무선 라우터에는 연결할 수 있지만 인터넷에는 연결할 수 없습니까?

불과 20년 전만 해도 전 세계 인구의 약 1%만이 온라인에 있었다는 것을 상상하기 어렵습니다. 오늘날 전 세계 인구의 절반 이상인 43억 명이 넘는 사람들이 인터넷을 적극적으로 사용하고 있습니다. 그만큼 인터넷 연결이 중요합니다.

하지만 인터넷에 액세스할 수 없는 몇 가지 사항은 상당히 실망스러울 수 있습니다. 한편으로는 무선 라우터에 연결할 수 있지만 다른 한편으로는 두려운 인터넷에 액세스할 수 없음 인터넷 연결 아이콘 위의 노란색 삼각형

라우터, 컴퓨터 또는 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문제가 있는지 즉시 감지하는 것은 쉽지 않지만 이 오류를 수정하고 다시 온라인 상태로 돌아갈 수 있습니다. 이 가이드에서 방법을 보여드리겠습니다.

또한 아래에 있는 몇 가지 단계에 대해 간단한 YouTube 동영상을 만들었습니다. 먼저 확인하고 문제가 해결되지 않으면 여기로 돌아와 더 많은 솔루션을 확인하세요.

인터넷 연결 없음 오류를 수정하는 방법

• 오경보를 배제합니다.
• 라우터 표시등을 확인합니다.
• 모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.
• Windows 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
• IP 주소를 확인하세요.
• 네트워크 카드를 확인하세요.
• MAC 주소 필터링을 확인합니다.
• TCP/IP를 재설정합니다.
• 플러시 DNS.
• 보안 소프트웨어를 비활성화합니다.
• 무선 드라이버 및 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트합니다.
• 라우터 펌웨어를 업그레이드합니다.
• 라우터를 재설정합니다.
• 네트워크를 재설정합니다.

인터넷에 연결되지 않은 이유

네트워킹 문제와 관련된 주요 원인은 장치(컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰)와 무선 라우터입니다.

라우터 측 문제는 오래된 하드웨어에서 버그가 있는 펌웨어 또는 오래된 인프라, 손상된 케이블, 불규칙한 신호 강도, 너무 많은 사람들이 동시에 네트워크에 연결된 것까지 무엇이든 될 수 있습니다. 드물긴 하지만 라우터에 맬웨어가 없는지 확인하는 것도 좋은 생각입니다.

이러한 기기 중 하나에 문제가 있는 경우 연결되었지만 인터넷 없음 과 같은 오류가 표시됩니다. 또는 인터넷에 연결되지 않음 메시지.

다음은 이 일반적인 문제가 발생한 경우 취해야 할 몇 가지 단계입니다. 먼저 간단한 문제 해결 단계를 수행하고 고급 솔루션으로 이동합니다.

오경보 배제

라우터나 하드웨어를 수리하기 전에 다음을 수행하여 잘못된 경보를 배제하십시오.

• 네트워크 하드웨어가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인합니다.
• 방문하고 있는 웹사이트가 일시적으로 오프라인 상태일 수 있으므로 여러 웹사이트를 방문하여 연결에 문제가 있다고 생각하게 됩니다.
• 다른 기기가 제대로 연결할 수 있는지 확인합니다. 컴퓨터나 모바일 장치만 있는 경우 특정 장치에서 잘못 구성된 설정일 수 있습니다. 모든 기기에서 인터넷에 연결되어 있지 않다면 네트워크 장비에 문제가 있을 수 있습니다.
• 사용 가능한 경우 유선 연결로 전환하거나 다른 연결을 시도합니다. 이러한 설정 중 하나를 사용하여 온라인에 연결할 수 있다면 라우터에 결함이 있거나 ISP와 집 또는 사무실 간의 연결 또는 ISP의 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하여 일시적인 소프트웨어 결함을 제거하고 다시 연결해 보세요.
• 기기에서 Wi-Fi가 켜져 있는지 또는 활성화되어 있는지 확인합니다. 대부분의 노트북에는 Wi-Fi 버튼이나 스위치가 있어 끄면 인터넷에 액세스할 수 없습니다.
• 비행기 모드가 켜져 있으면 비활성화합니다. 노트북의 비행기 모드 버튼을 사용하거나 Windows PC의 경우 관리 센터에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
• 올바른 SSID(라우터 이름)와 보안 키를 사용하고 있는지 확인합니다. 무선 암호를 다시 입력하고 다시 연결을 시도하십시오. 변경하여 이전 비밀번호를 사용 중일 수 있습니다.
• 라우터 또는 컴퓨터의 위치를 ​​변경합니다. 이렇게 하면 두 장치 간의 강력한 신호를 유지하고 연결 문제를 방지할 수 있습니다. 또한 범위 확장기를 사용하여 매번 강력한 신호를 얻을 수 있습니다.
• 계정이 차단된 경우 ISP에 문의하십시오. 이는 서비스 약관을 위반하거나 대역폭 제한을 초과하거나 구독료를 업데이트/결제하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

라우터 표시등 확인

라우터의 전면에는 사용 중인 모델에 따라 다른 레이블과 함께 다른 상태 표시등이 표시됩니다. 여기에는 무선 표시등, 이더넷 표시등(유선 네트워크용), 송수신 표시등(빠르게 깜박임) 및 준비/서비스/연결 표시등이 포함됩니다.

Ready/Service/Connect 여부를 확인합니다. 표시등이 켜져 있으면 연결 상태가 양호함을 나타냅니다. 꺼져 있거나 깜박이면 연결에 문제가 있는 것입니다. 그러나 여전히 안정적이고 인터넷에 연결되어 있지 않으면 ISP에 정전이 있는지 확인하십시오.

모뎀 및 라우터 다시 시작

이렇게 하려면 모뎀과 라우터에서 전원 플러그를 뽑고 약 2분 정도 플러그를 뽑은 상태로 두십시오.

그런 다음 모뎀을 연결하고 부팅한 다음 라우터를 연결합니다. 두 장치가 다시 시작될 때까지 몇 분 정도 기다렸다가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 배경 문제를 재설정하고 라우터의 메모리 내용을 플러시하는 데 도움이 됩니다.

그 중 하나에 표시등이 없으면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 모뎀과 라우터를 다시 시작한 후에도 인터넷에 연결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

Windows 네트워크 문제 해결사 실행

연결 문제가 여러 장치에 영향을 미치는 경우 이 단계가 필요하지 않습니다. 그러나 Windows 컴퓨터에서만 발생하는 경우 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

• 설정>네트워크 및 인터넷 열기 .

• 상태를 클릭합니다.

• 네트워크 문제해결 도구 선택 단계에 따라 문제를 진단하고 수정합니다. 모든 것이 해결될 수는 없지만 대부분의 네트워크 관련 문제를 해결할 것입니다.

IP 주소 확인

무선 라우터에 연결했지만 여전히 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

이것은 ISP에 대한 라우터 연결에 문제가 있을 때 발생하므로 네트워크에서는 작동하지만 인터넷에 연결할 수 없으므로 유효한 공용 IP 주소가 없습니다. 따라서 인터넷을 통해 데이터를 보내거나 요청할 수 없습니다.

• 라우터에 로그인하고 설정> 상태로 이동합니다. (또는 네트워크 상태)를 눌러 IP 주소가 유효한지 확인합니다. 상태가 꺼짐 인 경우 또는 비활성화됨 , 그리고 IP 주소에 대한 숫자가 없으면 라우터가 ISP로부터 IP 주소를 받지 못합니다.
• 갱신을 사용하여 새 IP 주소를 요청할 수 있습니다. (또는 유사한) 버튼. 그래도 문제가 해결되지 않으면 ISP에 문의하여 문제가 해결될 수 있으므로 추가 안내를 받으십시오.

IP 주소를 변경하는 또 다른 방법은 자동으로 받는 것입니다. 이는 장치가 고정 IP 주소를 사용하도록 설정되어 있지만 라우터가 네트워크에서 이를 허용하지 않거나 주소가 잘못된 네트워크용인 경우에 도움이 됩니다.

• Windows를 사용하는 경우 제어판> 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다. 아이콘 보기에 있는 경우 네트워크 및 공유 센터를 클릭하기만 하면 됩니다.

• 네트워크 및 공유 센터> 어댑터 설정 변경을 클릭합니다. 연결을 두 번 클릭합니다. 인터넷에 연결하는 방법에 따라 이더넷 또는 Wi-Fi를 클릭합니다.

• 속성 선택 그런 다음 인터넷 프로토콜 버전 4 또는 IPv4를 두 번 클릭합니다. .

• 이 시점에서 IP 주소를 변경하거나(고정 상태로 유지됨) 자동으로 IP 주소 받기를 선택할 수 있습니다. 라우터가 자동으로 컴퓨터에 할당하도록 합니다.

네트워크 카드 확인

네트워크 카드로 인해 인터넷 연결 문제가 발생할 수도 있으므로 문제를 해결하여 문제를 배제할 수 있습니다.

• 시작> 장치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

• 네트워크 어댑터 확장 범주를 선택하고 네트워크 어댑터 옆에 노란색 느낌표가 있는지 확인합니다. 없는 경우 네트워크 카드가 제대로 작동하는 것입니다. 그러나 느낌표가 보이면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 비활성화를 선택합니다. .

• 2분 정도 기다린 다음 네트워크 어댑터> 사용을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 . 표시가 사라졌는지 확인한 다음 인터넷 연결을 다시 시도하세요.

표시가 여전히 있으면 네트워크 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터를 다시 시작하거나 컴퓨터 전문 기술자에게 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.

MAC 주소 필터링 확인

라우터에 MAC 주소 필터링이 설정되어 있으면 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 이 설정은 특정 MAC 주소가 없는 경우 장치가 라우터에 연결하는 것을 차단합니다.

이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 승인된 목록에 MAC 주소를 추가하는 것입니다.

TCP/IP 재설정

TCP/IP는 인터넷을 통해 네트워크 장치를 연결하고 데이터 교환 방법을 지정하는 프로토콜 집합입니다. TCP/IP를 재설정하려면 명령 프롬프트에 몇 가지 명령을 입력해야 합니다.

• cmd 입력 검색 창에서 명령 프롬프트> 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

• netsh int ip reset 입력 그리고 엔터를 누릅니다. 완료될 때까지 기다린 다음 명령 프롬프트를 종료합니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

플러시 DNS

이 방법에는 명령 프롬프트 사용도 포함됩니다.

• 검색창에 CMD를 입력하고 명령 프롬프트> 관리자 권한으로 실행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .

• ipconfig /flushdns를 입력합니다. 컴퓨터의 DNS 설정을 새로 고치고 재설정하고 PC를 다시 시작하여 인터넷 연결이 다시 연결되었는지 확인합니다.

보안 소프트웨어 비활성화

컴퓨터의 방화벽과 바이러스 백신으로 인해 온라인 상태가 되지 않을 수 있습니다.

방화벽은 원치 않는 네트워크 트래픽이 컴퓨터의 정상적인 기능을 방해하는 것을 방지하지만 오작동을 일으켜 실제 트래픽을 차단할 수도 있습니다. 마찬가지로 한 컴퓨터에 두 개의 방화벽이 있는 경우 충돌하여 인터넷 트래픽을 차단할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 타사 바이러스 백신을 비활성화하거나 컴퓨터의 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 연결이 복원되었는지 확인하십시오. 인터넷 연결을 방해할 수 있는 모든 맬웨어를 배제하기 위해 맬웨어 검사를 실행할 수도 있습니다.

무선 드라이버 및 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

장치 드라이버는 운영 체제 및 기타 소프트웨어가 컴퓨터의 특정 하드웨어와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 제공합니다. 여전히 인터넷에 연결되어 있지 않으면 컴퓨터에서 드라이버 업데이트를 확인하십시오.

• 시작> 장치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. , 무선 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

• S로 선택 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 또는 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 검색 찾아보기를 클릭합니다.

드라이버를 제거하고 장치 제조업체 사이트에서 올바른 드라이버를 다시 설치할 수도 있습니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 인터넷 연결을 테스트하여 작동하는지 확인하십시오.

라우터 펌웨어 업그레이드

라우터 펌웨어 업그레이드는 라우터마다 다르지만 수행해야 할 몇 가지 유사한 단계가 있습니다. 그러나 라우터와 함께 제공된 장치 제조업체의 사용 설명서를 확인하거나 온라인으로 이동하여 라우터 제조업체 및 모델에 대한 특정 지침을 확인하는 것이 좋습니다.

• 제조업체 웹사이트에서 올바른 펌웨어를 다운로드합니다. 라우터의 하드웨어 버전 다운로드 페이지로 이동합니다. 올바른 파일을 선택하세요.
• 대부분의 최신 라우터에는 관리자 인터페이스에 펌웨어 업데이트를 확인하고 아래와 같이 직접 업그레이드할 수 있는 페이지가 있습니다. 그렇지 않은 경우 펌웨어 파일을 다운로드하고 계속하십시오.

• 관리 콘솔에 로그인합니다. 라우터에서 설정에서 펌웨어 섹션을 찾습니다. 일반적으로 관리 또는 고급 . 다운로드한 라우터의 펌웨어 버전이 현재 사용 중인 것과 비교하여 최신 버전인지 확인하세요.
• 펌웨어 파일을 라우터로 이동합니다. 이에 대한 지침은 사용자 설명서 또는 웹사이트의 지침에서 검색할 수 있습니다. 설치가 중단되지 않도록 하십시오.
• 프로세스가 완료되면 라우터를 다시 시작합니다.

라우터 재설정

라우터의 물리적 재설정 버튼(보통 작은 오목한 핀홀)을 누르고 약 15초 동안 누르고 있으면 라우터를 재설정할 수 있습니다. 이 시점에서 라우터 표시등이 깜박이고 라우터가 다시 시작됩니다.

라우터에 이 버튼이 없으면 라우터에 로그인하고 초기화를 실행하세요. 설정 패널에서.

네트워크 재설정

여전히 인터넷에 연결되어 있지 않으면 네트워크 설정을 재설정하십시오.

• 설정> 네트워크 및 인터넷> 상태를 엽니다.

• 네트워크 재설정> 지금 재설정을 클릭합니다. 모든 네트워크 어댑터를 제거하고 네트워크 설정을 기본 설정으로 되돌립니다. 즉, 다시 설정해야 하지만 인터넷 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

라우터와 네트워크를 재설정한 후 아무 것도 작동하지 않으면 장비에 결함이 있을 수 있습니다. 라우터인 경우 USB 네트워크 어댑터를 사용해 보거나 ISP 제공업체에 문의하거나 완전히 교체할 수 있습니다.

WiFi 어댑터 또는 관련 하드웨어에 결함이 있거나 컴퓨터에 수리가 필요합니다. 마찬가지로, 컴퓨터의 운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 모든 것을 지우고 다시 설치해야 할 수 있지만 이것은 최후의 수단으로 수행해야 합니다.

여기에 설명된 단계가 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 대부분의 초기 단계에서 해결되는 경향이 있으므로 공장 초기화에 의존할 필요가 없기를 바랍니다.