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느려진 맥북 프로·iMac 공장 초기화 및 성능 복구 완벽 가이드

컴퓨터에는 늘 같은 이야기가 반복됩니다. 새 맥북 프로(MacBook Pro)나 아이맥(iMac)을 구입하면 처음에는 완벽하게 작동하지만, 시간이 지나면 예전처럼 작동하지 않는 경우가 생깁니다. 속도가 점점 느려지거나, 오류 메시지가 계속 나타나거나, 맥이 자주 충돌·멈추고, 좋아하는 소프트웨어조차 실행되지 않을 수 있습니다. 결국 맥이 정상적으로 작동하지 않는 상태가 되는 것이죠.

이런 증상들은 정말 답답합니다. 그래서 많은 사용자가 깨끗한 상태에서 다시 시작하기 위해 맥북 또는 맥을 공장 초기화(factory reset)하고 싶어 합니다.

맥은 단순함으로 유명하고, 윈도우 사용자들이 자주 겪는 문제에서 비교적 자유롭습니다. 그래서 우리는 맥을 사랑합니다. 하지만 때로는 macOS가 너무 꼬여서 시스템을 재설치하거나 초기화하는 것 외에 다른 해결책이 없는 순간이 찾아옵니다. 이 글에서 그 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
느려진 맥북 프로·iMac 공장 초기화 및 성능 복구 완벽 가이드

맥북을 판매하거나 양도할 계획이라면? 반드시 먼저 초기화하세요

누구나 새 맥을 구입하고 기존 모델을 판매하거나 누군가에게 물려주는 순간을 겪게 됩니다. 이럴 때 가장 먼저 해야 할 일이 바로 공장 초기화입니다. 새 주인에게 맥을 넘기기 전에 초기화를 진행해야 두 가지 이점이 있습니다. 첫째, 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있고, 둘째, 상대방은 거의 새 제품에 가까운 상태의 맥을 받게 됩니다.

따라서 현재 맥의 성능을 회복하고 싶든, 새 주인을 위해 준비하고 싶든 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 안타깝게도 초기화 과정은 맥 사용자가 익숙한 만큼 간단하지는 않지만, 이 가이드만 따라오면 어렵지 않게 완료할 수 있습니다.

이 가이드는 맥북 프로를 비롯한 다양한 맥 컴퓨터를 초기 공장 설정 상태로 되돌리는 쉬운 단계를 안내합니다.

참고: 이 가이드는 iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro 초기화에 모두 적용할 수 있습니다.

초기화 전에 반드시 하드 디스크를 클론(복제)하세요

맥북이나 맥을 초기화하면 하드 디스크의 모든 데이터와 정보가 삭제됩니다. 따라서 파일을 보존하려면 반드시 백업을 만들어야 합니다. 하드 디스크 전체를 백업하는 과정을 '디스크 클론(clone)'이라고 부릅니다. 백업을 만들 때 가장 좋은 방법은 로컬 백업 2개와 클라우드 백업 2개를 함께 유지하는 것이며, 이를 강력히 권장합니다.

공장 초기화 전에 또 하나 좋은 습관은 부팅 가능한 클론을 만들어 두는 것입니다. 클론은 시작 디스크와 완전히 동일한 복사본으로, 외장 디스크에 저장됩니다. 필요하다면 이 클론으로 맥을 부팅할 수 있습니다. 진짜 클론을 만들려면 전용 앱과 외장 하드 디스크가 필요합니다.

타임머신(Time Machine)은 어떤가요?

맥에서 타임머신을 사용 중이라면 이미 훌륭한 백업을 갖추고 있는 셈입니다. 타임머신 백업은 완전한 클론은 아니지만, 앱과 데이터 등 모든 정보를 안전하게 보관합니다. 타임머신만으로 백업을 관리할 계획이라면, 아래 단계를 진행하기 전에 반드시 수동 백업을 실행하세요. 수동 백업 방법은 다음과 같습니다.

  1. 맥에서 시스템 환경설정으로 이동해 타임머신을 선택합니다.
  2. '메뉴 막대에서 타임머신 보기' 체크박스를 선택합니다. 그러면 메뉴 막대 오른쪽(날짜·시간 근처)에 타임머신 아이콘이 나타납니다.
  3. 해당 아이콘을 클릭하고 '지금 백업'을 선택합니다. 이렇게 하면 모든 데이터가 타임머신에 안전하게 백업됩니다.
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타임머신 백업 vs 드라이브 클론, 무엇이 다를까?

타임머신 백업과 드라이브 클론의 가장 큰 차이는 즉시 복구 가능 여부입니다. 클론을 사용하면 디스크 손상이나 부팅 볼륨 문제가 발생했을 때 즉시 업무로 복귀할 수 있습니다. 클론 디스크를 연결한 뒤 Option 키를 누른 상태로 맥을 재시작하고, 시작 관리자에서 클론 드라이브를 선택한 후 Return 키만 누르면 됩니다. 이후 메인 디스크 문제는 일정에 여유가 있을 때 교체하거나 수리하면 됩니다.

반면 타임머신을 사용하면 새 하드 디스크나 수리된 디스크로 파일을 복원하는 데 몇 시간, 경우에 따라 며칠까지 걸릴 수 있습니다. 클라우드 백업 서비스에서 전체 드라이브를 복원하면 인터넷 속도에 따라 더 오래 걸립니다.

서드파티 클론 소프트웨어 활용하기

인터넷에는 맥을 외장 드라이브에 백업할 수 있는 소프트웨어가 많습니다. 대표적인 예가 Carbon Copy Cloner와 SuperDuper입니다. 두 앱 모두 오랫동안 검증되어 왔으며 평판이 좋습니다. 인터페이스가 단순하고 사용하기 쉬우며, 부팅 가능한 복제본을 만들고 유지하는 데 특화된 명확한 기능을 제공합니다.

Carbon Copy Cloner는 30일 무료 체험판을 제공하고, SuperDuper는 기능이 제한된 무료 버전과 기능이 풍부한 유료 버전 두 가지로 출시됩니다.

Carbon Copy Cloner를 사용하면 클론 과정이 매우 간단합니다. 내장 하드 드라이브를 소스로, 외장 드라이브를 대상으로 지정한 뒤 'Clone' 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

복제가 끝나면 별도 설정 없이도 외장 하드디스크로 맥을 부팅할 수 있습니다. 맥을 재시작하면서 'Option' 키를 눌러보세요. 시스템이 정상적으로 부팅된다면 하드 드라이브 클론 생성에 성공한 것입니다.

초기화 전에 NVRAM을 리셋하세요

최근 시작 디스크 선택, 화면 해상도, 음량 관련 문제를 겪고 있다면 맥의 NVRAM 리셋을 시도해 보세요. 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 맥북이나 맥이 부팅될 때 잠깐 물음표 아이콘이 나타난다면 NVRAM 리셋이 필요한 신호입니다. 문제 해결 외에도, 판매나 선물용으로 맥을 준비할 때 NVRAM을 리셋하는 것이 좋습니다.

NVRAM이란 무엇인가?

NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory, 불휘발성 램)은 맥 운영체제가 빠르게 접근하는 일부 설정을 저장하는 작은 메모리 영역입니다. 저장되는 정보는 사용 중인 맥 또는 맥북의 종류와 연결된 기기에 따라 달라집니다.

NVRAM에 저장되는 정보는 다음과 같습니다.

  1. 최근 커널 패닉 정보(있는 경우)
  2. 시작 디스크 선택 정보
  3. 화면 해상도
  4. 스피커 음량

NVRAM 리셋 방법

  1. 먼저 맥의 전원을 끕니다.
  2. 키보드에서 Command ⌘, Option, P, R 키 위치를 확인합니다.
  3. 맥의 전원을 켭니다.
  4. 맥의 시작음이 들리는 즉시 위 키들을 동시에 길게 누릅니다: Command–Option–P–R.
  5. 맥이 재부팅되고 두 번째 시작음이 들릴 때까지 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 이제 키에서 손을 뗍니다.
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참고: NVRAM 리셋 후에는 스피커 음량, 시작 디스크 선택, 화면 해상도, 시간대 정보를 다시 설정해야 할 수 있습니다.

알아두세요: 애플 실리콘(M1 이후) 맥은 별도의 NVRAM 리셋 절차가 없으며, 재시작 시 자동으로 관리됩니다. 위 방법은 인텔 기반 맥에 해당합니다.

초기화 전에 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 리셋하세요

SMC(System Management Controller)는 맥 내부에서 전원 버튼, 키보드 등 주변기기, 냉각 팬, LED 표시등 등 물리적 부품 대부분을 제어하는 칩입니다. 또한 하드 디스크의 절전 모드 동작이나 전원 연결 시 동작 방식 같은 일부 동작도 정의합니다.

SMC 리셋이 필요한 주요 징후

  • 고사양 작업을 하지 않는데도 맥의 팬이 고속으로 돌아갑니다.
  • 키보드 백라이트가 있는 모델에서 백라이트가 비정상적으로 작동합니다.
  • 배터리를 분리할 수 없는 맥북에서 배터리 표시가 부정확합니다.
  • 상태 표시등(SIL)이 있는 모델에서 표시등이 비정상적으로 작동합니다.
  • 주변광 센서가 있는 모델에서 디스플레이 백라이트가 주변 밝기 변화에 제대로 반응하지 않습니다.
  • 전원 버튼을 눌러도 맥이 반응하지 않습니다.
  • 맥이 예기치 않게 종료되거나 절전 모드로 전환됩니다.
  • 배터리가 제대로 충전되지 않습니다.
  • MagSafe 전원 어댑터의 LED 표시등이 올바른 상태를 나타내지 않습니다.
  • CPU 사용률이 높지 않은데도 맥이 극도로 느리게 작동합니다.
  • Dock의 앱을 열 때 비정상적으로 오랫동안 통통 튀며 실행되지 않습니다.
  • 일부 앱이 제대로 작동하지 않거나 실행 후 응답하지 않습니다.
  • 타겟 디스플레이 모드를 지원하는 맥이 모드로 전환되지 않거나 임의의 시점에 전환됩니다.
  • Mac Pro(2013년 말)에서 컴퓨터를 움직일 때 I/O 포트 주변 조명이 켜지지 않습니다.

맥북 SMC 리셋 방법

먼저 맥북의 배터리가 분리 가능한지 확인하세요. 배터리를 분리할 수 없는 모델은 MacBook Air 전 모델, MacBook Pro(2009년 초) 이후 모델, MacBook Retina 12인치(2015년 초), MacBook(2009년 말)입니다.

배터리를 분리할 수 없는 맥북의 경우

  1. 맥의 전원을 끕니다.
  2. USB-C 또는 MagSafe 케이블을 맥북과 전원에 연결합니다.
  3. 키보드에서 Control–Shift–Option 키와 전원 버튼을 동시에 누릅니다.
  4. 모든 키에서 손을 뗀 후 전원 버튼을 다시 눌러 맥을 부팅합니다.
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배터리를 분리할 수 있는 맥북의 경우

  1. 맥의 전원을 끕니다.
  2. USB-C 또는 MagSafe 케이블을 맥에서 분리합니다.
  3. 맥의 배터리를 분리합니다.

사용 중인 모델의 배터리 분리 방법은 맥북 사용 설명서에서 자세히 확인할 수 있습니다.

  1. 전원 버튼을 5초간 길게 누릅니다.
  2. 배터리를 다시 장착하고 MagSafe 케이블을 재연결합니다.
  3. 전원 버튼을 눌러 맥북을 켭니다.

참고: SMC 리셋 중에는 MagSafe 전원 어댑터의 LED 표시등 색상이 변하거나 잠시 꺼질 수 있습니다.
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데스크톱 맥(iMac, Mac Pro, Mac mini)의 SMC 리셋 방법

다음 방법은 인텔 기반 iMac, Mac Pro, Mac mini, Xserve에 적용됩니다.

  1. 먼저 맥의 전원을 끕니다.
  2. 맥의 전원 포트에서 전원 케이블을 뽑습니다.
  3. 최소 30초간 케이블을 분리한 상태로 둡니다.
  4. 이제 케이블을 다시 연결합니다.
  5. 최소 5초간 기다린 후 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.

SMC 리셋은 소프트웨어 문제 해결로는 반응하지 않는 다양한 전원 및 하드웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 리셋 후 대부분의 하드웨어 문제가 해결될 것입니다. 맥을 판매하거나 선물하기 전에도 SMC 리셋이 권장됩니다. 단, SMC 컨트롤러는 인텔 맥에만 탑재되어 있다는 점을 기억하세요.

iTunes 승인 해제하기

맥을 판매하거나 선물할 때 필수 단계 중 하나가 iTunes 승인 해제입니다. 단순히 초기화 후 계속 사용할 계획이라면 이 단계는 필수가 아닙니다. 판매·양도를 준비하는 분들은 맥을 개인 iTunes 계정에서 연결 해제합시다.

참고: 하나의 iTunes 계정에는 최대 5대의 맥만 승인할 수 있으므로, 계정을 함부로 남에게 알려주지 마세요.

  1. 맥을 계정에서 연결 해제하려면 iTunes를 엽니다.
  2. Store(스토어)를 클릭한 뒤 Deauthorize Computer(컴퓨터 승인 해제)를 선택합니다.
  3. Apple ID와 암호를 입력합니다.
  4. 인증이 완료되면 해당 맥은 더 이상 계정에 연결되지 않습니다.
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FileVault 비활성화하기

다음 단계를 진행하기 전에 FileVault 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.

다음 순서대로 진행하세요.

  1. 시스템 환경설정으로 이동해 보안 및 개인 정보 보호를 선택합니다.
  2. FileVault 탭을 선택하고 끄기(Turn Off)를 클릭합니다.
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iCloud 비활성화하기

iCloud 비활성화 역시 맥을 판매하거나 선물할 때 중요한 단계입니다. 초기화 후에도 계속 사용할 계획이라면 필수는 아닙니다.

하지만 하드 디스크의 모든 내용을 삭제할 때는 iCloud 계정을 미리 비활성화하고 제거하는 것이 오류를 예방하는 더 안전한 방법입니다.

iCloud 계정을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시스템 환경설정으로 이동해 iCloud를 선택합니다.
  2. 왼쪽 하단의 로그아웃(Sign Out)을 클릭합니다.
  3. 나타나는 모든 팝업에서 맥에서 삭제(Delete from Mac) 또는 모든 데이터 제거(Remove all data)를 선택합니다.
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복구 모드로 맥 재시작하기

이 과정은 매우 간단합니다.

  1. 맥 화면 상단 막대의 애플 로고를 클릭하고 재시동(Restart)을 선택합니다.
  2. 컴퓨터가 재시작되는 동안 화면에 복구 모드 메시지가 나타날 때까지 Command와 R 키를 동시에 길게 누릅니다.
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맥의 하드 드라이브 지우기

주의: 지우기(Erase) 버튼을 클릭하면 되돌릴 수 없습니다. 하드 디스크의 모든 내용이 삭제되므로, 현재 하드 디스크의 완전한 백업 또는 클론이 있는지 반드시 확인하세요.

백업이 확실하지 않다면 아래 단계를 진행하지 마세요. 이 글의 1단계(백업)로 돌아가세요.

  1. 맥이 복구 모드로 부팅되면 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 선택하고 계속(Continue)을 클릭합니다.
  2. 마운트 해제(Unmount)를 클릭한 뒤 상단 버튼 중에서 지우기(Erase) 탭을 선택합니다.
  3. 지우기를 클릭해 모든 데이터를 삭제합니다.
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맥에 macOS 또는 OS X 재설치하기

운영체제 재설치는 간단한 절차입니다. 'macOS 재설치(Reinstall)'를 클릭하고 화면의 안내에 따르기만 하면 됩니다. 설치 프로그램이 최신 맥 운영체제를 자동으로 다운로드해 하드 디스크에 설치합니다.

참고: 맥을 선물하거나 판매하는 경우라면 설치 과정에서 Apple ID와 암호를 입력할 필요가 없습니다. 받는 사람이나 구매자가 나중에 자신의 Apple 계정 정보를 직접 입력하면 됩니다.
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느려진 맥북·맥 초기화에 대한 마무리 정리

속도 저하, 디스플레이 오류, 그래픽 문제, 주 1~2회 이상의 충돌·멈춤, 과열 현상을 겪고 있다면 공장 초기화를 고려할 때입니다.

또한 맥을 판매하거나 양도할 때는 개인 데이터와 파일을 그대로 남겨두고 싶지 않을 것입니다. 가장 좋은 방법은 맥의 HDD 또는 SSD를 완전히 지우고 OS X 또는 macOS를 재설치하는 것입니다. 이렇게 하면 개인 파일과 정보를 보호할 수 있고, 다음 주인은 완벽하게 작동하는 맥을 받게 됩니다.

맥이나 맥북을 초기화해야 할 때마다 이 글의 단계를 따라 하면 어떤 문제도 없이 진행할 수 있습니다.