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Notion 데스크톱 앱이 로딩 중 멈추거나 검은 화면만 표시될 때 – 빠른 문제 해결 가이드

Notion 데스크톱 앱을 실행했는데 로딩 화면에서 멈추거나 검은색 창만 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제는 애플리케이션이 서버와 안정적인 연결을 맺지 못하거나, 시작에 필요한 파일을 불러오지 못할 때 발생합니다.

가장 흔한 원인으로는 서버 장애, 불안정한 인터넷 연결, 손상된 캐시 파일, 비정상 종료, VPN 충돌 등이 있습니다. 수정 작업을 진행하기 전에 Notion 상태 페이지를 먼저 확인하여 현재 서비스 장애가 진행 중인지 확인하는 것이 좋습니다. 서버가 정상적으로 작동한다면 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

1. 작업 관리자에서 Notion 앱 강제 종료하기

앱이 제대로 종료되지 않으면 백그라운드에 멈춘 프로세스나 실패한 프로세스가 남아 로딩 오류를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어 업데이트 실패나 GPU 가속, 서버 요청 같은 백그라운드 프로세스가 멈춰 있으면 앱이 정상적으로 실행되지 않습니다.

작업 관리자를 통해 앱을 종료하면 이러한 모든 프로세스가 닫히고 앱이 초기화되어 새로 시작되기 때문에 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.

  1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
  2. 프로세스 탭에서 오른쪽 상단의 검색창에 "Notion"을 입력하여 관련 프로세스를 빠르게 찾습니다.
  3. Notion과 관련된 모든 프로세스를 종료합니다.
  4. Notion 앱을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 모바일 데이터로 전환하기

Wi-Fi 문제나 기기에 할당된 IP 주소 문제로 인해 앱이 서버에 연결하지 못하는 경우도 있습니다. 느린 Wi-Fi 속도나 잘못된 IP 경로는 앱이 연결을 설정하는 것을 방해할 수 있습니다.

네트워크를 변경하기 전에 DNS 플러시 또는 IP 갱신을 먼저 시도해 볼 수도 있습니다. 이것으로 해결되지 않으면 모바일 데이터처럼 다른 네트워크로 전환하면 새로운 연결이 생성되어 앱이 문제없이 서버에 접속할 수 있습니다.

  1. 스마트폰에서 모바일 데이터를 켜고 모바일 핫스팟 기능을 활성화합니다.
  2. PC의 Wi-Fi 연결을 끊고 모바일 핫스팟에 연결합니다.
  3. 연결 후 Notion 앱을 다시 실행해 봅니다.

3. VPN 연결 끄기

VPN은 Notion의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)가 VPN에서 할당한 IP 주소를 제한하거나 차단할 때 로딩 문제를 일으킬 수 있으며, 특히 무료 VPN 서비스를 사용할 때 자주 발생합니다. 또한 VPN은 연결 속도를 늦춰 서버와의 핸드셰이크 실패를 유발할 수 있습니다.

VPN을 비활성화하면 이러한 제한이 사라지고 Notion 서버에 직접 연결되며, 연결 속도 개선 효과도 함께 얻을 수 있습니다.

  1. VPN 앱을 엽니다.
  2. VPN이 연결되어 있다면 "연결 해제"를 클릭합니다.
  3. Notion 앱을 다시 열고 정상적으로 로딩되는지 확인합니다.

4. Notion 앱 캐시 삭제하기

손상된 캐시 파일은 앱 실행을 방해하고 로딩 화면에서 멈추게 만들 수 있습니다. 이 파일들을 삭제하면 문제가 되는 데이터가 제거되어 앱이 새로운 캐시를 생성하고 정상적으로 시작할 수 있습니다.

주의: 캐시를 삭제하면 앱에 저장된 모든 오프라인 콘텐츠가 삭제됩니다. 진행하기 전에 반드시 데이터 동기화를 완료하세요.

  1. 작업 관리자에서 Notion 앱을 종료합니다.
  2. 다음 경로로 이동합니다:
    C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming
  3. Roaming 폴더에서 "Notion" 폴더를 삭제합니다.
  4. PC를 재시작합니다.
  5. 재부팅 후 Notion 앱을 다시 엽니다.

5. 브라우저에서 Notion 앱 열기

브라우저를 통해 데스크톱 앱을 실행하면 특정 시작 오류를 우회할 수 있습니다. 이 방법은 브라우저가 데스크톱 클라이언트와 직접 통신하도록 하여 앱을 재시작하고 성공적으로 로딩되도록 돕습니다.

참고: 이 옵션은 Chrome과 Edge에서 사용할 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우 이 기능이 표시되지 않을 수 있습니다.

  1. 브라우저에서 Notion을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 "Windows 앱에서 열기"를 클릭합니다.
  4. 메시지가 표시되면 "Notion 열기"를 클릭합니다.
  5. 데스크톱 앱이 자동으로 열립니다.

6. Notion 앱 재설치하기

앱을 재설치하면 모든 파일이 최신 상태로 새로 설치됩니다. 이 과정에서 로딩 문제를 일으키는 손상되었거나 오래된 파일이 제거됩니다.

주의: 재설치하면 로컬 데이터가 삭제되고 계정에서 로그아웃됩니다. 시작하기 전에 로그인 정보를 미리 확인하세요.

  1. Win + R 키를 누르고 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. Notion을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택합니다.
  3. 다음 경로에서 Notion 폴더를 삭제합니다:
    C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming
  4. Notion 공식 웹사이트에서 최신 설치 프로그램을 다운로드합니다.
  5. 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행하여 앱을 설치합니다.
  6. 설치가 완료되면 계정에 로그인합니다.

저자 소개

Notion 데스크톱 앱이 로딩 중 멈추거나 검은 화면만 표시될 때 – 빠른 문제 해결 가이드

Muhammad Zubyan

Muhammad Zubyan은 7년 이상의 경력을 지닌 Google IT 지원 공인 전문가입니다. 1,500대 이상의 컴퓨터를 직접 다루며 쌓은 풍부한 실무 경험을 바탕으로 Windows 관련 문제와 오류의 복잡한 근본 원인을 찾아내고 해결하는 능력을 갖추고 있습니다. Appuals의 수석 편집자로 활동하는 동시에, 현재는 게이머와 일반 사용자 모두를 위해 설계된 자체 게임 최적화 프로그램을 개발하고 있습니다.