구글 픽셀 2(Google Pixel 2)에서 기기가 자주 멈추거나, 충전 속도가 느려지거나, 화면이 얼어붙는 문제를 겪고 계신가요? 이런 경우 기기를 초기화하면 대부분의 문제가 해결됩니다. 구글 픽셀 2는 소프트 리셋(soft reset)과 공장 초기화(factory reset) 두 가지 방식으로 초기화할 수 있습니다.
소프트 리셋은 실행 중인 모든 앱을 종료하고 RAM(랜덤 액세스 메모리) 데이터를 삭제하는 것을 말합니다. 이때 저장하지 않은 작업 내용은 사라지지만, 저장소에 저장된 데이터는 영향을 받지 않습니다. 반면 하드 리셋(hard reset), 즉 공장 초기화 또는 마스터 리셋은 기기의 모든 데이터를 삭제하고 운영체제를 최신 버전으로 업데이트합니다. 소프트 리셋으로 해결되지 않는 다양한 하드웨어·소프트웨어 문제를 해결할 때 활용됩니다. 아래 가이드를 따라 구글 픽셀 2를 안전하게 초기화해 보세요.
구글 픽셀 2 소프트 리셋 및 하드 리셋 방법
공장 초기화를 진행하면 기기 저장소의 모든 데이터와 설치된 앱이 삭제됩니다. 따라서 반드시 먼저 데이터를 백업해야 합니다. 자세한 순서를 지금부터 확인해 보겠습니다!
사전 준비: 구글 픽셀 2 데이터 백업하기
1. 홈 버튼을 누른 후 앱(Apps)을 실행합니다.
2. 설정(Settings)을 찾아 실행합니다.
3. 화면을 아래로 스크롤하여 시스템(System) 메뉴를 탭합니다.
4. 고급(Advanced) > 백업(Backup)을 차례로 탭합니다.
5. Google Drive에 백업(Back up to Google Drive) 옵션을 켜면 이후 자동으로 백업이 진행됩니다.
참고: 계정 항목에 유효한 이메일 주소가 등록되어 있는지 확인하세요. 등록되어 있지 않다면 계정(Account)
을 탭해 다른 계정으로 전환할 수 있습니다.
6. 마지막으로 지금 백업(Back up now)을 탭합니다.
구글 픽셀 2 소프트 리셋 방법
소프트 리셋은 간단히 말해 기기를 재부팅하는 것입니다. 화면이 계속 꺼지거나, 얼어붙거나, 터치가 되지 않는 문제가 발생할 때 우선 시도해 보는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
1. 전원 + 볼륨 down 버튼을 약 8~15초간 길게 누릅니다.
2. 잠시 후 기기가 꺼집니다.
3. 화면이 다시 켜질 때까지 기다립니다.
이것으로 소프트 리셋이 완료되며, 경미한 오류는 대부분 해결됩니다.
방법 1: 부팅 메뉴에서 공장 초기화하기
공장 초기화는 기기 설정을 변경해 정상 상태로 복원해야 할 때 주로 사용됩니다. 물리 버튼만으로 구글 픽셀 2를 하드 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 휴대폰을 종료합니다.
2. 볼륨 down + 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
3. 화면에 부트로더 메뉴(bootloader menu)가 나타나면 모든 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 볼륨 down 버튼으로 복구 모드(Recovery mode)로 이동합니다.
5. 전원 버튼을 누릅니다.
6. 잠시 후 화면에 안드로이드 로고가 나타납니다. 볼륨 up + 전원 버튼을 함께 누르면 안드로이드 복구 메뉴(Android Recovery menu)가 표시됩니다.
7. 볼륨 down 버튼으로 항목을 이동하고 전원 버튼으로 선택하여 wipe data/factory reset을 선택합니다.
8. 볼륨 down 버튼으로 Yes—delete all user data를 선택한 뒤 전원 버튼으로 확정합니다.
9. 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
10. 마지막으로 전원 버튼을 눌러 화면의 Reboot system now(지금 시스템 재부팅) 옵션을 실행합니다.
이제 구글 픽셀 2의 공장 초기화가 시작됩니다.
11. 잠시 기다린 후 전원 버튼으로 휴대폰을 켭니다.
12. 재부팅 과정에서 화면에 구글 로고가 나타납니다.
이제 오류나 버그 없이 휴대폰을 자유롭게 사용할 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 글: 구글 픽셀 3 SIM 카드 분리하는 방법
방법 2: 설정 메뉴에서 하드 리셋하기
휴대폰 설정 메뉴를 통해서도 구글 픽셀 2를 하드 리셋할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 앱(Apps) > 설정(Settings)을 차례로 탭합니다.
2. 시스템(System) 옵션을 탭합니다.
3. 재설정(Reset)을 탭합니다.
4. 아래와 같이 세 가지 재설정 옵션이 표시됩니다.
- Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 재설정
- 앱 환경설정 재설정
- 모든 데이터 삭제(공장 초기화)
5. 모든 데이터 삭제(공장 초기화) 옵션을 탭합니다.
6. 휴대폰 재설정(RESET PHONE)을 탭합니다.
7. 마지막으로 모두 지우기(Erase Everything) 옵션을 탭합니다.
8. 공장 초기화가 완료되면 구글 계정, 연락처, 사진, 동영상, 문자 메시지, 다운로드한 앱, 앱 데이터 및 설정 등 휴대폰의 모든 데이터가 삭제됩니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 구글 픽셀 2를 성공적으로 공장 초기화하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과적이었는지 의견을 남겨 주세요. 이 글에 대해 궁금한 점이나 추가 의견이 있다면 댓글로 자유롭게 남겨 주세요.