Seagate 외장하드 인식 오류와 마찬가지로, WD 하드 드라이브가 맥(Mac)에서 표시되지 않거나 작동하지 않는 문제는 Apple 관련 커뮤니티에서 끊임없이 올라오는 대표적인 질문입니다. WD Elements, Easystore, My Passport, My Book 등 다양한 WD 제품군에서 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
혹시 다음과 같은 고민을 하고 계신가요?
- 맥이 WD 하드 드라이브를 인식하지 못하는 이유는 무엇일까?
- WD 하드 드라이브를 다시 감지하고 정상적으로 사용하려면 어떻게 해야 할까?
- 중요한 데이터를 잃지 않고 문제를 해결할 수 있을까?
이 글에서는 맥에서 WD 외장하드가 인식되지 않거나, 작동하지 않거나, 화면에 나타나지 않는 문제를 해결하는 7가지 방법을 단계별로 안내합니다.
- 6가지 빠른 점검 및 조치
- Finder 및 데스크탑에 외장하드 표시 설정하기
- WD Discovery로 관련 WD 앱 업데이트하기
- WD 하드 드라이브 비밀번호 잠금 여부 확인하기
- 디스크 유틸리티의 First Aid로 드라이브 복구하기
- WD Drive Utilities로 드라이브 진단하기
- 재포맷으로 마지막 해결하기
복구보다 먼저! 손상된 WD 하드 드라이브의 데이터 구출하기
손상되었거나 인식되지 않는 WD 하드 드라이브의 데이터는 현재 접근조차 불가능한 상태입니다. 따라서 맥에서 WD 외장하드를 복구하는 여러 방법을 시도하기 전에, 영구적인 데이터 손실을 막기 위해 먼저 파일을 백업해 두는 것이 좋습니다.
만약 미리 백업본이 있다면 안심하고 아래의 해결 방법들을 시도해도 됩니다. 백업이 없다면 iBoysoft Mac Data Recovery 같은 데이터 복구 소프트웨어를 활용하세요. 복구 도구로 인식되지 않는 WD 하드 드라이브를 스캔한 뒤, 파일을 미리 보고 '복구(Recover)' 버튼을 클릭하면 데이터를 되찾을 수 있습니다.
먼저 알아두기: 맥이 WD 외장하드를 인식하는 과정
겉으로 보기에는 간단해 보이지만, 맥이 외장하드를 인식하는 과정은 사실 꽤 복잡합니다. WD 하드 드라이브를 맥에 연결하면 macOS가 이를 감지하고, 관련된 하드웨어와 소프트웨어를 모두 호출하여 드라이브를 읽고, 인식하고, 데스크탑과 Finder에 표시합니다. 그래야 비로소 사용자가 드라이브의 데이터에 접근할 수 있습니다.
이 과정은 보통 4단계로 나눌 수 있습니다.
- WD 하드 드라이브에 전원이 공급되어 맥이 저장 장치를 감지합니다.
- macOS가 WD 하드 드라이브의 파티션 정보를 읽습니다.
- macOS가 각 볼륨의 파일 시스템을 인식합니다.
- 사용자가 WD 하드 드라이브의 데이터에 접근합니다.
그러나 이 과정 중 어느 한 단계라도 문제가 생기면, 맥이 WD 하드 드라이브를 인식하지 못하는 오류가 발생하고, 결국 드라이브에 저장된 데이터에 접근, 복사, 쓰기, 전송이 모두 불가능해집니다.
맥에서 WD 외장하드가 인식되지 않을 때 해결 방법 7가지
맥의 외장하드 인식 과정을 바탕으로, WD Elements 등 외장하드가 맥에서 인식되지 않는 원인이 어느 단계에 있는지 체계적으로 점검하고 하나씩 해결해 보겠습니다.
1. 기본 연결 상태부터 빠르게 점검하기
안정적인 연결은 맥이 외장하드에 접근하기 위한 가장 기본적인 조건입니다. 연결이 불안정하면 맥이 외장하드를 인식하지 못하고, 디스크 유틸리티에 표시되지도 않습니다. WD 하드 드라이브가 맥에서 감지되지 않는다면, 우선 다음 항목들을 확인해 보세요.
- WD Elements Desktop, My Cloud처럼 데스크탑용 WD 하드 드라이브라면 전원 어댑터가 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- USB 허브를 거치지 말고, WD 하드 드라이브를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
- 다른 USB 케이블과 포트를 사용해 전원 및 데이터 공급 상태를 점검합니다. 특히 My Passport 외장하드가 디스크 유틸리티에 나타나지 않는다면 필수입니다.
- 맥에 Thunderbolt 3 포트만 있다면, 다른 USB-C 어댑터로 연결을 시도해 봅니다.
- 다른 맥에 WD 하드 드라이브를 연결하여 해당 맥에서 인식되는지 확인합니다.
- 윈도우 PC에 연결해 보고, WD 하드 드라이브의 파일 시스템이 맥과 호환되지 않는 것은 아닌지 점검합니다.
WD 하드 드라이브의 표시등은 켜져 있지만 여전히 인식되지 않는다면, 다음 단계로 넘어가 Finder와 데스크탑 표시 설정을 확인해 보세요.
2. Finder와 데스크탑에 WD 하드 드라이브 표시 설정하기
간혹 외장하드가 Finder와 데스크탑에 나타나지 않아 WD 하드 드라이브가 감지되지 않는다고 오해하는 경우가 있습니다. 실제로는 macOS가 이미 드라이브를 감지했지만, 화면에 표시하도록 설정되어 있지 않은 것일 수 있습니다.
이 경우 환경설정을 변경하여 WD 하드 드라이브를 화면에 표시할 수 있습니다.
1단계: Finder > 설정 > 일반으로 이동한 뒤, '외장 디스크' 항목에 체크되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 인식된 WD 하드 드라이브가 데스크탑에 표시됩니다.
2단계: 상단의 '사이드바' 탭을 선택하고, '위치' 항목 아래의 '외장 디스크' 옵션도 체크합니다.
3단계: 데스크탑 또는 Finder에서 WD 하드 드라이브가 나타나는지 확인합니다. 그래도 나타나지 않는다면, iBoysoft Data Recovery를 맥에 설치한 후 해당 프로그램이 WD 하드 드라이브를 인식하는지 확인해 보세요.
4단계: iBoysoft Data Recovery가 드라이브를 인식한다면, 마법사의 안내에 따라 데이터를 먼저 복구한 뒤 WD 하드 드라이브를 포맷합니다.
iBoysoft Data Recovery조차 드라이브를 인식하지 못한다면, 전문 수리 업체에 의뢰하는 것이 좋습니다.
3. WD Discovery로 호환되지 않는 WD 앱 업데이트하기
WD Discovery는 맥과 윈도우용 데스크탑 소프트웨어로, WD 외장하드를 위한 WD 소프트웨어, 업데이트, 알림을 제공하는 역할을 합니다.
WD 하드 드라이브가 인식되지 않을 때는 WD Discovery for Mac을 다운로드하여 WD Drive Utilities, WD Security, WD Backup 등을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. WD 소프트웨어가 사용 중인 macOS 버전과 호환되지 않아 드라이브 인식이 실패하는 경우도 있기 때문입니다.
4. WD 하드 드라이브의 비밀번호 잠금 여부 확인하기
My Book이나 Easystore 같은 WD 하드 드라이브를 사용 중이라면, 드라이브에 비밀번호 보호가 걸려 있는지 확인해 보세요. WD 하드 드라이브에 비밀번호 잠금이 설정되어 있으면 macOS가 파티션 정보를 읽고 볼륨을 마운트할 수 없습니다. 비밀번호가 설정되어 있다면 WD Security를 다운로드해 잠금을 해제하면 됩니다.
암호화되어 있지 않다면, 맥이 WD 하드 드라이브를 인식하지 못하는 원인은 파티션 및 파일 시스템 정보 접근 실패일 가능성이 높습니다. PS4 확장 드라이브로 사용한 WD 외장하드가 맥에서 인식되지 않는 경우도 이와 유사한 맥락입니다.
5. 디스크 유틸리티(Disk Utility)로 인식되지 않는 WD 하드 드라이브 복구하기
디스크 유틸리티는 macOS에 내장된 디스크 관리 및 복구 도구입니다. 내부 디스크 오류로 인해 WD Elements 외장하드가 맥에서 작동하지 않는다면, 디스크 유틸리티의 First Aid 기능으로 복구를 시도할 수 있습니다.
참고: 디스크 유틸리티에는 드라이브가 보이지만 마운트되지 않는 경우라면, 먼저 '마운트' 옵션을 선택하세요. 그러면 WD 하드 드라이브가 데스크탑에 나타납니다.
1단계: 응용 프로그램 > 디스크 유틸리티를 실행합니다.
2단계: '보기'를 클릭하고 '모든 장치 보기'를 선택합니다.
3단계: 사이드바에서 인식되지 않는 WD 하드 드라이브를 선택합니다.
4단계: 상단의 'First Aid'를 클릭합니다. First Aid가 WD 하드 드라이브의 잠재적 오류를 검증하고 수정할 때까지 기다립니다.
First Aid로도 외장하드를 복구할 수 없다면, iBoysoft Data Recovery를 설치해 WD 하드 드라이브에서 데이터를 먼저 복구한 뒤, 재포맷하여 다시 사용할 수 있게 만들어야 합니다.
6. WD Drive Utilities로 드라이브 상태 진단하기
WD Drive Utilities for Mac은 WD 하드 드라이브 전용 유틸리티로, 드라이브 진단(잠재적 고장, 느린 디스크 성능, 배드 섹터 점검), RAID 구성 관리(RAID 지원 모델), WD 하드 드라이브 지우기 및 포맷 등의 기능을 제공합니다.
배드 섹터나 기타 파라미터 오류로 인해 WD 하드 드라이브가 맥에서 정상적으로 작동하지 않는다면, WD Drive Utilities를 다운로드해 드라이브 상태를 진단해 보세요.
1단계: WD Drive Utilities를 맥에 설치하고 실행합니다.
2단계: 인식되지 않는 WD 하드 드라이브를 맥에 연결합니다.
3단계: '진단(Diagnose)'을 클릭하고 '빠른 드라이브 검사 실행(Run Quick Drive Test)'을 선택해 WD 드라이브를 종합적으로 점검합니다.
7. 재포맷으로 인식 문제 최종 해결하기
WD Drive Utilities로도 복구할 수 없다면, WD 하드 드라이브의 파일 시스템이 심각하게 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 드라이브를 재포맷(초기화)해야 합니다.
포맷 전에는 반드시 iBoysoft Data Recovery for Mac 같은 데이터 복구 소프트웨어로 인식되지 않는 WD 하드 드라이브에서 데이터를 먼저 복구해 두세요.
iBoysoft Data Recovery for Mac은 맥에서의 외장하드 데이터 복구에 특화된 프로그램입니다. Western Digital, Seagate, Toshiba, Samsung, Transcend 등 다양한 제조사의 하드 드라이브를 지원하며, 맥에서 인식되지 않거나, 마운트되지 않거나, 읽을 수 없거나, 손상된 하드 드라이브의 데이터 복구가 가능합니다. 또한 맥 내장 하드 드라이브와 USB 드라이브 등 다양한 저장 장치에서도 복구할 수 있습니다.
iBoysoft Data Recovery for Mac으로 손상된 WD 하드 드라이브 데이터 복구하기
1단계: iBoysoft Data Recovery for Mac을 무료로 다운로드해 맥에 설치하고 실행합니다.
2단계: 프로그램이 실행되면 인터페이스에서 인식되지 않는 WD 하드 드라이브를 확인할 수 있습니다. 손상된 WD 하드 드라이브를 선택한 뒤 '분실 데이터 검색(Search for Lost Data)' 버튼을 클릭해 드라이브를 스캔합니다. 빠른 결과를 탐색하거나, 복구를 일시 중지, 중단, 재시작할 수도 있습니다.
3단계: 파일을 미리 보고 복구합니다. WD 하드 드라이브가 손상되면 데이터에 직접 접근할 수 없지만, iBoysoft Data Recovery for Mac으로 파일을 분류하고 미리 볼 수 있어, 최종적으로 '복구(Recover)' 버튼을 누르기 전에 파일이 손상되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 복구된 파일은 다른 파티션에 저장하는 것이 좋습니다.
맥에서 인식되지 않는 WD 하드 드라이브 재포맷 방법:
1. 디스크 유틸리티를 열고 사이드바에서 인식되지 않는 WD 하드 드라이브를 선택합니다.
2. 상단의 '지우기(Erase)'를 클릭합니다.
3. 안내에 따라 재포맷 과정을 완료합니다.
재포맷이 완료되면 WD 하드 드라이브가 맥에서 정상적으로 인식되고 화면에 나타날 가능성이 높습니다.
그러나 외장하드가 디스크 유틸리티에 아예 나타나지 않는다면, 물리적으로 고장 났을 가능성이 큽니다. 이 경우 WD 하드 드라이브의 시리얼 번호가 보증 기간 내인지 확인해 수리 또는 교체 서비스를 요청하는 것이 좋습니다.
WD는 공식 판매점 또는 Amazon 같은 공인 리셀러를 통해 구매한 제품에 대해 보증을 제공합니다. 따라서 디스크 손상으로 WD 하드 드라이브가 완전히 작동하지 않게 되었다면, 지원팀에 문의해 보증 상태 확인과 제품 교체를 요청해 보세요.
마무리
맥에서 WD 하드 드라이브가 인식되지 않는 문제에서 가장 중요한 것은 데이터 구출입니다. USB 메모리, SD 카드 또는 다른 외장하드가 맥에 나타나지 않는 경우에도 마찬가지입니다.
iBoysoft Data Recovery for Mac 같은 데이터 복구 소프트웨어로 인식되지 않는 드라이브의 데이터를 먼저 복구하면, 이후 어떤 해결 방법을 시도하더라도 데이터 손실 걱정 없이 안심하고 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 맥에서 WD 하드 드라이브가 인식되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 다음 점검과 조치를 순서대로 시도해 보세요.
1. WD 하드 드라이브를 다시 연결하거나 케이블을 교체하고, 맥의 다른 USB 포트에 연결해 연결 상태를 확인합니다.
2. Finder 설정에서 Finder와 데스크탑에 표시하지 않도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
3. 디스크 유틸리티에서 First Aid를 실행해 WD 하드 드라이브의 사소한 논리적 오류를 점검하고 복구합니다.
4. iBoysoft Data Recovery for Mac으로 WD 하드 드라이브의 데이터를 복구한 뒤 드라이브를 재포맷합니다.
Q. 외장하드가 맥에 전혀 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 먼저 포트, 케이블, 하드 드라이브 등 연결 관련 요소들이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
다음으로, 맥이 실제로는 하드 드라이브를 감지했지만 Finder와 데스크탑에 표시만 하지 않는 것은 아닌지 확인합니다. Finder를 열고 상단 메뉴 막대의 Finder > 설정 > 일반 > '데스크탑에 다음 항목 표시'를 확인하고, 사이드바 탭에서 '위치' 섹션의 '하드 디스크'와 '외장 디스크'에 체크합니다.
그다음 디스크 유틸리티에서 하드 드라이브가 표시되는지 확인합니다. 표시된다면 First Aid를 실행해 점검 및 복구를 진행하고, 표시되지 않는다면 iBoysoft Data Recovery for Mac으로 데이터를 복구한 뒤 드라이브를 초기화합니다. 그래도 나타나지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있으므로 수리 센터에 의뢰하세요.
Q. 맥에서 하드 드라이브를 수동으로 마운트하려면 어떻게 하나요?
A. 디스크 유틸리티를 열고 좌측 사이드바에서 하드 드라이브를 선택한 뒤, 상단의 '마운트' 버튼을 클릭하면 수동으로 마운트할 수 있습니다. 그래도 마운트되지 않는다면, 먼저 First Aid를 실행해 하드 드라이브의 파일 시스템 문제를 점검하고 복구한 후 다시 마운트를 시도해 보세요.
Q. 맥에서 외장하드를 열어 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 외장하드를 맥에 연결합니다. 그다음 Finder를 열고 좌측 사이드바의 '위치' 항목 아래에서 외장하드를 클릭하거나, 데스크탑에 있는 외장하드 아이콘을 더블클릭하면 됩니다. 외장하드가 Finder와 데스크탑에 나타나지 않는다면, Finder > 설정 > 일반에서 '데스크탑에 다음 항목 표시'의 '하드 디스크'와 '외장 디스크'를 체크하고, 사이드바 탭에서도 '위치' 아래의 '하드 디스크'와 '외장 디스크'를 체크하세요.