Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> MAC

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

iMac이 무작위로 종료됩니까? 한 두 번 발생하면 작은 소프트웨어 버그일 가능성이 큽니다. 그러나 iMac이 계속 종료되는 경우 예기치 않게 처리해야 하는 더 복잡한 문제가 있을 수 있습니다. MacBook, MacBook Pro 및 MacBook Air와 같은 다른 Mac 모델에서도 유사한 임의 종료가 보고되었습니다.

내 Mac이 계속 종료되는 이유 ? 더 나은 정보를 얻기 위해 솔루션으로 이동하기 전에 이유를 검토해 보겠습니다.

'Mac이 계속 종료됨' 문제 해결 안내:

  • 1. Mac이 계속 종료되는 이유는 무엇입니까?
  • 2. MacBook/iMac이 계속 종료되면 어떻게 해야 하나요?

내 Mac이 계속 종료되는 이유는 무엇입니까?

경우에 따라 Mac이 무작위로 종료되어 정확한 원인을 찾기가 어렵습니다. 다음은 MacBook/iMac이 무작위로 종료되는 일반적인 원인입니다.

  • 소프트웨어 버그 또는 오류
  • 오래된 macOS
  • 전원 공급 장치 결함
  • Mac 과열
  • 바이러스 감염
  • 마더보드 문제
  • 액체 손상
  • 문제를 일으키는 연결된 기기

그러나 일부는 더 쉽습니다. macOS를 업데이트한 후 MacBook Pro가 무작위로 종료되는 경우(예:Monterey 또는 Big Sur 10.15.4) 현재 macOS와 관련된 소프트웨어 결함일 가능성이 가장 높습니다.

iMac이 잠자기 상태이거나 시동될 때 계속 종료되는 경우 잠자기 모드 설정이나 배터리 연결이 의심될 가능성이 높습니다.

MacBook이 연결되어 있지 않을 때 꺼지면 배터리에 문제가 있거나 충전 문제가 있을 수 있습니다.

문제에 대해 더 자세히 조사하려면 Mac 콘솔에서 충돌 보고서를 보거나 다음 단계에 따라 터미널에서 정보를 얻을 수 있습니다.

1단계:Finder> 애플리케이션> 유틸리티에서 터미널 앱을 엽니다.

2단계:지난 24시간 이내에 종료 이벤트 메시지를 보려면 이 명령을 붙여넣으세요.log show --predicate' eventMessage에는 "이전 종료 원인"이 포함되어 있습니다.' --last 24h

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

숫자 24를 바꾸면 종료가 발생한 시점을 추적할 수 있습니다. Mac이 "이전 종료 원인"이 포함된 메시지를 찾기 위해 정보를 건너뛰기 때문에 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 원인을 기록하고 다음 중 하나에 해당하는지 확인합니다.

이전 종료 코드 0:전원 연결 해제(전원 연결 해제/배터리 문제)

해결 방법:SMC 재설정/배터리 교체

이전 종료 코드 -3:여러 온도 센서가 한도를 초과했습니다.

해결 방법:Apple 진단을 실행하여 하드웨어 문제를 확인하거나 Mac의 환기를 확인합니다.

이전 종료 코드 -61:응답하지 않는 앱으로 인해 iMac이 종료됩니다.

해결 방법:안전 모드에서 재부팅/다른 사용자 계정 사용

이전 종료 코드 -128:메모리 문제일 수 있습니다.

해결 방법:Alt+Cmd+Shift+Esc를 눌러 모든 프로세스를 종료하고 다시 시작합니다.

이 게시물에서 전체 종료 원인 목록을 찾을 수 있습니다. 이유가 무엇이든 노트북 Mac/iMac이 계속 종료될 때 수행할 작업에 대한 이 완전한 가이드를 따를 수 있습니다.

MacBook/iMac이 계속 종료되면 어떻게 해야 하나요?

다음은 Mac이 계속 종료될 때 시도할 수 있는 전체 수정 사항입니다. :

  • 1. 전원 연결 확인
  • 2. Mac 재부팅
  • 3. 안전 모드로 부팅
  • 4. 배터리 상태 모니터링(노트북만 해당)
  • 5. SMC 재설정
  • 6. Mac 배터리 보정(노트북만 해당)
  • 7. NVRAM 재설정
  • 8. 디스크 유틸리티 사용
  • 9. macOS 재설치
  • 10. 앱 제거
  • 11. Mac의 환기 검사
  • 12. macOS 업데이트/다운그레이드
  • 13. Mac 잠자기 설정 변경
  • 14. 배터리 다시 연결
  • 15. Apple 지원에 전화하기

2019년형 13형 MacBook Pro가 갑자기 종료되면 어떻게 해야 하나요?

MacBook이 배터리 충전량이 남아 있는 상태에서 계속 종료되고 연결될 때까지 사용할 수 없다면 혼자가 아닙니다. Apple은 Touch Bar와 2개의 Thunderbolt 3/USB C 포트가 있는 2019년에 출시된 일부 보급형 13인치 모델의 종료 문제를 인정했습니다.

Mac이 범주에 속하는 경우 Apple에서 제공하는 다음 단계를 사용하여 충돌을 해결할 수 있습니다.

  1. 배터리가 90% 이하로 떨어질 때까지 사용하세요.
  2. 실행 중인 모든 애플리케이션을 닫습니다.
  3. 전원 어댑터로 연결하세요.
  4. 덮개를 닫아 절전 모드로 전환하세요.
  5. Mac을 8시간 이상 중단 없이 충전하세요.
  6. 최신 macOS 버전으로 업데이트하세요.

이 단계는 MacBook Pro가 무작위로 종료되는 많은 사용자로부터 성공을 입증했으며 귀하도 그 중 하나입니다. 그래도 MacBook Pro가 계속 종료되는 경우 아래 해결 방법을 읽어보세요.

전원 연결 확인

먼저 Mac이 제대로 작동하도록 전원이 제대로 켜져 있는지 확인해야 합니다. 따라서 전원 콘센트를 확인하고 작동하는지 확인하십시오. 단단히 꽂아야 하는 충전 케이블도 마찬가지입니다.

케이블에 눈에 보이는 손상이 있는 경우 작동하는 케이블로 교체하고 iMac이 무작위로 종료되는 것을 방지하는지 확인하십시오.

Mac 재부팅

임의의 예기치 않은 종료는 모든 백그라운드 프로세스와 프로그램을 적절한 프로세스와 같이 안전하게 닫지 않아 향후 종료로 이어질 수 있습니다. 노트북 Mac/iMac이 무작위로 꺼진 후 완전히 종료하는 것이 좋습니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 Mac을 켭니다.
  2. Command + Option + Esc를 눌러 정지된 모든 앱을 강제 종료합니다.
  3. Apple 메뉴로 이동하여 재시동을 클릭합니다.

재시동해도 iMac이 무작위로 종료되지 않는 경우 안전 모드에서 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드로 부팅

안전 모드에서 Mac을 재시동하면 시동 시 로드되는 타사 소프트웨어를 격리하고 iMac이 무작위로 종료될 수 있는 손상된 캐시 파일을 지웁니다.

Intel Mac을 안전 모드로 부팅:

  1. Mac을 켜거나 재시동합니다.
  2. Shift 키를 즉시 길게 누릅니다.
  3. 로그인 창이 나타나면 키를 놓으십시오.
  4. 계정에 로그인합니다.
  5. Mac이 무작위로 종료되기 전에 같은 시간 동안 Mac을 계속 사용하세요.

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

iMac이 예기치 않게 꺼지지 않았다면 로그인 항목이 문제를 일으키는 것입니다. Mac을 정상적으로 재시동하고 로그인 항목을 하나씩 삭제하여 범인을 배제할 수 있습니다.

iMac이 안전 모드에서 계속 종료되는 경우 배터리 문제가 있을 수 있습니다.

배터리 상태 모니터링(노트북만 해당)

Mac을 몇 년 동안 사용했다면 배터리 사이클 수 제한에 도달했을 수 있습니다. 배터리 고장으로 인해 Mac이 경고 없이 계속 종료되는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Apple 로고> 이 Mac에 관하여를 클릭합니다.
  2. 시스템 보고서를 클릭합니다.
  3. 하드웨어 섹션 아래에서 전원을 선택합니다.
  4. 건강 정보를 찾습니다.

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

대부분의 Mac에는 최소 3년 동안 사용할 수 있는 최대 1000번의 배터리 사이클이 있습니다. 그러나 일부 초기 Mac 모델에는 300 사이클 카운트만 있습니다. 곧 서비스를 받거나 배터리를 교체하라는 제안을 받으면 조언을 따르십시오.

배터리 상태가 정상으로 표시되지만 배터리 충전으로 Mac의 전원이 계속 꺼지면 다음 단계는 시스템 관리 컨트롤러를 재설정하는 것입니다.

SMC 재설정

SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 열 및 전원 관리, 배터리 충전, 잠자기 및 깨우기, 최대 절전 모드 등을 포함하여 Intel 기반 Mac의 낮은 수준 설정을 제어합니다. 종종 엉망인 SMC는 노트북 Mac/iMac이 계속 종료됩니다.

다행히도 Mac의 전원, 배터리 및 팬과 관련된 기본 설정을 복원하여 임의 종료를 중지할 수 있습니다.

SMC 기능은 M1 칩에 내장되어 있으므로 Apple Silicon Mac에서 SMC를 재설정하려면 연결되어 있는 동안 M1 Mac을 재시동하기만 하면 됩니다. 또한 Intel 기반 Mac에서 SMC를 재설정하는 방법은 데스크탑과 노트북에 따라 다릅니다.

iMac, Mac mini, Mac Pro에서 SMC 재설정:

  1. Mac을 종료하고 전원 코드를 뽑습니다.
  2. 15초 후에 코드를 다시 꽂습니다.
  3. 5초 후에 전원 버튼을 누르세요.

T2 칩이 탑재된 MacBook, MacBook Pro/Air에서 SMC 재설정:

SMC를 재설정하기 전에 다음 단계를 시도하십시오.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
  3. 잠시 기다렸다가 Mac을 켜십시오.

Mac이 계속 종료되는 경우 SMC를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Mac을 끕니다.
  2. 왼쪽 Control + Option 키와 오른쪽 Shift 키를 7초 동안 길게 누릅니다.
  3. 전원 버튼을 7초 동안 누른 상태에서 세 개의 키를 계속 누릅니다.
  4. 몇 초간 기다렸다가 Mac을 켜십시오.

참고:Apple 메뉴> 이 Mac 정보> 시스템 보고서> 컨트롤러에서 Mac이 T2 칩을 사용하는지 확인할 수 있습니다.

T2 칩이 없는 MacBook, MacBook Pro/Air(분리형 배터리)에서 SMC 재설정:

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 왼쪽 Control + Option + Shift 키와 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 10초 후에 모든 버튼에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 Mac을 켭니다.

SMC 재설정은 배터리 잔량이 남아 있는 상태에서 MacBook이 무작위로 종료되거나 MacBook이 갑자기 종료되어 켜지지 않는 경우에도 작동합니다.

이 수정 사항으로 문제가 해결되지 않으면 아래 해결 방법을 계속 진행하세요.

배터리 보정(노트북만 해당)

MacBook이 연결되어 있는 동안 무작위로 꺼지면 배터리 충전 상태를 정확하게 읽지 못했을 수 있습니다. 배터리 판독값을 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.

최신 Mac 모델에서 배터리 보정:

  1. Mac의 전원이 꺼질 때까지 완전히 방전시키십시오.
  2. 전원 케이블을 연결하고 100%까지 충전합니다.

구형 Mac 모델에서 배터리 보정:

  1. Mac을 완전히 충전합니다. (어댑터의 녹색 표시등 참조)
  2. 전원 케이블을 꽂은 상태로 Mac을 계속 사용하세요.
  3. 2시간 후에 AC 전원 어댑터를 뽑습니다.
  4. Mac이 배터리를 모두 소모하고 잠자기 상태가 될 때까지 기다리세요.
  5. Mac을 끕니다.
  6. 5시간 이상 기다린 후 Mac을 완전히 충전하세요.

보정 프로세스를 두 번 반복하고 MacBook이 계속 종료되는지 확인할 수 있습니다. 이제 Mac이 예기치 않게 꺼지는 것을 멈췄기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 NVRAM을 재설정해 보십시오.

참고:배터리를 보정해도 Mac이 손상되지는 않지만 Mac이 무작위로 종료되어 데이터가 손실되는 경우에 대비하여 중요한 작업을 실행하지 마십시오.

NVRAM 재설정

NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 볼륨, 디스플레이 밝기, 시동 디스크 선택 등에 대한 설정을 저장합니다. Mac이 계속 종료되는 경우 NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.

Mac에서 NVRAM 재설정:

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 눌러 Mac을 켭니다.
  3. Option + Command + P + R을 즉시 누르고 있습니다.
  4. 20초 후에 키를 놓습니다.

디스크 유틸리티 사용

iMac을 켜고 SMC 및 NVRAM을 재설정해도 도움이 되지 않을 때 iMac이 계속 종료되는 경우 하드 드라이브 오류 또는 손상된 운영 체제의 신호일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Mac 디스크에 오류가 발생하는지 확인해야 합니다.

  1. 디스크 유틸리티를 엽니다. (Finder> 애플리케이션> 유틸리티)
  2. 기본 Mac 디스크를 선택합니다.
  3. 오른쪽 모서리에 있는 정보 버튼을 클릭합니다.

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

디스크에 복구할 수 없는 하드웨어 오류가 있다는 메시지가 표시되면 가능한 경우 드라이브를 교체하십시오.

하드웨어 오류가 표시되지 않고 S.M.A.R.T 상태가 확인됨으로 표시되면 디스크 유틸리티 응급 처치를 실행하여 복구 모드에서 Mac 하드 디스크를 확인하고 수리하십시오.

macOS 재설치

디스크 유틸리티가 복구할 수 없는 오류를 보고하면 모든 데이터를 지우고 macOS를 다시 설치하도록 제안합니다. 다시 설치하기 전에 Time Machine으로 데이터를 백업해야 합니다.

앱 제거

iMac이 작동하기 전에 앱을 설치하셨습니까? Final Cut Pro 또는 다른 앱을 실행할 때 iMac이 계속 종료되는 것을 발견하면 제거하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

Mac의 환기 검사

iMac이 과열되면 내부 구성 요소의 손상을 방지하기 위해 iMac이 자동으로 종료될 수 있습니다. iMac을 잘못 배치하면 무작위로 종료됩니다.

따라서 iMac의 환기가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 먼지가 통풍구를 막지 않도록 압축 공기를 사용하여 통풍구를 청소할 수 있습니다.

macOS 업데이트/다운그레이드

특정 버전의 macOS로 업데이트한 후에도 경고 없이 iMac이 계속 종료되는 경우, macOS를 실행하는 데 문제가 없었던 이전 버전으로 다운그레이드하거나 버그가 수정되기를 바라는 새 버전으로 업데이트할 수 있습니다.

Apple이 보안 패치 제공을 중단한 이전 macOS를 계속 사용하는 경우에도 macOS를 업데이트하는 것이 좋습니다.

팁:일부 사용자는 시스템 환경설정> 보안 및 개인 정보 보호> FileVault에서 FileVault를 꺼서 절전 모드에서 무작위 종료를 수정했습니다. 시도해 볼 수도 있습니다.

Mac 잠자기 설정 변경

노트북 Mac/iMac이 잠자기 중에 계속 꺼지면 잠자기 모드 설정을 확인하십시오.

iMac이 경고 없이 계속 종료될 때 잠자기 설정을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. :

  1. Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 에너지 절약을 엽니다.
  2. '디스플레이가 꺼져 있을 때 컴퓨터가 자동으로 절전 모드로 전환되지 않도록 방지'를 선택 해제합니다.
  3. '가능한 경우 하드 디스크를 절전 모드로 전환' 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
  4. "Power Nap 활성화" 비활성화

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

연결된 MacBook이 계속 종료될 때 잠자기 모드 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다. 절전 모드로 전환한 후:

  1. Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 배터리를 엽니다.
  2. 배터리 탭을 클릭합니다.
  3. 배터리 전원을 사용하는 동안 Power Nap 활성화를 선택 취소합니다.
  4. '전원 어댑터' 탭을 클릭합니다.
  5. "디스플레이가 꺼져 있을 때 컴퓨터가 자동으로 절전 모드로 전환되지 않도록 방지"를 비활성화합니다.
  6. "전원 어댑터에 연결되어 있는 동안 Power Nap 활성화"를 선택 취소합니다.

(2022) Mac/MacBook/iMac이 계속 종료되는 문제를 해결하는 방법

설정을 변경한 후 Mac 노트북 또는 Mac 데스크탑이 계속 예기치 않게 종료되는지 테스트합니다.

참고:macOS 10.14 및 이전 버전을 실행하는 노트북 Mac에는 배터리 환경설정 패널이 없지만 데스크탑 Mac에서와 같이 Energy Saver라고 불리는 패널이 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

배터리 다시 연결

iMac/MacBook이 갑자기 종료되고 켜지지 않는다면 배터리 연결이 헐거워졌을 가능성이 큽니다. Mac을 열 의향이 있는 경우 잠재적인 해결책은 배터리를 다시 연결하는 것입니다.

  1. 모든 주변 장치의 플러그를 뽑습니다.
  2. 하단을 벗습니다.
  3. 마더보드에서 배터리를 조심스럽게 분리합니다.
  4. 10초 동안 기다립니다.
  5. 배터리를 다시 연결합니다.
  6. 하단 덮개를 다시 끼웁니다.
  7. Reboot your Mac while holding the Option key.

Call Apple Support

If you have tried all the solutions in this post, still your notebook Mac/iMac keeps shutting down, it's time to ask help from Apple Support or take your Mac to a nearby Apple-authorized store.