macOS Monterey로 업데이트한 이후 MacBook이 아예 충전되지 않거나 충전 상태가 표시되지 않는 분들이 많습니다. 실제로 수많은 사용자들이 충전기를 연결했는데도 배터리 상태 메뉴에 '충전 중 아님(Not Charging)'이라는 문구가 표시된다고 보고했습니다. 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Monterey 업데이트 후 MacBook Pro/Air 배터리가 충전되지 않는 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 소개합니다.
MacBook 배터리가 충전되지 않는 주요 원인
이 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
- 배터리 최적화 기능: 배터리 잔량이 90%를 초과하면 macOS가 배터리 수명 연장을 위해 일시적으로 충전을 중단할 수 있습니다. 이 경우 배터리가 90% 이하로 방전된 후에야 다시 충전됩니다.
- 전력 공급 부족: Mac이 직접 구동하기에 충분하지만 배터리 충전까지는 부족한 전력을 공급하는 전원에 연결되어 있을 가능성도 있습니다.
- 고성능 모드 작동: MacBook Air 또는 MacBook Pro가 평소보다 많은 전력을 소모하는 고성능 모드로 실행 중이라면 배터리에 문제가 생길 수 있습니다.
- 백그라운드 앱: 게임이나 영상 편집 소프트웨어 같은 일부 무분별한 서드파티 앱이 백그라운드에서 실행되며 추가 전력을 요구해 배터리를 빠르게 소모시킬 수 있습니다.
MacBook 배터리 미충전 문제란 정확히 무엇일까요?
MacBook 배터리가 충전되지 않는다는 것은 노트북의 전원은 켤 수 있지만 충전기가 배터리를 충전하지 못하는 상태를 의미합니다. 즉, 배터리 충전 기능을 제외한 나머지 기능은 대부분 정상적으로 작동하는 것입니다. 다음과 같은 징후가 나타난다면 MacBook Air 또는 MacBook Pro에 충전 문제가 있는 것입니다.
- 상태 표시줄에 '배터리가 충전되지 않습니다(Battery is not charging)'라는 알림이 표시됩니다.
- 상태 표시줄에 '배터리 없음(No battery available)'이라는 문구가 나타납니다.
- MagSafe 커넥터에 초록색 또는 주황색 불빛이 들어오지 않습니다.
- 상태 메뉴에서는 배터리가 정상이며 완전히 충전된 것으로 표시되지만, 충전기를 분리하는 즉시 MacBook의 전원이 꺼집니다.
'MacBook 배터리 미충전'과 'MacBook 전원 켜짐 안 됨'을 혼동하는 사용자가 많습니다. 배터리 충전 문제가 있는 MacBook에 정상적인 충전기를 연결하면 전원이 켜집니다. 반면 'MacBook 전원 켜짐 안 됨' 문제는 정상적인 충전기 유무와 관계없이 전원 버튼을 눌러도 화면에 아무것도 표시되지 않고, 시작음도 들리지 않으며, 키보드 조명도 켜지지 않고, 팬 회전 소리도 들리지 않는 상태입니다. 즉, MacBook에 생명의 징후가 전혀 없는 것입니다.
문제 해결 전 기본 점검 사항
본격적인 문제 해결에 앞서 아래 항목들을 먼저 확인해 보세요.
1. 하드웨어 점검
콘센트가 정상적으로 작동하는지 등 기본적인 사항부터 확인하세요. 다음으로 케이블에 끊어진 부분이나 표면의 검은 얼룩이 있는지 살펴봅니다. 케이블이 손상되었다면 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 포트에 이물질이나 먼지가 끼어 있지 않은지도 확인하고, 연결을 방해하는 이물질은 이쑤시개로 제거할 수 있습니다.
2. 전원 어댑터 연결 상태 확인
Apple 어댑터는 거의 사각형 모양의 본체와 벽면 콘센트에 연결되는 탈착식 플러그(콘센트 종류에 따라 다름) 두 부분으로 구성되어 있습니다. 배터리가 충전되지 않는다면 두 부분을 분리했다가 다시 조립해 보세요.
3. MacBook 재시작
노트북을 간단히 재시작하는 것만으로도 하드웨어가 휴식을 취하고 충전 기능이 복구될 수 있습니다. 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭하고 '재시동'을 선택해 전원을 껐다가 다시 켜보세요.
4. 노트북 냉각
컴퓨터가 과열되면 배터리 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 열 센서가 온도 급상승을 감지하면 전원 공급에 대한 접근을 차단하기 때문입니다. 컴퓨터를 만졌을 때 뜨겁게 느껴진다면 잠시 전원을 끄거나 외부 팬을 사용해 식혀 주세요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 아래 해결책들을 하나씩 시도해 보세요.
Monterey 업데이트 후 MacBook Pro/Air 배터리 미충전 문제 해결 방법
방법 1: MacBook 배터리 상태 확인
배터리가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 MacBook의 배터리 상태를 점검하는 것이 좋습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 배터리로 이동합니다.
- 배터리를 한 번 더 클릭 > 화면 우측 하단의 '배터리 상태'를 클릭합니다.
여기에서 배터리 상태를 확인할 수 있으며, 다음 중 하나의 상태가 표시될 수 있습니다.
① 정상(Normal): 배터리가 정상적으로 작동 중이며 물리적 문제가 없다는 의미입니다.
② 서비스 권장(Service Recommended): 배터리는 작동하지만 오랫동안 충전을 유지하지 못하는 상태입니다. 따라서 배터리 교체가 권장됩니다.
배터리가 제대로 작동하지 않더라도 동작이나 충전량의 변화를 눈치채지 못할 수 있습니다. 이 경우 Apple 공인 서비스 센터에 MacBook을 가져가 점검을 받아야 합니다. 배터리를 교체하거나 서비스를 받을 때까지는 계속 사용할 수 있습니다.
방법 2: SMC 재설정
출처: Apple
SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정하면 전원, 배터리, 팬 등과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. Apple Silicon 맥을 사용 중이라면 단순히 컴퓨터를 재시작하면 됩니다. 다른 MacBook의 경우 아래 방법을 따라 하세요.
- 먼저 MacBook의 전원을 끕니다 > 전원 버튼을 최소 10초간 길게 누른 후 놓습니다.
- 몇 초간 기다린 후 전원 버튼을 눌러 MacBook을 켭니다.
문제가 지속되면 아래 절차로 SMC를 재설정하세요:
- MacBook의 전원을 끈 후 > 키보드에서 왼쪽 Control + Option(Alt) + 오른쪽 Shift + 전원 버튼을 함께 누릅니다.
- 네 개의 키를 모두 약 7초간 누르고 있으면 > MacBook이 켜져 있던 경우 전원이 꺼집니다.
- 네 개의 키를 다시 7초간 누른 후 모두 놓습니다.
- 마지막으로 몇 초간 기다린 후 전원 버튼을 눌러 MacBook을 켭니다.
MacBook Air 2017년형 또는 이전 모델의 경우:
출처: Apple
- MacBook의 전원을 끈 후 > 키보드에서 왼쪽 Control + Option(Alt) + Shift + 전원 버튼을 함께 누릅니다.
- 네 개의 키를 모두 약 7초간 누르고 있으면 > MacBook이 켜져 있던 경우 전원이 꺼집니다.
방법 3: 배터리 성능 관리 기능 비활성화
배터리 성능 관리 기능을 비활성화하면 즉시 충전을 재개할 수 있습니다. 에너지 절약 환경설정에서 '배터리 성능 관리' 옵션을 끄기만 하면 됩니다.
방법 4: 고용량(Wattage) 어댑터 사용
정품 또는 호환되는 어댑터가 아닌 저용량 전원 어댑터에 MacBook을 연결하면 충전되지 않을 가능성이 높습니다. 저용량 어댑터나 비정품 어댑터를 사용하면 MacBook 배터리가 충전되지 않을 수 있습니다. 직접 전원에 연결해 배터리를 소모하지 않고 MacBook Air 또는 MacBook Pro를 사용할 수는 있지만, 배터리 자체는 충전되지 않습니다.
주의할 점은 MacBook Air/Pro의 전원을 끄거나 잠자기 모드로 전환하더라도 배터리가 충전되지 않을 수 있다는 것입니다.
방법 5: MacBook 서비스 받기
위 방법으로도 배터리가 충전되지 않거나 수리(배터리 교체)가 필요한 경우, 가까운 Apple 스토어나 공인 서비스 센터를 방문하거나 AppleCare에 문의하세요. 다만, 그 전에 아래 단계를 통해 MacBook이 아직 보증 기간 내에 있는지 확인해 보세요.
Apple 메뉴 선택 > '이 Mac에 관하여'로 이동 > '지원' 클릭
여기에서 MacBook의 현재 보증 상태를 다음과 같이 확인할 수 있습니다.
① 제한 보증(Limited Warranty)이 적용되는 경우:
- '세부 정보'를 클릭하면 Apple 스토어 및 Apple 공인 서비스 제공업체에 대해 자세히 알 수 있습니다.
- 따라서 MacBook의 수리, 서비스 또는 Apple 보증 연장을 선택할 수 있습니다.
- 다양한 채팅 및 전화 지원 옵션을 보려면 '지원 받기'를 클릭합니다.
② AppleCare+ 가입 자격이 있는 경우:
AppleCare+로 보증 및 서비스를 연장하려면 '추가'를 클릭합니다.
'세부 정보'를 클릭하면 제한 보증의 하드웨어 적용 범위와 해당 지역의 수리 및 서비스 옵션을 확인할 수 있습니다.
그런 다음 '지원 받기'를 선택해 다양한 채팅 및 전화 지원 옵션을 확인하세요.
③ AppleCare+에 이미 가입되어 있는 경우:
'세부 정보'를 클릭하면 MacBook의 Apple 보증 수리, 서비스 또는 연장을 위한 Apple 스토어 위치와 Apple 공인 서비스 제공업체를 자세히 알 수 있습니다.
다양한 채팅 및 전화 지원 옵션을 보려면 '지원 받기'를 클릭합니다.
④ Apple ID로 로그인하지 않은 경우:
- MacBook의 현재 보증 및 서비스 적용 범위를 확인하려면 Apple ID로 로그인하세요.
- 로그인하지 않은 경우 제공되는 Mac 보증 관련 일반 정보를 읽어볼 수 있습니다.
- '적용 범위 확인'을 선택한 후 > 다양한 채팅 및 전화 지원 옵션을 보려면 '지원 받기'를 클릭합니다.
- Apple 메뉴 선택 > 시스템 환경설정 선택 > '로그인'을 클릭하고 화면의 지침에 따라 Mac에서 Apple ID로 로그인합니다.
- 로그인 후에는 언제든지 시스템 정보의 '지원' 창을 통해 보증 상태를 확인할 수 있습니다.
⑤ 보증 기간이 만료된 경우:
'세부 정보'를 클릭하면 Mac의 Apple 보증 수리, 서비스 또는 연장을 위한 Apple 스토어 위치와 Apple 공인 서비스 제공업체를 자세히 알 수 있습니다.
다양한 채팅 및 전화 지원 옵션을 보려면 '지원 받기'를 클릭합니다.
마무리
위의 문제 해결 과정을 거친 후에도 충전기가 정상적으로 작동한다면 다행입니다. AlDente Pro, iStat Menus, Endurance 같은 도구를 활용해 MacBook의 배터리 수명을 더욱 늘려 보세요. 장거리 여행이나 기차 이동 중에도 노트북을 오래 사용하고 싶다면 이러한 프로그램이 큰 도움이 될 것입니다.