전송할 수 없는 경우 또는 Android 휴대전화에서 문자 메시지를 받으면 답답할 수 있습니다. Android에서 전화가 문자를 수신하지 못하는 것은 사용자가 휴대전화의 잠재력을 최대한 활용할 수 없기 때문에 사용자에게 큰 문제입니다.
Android에서 텍스트가 지연되거나 누락되는 원인은 기기, 메시지 애플리케이션 또는 네트워크 자체일 수 있습니다. 이들 중 하나가 충돌을 일으키거나 완전히 기능을 중지할 수 있습니다. 즉, 문제의 근본 원인을 해결하려면 아래 나열된 모든 문제 해결 단계를 시도해야 합니다.
여기에서는 Android 스마트폰이 문자를 수신할 수 없는 가능한 원인과 이를 해결하기 위해 시도할 수 있는 작업에 대해 설명합니다.
Android에서 전화가 문자를 수신하지 않는 문제 수정
1. 문자 메시지 저장 한도 늘리기
기본적으로 Android의 메시징 앱은 저장되는 문자 메시지 수를 제한합니다. Vanilla Android 운영 체제(또는 기본 Android 펌웨어)를 사용하지 않더라도 대부분의 Android 스마트폰 제조업체는 맞춤형 운영 체제 펌웨어에서 이 설정을 변경하지 않습니다.
1. 메시지 열기 Android 스마트폰의 앱. 메뉴를 클릭합니다. 버튼 또는 세 개의 수직 점이 있는 아이콘을 클릭한 다음 설정을 탭합니다.
2. 이 메뉴는 장치마다 다를 수 있지만 약간 탐색하여 설정으로 이동할 수 있습니다. 이전 메시지 또는 저장용량 설정 삭제와 관련된 설정 옵션을 찾습니다.
3. 최대 메시지 수 변경 저장되고(기본값은 1000 또는 5000) 해당 한도를 늘립니다.
4. 수신 메시지를 위한 더 많은 공간을 만들기 위해 오래되었거나 관련이 없는 메시지를 삭제할 수도 있습니다. 메시지의 저장용량 제한이 문제였다면 문제가 해결되었으며 이제 Android 스마트폰에서 새 메시지를 수신할 수 있습니다.
2. 네트워크 연결 확인
Android 휴대전화에서 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 설정을 변경하지 않고 동일한 Android 스마트폰에 다른 SIM 카드를 삽입하고 문자 메시지를 주고받으면 이것이 문제인지 확인할 수 있습니다. SIM이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하려면
1. 신호 강도 확인 . 왼쪽 또는 오른쪽 상단에 표시됩니다. 알림 표시줄 화면의
2. 수신 및 발신 여부 확인을 시도하고 문제 없이 통화 가능 . 이러한 문제를 해결하려면 네트워크 공급자에게 문의하십시오. 또한, SIM이 활성화되었고 올바른 SIM 슬롯에 삽입되었는지 확인하십시오. (4G SIM은 4G 지원 슬롯에 삽입해야 하며, 듀얼 SIM 모바일에서는 슬롯 1을 사용하는 것이 좋습니다.)
3. SIM이 네트워크를 잘 커버할 수 있도록 Android 휴대전화의 위치가 정렬되어 있는지 확인하세요.
3. 네트워크 요금제 확인
SMS 할당량이 포함된 활성 요금제가 없거나 잔액이 부족한 경우 이를 통해 Android 휴대전화에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 특정 SIM. 또한 연결이 후불이고 후불 계정에 미결제 금액이 있는 경우 서비스를 재개하려면 요금을 지불해야 합니다.
잔액 및 결제 관련 정보를 확인하려면 네트워크 제공업체의 웹사이트에 로그인하여 계정 세부정보를 모니터링하세요. 또는 네트워크 제공업체의 고객 관리 서비스에 전화하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
읽기: Android에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없는 문제 수정
4. 휴대전화의 저장용량 확보
Android 스마트폰의 저장 공간이 부족하면 이메일 및 메시지와 같은 서비스가 작동하지 않습니다. 이러한 서비스는 수신 메시지에 대한 정보를 저장하기 위해 여유 공간이 필요하므로 저장 공간이 가득 차면 작동하지 않습니다.
Android 스마트폰의 저장 공간을 확보하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 설정 열기 스마트폰.
2. 설정에서 메뉴에서 앱/앱 관리로 이동합니다. 또는 앱 검색 검색창에서 설정을 누르고 열기를 탭하세요.
3. 앱/앱 관리 메뉴에서 제거하려는 원치 않는 앱을 선택 또는 일부 데이터를 삭제하려는 경우 앱의.
4. 이제 제거하려면 필요에 따라 옵션을 선택하세요. 그런 다음 제거를 탭하세요. , 또는 앱을 유지하되 데이터를 지우고 데이터 지우기 옵션을 탭하세요.
5. 구성 팝업이 표시됩니다. , 확인을 클릭하십시오. 진행합니다.
5. 구성 설정 설치
기기에서 작동하려면 모든 네트워크를 구성해야 합니다. Android 스마트폰에 새 SIM을 삽입하면 설정이 자동으로 적용되지만 SIM 교체 또는 업데이트 시 설정을 덮어쓸 수 있습니다.
1. 앱 서랍에서 , 이름이 SIM1 또는 네트워크 이동통신사인 앱을 찾습니다. 이름. 해당 앱을 엽니다.
2. 구성 설정을 요청할 수 있는 옵션이 있습니다. . 설정을 요청하고 받으면 설치하십시오. 메일을 받으면 알림창의 알림을 통해 확인할 수 있습니다.
6. 타사 메시징 앱 제거
메시지용 타사 애플리케이션을 설치했거나 메신저와 같은 앱을 메시징용 기본 앱으로 설정한 경우 제거합니다.
1. 설정으로 이동합니다. 앱. 앱 서랍에서 아이콘을 탭하거나 알림 패널에서 설정 아이콘을 탭하여 열 수 있습니다.
2. 설치된 앱으로 이동 . 제거하려는 앱을 탭합니다. 그러면 앱 세부정보가 있는 페이지가 열립니다.
3. 제거를 클릭합니다. 화면 하단에 있습니다. 문자 메시지를 위해 설치했을 수 있는 모든 타사 앱에 대해 동일한 프로세스를 반복합니다.
4. 이제 스톡 메시징 앱을 사용하여 메시지를 보내고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
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7. 전화 펌웨어 업데이트
Android 스마트폰에서 이전 펌웨어를 실행 중인 경우 Android 보안 패치가 오래되어 네트워크 사업자에서 더 이상 지원하지 않을 수 있습니다. 연결을 보장하려면 Android 스마트폰에서 펌웨어를 업데이트하세요.
1. 설정으로 이동합니다. 알림 영역에서 설정 아이콘을 탭하거나 앱 서랍에서 아이콘을 탭하여 앱에 액세스할 수 있습니다.
2. 아래로 스크롤하여 전화 정보를 찾습니다. 이자형. 보안 패치 날짜를 확인하세요.
3. 설정 앱에서 업데이트 센터 또는 소프트웨어 업데이트 검색 그런 다음 업데이트 확인을 탭합니다. . 업데이트가 다운로드되고 설치될 때까지 잠시 기다리십시오.
권장: Android를 최신 버전으로 수동으로 업데이트하는 방법
4. 업데이트가 설치되면 지금 메시지를 보내보십시오.
이렇게 하면 문자를 보내거나 받을 수 없는 Android 휴대전화에 대한 해결 방법 목록이 끝납니다. 구형 휴대폰을 사용 중이고 지원이 중단된 경우 휴대폰을 변경하고 새 제품을 구입하는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다.
또한 이동통신사에서 요금제를 활성화한 지역 외부에 있는 경우 로밍 팩 및 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오. Android 기기에서 지원하는 네트워크 대역에 SIM 카드에서 사용하는 대역이 포함되지 않은 경우 SIM 카드를 변경해야 할 수 있습니다.