계 인증이 켜져 있지 않다는 의미입니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Gmail용 앱 비밀번호 생성

iPhone에 iOS 8.3이 설치되어 있고 Mac에 OSX 10.10.3이 설치되어 있다면 더 이상 2단계 인증을 사용하기 위해 앱 비밀번호를 사용할 필요가 없습니다.

5. 앱이 10분에 한 번 이상 새 메일을 확인하지 않는지 확인하십시오.

Apple 메일 앱이 새 이메일을 너무 자주 확인하도록 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. Apple 메일 앱이 10분마다 한 번 이상 새 메시지를 확인하는 경우 계정에 대한 앱의 액세스가 차단될 수 있습니다.
설정을 확인하려면 1단계에 표시된 대로 메일 환경설정으로 이동하고 화면에서 일반을 ​​선택하세요. 상단.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

새 메시지 확인을 위해 설정을 15분마다로 변경한 다음 환경설정 창을 닫고 다음 6단계를 따르세요.

6. Google 계정에 대한 애플리케이션 액세스 차단 해제

업무용이나 개인용으로 Gmail 계정에 액세스하려고 할 때 "웹 로그인 필요" 또는 "잘못된 자격 증명"이라는 오류가 표시되어 계정에 액세스할 수 없습니다. 이 문제는 다음으로 인해 발생할 수 있습니다. 10분에 한 번 이상 Gmail에 액세스하는 서버

보안 예방책으로,  Google은 이 애플리케이션이 귀하의 계정에 처음 로그인하거나 새 위치에서 로그인을 시도하는 경우 애플리케이션이 귀하의 계정에 액세스하는 것을 차단할 수 있습니다. 이 애플리케이션이 귀하의 계정에 액세스하도록 허용하려면 다음을 수행해야 합니다. 계정에 설정된 CAPTCHA 보안 문자를 재설정하세요.

CAPTCHA를 재설정하고 앱을 허용하려면 Google 계정에 액세스하세요.

  • Google 디스플레이 잠금 해제 보안문자 페이지로 이동합니다. 비즈니스 또는 웹사이트의 Google Apps 계정에 로그인하려는 경우 대신 “https://www.google.com /a/yourdomain.com/UnlockCaptcha” 문제가 있는 기기의 브라우저 표시줄에 "yourdomain"을 웹사이트의 도메인으로 바꿉니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
  • 아래의 계속 버튼 클릭
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
  • 앞으로 10분 이내에 Gmail 계정에 대한 액세스를 승인하려는 애플리케이션을 사용하여 로그인합니다. Google은 로그인한 후 애플리케이션을 기억하고 올바른 비밀번호를 사용하는 한 나중에 귀하의 계정에 액세스할 수 있도록 허용합니다.

7. 보안 수준이 낮은 앱이 Google 계정에 액세스하도록 허용

Google은 최신 보안 표준을 사용하지 않는 일부 앱 또는 기기의 로그인 시도를 차단할 수 있습니다. 이러한 앱과 기기는 침입하기 쉽기 때문에 차단하면 계정을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.
보안 수준이 낮은 앱이 계정에 액세스하도록 허용하려면..

  • 내 계정의 '보안 수준이 낮은 앱 섹션'으로 이동합니다.
  • '보안 수준이 낮은 앱에 대한 액세스' 옆에 있는 사용을 선택합니다. (Google Apps 사용자 참고 사항:관리자가 보안 수준이 낮은 앱 계정 액세스를 잠근 경우 이 설정은 숨겨집니다.)
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
보안 수준이 낮은 앱에 대한 액세스 켜기


이제 열려 있는 모든 창을 닫고 Mail 앱을 다시 열어 Gmail이 작동하는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 다음 8단계로 이동하세요.

8. Keychain에 저장된 만료/해지된 인증서 및 이전 비밀번호 항목 삭제

여전히 Gmail 계정에 로그인할 수 없고 '비밀번호가 올바르지 않음' 또는 이와 유사한 오류가 발생하면 키체인에 저장된 이전 비밀번호 항목이 원인일 수 있습니다.

만료/해지된 항목을 삭제하세요. gmail.com과 관련된 모든 항목과 함께 Keychain Access의 인증서 및 이전 비밀번호 입력

  • /Applications/Utilities로 이동 – 키체인 접근 실행
  • imap.gmail.com을 검색하고 해당 항목을 삭제합니다(IMAP을 통해 연결한다고 가정하고 그렇지 않으면 pop3.gmail.com을 검색)
  • smtp.gmail.com에 대해 반복
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
  • Apple Mail로 돌아가 이메일을 확인하면 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 암호 프롬프트에 Gmail 암호를 붙여넣고 '내 키체인에 이 암호 기억'이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 여기서 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인하는 것이 좋습니다.

9. 방화벽 또는 네트워크 보안이 SMTP, POP 또는 IMAP에 대한 트래픽을 차단하지 않는지 확인

Gmail에서 주고받을 수 있도록 모든 옵션을 활성화한 상태에서 모든 설정을 수정한 후에도 이메일을 보내거나 받을 수 없고 '알 수 없는 네트워크 오류가 표시되는 경우가 있습니다. " 메시지입니다.방화벽이나 네트워크 보안 소프트웨어가 연결을 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
문제를 더 잘 진단하려면 컴퓨터가 SMTP 서버에 연결할 수 있는지 확인하는 텔넷 테스트를 실행해야 합니다.

  • /Applications/Utilities로 이동 – 터미널을 실행합니다.
  • 전송에 사용하는 포트에 따라 'telnet smtp.gmail.com 25'를 입력합니다. 또는 'telnet smtp.gmail.com 587 '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • 명령을 실행한 후 오류 메시지가 표시되면 네트워크 관리자 또는 보안 소프트웨어가 Google 서버에 대한 액세스를 차단했음을 나타냅니다. 방화벽을 끄고 McAfee 인터넷 보안, Avast와 같은 네트워크 보안 소프트웨어도 중지하는 것이 좋습니다. 또는 Sophos Antivirus를 실행한 다음 작동하는지 다시 확인하십시오.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.
  • 연결된 것으로 표시되면 다음 10단계로 이동합니다.

10. Google 비밀번호를 변경하고 다시 연결해 보세요.

위의 모든 단계를 이미 시도했지만 Gmail 연결에 도움이 되지 않은 경우 Gmail 웹 버전을 사용하여 Google 비밀번호를 재설정하고 모든 웹 세션에서 로그아웃합니다. 
다른 모든 단계에서 로그아웃하려면 웹 세션

  • https://mail.google.com에서 Gmail 웹 버전에 로그인합니다.
  • 받은 편지함에서 오른쪽 하단의 "세부 정보"를 클릭한 다음 새 팝업 창에서 "모든 웹 세션 로그아웃"을 클릭합니다.
Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

이제 모든 기기에 대한 Google 계정 액세스 권한을 취소하세요. Google의 새로운 기기 및 활동 대시보드로 이동하여 문제가 있는 기기의 계정 액세스 아래에 있는 삭제 버튼을 클릭하세요.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

그런 다음 Gmail을 다시 설정해 보세요. 확실히 작동합니다.

11. Mavericks를 실행 중인 경우 Apple에서 메일 업데이트 설치

OS X 10.9 Mavericks의 Gmail 연결 문제에 대한 Apple Mail 앱에 대한 많은 불만 사항이 등록된 후 Apple은 OS X Mavericks용 Gmail에서 이 버그를 수정하기 위한 업데이트를 출시했습니다.

Mavericks용 메일 업데이트 1.0 다운로드 Mavericks용 메일 업데이트에는 다음을 포함하여 Gmail과의 일반적인 안정성 및 호환성에 대한 개선 사항이 포함되어 있습니다. 읽지 않은 횟수가 정확하지 않음▪ Mail의 호환성 및 안정성을 향상시키는 추가 수정 사항 포함

12. 오프라인 메일 캐시 폴더 삭제

편지함이 계속 회전하고 메일이 들어오거나 나가지 않으면 IMAP이 Gmail 서버와 동기화되지 않는다는 의미입니다. 이 경우 다음 단계를 시도하십시오.
1. 먼저 터미널에 다음 명령을 입력하여 모든 숨김 파일을 표시합니다.
    기본값은 com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE;killall Finder를 작성합니다.
2. mail.app을 닫습니다.
3.  /Users/your_profile/Library/Mail/IMAP-account_concerned/로 이동합니다. .
4. 숨겨진 폴더 삭제 .OfflineCache .
5. mail.app을 다시 시작합니다.
6. 새 OfflineCache 폴더가 생성됩니다.
참고: 메시지는 삭제되지 않습니다.

13. 메일 계정을 새로 구성하세요.

ㅏ ). 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭한 다음 시스템 환경설정> 인터넷 계정으로 이동합니다.
b ). 왼쪽의 모든 이메일 계정을 제거하거나 문제가 있는 계정만 제거합니다.

Apple Mail 앱이 Gmail에 연결할 수 없습니다.
Apple Mail은 Gmail에 연결할 수 없습니다.

씨 ). Command+Shift+G 누르기 Mac 데스크톱(또는 Finder> 이동> 폴더로 이동)에서 ~/Library를 입력합니다. 현재 사용자의 라이브러리로 이동합니다.
d ). 메일 폴더를 바탕 화면으로 이동합니다.(모든 이메일이 여기에 저장되며 이 폴더에서 복원할 수 있습니다. 이메일 복원 방법을 읽어보세요. )
e ). 환경 설정 폴더로 이동하여 다음 파일을 삭제하십시오.
Com.apple.mail.plist
Com.apple.MobileMeAccounts.plist

f). 또한 삭제 ~/Library/Saved Application State/Com.apple.mail.savedState  이번에는 Mac을 재시동한 다음 Apple  Mail 앱을 다시 열어 Gmail 계정을 새로 설정하세요.