Instagram은 시각적인 플랫폼이라 자신을 보여주기에 가장 쉬운 수단입니다. 저는 매일 Instagram에 게시물을 올리는데, 어느 날 갑자기 올릴 수 없게 되자 "왜 내 Mac에서는 Instagram이 작동하지 않지?"라는 의문이 들었습니다. 이 문제 때문에 얼마나 답답했는지 말할 필요도 없습니다.
가장 먼저 한 일은 Instagram 서버 자체가 다운되었는지 확인하는 것이었습니다. 서버에는 문제가 없었습니다. 그래서 Mac에서 Instagram을 다시 정상적으로 사용할 수 있는 방법을 찾아보기 시작했습니다.
그 결과 Mac에서 Instagram이 작동하지 않는 몇 가지 이유를 알게 되었고, 그 내용을 여러분과 공유하고자 합니다.
1부. Mac에서 Instagram이 작동하지 않는 이유
Instagram이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 우선 서버 자체가 다운된 경우일 수 있습니다. 이럴 때는 기다리는 수밖에 없죠. 하지만 Mac에서만 Instagram이 작동하지 않는다면 이야기가 다릅니다. 특정 기기에서만 발생하는 개별적인 문제일 가능성이 높고, 이런 상황은 꽤 짜증스러울 수 있습니다.
Mac에서 Instagram이 작동하지 않는 원인을 직접 조사해 본 결과, 문제는 제 Mac 자체에 있었습니다.
솔직히 말씀드리면, 저장 공간을 점검해서 앱을 감당할 수 있는지 확인해야 했습니다. Mac에서는 Visual Grub이라는 앱을 통해 Instagram을 이용할 수 있기 때문에 두 앱 모두 상당한 공간이 필요했습니다. 안타깝게도 제 Mac은 저장 공간이 거의 바닥난 상태였습니다.
또 다른 가능성은 인터넷 연결 문제입니다. 이 글에서는 Mac에서 이러한 문제를 해결하고 Instagram을 다시 정상적으로 사용하는 방법을 소개합니다.
2부. Mac에서 Instagram이 작동하지 않을 때 해결 방법
Mac에서 Instagram이 작동하지 않더라도 너무 걱정하지 마세요. 아래의 다양한 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
해결 방법 1. PowerMyMac으로 Mac 정리하기
제 Mac에서 Instagram이 작동하지 않았던 주된 이유는 저장 공간 부족이었습니다. 저는 App Store에서 받은 Visual Grub이라는 앱으로 Instagram에 접속하는데, 두 앱을 함께 사용하다 보니 공간을 많이 차지했습니다. 게다가 Mac에 저장된 다른 앱과 파일들까지 더해지니 말입니다.
Instagram과 Visual Grub 같은 앱을 원활하게 실행하려면 항상 충분한 공간을 확보해야 했고, 그러려면 Mac을 정리할 필요가 있었습니다. 그래서 iMyMac PowerMyMac이라는 종합 클리닝 도구를 활용했습니다.
이 클리닝 도구는 Mac에 쌓여 잊혀진 불필요한 앱, 확장 프로그램, 파일들을 깨끗하게 정리해 줍니다.
아래 단계에 따라 Instagram 앱의 로그 파일, 임시 파일, 캐시를 삭제하면 "Mac(또는 Safari)에서 Instagram이 작동하지 않음" 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다:
- PowerMyMac을 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
- Junk Cleaner 모듈을 클릭하여 Mac의 공간을 많이 차지하는 정크 파일 찾기를 시작합니다.
- SCAN 버튼을 클릭해 Mac의 정크 파일 검사를 시작합니다.
- 검사는 몇 초 만에 완료됩니다. 완료되면 화면에 모든 정크 파일이 표시됩니다. Application Cache 등 삭제할 정크 파일을 선택합니다.
- CLEAN 버튼을 눌러 정크 파일을 제거합니다.
- Instagram 및 기타 웹사이트가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
Mac 정리가 끝났다면 이제 Instagram 앱을 실행해 볼 차례입니다. 제 경우에는 PowerMyMac으로 Mac을 정리한 직후 앱이 쉽게 실행되고 곧바로 잘 작동했습니다. 검사와 정리가 끝난 후 Instagram 웹사이트도 잘 열리는지 확인해 보는 것도 좋습니다. 아마 웹사이트 역시 문제없이 열릴 것이며, 실제로 제 경우에도 그랬습니다.
해결 방법 2. Safari 데이터 정리하기
또 다른 방법은 Safari 데이터를 정리하는 것입니다. PowerMyMac으로도 할 수 있지만, 아래에서는 수동으로 진행하는 방법을 소개합니다.
1단계. Safari 실행하기
Safari를 실행한 후 상단 메뉴에서 Safari를 클릭합니다. 드롭다운 목록을 아래로 스크롤하여 환경설정(Preferences)을 찾아 클릭합니다.
2단계. 개인 정보 보호 탭 클릭하기
화면에 새 창이 나타납니다. 개인 정보 보호(Privacy) 탭을 찾아 클릭한 다음, 웹사이트 데이터 관리(Manage Website Data)를 클릭합니다.
3단계. 모든 데이터 삭제하기
새 창이 나타나면 모두 제거(Remove All) 탭을 찾아 클릭합니다. 팝업 창이 뜨면 지금 제거(Remove Now)를 클릭합니다. 이렇게 하면 Safari 데이터가 모두 삭제됩니다.
해결 방법 3. 네트워크 확인하기
Mac이 연결된 네트워크도 점검할 필요가 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 상단 메뉴의 Apple 로고를 클릭합니다. 드롭다운 목록이 나타나면 시스템 환경설정(System Preferences)을 찾아 클릭합니다.
- 시스템 환경설정 창이 열리면 네트워크(Network)를 찾아 클릭합니다.
- 네트워크 창이 나타나면 고급(Advanced) 탭을 클릭합니다.
- 새 창으로 이동하면 Configure iPv6 설정을 '끔(Off)'으로 선택합니다.
- DHCP 임대 갱신(Renew DHCP Lease)을 클릭해 네트워크 연결을 초기화합니다.
- 하드웨어(Hardware) 탭을 클릭하고 Configure 항목이 '자동(Automatic)'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.