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(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

iMac이 멋대로 꺼지고 계신가요? 한두 번 정도 발생했다면 단순한 소프트웨어 버그일 가능성이 높습니다. 하지만 iMac이 계속 종료된다면 더 복잡한 문제가 원인일 수 있으므로 적극적인 해결이 필요합니다. 이와 같은 갑작스러운 종료 현상은 MacBook, MacBook Pro, MacBook Air 등 다른 맥 모델에서도 자주 보고되고 있습니다.

'내 맥은 왜 자꾸 꺼질까?'라는 의문이 드실 텐데요. 해결 방법으로 넘어가기 전에, 먼저 주요 원인부터 살펴보겠습니다.

목차:

  • 1. 내 맥이 자꾸 꺼지는 이유
  • 2. MacBook/iMac이 계속 꺼질 때 대처법

맥이 자꾸 꺼지는 이유

간혹 맥이 아무 경고 없이 무작위로 종료되어 정확한 원인을 찾기 어려운 경우가 있습니다. MacBook 또는 iMac이 무작위로 꺼지는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 소프트웨어 버그 또는 오류
  • 구버전 macOS 사용
  • 전원 공급 불량
  • 맥 과열
  • 바이러스 감염
  • 메인보드 문제
  • 액체 유입에 의한 손상
  • 연결된 주변기기의 오류

다만 경우에 따라서는 원인을 쉽게 짐작할 수 있습니다. 예를 들어 macOS 업데이트(예: Monterey 또는 Big Sur 10.15.4) 이후 MacBook Pro가 무작위로 꺼진다면, 현재 macOS 관련 소프트웨어 결함일 가능성이 높습니다.

iMac이 잠자기 모드 진입 시나 부팅 시에만 꺼진다면, 절전 설정 또는 배터리 연결 상태를 의심해 볼 수 있습니다.

전원 코드를 분리하면 MacBook이 꺼진다면 배터리 불량이나 충전 문제일 가능성이 큽니다.

문제를 더 깊이 파악하고 싶다면 Mac 콘솔(Console)에서 충돌 리포트를 확인하거나, 터미널(Terminal) 명령어로 정보를 얻을 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1단계: Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티에서 터미널 앱을 실행합니다.

2단계: 최근 24시간 동안의 종료 이벤트 메시지를 확인하려면 아래 명령어를 붙여넣습니다.
log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

숫자 24를 다른 값으로 바꾸면 종료가 발생한 시점까지 거슬러 올라갈 수 있습니다. 맥이 'Previous shutdown cause'가 포함된 메시지만 골라내느라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 검색이 끝나면 원인 코드를 메모하고 아래 목록과 비교해 보세요.

종료 코드 0: 전원 연결 해제(플러그 분리/배터리 문제)
→ 해결책: SMC 재설정 또는 배터리 교체

종료 코드 -3: 여러 온도 센서가 한계치 초과
→ 해결책: Apple Diagnostics로 하드웨어 점검 또는 통풍 상태 확인

종료 코드 -61: 응답하지 않는 앱으로 인한 iMac 종료
→ 해결책: 안전 모드 재부팅 또는 다른 사용자 계정 사용

종료 코드 -128: 메모리 문제 가능성
→ 해결책: Alt+Cmd+Shift+Esc로 프로세스 강제 종료 후 재시작

더 많은 종료 원인 코드는 Apple 공식 문서에서 확인할 수 있습니다. 어떤 원인이든 아래의 완벽 가이드를 따르면 노트북 맥/iMac이 반복적으로 꺼지는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

MacBook/iMac이 계속 꺼질 때 대처법

맥이 자꾸 꺼질 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 전원 연결 상태 확인
  • 2. 맥 재시동
  • 3. 안전 모드 부팅
  • 4. 배터리 상태 점검(노트북)
  • 5. SMC 재설정
  • 6. 배터리 캘리브레이션(노트북)
  • 7. NVRAM 재설정
  • 8. 디스크 유틸리티 활용
  • 9. macOS 재설치
  • 10. 앱 제거
  • 11. 통풍 상태 점검
  • 12. macOS 업데이트/다운그레이드
  • 13. 절전 설정 변경
  • 14. 배터리 재연결
  • 15. Apple 지원 센터 문의

2019년형 13인치 MacBook Pro가 무작위로 꺼질 때

배터리 잔량이 남아 있는데도 MacBook이 계속 꺼지고, 전원을 연결해야만 사용할 수 있다면 혼자 겪는 문제가 아닙니다. Apple은 2019년 출시된 Touch Bar와 Thunderbolt 3/USB-C 포트 두 개를 탑재한 일부 보급형 13인치 모델에서 발생하는 종료 문제를 공식 인정한 바 있습니다.

해당 사양의 맥이라면 Apple이 제공한 아래 절차로 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 배터리를 90% 이하로 소진합니다.
  2. 실행 중인 모든 앱을 닫습니다.
  3. 전원 어댑터를 연결합니다.
  4. 덮개를 닫아 잠자기 모드로 전환합니다.
  5. 최소 8시간 이상 중단 없이 충전합니다.
  6. 최신 macOS 버전으로 업데이트합니다.

이 방법은 무작위 종료를 겪던 많은 MacBook Pro 사용자에게 실제로 효과가 있었습니다. 그래도 문제가 지속된다면 아래 해결책들을 하나씩 시도해 보세요.

전원 연결 상태 확인

먼저 맥에 전원이 제대로 공급되고 있는지 확인해야 합니다. 콘센트가 정상적으로 작동하는지 점검하고, 충전 케이블이 단단히 연결되어 있는지도 살펴보세요.

케이블에 눈에 띄는 손상이 있다면 정상 작동하는 케이블로 교체한 뒤, iMac이 무작위로 꺼지는 현상이 멈추는지 확인해 보세요.

맥 재시동하기

갑작스러운 종료는 정상적인 종료처럼 백그라운드 프로세스와 프로그램을 안전하게 마무리하지 못하기 때문에, 이후 추가 종료의 원인이 될 수 있습니다. 노트북 맥/iMac이 무작위로 꺼진 후에는 완전 종료 후 재시동하는 것이 좋습니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
  2. Command + Option + Esc를 눌러 멈춘 앱을 강제 종료합니다.
  3. Apple 메뉴에서 '재시동'을 클릭합니다.

재시동 후에도 iMac이 무작위로 꺼진다면 안전 모드에서 같은 문제가 재현되는지 확인해 보세요.

안전 모드로 부팅

안전 모드로 맥을 재시동하면 시작 시 로딩되는 서드파티 소프트웨어를 분리하고, iMac이 무작위로 꺼지게 만드는 손상된 캐시 파일을 정리할 수 있습니다.

Intel 맥을 안전 모드로 부팅하는 방법:

  1. 맥을 켜거나 재시동합니다.
  2. 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다.
  3. 로그인 창이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
  4. 계정에 로그인합니다.
  5. 평소 맥이 꺼졌던 것과 비슷한 시간만큼 사용해 봅니다.

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

안전 모드에서 iMac이 꺼지지 않았다면 로그인 항목이 원인일 가능성이 높습니다. 맥을 평소처럼 재시동한 뒤 로그인 항목을 하나씩 삭제하며 범인을 좁혀 보세요.

반대로 안전 모드에서도 iMac이 계속 꺼진다면 배터리 문제를 의심할 수 있습니다.

배터리 상태 점검(노트북)

수년간 사용한 맥이라면 배터리 사이클 수 한계에 도달했을 수 있습니다. 배터리 고장으로 맥이 경고 없이 꺼지는지 확인하려면 아래 절차를 따르세요.

  1. Apple 로고 클릭 > '이 Mac에 관하여' 선택
  2. '시스템 리포트' 클릭
  3. 하드웨어 섹션에서 '전원' 선택
  4. '건강 정보' 항목 확인

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

대부분의 맥은 최대 1,000회 배터리 사이클을 지원하며 최소 3년 이상 사용할 수 있습니다. 다만 일부 초기 맥 모델은 300회 사이클만 허용됩니다. 서비스 요청 또는 배터리 교체 권고 메시지가 표시되면 해당 조언을 따르는 것이 좋습니다.

배터리 건강 상태가 '정상'으로 표시되는데도 배터리 잔량이 있음에도 맥이 꺼진다면, 다음 단계로 SMC(System Management Controller)를 재설정해야 합니다.

SMC 재설정

SMC(System Management Controller)는 Intel 기반 맥의 저수준 설정을 담당합니다. 열 및 전원 관리, 배터리 충전, 잠자기 및 깨우기, 최대 절전 모드 등이 여기에 포함됩니다. SMC에 이상이 생기면 노트북 맥/iMac이 반복해서 꺼지는 원인이 되곤 합니다.

다행히 SMC를 재설정해 전원, 배터리, 팬 관련 기본값을 복원하면 무작위 종료를 막을 수 있습니다.

참고로 M1 칩에는 SMC 기능이 내장되어 있어, Apple Silicon 맥에서는 전원을 연결한 상태로 재시동하기만 하면 됩니다. Intel 기반 맥의 SMC 재설정 방법은 데스크톱과 노트북에서 서로 다릅니다.

iMac, Mac mini, Mac Pro에서 SMC 재설정:

  1. 맥을 종료하고 전원 코드를 뽑습니다.
  2. 15초 후 전원 코드를 다시 연결합니다.
  3. 5초 뒤 전원 버튼을 눌러 켭니다.

T2 칩 탑재 MacBook, MacBook Pro/Air의 SMC 재설정:

SMC 재설정 전에 먼저 아래 방법을 시도해 보세요.

  1. 맥을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다.
  3. 몇 초 후 맥을 다시 켭니다.

그래도 맥이 계속 꺼진다면 아래 방법으로 SMC를 재설정하세요.

  1. 맥을 끕니다.
  2. 왼쪽 Control + Option 키와 오른쪽 Shift 키를 7초간 누릅니다.
  3. 세 개의 키를 누른 상태에서 전원 버튼까지 함께 7초간 더 누릅니다.
  4. 몇 초 후 맥을 켭니다.

참고: Apple 메뉴 > '이 Mac에 관하여' > '시스템 리포트' > '컨트롤러'에서 T2 칩 탑재 여부를 확인할 수 있습니다.

T2 칩이 없는 MacBook, MacBook Pro/Air(탈착식 배터리 아님)의 SMC 재설정:

  1. 맥을 종료합니다.
  2. 왼쪽 Control + Option + Shift 키와 전원 버튼을 함께 누릅니다.
  3. 10초 후 모든 버튼에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.

SMC 재설정은 배터리 잔량이 남은 상태에서 MacBook이 무작위로 꺼질 때나, 갑자기 꺼져 전원이 켜지지 않을 때에도 효과적입니다.

이 방법으로도 해결되지 않으면 아래 해결책을 계속 시도해 보세요.

배터리 캘리브레이션(노트북)

전원을 연결한 상태에서도 MacBook이 무작위로 꺼진다면, 배터리 잔량 상태를 정확하게 읽지 못하고 있을 수 있습니다. 배터리 판독값을 교정하려면 아래 절차를 따르세요.

신형 맥의 배터리 캘리브레이션:

  1. 배터리를 완전히 소진해 맥이 꺼질 때까지 기다립니다.
  2. 전원 케이블을 연결하고 100%까지 충전합니다.

구형 맥의 배터리 캘리브레이션:

  1. 맥을 100% 충전합니다.(어댑터의 초록 불 확인)
  2. 전원 케이블을 연결한 상태로 계속 사용합니다.
  3. 2시간 후 AC 전원 어댑터를 분리합니다.
  4. 배터리가 소진되어 맥이 잠자기 모드로 들어갈 때까지 기다립니다.
  5. 맥을 종료합니다.
  6. 5시간 이상 기다린 뒤 완충합니다.

캘리브레이션 과정을 두 번 반복한 뒤 MacBook이 여전히 꺼지는지 확인해 보세요. 그래도 갑작스러운 종료가 반복된다면 NVRAM 재설정을 시도해 보세요.

참고: 배터리 캘리브레이션이 맥에 해를 주지는 않지만, 진행 중 무작위 종료로 데이터가 유실될 수 있으니 중요한 작업은 피하는 것이 좋습니다.

NVRAM 재설정

NVRAM(비휘발성 램)에는 볼륨, 디스플레이 밝기, 시동 디스크 선택 등의 설정이 저장됩니다. 맥이 계속 꺼지는 문제에는 NVRAM 재설정이 도움이 될 수 있습니다.

맥에서 NVRAM 재설정 방법:

  1. 맥을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
  3. 즉시 Option + Command + P + R 키를 길게 누릅니다.
  4. 20초 후 키에서 손을 뗍니다.

디스크 유틸리티 활용

iMac이 켜자마자 계속 꺼지고 SMC·NVRAM 재설정으로도 해결되지 않는다면, 하드 드라이브 불량 또는 운영체제 손상 신호일 수 있습니다. 문제를 진단하려면 아래 단계로 맥 디스크의 상태를 점검하세요.

  1. 디스크 유틸리티를 엽니다.(Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티)
  2. 주 디스크를 선택합니다.
  3. 오른쪽 하단의 '정보' 버튼을 클릭합니다.

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

복구 불가능한 하드웨어 오류 메시지가 표시되면 가능하다면 드라이브를 교체해야 합니다.

하드웨어 오류가 없고 S.M.A.R.T. 상태가 '확인됨'으로 표시된다면, 복구 모드에서 디스크 유틸리티의 '응급 처치(First Aid)'를 실행해 맥 하드 디스크를 점검하고 복구하세요.

macOS 재설치

디스크 유틸리티가 복구할 수 없는 오류를 감지하면 모든 데이터를 지우고 macOS를 재설치하라고 안내합니다. 재설치 전에는 반드시 Time Machine으로 데이터를 백업하세요.

앱 제거하기

iMac에 이상이 생기기 전에 새로 설치한 앱이 있었나요? Final Cut Pro 등 특정 앱 실행 시 iMac이 계속 꺼진다면 해당 앱을 제거한 뒤 문제가 재현되는지 확인해 보세요.

통풍 상태 점검

iMac이 과열되면 내부 부품 손상을 막기 위해 스스로 전원을 차단할 수 있습니다. iMac 설치 위치가 부적절해도 무작위 종료가 발생할 수 있습니다.

따라서 iMac의 통풍이 원활한지 확인해야 합니다. 먼지로 환기구가 막히지 않도록 압축 공기 스프레이로 청소하는 것도 좋은 방법입니다.

macOS 업데이트/다운그레이드

특정 macOS 버전으로 업데이트한 후 iMac이 경고 없이 계속 꺼진다면, 문제없이 사용하던 이전 버전으로 다운그레이드하거나, 버그가 수정되기를 기대하며 더 최신 버전으로 업데이트하는 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

또한 Apple이 보안 패치를 중단한 구버전 macOS를 사용 중이라면 업데이트를 권장합니다.

팁: 일부 사용자는 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > FileVault에서 FileVault를 끄고 잠자기 모드의 무작위 종료를 해결했습니다. 한번 시도해 볼 만합니다.

맥 절전 설정 변경

노트북 맥/iMac이 잠자기 중에 계속 꺼진다면 절전 모드 설정을 점검해 보세요.

iMac이 경고 없이 계속 꺼질 때 절전 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 에너지 절약으로 이동합니다.
  2. '디스플레이가 꺼지면 자동으로 컴퓨터를 잠자게 함'의 선택을 해제합니다.
  3. '가능하면 하드 디스크를 잠자게 함' 체크박스를 해제합니다.
  4. 'Power Nap 활성화'를 비활성화합니다.

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

전원을 연결한 MacBook이 잠자기 모드 진입 후 계속 꺼질 때 설정 변경 방법은 다음과 같습니다.

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 배터리로 이동합니다.
  2. '배터리' 탭을 클릭합니다.
  3. 배터리 전원 사용 중 'Power Nap 활성화' 선택을 해제합니다.
  4. '전원 어댑터' 탭을 클릭합니다.
  5. '디스플레이가 꺼지면 자동으로 컴퓨터를 잠자게 함'을 비활성화합니다.
  6. '전원 어댑터 연결 시 Power Nap 활성화' 체크박스를 해제합니다.

(2022) 맥/MacBook/iMac 갑자기 꺼지는 현상 완벽 해결 가이드

설정 변경 후 맥 노트북 또는 데스크톱이 여전히 갑작스럽게 꺼지는지 테스트해 보세요.

참고: macOS 10.14 이하를 실행하는 노트북 맥에는 '배터리' 환경설정 창이 없고, 데스크톱 맥처럼 '에너지 절약' 창이 표시됩니다.

배터리 재연결

iMac/MacBook이 갑자기 꺼진 후 전원이 켜지지 않는다면 배터리 커넥터가 느슨해졌을 가능성이 큽니다. 맥을 직접 분해할 의향이 있다면 배터리를 다시 연결하는 방법이 도움이 될 수 있습니다.

  1. 모든 주변기기를 분리합니다.
  2. 하판을 분리합니다.
  3. 메인보드에서 배터리 커넥터를 조심스럽게 뽑습니다.
  4. 10초간 기다립니다.
  5. 배터리 커넥터를 다시 연결합니다.
  6. 하판을 덮습니다.
  7. Option 키를 누른 상태로 맥을 재부팅합니다.

Apple 지원 센터 문의

이 글의 모든 해결 방법을 시도했는데도 노트북 맥/iMac이 계속 꺼진다면, Apple 지원 센터에 도움을 요청하거나 가까운 Apple 공인 서비스 센터에 맥을 방문 접수하는 것이 좋습니다.