Windows 10/11의 Blue Screen of Death는 해당 문제에 대한 심각한 이유 없이 나타날 수 있습니다. 이 두 OS 버전 모두 문제가 있지만 중요한 시스템 기능에는 무해한 것으로 보입니다. 이러한 문제가 어디서 발생할 수 있는지, 그리고 Windows 10/11에서 BSOD를 처리하는 방법을 확인해 보겠습니다.
BSOD란 무엇인가요?
일반적으로 BSOD라는 약어로 알려진 Blue Screen of Death는 중요한 시스템 오류 알림입니다. 소프트웨어나 하드웨어 문제로 인해 Windows 기능에 심각한 문제가 발생하는 경우에 나타납니다. 블루 스크린이 나타나면 시스템이 재부팅됩니다 진단 정보를 수집하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 정확한 BSOD에는 문제에 대한 정보(통합 오류 코드 및 텍스트 설명)가 포함되어 있습니다. 이 두 가지 정보를 통해 문제를 진단할 수 있습니다. 전반적으로 Windows에는 BSOD가 가장 자주 발생하는 몇 가지 약점이 있으며 문제를 해결하는 방법이 알려져 있습니다. 그러나 가끔 발생하는 독특한 문제가 발생하면 사용자는 즉흥적으로 행동하게 됩니다.
죽음의 클래식 블루스크린 등장
BSOD는 왜 나타나나요?
Windows 10/11에서 죽음의 블루 스크린이 나타나는 데에는 수천 가지 이유가 있을 수 있습니다. 하지만 문제에 대해 자세히 설명할 필요는 없습니다. 이는 분명히 Microsoft 전문가의 업무 중 일부이기 때문입니다. 일반적으로 Windows의 BSOD는 드라이버, 불안정한 CPU 또는 GPU 성능, 보안 문제에 문제가 있을 때 나타납니다. OS가 제대로 작동하지 못하게 차단하고 메모리 주소 지정이 잘못되었습니다. 해당 오류 코드로 각 문제를 확인합니다. 문제를 해결하려면 몇 가지 조치만 취하면 될 뿐만 아니라 새로운 하드웨어 요소를 구입해야 할 수도 있습니다. 다른 경우에는 새로운 Windows 업데이트가 나올 때까지 잠시 기다려도 됩니다. 물론 시스템에 접속할 수 있다면 말이죠.
문제의 원인을 이해하려면 16진수 오류 코드(0x0000000로 표시됨)만 있으면 됩니다. ) 및 중지 오류 코드(KERNEL_INPAGE_ERROR 형식) 행). 여전히 발생할 수 있는 오류가 많이 있을 수 있으므로 가장 일반적인 오류만 살펴보겠습니다. 또한, 시스템 깊숙한 곳에 숨어 있어서 해결하지 못한 문제도 살펴보겠습니다. 다행스럽게도 후자는 일반적으로 드물게 나타나며 시스템 성능에 영향을 주지 않는 심각하지 않은 오류입니다. 명확성을 위해 오류를 출처별로 나누겠습니다.
드라이버 문제
드라이버는 운영 체제가 하드웨어를 올바르게 관리하는 방법을 이해할 수 있도록 가이드북 역할을 합니다. 드라이버가 Windows를 막다른 골목으로 몰아넣는 경우 BSOD로 인해 시스템이 실패합니다 . 이는 시스템 오류와 드라이버 불완전성으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 오류 코드에는 "DRIVER" 단어가 포함됩니다. 다음은 몇 가지 예입니다:
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL
VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
대부분의 경우 드라이버 문제는 정확한 드라이버의 문제와 관련이 있습니다. 가능하다면 업데이트하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 문제를 일으킨 정확한 장치를 찾아내는 것은 쉬운 일이 아니지만 최신 드라이버 버전을 설치하면 차이가 있습니다. 제조업체 사이트 등과 같은 공식 소스에서만 드라이버를 구하는 것도 중요합니다. . 대체 소스는 약속한 내용에 관계없이 신뢰도가 낮습니다.
드물지만 운영 체제 내부, 즉 드라이버 작동 방식에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제는 어딘가에서 찾은 드라이버를 사용하거나 오래된 시스템에 최신 하드웨어를 사용할 때 자주 발생합니다. Windows Vista 및 7은 SSD(Solid-State Drive) 및 Wi-Fi 수신기와 LAN/이더넷 카드가 될 수 있는 네트워크 장치와의 호환성이 좋지 않은 것으로 알려져 있습니다. Windows 8은 상대적으로 새로운 것 외에도 고성능 장치에 많은 문제가 있습니다. 그러나 최신 OS 버전에서도 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다 운전자의 핸들링이 좋지 않기 때문입니다. 예를 들어, Windows 11용 22H2 업데이트의 초기 공개 빌드로 인해 Intel 마이크가 있는 장치에서 블루 스크린이 발생했습니다.
Windows 11 22H2 업데이트의 Intel 오디오 장치 관련 문제에 관한 공식 Microsoft 참고 사항
문제를 해결하는 또 다른 방법은 이러한 문제를 일으키는 장치를 연결 해제하는 것입니다. . 일종의 주변 장치인 경우 플러그를 뽑고 PC를 정상적으로 작동시키는 것은 매우 쉽습니다. 예, 며칠 전에 구입한 새 장치에는 불편할 수 있지만 드라이버 업데이트가 도움이 되지 않으면 선택의 여지가 많지 않습니다. 장치가 시스템 장치에 있고 마더보드에서 장치를 수동으로 연결하기 위해 분해하고 싶지 않은 경우 장치 관리자를 사용하여 간단히 비활성화할 수 있습니다. .
검색으로 이동 을 클릭하고 기기 관리자를 입력하세요. . 거기에서 해당 카테고리에서 BSOD를 유발하는 것으로 추정되는 장치를 찾으세요.
그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 비활성화'를 선택하세요. . POST 중에 UEFI가 감지하므로 목록에 남아 있지만 시스템은 이와 상호 작용하지 않으므로 BSOD가 나타나지 않습니다.
하드웨어 문제
대부분의 하드웨어 문제는 대용량 저장 장치 문제와 관련이 있습니다. 드물지만 CPU, RAM 또는 그래픽 카드의 불안정한 작동으로 인해 발생할 수 있습니다. – 예를 들어 너무 많이 오버클럭하거나 다른 방식으로 성능을 변경하는 경우입니다. 가장 심각하고 다행스럽게도 가장 드문 문제는 마더보드 오류로 인해 나타납니다.
불량 디스크
운영 체제는 디스크에 저장된 자체 파일에 크게 의존합니다. 또한 읽기/쓰기 작업에 대한 관련 명령을 제공하기 위해 파일 시스템 검사를 수행합니다. 디스크가 여유 섹터나 셀에 대해 잘못된 정보를 보고하는 경우 운영 체제가 잘못된 명령을 내릴 수 있습니다 – 이미 지워진 저장 공간을 지우거나 이미 채워져 있는 공간에 글을 쓰다. 이로 인해 Windows 10/11 및 기타 모든 OS 버전에서 BSOD 오류가 발생합니다.
이러한 문제는 일반적으로 디스크가 마모되고 일부 섹터/셀이 손상되어 결과적으로 안정적으로 액세스할 수 없는 경우에 나타납니다. 따라서 한 번 시스템이 잘못 작동하여 심각한 시스템 오류가 발생합니다. 이 경우 오류 코드에는 “MEMORY”, “PAGES”, “DISK”라는 단어가 포함될 수 있습니다. 또는 사용된 파일 시스템의 이름.
MEMORY_MANAGEMENT
NTFS_FILE_SYSTEM (0x24)
MEMORY_IMAGE_CORRUPT
UDFS_FILE_SYSTEM
THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE
이러한 버그는 디스크가 손상되었음을 나타낼 뿐만 아니라 디스크에 사용된 파일 시스템에 오류가 발생하여 다시 매핑해야 함을 나타낼 수도 있습니다. 그러나 이 상황은 디스크 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 손상되거나 마모된 디스크는 새 것으로 교체해야 합니다. 도구가 불량 섹터를 자동으로 결정하고 파일 시스템 설정 중에 이를 무시하므로 다시 매핑하면 새 구입이 지연될 수 있습니다. 그러나 임시적인 해결책에 머무르는 것은 좋은 결정이 아닙니다 .
문제가 디스크 드라이브 내부에 있는지 확인하려면 디스크 검사 도구를 사용할 수 있습니다. 상황이 얼마나 나쁜지 확실히 밝혀주는 사용하기 쉬운 무료 프로그램인 Victoria HDD/SSD를 추천해 드립니다. 또한 앞서 언급한 재매핑 작업을 수행할 수 있으므로 전체 작업 주기를 수행할 수 있습니다.
빅토리아 도구 인터페이스
불안정한 CPU, RAM 또는 GPU 워크플로
오버클러킹이나 하드웨어 성능 매개변수 변경에 관심이 있는 사용자는 아마도 기존 제한 사항을 알고 있을 것입니다. 엄격하게 정의되는 경우는 거의 없지만 하드웨어의 최고 성능을 제한하기 위해 존재하는 것은 아닙니다. CPU 언더볼팅은 노트북의 중요한 매개변수인 전력 효율성을 향상시키는 좋은 방법입니다. 그러나 프로세서에 너무 낮은 전압을 가하면 오류가 발생할 수 있습니다 , 그리고 이것의 가장자리는 상당히 흐릿합니다. RAM은 일반적으로 향상되지만 클럭 속도가 너무 높으면 먼저 성능 문제가 발생하고 시스템이 충돌할 수 있습니다. GPU는 양방향으로 전환될 수 있으며, 과도한 언더볼팅은 프로세서와 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다. 반면에 코어와 메모리의 가혹한 오버클러킹은 일반적으로 시스템 불안정으로 이어집니다 . 또한 클럭 속도의 경계 값에서 그래픽 결함이 나타날 가능성이 높습니다.
그래픽 아티팩트는 GPU가 손상되었거나 과도하게 오버클럭되었음을 나타냅니다.
이러한 종류의 하드웨어 오류는 다행히 간단한 재부팅으로 해결할 수 있습니다 . 대부분의 오버클러킹/언더클러킹 도구는 컴퓨터를 다시 로드할 때마다 매개변수를 재설정하므로 문제의 원인이 사라집니다. 그러나 CPU 관리는 UEFI/BIOS를 통해 수행되는 경우가 많습니다. . 이 경우 시스템 작동을 불안정하게 만드는 잘못된 매개변수를 설정한 후 수동으로 되돌려야 합니다.
또는 해당 하드웨어 요소의 오작동으로 인해 문제가 나타날 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 심각한 RAM, GPU 또는 CPU 문제로 인해 PC 사용이 완전히 불가능해지기 때문에 이러한 경우는 매우 드뭅니다. . PC를 시작할 수 없거나 세션 중에 종료됩니다.
마더보드 오류
마더보드는 모든 구성 요소를 하나로 묶어주기 때문에 컴퓨터의 중요한 부분입니다. 표면에 수천 개의 작은 요소가 납땜되어 있기 때문에 실패가 항상 총체적인 것은 아닙니다. 그러나 하나 또는 두 개의 커패시터만 버블링되거나 버스가 심하게 손상되면 시스템 안정성에 확실히 영향을 미칠 것입니다. 물론, 피해가 막대한 상황에서는 시스템을 부팅하려고 할 때마다 BSOD를 보게 됩니다. 그러나 이러한 심각한 손상으로 인해 PC는 POST에 실패할 가능성이 높으며 Windows에서 블루 스크린이 표시되는 것도 볼 수 없습니다. . 마더보드 오류 사례에만 속하는 오류 코드는 ACPI_BIOS_FATAL_ERROR입니다.
안타깝게도 이러한 상황에서는 교체 마더보드를 구입해야 합니다. . 그렇지 않으면 컴퓨터를 사용할 수 없으며 다른 하드웨어가 손상될 위험이 있습니다.
응용 프로그램 소프트웨어 오류
매일 사용하는 프로그램이 전날 사용했던 새 장치나 새 OS 버전에서 훌륭하게 작동한다는 보장은 없습니다. 단순히 호환성 또는 기타 문제로 인해 충돌이 발생하거나 전체 시스템이 다운될 수도 있습니다. . 이것을 이해하는 것은 간단합니다. 시스템에 심각한 오류와 BSOD가 발생하는 동안 이 앱을 사용하고 있었습니다. 이러한 결론에 대해 더 많은 확신을 가지려면 이 앱을 열고 충돌 이전과 동일한 작업을 수행해 보십시오. 앱 관련 충돌은 특정 기능, 메모리 호출 또는 장치 드라이버의 오용으로 인해 시스템이 실패하게 되므로 매우 광범위한 오류 코드를 가질 수 있습니다.
의심되는 프로그램이 있는 경우 가능한 한 드물게 사용하고 실행하기 전에 항상 진행 상황을 저장하십시오. 그러나 지금은 거의 사용할 수 없는 솔루션을 검색하는 것보다 PC에서 간단히 제거하는 것이 훨씬 낫습니다. 더 빠르게 해결하려면 개발자에게 버그 보고서를 게시하거나 주제에 찬성 투표하세요. 문제가 이미 존재하는 경우 문제에 대해 설명합니다. 애플리케이션을 제거하는 가장 쉬운 방법은 설정에 내장된 Windows 메커니즘을 사용하는 것입니다.
설정 → 앱 → 설치된 앱으로 이동합니다. . 거기서 버그를 일으키는 프로그램을 선택하고 이를 클릭한 후 '제거'를 누르세요.
Windows 오류
블루 스크린 오브 데스(Blue Screen of Death)로 이어지는 Windows 오류는 일반적으로 시스템 구성 요소 깊은 곳에 위치합니다 . 레지스트리나 서비스와 같은 일부는 사용자 활동에 영향을 받을 수 있으므로 수정하기가 매우 쉽습니다. 한편, Windows는 해당 요소 중 몇 가지에만 액세스 권한을 부여하므로 이러한 오류의 나머지 부분은 처리가 불가능하거나 상당히 복잡합니다. Windows 오류에 대한 일반적인 오류 코드에는 "SYSTEM", "SESSION"이라는 단어 또는 시스템 구성 요소 이름이 포함됩니다.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
REGISTRY_ERROR
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
해당 문제가 너무 자주 나타나는 경우 이를 처리하는 가장 좋은 방법은 Windows 업데이트를 기다리는 것입니다. 물론 일부 버그는 실제로 추적하고 수정하기에는 너무 희귀할 수 있습니다. 그러나 이러한 문제는 일반적으로 산발적으로 발생하고 영향이 미미하므로 큰 손실을 입지 않습니다 . 가능한 방법은 운영 체제를 새로 설치하거나 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다. 후자는 덜 효과적이지만 훨씬 적은 노력이 필요합니다.
설정 → Windows 업데이트 → 고급 옵션으로 이동합니다. . 복구 탭으로 이동하세요.
복구 옵션에서 이 PC 초기화 옵션을 선택하세요.
이 버튼을 누르면 삭제하거나 저장할 파일에 관한 다양한 옵션이 있는 화면으로 이동합니다. 자신에게 맞는 것을 선택하고 완전한 회복을 진행하세요.
문제가 레지스트리의 최근 변경 사항(REGISTRY_ERROR 중지 코드로 인한 충돌)과 관련된 경우 해당 변경 사항을 수동으로 되돌려야 합니다. . 레지스트리를 변경하지 않았다면 아마도 사용하는 프로그램이 변경했을 것입니다. 어떤 앱이 문제인지 알아내려면 디버거를 사용하는 데 오랜 시간이 걸리므로 설치 시간순에 따라 앱을 하나씩 수동으로 제거하는 것이 좋습니다. 위에서 빠른 앱 제거 가이드를 이용하시면 됩니다.
시스템 복원 옵션 사용
또는 시스템을 재설정하는 대신 시스템 복원 지점을 사용해 볼 수 있습니다. 기본적으로 Windows에서 자동으로 생성된 백업입니다. Windows 10과 Windows 11에서는 이 복구 방법을 적용하는 방법이 약간 다르기 때문에 Windows 복구를 통해 통합된 방법을 보여 주기로 결정했습니다.
Windows 버튼을 클릭하세요. , 전원 끄기 메뉴로 이동합니다. . 거기서 Shift 버튼을 길게 누르세요. 키보드에서 재부팅 옵션을 누르세요. . 복구 메뉴로 이동하게 됩니다.
이 메뉴에서 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원으로 이동해야 합니다. . 백업에서 복원을 선택하고 루틴 대화 상자를 진행하세요.
PC에 액세스할 수 없는 경우 죽음의 블루 스크린을 해결하는 방법은 무엇입니까?
업데이트나 새 애플리케이션을 설치했는데 더 이상 시스템을 사용할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 로드하려고 하면 아무 것도 할 수 없는 BSOD가 표시됩니다 . 충돌이 발생하기 전에 시스템을 적어도 부분적으로 로드할 수 있으면 Windows 안전 모드로 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
Windows 안전 모드에서는 시스템 서비스 및 모든 타사 앱의 상당 부분 없이 OS가 실행된다고 가정합니다. 순전히 시스템 수정을 위해 필요하므로 지속적으로 사용하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 그러나 버그가 있는 업데이트나 시스템 오류를 일으킨 프로그램 이후 Windows를 수정하는 데는 완벽하게 맞습니다. 안전 모드로 들어가려면 Windows 자체가 부팅되기 전에 Windows 복구 메뉴로 부팅해야 합니다. .
PC의 전원 버튼을 누른 후 마더보드 제조업체 로고가 나타날 때까지 기다립니다. 이는 BIOS가 OS 로더를 시작했음을 의미합니다. 그 순간부터 F11 버튼을 눌러야 합니다. (일부 버전에서는 F9 또는 F12일 수 있음) ) Windows 복구 메뉴로 이동합니다.
거기서 시작 설정 → Windows 10 안전 모드로 이동합니다. . Enter 키를 누르면 PC가 다시 부팅되지만 앞서 언급한 변경 사항이 적용됩니다.
시스템에 접속한 후 문제의 원인을 찾아야 합니다. 최근 업데이트 이후 죽음의 블루스크린이 나타나면 되돌려야 합니다 .
안전 모드에서는 상단 모서리에 해당 표시가 표시되고 화면 상단에 빌드 번호가 표시됩니다.
설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록으로 이동하세요. .
이 창에서 업데이트 제거 버튼을 찾으세요(Windows 10과 11에서는 위치가 다릅니다). 다음 창에서 설치된 최신 업데이트를 클릭한 후 일반 Windows 모드로 재부팅하세요.
문제를 해결하려면 업데이트를 하나씩 제거하세요
문제가 지속되면 몇 가지 이전 업데이트를 다시 시도해 보세요. 하루에 너무 많은 업데이트가 발생하고 어떤 업데이트가 문제를 일으키는지 알 수 없는 경우를 제외하고는 많은 패치를 제거할 필요가 없습니다.