Adobe Premiere Pro에서는 프로젝트 편집, 내보내기 또는 렌더링 중에 오류 코드 39가 표시될 수 있습니다. 이런 경우 내보내기가 중간에 중지되거나 렌더링이 완료되기 직전에 오류가 나타날 수 있습니다.
가장 일반적인 원인은 대상 드라이브에 여유 공간이 부족하여 Premiere Pro가 출력 파일 쓰기를 완료하지 못하는 것입니다. 일반적으로 해당 드라이브의 공간을 비우면 문제가 해결됩니다. 여유 공간을 확보해도 도움이 되지 않으면 아래의 추가 해결 방법을 시도해 보세요. 다음에는 세 가지 방법을 모두 살펴보겠습니다.
1. 드라이브가 가득 차지 않았는지 확인하세요
먼저 저장하려는 드라이브에 여유 공간이 충분한지 확인하세요. 경험상 가장 좋은 방법은 최종 파일 크기의 최소 두 배, 가급적이면 그 이상 크기를 갖는 것입니다.
예: 내보내기가 120GB인 경우 최소 240GB의 여유 공간을 목표로 하세요. 300~400GB가 더 안전합니다. 렌더링하는 동안 Premiere(또는 모든 NLE)는 임시 비디오 및 오디오 파일을 생성하므로 내보내기가 완료될 때까지 작업 드라이브는 이러한 추가 파일을 수용해야 합니다.
내부 드라이브가 용량이 많은 경우 외부 하드 드라이브나 SSD로 내보내는 것을 고려해 보세요.
- 파일 탐색기 열기 (Windows 키 + E) 이 PC로 이동합니다. .
- 마우스 오른쪽 버튼 클릭 확인하려는 드라이브(예:C:드라이브)에서 속성을 선택합니다. 상황에 맞는 메뉴에서.
- 속성 창에서:
- 일반 아래에서 저장용량 분석을 봅니다. 탭.
- 사용된 공간을 모두 확인하세요. 및 여유 공간 할당.
- 원형 차트는 저장용량 사용량을 시각적으로 나타냅니다.
또한 미디어 캐시 폴더를 지우거나 이동하세요(수정> 환경설정> 미디어 캐시 )—캐시 크기가 늘어나 디스크 가득 참 오류가 발생할 수 있습니다.
2. Studio 드라이버 업데이트
Premiere Pro는 H.264/H.265 내보내기 프로그램이 오래된 NVIDIA Studio 드라이버가 제공하지 않는 NVENC 기능을 호출할 때 오류 39를 표시합니다. Adobe의 시스템 호환성 보고서 사용되지 않는 GPU 드라이버를 중요한 문제로 플래그 지정하고 내보내기 전에 업데이트하도록 지시합니다. 새 드라이버는 NVENC DLL을 새로 고치고, 누락된 API 후크를 복원하고, 오류 39를 유발하는 병목 현상을 제거합니다. 업데이트된 드라이버를 사용하여 재부팅한 후 사용자는 첫 번째 재시도에서 오류가 사라진다고 보고합니다.
- NVIDIA의 공식 드라이버 페이지를 방문하여 특정 그래픽 카드 모델을 검색하세요.
- 최신 드라이버 버전인지 확인하세요. 현재 설치한 것보다 더 많은 것을 사용할 수 있습니다.
- 업데이트가 있는 경우:
- 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
- 설치 마법사의 지시를 따릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요 드라이버 설치 과정을 완료하세요.
- 재부팅한 후 Adobe Premiere Pro 프로젝트를 열고 다시 내보내기를 시도하면 이제 오류가 해결됩니다.
3. 소프트웨어 인코딩으로 전환
기본적으로 하드웨어 렌더링은 GPU를 사용하여 파일을 렌더링하는 반면, 소프트웨어 렌더링은 CPU를 사용합니다. 하드웨어 렌더링을 사용하는 동안 오류 코드 39가 발생하는 경우 소프트웨어 렌더링으로 전환하면 문제가 해결될 수 있습니다.
이 문제는 GPU가 과열되거나 전력이 부족하거나 렌더링 작업 부하와 호환되지 않아 프로세스 중에 오류가 발생하는 경우에 자주 발생합니다.
- Adobe Premiere Pro에서 내보내기 설정을 엽니다. (파일> 내보내기> 미디어 또는 Ctrl+M/Cmd+M).
- 동영상 탭으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 인코딩 설정을 찾습니다. 섹션.
- 실적을 찾습니다. 옵션을 선택하고 드롭다운 선택을 '하드웨어 인코딩'에서 소프트웨어 렌더링으로 변경합니다. .
- 내보내기 버튼을 클릭하세요. 새로운 설정으로 렌더링을 시작하면 오류가 해결됩니다.
이러한 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Adobe 지원 센터에 문의하여 문제에 대해 알려주십시오. 귀하의 사례에 맞는 해결책을 제시해 드릴 것입니다.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.