macOS의 최신 업데이트인 몬터레이(Monterey)는 한동안 많은 기대와 화제를 모아 왔습니다. 다양한 새로운 기능과 개선된 비주얼 디자인을 갖추고 있어, 운영체제 전반이 애플 모바일 기기에서 사용하는 iOS에 한층 가까운 느낌을 줍니다.
하지만 몬터레이에는 장점이 많음에도 불구하고, 설치 후 일부 사용자들은 성능 문제를 겪고 있습니다.
그중 하나가 바로 macOS 몬터레이 설치 후 Mac 파인더(Finder)가 응답하지 않는 현상입니다. 이때 보통 "iOS 기기에서 작업이 아직 진행 중이므로 Finder를 종료할 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
이런 문제를 겪고 계시다면, 아래의 빠른 해결 방법들을 확인해 보세요.
Mac 파인더 응답 없음: 해결 방법 요약
- 컴퓨터 재시작 – 응답하지 않는 앱이나 프로그램이 있을 때 항상 좋은 첫 번째 조치이며, 대부분 빠르게 문제를 해결해 줍니다. Apple 메뉴에서 재시동을 선택하세요.
- 파인더 강제 종료 후 앱 재실행 – 강제 종료는 모든 맥북 사용자가 알아두어야 할 명령입니다. Command + Option + Esc 키를 누른 뒤 창에서 Finder를 선택해 강제 종료하고, 응용 프로그램 폴더에서 다시 실행하세요.
- 서드파티 플러그인/앱 점검 – 맥북에 설치된 모든 서드파티 플러그인과 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트되지 않은 앱은 파인더에 문제를 일으킬 수 있으며, 업데이트가 제공되지 않는다면 삭제해야 할 수도 있습니다.
- 활성 상태 보기에서 프로세스 종료 – 강제 종료와 비슷하지만 더 직접적인 방법입니다. 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 열고 Finder 프로세스를 선택해 종료하면 됩니다.
- 컴퓨터 전원 사이클 – 전원 사이클은 강제 리셋과 같으며, 이 문제의 또 다른 빠른 해결책이 될 수 있습니다. 전원/리셋 과정 동안 전원 버튼을 길게 누르세요.
- 저장 공간 정리 – 여유 저장 공간이 부족하면 맥북에서 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 불필요한 파일이나 앱을 삭제해 저장 공간을 확보하세요.
- Mac 공장 초기화 – 마지막 수단으로, 컴퓨터의 모든 파일을 지우고 공장 출하 상태로 되돌리는 방법입니다. 손상된 파일과 앱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법 1: 컴퓨터 재시작
macOS 몬터레이 설치 후 파인더가 응답하지 않는다면, 가장 먼저 할 일은 Mac을 재시동하는 것입니다.
재시작은 언제든 발생할 수 있는 다양한 사소한 오류와 버그를 해결해 주며, 당장 원인을 알 수 없는 문제가 생겼을 때 우선 시도해 볼 것을 권장하는 방법입니다. 파인더가 응답하지 않는 문제 역시 재시작만으로 해결될 수 있습니다.
방법 2: 파인더 강제 종료 후 앱 재실행
파인더가 멈추는 문제가 발생하면 강제 종료 후 앱을 다시 실행해야 합니다. 이런 현상은 macOS 버전과 관계없이 종종 발생할 수 있습니다. 강제 종료 방법을 알아두면 다른 응답 없는 앱 문제를 해결할 때도 유용합니다.
파인더를 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요:
- 키보드에서 Command + Option + Esc 세 개의 키를 동시에 누릅니다.
- 강제 종료 창이 나타납니다(위 이미지 참조).
- 현재 실행 중인 프로그램 목록에서 Finder를 선택합니다.
- 재실행(Relaunch)을 클릭합니다.
- 파인더가 강제로 종료됩니다.
- 파인더를 다시 시작하면 정상적으로 응답할 것입니다.
또는 Apple 로고를 클릭한 뒤 강제 종료(Force Quit)를 선택하여 Finder를 종료할 수도 있습니다.
방법 3: 서드파티 플러그인/앱 점검
컴퓨터에 설치된 서드파티 플러그인이나 앱이 파인더에 문제를 일으켜 응답하지 않게 만들 수도 있습니다.
앞서 소개한 두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 문제를 일으키는 서드파티 앱을 찾아보세요.
먼저 Mac에 설치된 모든 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. 몬터레이, 빅 서(Big Sur), 카탈리나(Catalina) 등 최신 macOS 버전은 64비트 앱만 지원합니다.
따라서 컴퓨터에 32비트 앱이 있다면, 해당 앱을 열 때 파인더에 문제가 발생할 수 있습니다.
모든 앱과 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한 후에도 파인더에 문제가 계속된다면, 업데이트가 제공되지 않는 앱을 삭제해야 할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인일 가능성이 있기 때문입니다.
일반적으로 개발사들은 주요 macOS 업데이트 직후 앱을 빠르게 업데이트합니다. 또한 CleanMyMac X를 사용해 불필요한 플러그인과 소프트웨어를 탐지하고 제거하는 것도 고려해 볼 만합니다.
방법 4: 활성 상태 보기에서 프로세스 종료
또 다른 방법은 활성 상태 보기(Activity Monitor)에서 파인더 프로세스를 강제 종료하는 것입니다. 앱을 강제로 닫는 것과 비슷하지만 좀 더 직접적인 방식입니다.
프로세스를 종료하려면 먼저 활성 상태 보기를 열어야 합니다. 파인더의 유틸리티 폴더에서 접근할 수 있지만, 파인더가 응답하지 않는다면 Command + Space를 눌러 Spotlight 검색을 통해 열 수도 있습니다.
활성 상태 보기에서 프로세스를 종료하려면 다음 단계를 따르세요:
- 프로세스 이름 목록에서 Finder를 선택합니다.
- 창 상단에 X 표시로 된 중단(Stop) 버튼을 클릭합니다.
- 프로세스를 종료할 수 있는 쪽으로 종료(Quit) 또는 강제 종료(Force Quit)를 선택합니다.
방법 5: 컴퓨터 전원 사이클
전원 사이클(Power Cycle)은 컴퓨터를 강제로 재시작하는 것입니다. 전원 사이클은 다양한 오류와 버그를 수정하고 파인더처럼 응답하지 않는 프로그램이나 앱을 복구할 수 있습니다.
맥북의 전원 사이클을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 맥북의 전원 버튼을 시스템이 종료될 때까지 길게 누릅니다.
- 전원 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 케이블을 분리합니다.
- 10초간 더 누르고 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
방법 6: 저장 공간 정리
맥북의 여유 저장 공간이 부족하면 느리고 응답하지 않는 앱을 포함해 여러 방면으로 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 파인더가 응답하지 않거나 느리게 작동하고 여유 저장 공간이 많지 않다면, 저장 공간을 정리하면 문제가 해결될 수 있습니다.
저장 공간을 정리하는 방법은 다양하지만, 사용하지 않는 대용량 파일부터 삭제하는 것이 좋은 시작점입니다. 사진과 동영상은 많은 저장 공간을 차지하므로 드라이브에서 삭제하세요. 사용하지 않는 앱도 삭제하면 더 많은 공간을 확보할 수 있습니다.
저장 공간을 이해하고 정리하며 메모리 공간을 확보하는 데 도움이 되는 유용한 자료:
- 맥북 프로 저장 공간 확인 방법
- 맥북 시동 디스크가 거의 찼을 때 공간 확보하는 방법
- 맥북 프로에 저장 공간 추가하는 방법
- 맥북 프로 하드 드라이브 정리 방법
- 맥북에 어울리는 최고의 USB 플래시 드라이브
방법 7: Mac 공장 초기화
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, Mac을 공장 초기 설정으로 되돌리는 것이 응답하지 않는 파인더를 고치는 또 하나의 방법일 수 있습니다. 공장 초기화를 진행하기 전에는 컴퓨터의 모든 내용이 지워지므로 반드시 전체 백업을 하고 모든 파일을 안전하게 저장해 두어야 합니다.
공장 초기화를 하려면 다음 단계를 따르세요:
- Apple 로고를 클릭합니다.
- 재시동을 선택합니다.
- 컴퓨터가 재시동되는 동안 Apple 로고가 나타날 때까지 Command + R을 길게 누릅니다.
- 창이 나타나면 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 선택하고 계속을 클릭합니다.
- Macintosh HD를 클릭한 뒤 지우기(Erase)를 클릭합니다.
- 다음 창에서 포맷 형식으로 Mac OS 확장(저널링) 또는 APFS를 선택합니다.
- 지우기를 클릭합니다.
- 디스크 유틸리티를 닫고 이전 화면에서 macOS 재설치를 선택합니다.
- 안내에 따라 진행하면 공장 초기 설정이 복원됩니다.
마무리
응답하지 않는 Mac 파인더는 대부분 비교적 빠르게 해결할 수 있는 문제입니다.
macOS 몬터레이로 업그레이드한 후 이 문제를 겪고 있다면, 위의 해결 방법들을 순서대로 따라 하며 문제를 해결하고 컴퓨터의 모든 기능이 정상적으로 작동하도록 하세요. 이 방법들이 도움이 되지 않는다면 Apple 고객 지원센터에 문의해야 할 수도 있습니다.
Apple 토론 그룹을 살펴보면 다른 사용자들이 제안하는 추가 해결 방법을 찾을 수도 있습니다. 그 외에 맥북 프로가 느려졌을 때 대처하는 방법에 대한 가이드도 함께 참고해 보세요.