새 MacBook Pro에 Office를 설치하려고 하는데 매번 설치 프로그램이 실패합니다. 나는 몇 시간 동안 Microsoft와 통화를 했고 그들은 그것이 내 컴퓨터에 뭔가 있다는 결론에 거의 도달했습니다. 설치 프로그램에 "설치에 실패했습니다. 설치 프로그램에 오류가 발생하여 설치가 실패했습니다. 도움이 필요하면 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오."라는 메시지가 표시됩니다. 나는 완전히 당황했기 때문에 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 명확하게 설명할 내용이 있으면 알려주세요.
Mac/MacBook에서 설치 실패 원인
'설치에 실패했습니다.'라는 오류 메시지를 받은 적이 있습니까? 설치 프로그램에서 오류가 발생하여 설치가 실패했습니다. 도움이 필요하면 소프트웨어 제조업체에 문의하세요. Mac/MacBook에 소프트웨어를 설치하려고 할 때 'Mac에 설치하시겠습니까?
이는 소프트웨어를 정상적으로 설치할 수 없음을 나타냅니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결이 약함
- 손상된 사용자 프로필
- 권한 부족
- 호환되지 않는 애플리케이션 파일
- 오래된 macOS
따라서 Mac에서 설치 실패 문제를 해결하는 방법 ? 아래에서는 문제를 해결할 수 있는 6가지 방법을 제공합니다. 계속 읽어보시고 문제 해결을 시작하세요.
Mac/MacBook에서 설치 솔루션 실패
이러한 오류가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 Mac/MacBook을 종료하고 10초 동안 기다린 다음 다시 켜는 것입니다. Mac/MacBook을 다시 시작하면 몇 가지 작은 문제를 해결하고 필요한 위치로 돌아갈 수 있습니다.
다시 시작하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며 다음 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
솔루션설명어려운 수준연결 확인강력한 인터넷 연결 유지쉬움설치 파일 이동문서 폴더에서 데스크탑 또는 사용자 폴더로 이동하세요.쉬움호환되는 응용 프로그램 파일을 다운로드하세요.소프트웨어의 버전과 확장자는 Mac/MacBook에 적합해야 합니다.쉬움권한 확인 권한이 부족하면 Mac/MacBook에 소프트웨어를 설치할 수 없습니다.쉬움macOS 업데이트 확인Mac/MacBook이 최신 버전인지 확인하세요. 날짜.중간 macOS 재설치시도할 수 있는 최후의 수단입니다.어려움연결 확인
인터넷 연결이 약한 상태에서 소프트웨어를 다운로드하여 설치하는 경우 설치 실패 메시지가 나타날 수 있습니다. 따라서 인터넷을 확인하고 강력한 인터넷 연결을 유지하십시오. 그런 다음 소프트웨어를 다시 설치하여 경고 메시지가 계속 나타나는지 확인하세요.
설치 파일 이동
시도해야 할 한 가지는 설치 파일을 문서 폴더에서 바탕 화면이나 사용자 폴더로 이동하는 것입니다. 잘라내어 다른 위치에 붙여넣을 수 있지만 이렇게 하면 Mac/MacBook에 설치 프로그램의 복사본 두 개가 있게 됩니다.
다른 위치로 옮긴 후 해당 폴더를 두 번 클릭하여 열고 설치 프로그램이 해당 폴더에 액세스할 수 있도록 허용하십시오. 이제 정상적으로 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.
호환되는 애플리케이션 파일을 다운로드하세요
다운로드하기 전에 소프트웨어 버전과 Mac 칩을 확인해야 합니다. Windows 버전의 앱을 다운로드하지 마세요. 예를 들어 MacBook에 Microsoft Edge를 다운로드하려면 'Mac용 Microsoft Edge'를 다운로드해야 합니다. 대부분의 경우 다운로드하는 파일의 확장자는 exe.. 대신 dmg., zip., pkg. 또는 app.일 수 있습니다.
권한 확인
Mac/MacBook에서 파일 및 폴더에 대한 올바른 액세스 권한을 설정하지 않은 경우 Mac/MacBook에서 설치에 실패할 수 있습니다. 권한을 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
설정 후 소프트웨어를 다시 설치하고 설치 실패 경고가 계속 나타나는지 확인하세요.
macOS 업데이트 확인
macOS가 오래된 경우 소프트웨어 설치에 실패할 수 있습니다. macOS의 새 버전은 몇 가지 변경 사항과 뛰어난 기능을 제공하고 이전 버전에 포함된 일부 버그를 수정합니다. macOS의 최신 버전은 macOS Sonoma(14)이며 소프트웨어가 최신 버전인지 확인할 수 있습니다. macOS 14로 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- Dock에서 시스템 설정을 엽니다.
- 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
사용 가능한 업데이트가 있으면 지금 업데이트를 클릭하세요. 그 후, 앱을 다시 설치하여 설치 실패 경고가 계속 나타나는지 확인하세요.
macOS를 새로 설치하도록 선택할 수도 있습니다. 그러면 새 버전을 설치하는 동안 이전 버전의 macOS가 제거됩니다. 이러한 방식으로 macOS 설치 실패를 방지할 수 있습니다. 그 전에 부팅 가능한 USB를 준비해야 합니다.
- 부팅 가능한 USB를 Mac/MacBook에 삽입하세요.
- 디스크 유틸리티에서 Mac OS 확장을 사용하여 USB를 포맷하세요.
- Finder > 애플리케이션> 유틸리티> 터미널로 이동하여 두 번 클릭하여 실행하세요.
- 다음 명령을 입력하고 'my Volume'을 볼륨 이름으로 바꿉니다.
sudo /Applications/Install\ macOS\ Sonoma.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/mycolume
- 필요한 경우 관리자 비밀번호를 입력한 다음 Enter를 누르세요.
- Y를 입력하여 확인한 다음 Enter를 누르세요.
- '터미널이 이동식 볼륨의 파일에 액세스하려고 합니다'라는 메시지가 표시되면 확인을 클릭하세요.
- 터미널을 종료한 다음 USB를 연결하여 프로세스를 완료하세요.
그런 다음 앱을 다시 설치하여 오류가 제거되었는지 확인하세요.
macOS 재설치
위 방법이 모두 작동하지 않으면 macOS를 다시 설치하는 것이 최후의 수단일 수 있습니다. macOS를 다시 설치하려면 아래 단계를 따르세요.
- Mac/MacBook을 종료한 다음 Command + R을 길게 눌러 복구 모드로 부팅하세요.
- macOS 유틸리티에서 macOS 재설치를 선택합니다.
- 계속을 클릭하고 화면의 지시에 따라 작업하세요.
- 다음 창에서 하드 디스크를 선택하세요.
- macOS 재설치를 시작하려면 설치를 클릭하세요.
그 후 소프트웨어 설치를 다시 시도하고 설치 실패 오류가 수정되었는지 확인하세요.
Mac/MacBook에 소프트웨어를 성공적으로 설치하셨습니까? 위의 방법으로 설치 실패 메시지가 더 이상 나타나지 않으면 아래 버튼을 눌러 더 많은 사람들과 공유해 보세요.
Mac/MacBook에서 설치 실패에 관한 FAQ
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이 문제는 약한 인터넷 연결, 다운로드한 소프트웨어의 호환되지 않는 버전, 권한 부족 등의 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
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Mac을 재시동하고 먼저 인터넷 연결을 확인하십시오. 그래도 설치에 실패하면 다운로드한 소프트웨어 버전과 Mac의 권한을 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 macOS를 다시 설치하세요.