요즘 사용되는 마우스의 가운데 버튼은 오랫동안 표준 기능으로 자리 잡아 왔습니다. 휠을 돌려 페이지를 스크롤하거나, 한 번 클릭해서 웹 브라우저에서 새 탭을 여는 등 다양한 특수 기능을 수행할 수 있죠.
그런데 이유 없이 가운데 버튼이 갑자기 작동을 멈추는 사례가 많이 보고되고 있습니다. 이 문제는 크게 두 가지 원인으로 나눌 수 있습니다. 하나는 마우스 자체의 하드웨어 고장이고, 다른 하나는 잘못된 설정이나 하드웨어와 충돌하는 소프트웨어 문제입니다.
팁: 아래 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 마우스를 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 거기서도 같은 문제가 발생한다면 '아마도' 하드웨어 자체에 문제가 있는 것일 가능성이 높습니다.
1. 마우스 전용 소프트웨어에서 설정 변경하기
많은 제조사들이 마우스와 함께 전용 관리 프로그램을 제공하며, 이를 통해 버튼에 원하는 기능을 지정할 수 있습니다. 주로 중급~고급형 마우스에 해당하며, 여러 버튼에 다양한 기능을 바인딩할 수 있는데요. 설정이 잘못 지정되어 있거나 가운데 버튼이 다른 작업에 할당되어 있을 가능성이 있습니다.
마우스 전용 소프트웨어는 종류가 매우 다양하기 때문에 모든 제품을 나열하기는 어렵습니다. 사용 중인 마우스 프로그램을 열고 가운데 버튼(마우스 버튼 3이라고도 함)이 다른 기능으로 설정되어 있는지 확인하세요. 예를 들어 로지텍 SetPoint 설정에서는 가운데 버튼이 보통 '자동 스크롤(Autoscroll)'로 지정되어 있습니다. 이를 '일반 버튼(Generic Button)'으로 변경해 주세요. 블러디나 레이저 마우스도 비슷한 설정 항목이 있으며, 대부분 '줌(Zoom)'을 '가운데 버튼(Middle Button)'으로 변경하면 문제가 해결됩니다.
설정을 변경한 후에는 마우스를 분리했다가 다시 연결하고 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. 마우스 소프트웨어 업데이트 및 서드파티 프로그램 점검
앞서 언급했듯이, 좋은 마우스에 함께 제공되는 소프트웨어는 마우스의 동작을 제어하고 운영체제와 상호작용하는 역할을 담당합니다. Windows 업데이트 이후 가운데 버튼이 작동하지 않게 되는 경우가 종종 있는데, 그 이유는 해당 프로그램이 새로운 운영체제와 호환되지 않기 때문입니다.
주요 OS 업데이트가 진행될 때마다 제조사들은 이에 맞춰 자사 소프트웨어 업데이트를 배포합니다. 따라서 마우스 제조사 공식 웹사이트에 방문하여 최신 버전의 소프트웨어가 설치되어 있는지 반드시 확인하세요.
소프트웨어 업데이트 외에도, 마우스 기본 프로그램과 충돌할 수 있는 서드파티 유틸리티가 설치되어 있지 않은지 점검해야 합니다. 대표적으로 'KatMouse' 같은 마우스 보조 도구들이 있습니다. 이런 프로그램이 간섭하고 있다면 제거해야 하는데, Windows + R 키를 누른 후 'appwiz.cpl'을 입력해 실행되는 프로그램 목록에서 삭제할 수 있습니다.
3. 브라우저 확장 프로그램 비활성화하기
브라우저 밖에서는 가운데 버튼이 정상적으로 작동하는데 브라우저 안에서만 문제가 있다면, 브라우저에 설치된 확장 프로그램이 원인일 수 있습니다. 확장 프로그램은 브라우저의 기능을 확장해 주는 플러그인이지만, 상황에 따라 오작동의 원인이 되기도 합니다. 이 경우 확장 프로그램을 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다. 참고로 이 방법은 브라우저 외부에서는 가운데 버튼이 정상 작동하는 사용자를 위한 것입니다. 여기서는 Chrome 기준으로 방법을 안내합니다.
- 새 탭을 열고 'chrome://extensions'를 입력하세요. 설치된 모든 확장 프로그램이 표시됩니다. 일단 전부 비활성화한 후 가운데 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
- 마우스가 정상 작동한다면, 확장 프로그램을 하나씩 다시 켜면서 어떤 것이 문제를 일으키는지 찾아내면 됩니다. 광고 차단기(AdBlock) 계열 확장이 문제를 일으키는 경우가 많으므로 가장 먼저 확인해 보세요.
4. 마우스 드라이버 재설치하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면, 마우스 관련 드라이버가 손상되었거나 오래되었을 가능성이 큽니다. 드라이버는 모든 하드웨어의 핵심 동력이며, 운영체제와 하드웨어 간의 통신을 가능하게 하는 소프트웨어 인터페이스입니다.
가장 좋은 방법은 마우스 장치를 제거한 후 시스템을 재시작하고 다시 연결하는 것입니다. 그러면 기본 드라이버가 새로 설치되어, 최근 드라이버가 원인이었던 경우 문제가 해결됩니다. 만약 이것으로도 해결되지 않는다면, 제조사 웹사이트에서 드라이버를 직접 다운로드해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
- Windows + R 키를 누르고 실행 창에 'devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목을 확장합니다. 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- 이제 컴퓨터에서 마우스를 분리하고 시스템을 재시작합니다. 재시작이 완료되면 마우스를 다시 연결하세요. 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
5. 하드웨어 고장 여부 확인하기
위의 모든 방법이 실패했다면, 마우스 자체에 하드웨어 결함이 있을 가능성이 높습니다. 마우스가 아직 보증 기간 내라면 즉시 구매처나 서비스 센터에 방문하여 점검을 받는 것이 좋습니다.
보증 기간이 지났다면 인터넷의 YouTube 튜토리얼 등을 참고해 직접 청소를 시도해 볼 수도 있습니다. 특히 이런 마우스들의 휠 부분은 널리 알려진 고장 부위이기도 합니다. 다만, 직접 하드웨어 수리를 시도하기보다는 전문가에게 점검받는 것이 항상 더 현명한 선택입니다.
만약 위에서 소개한 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 제조사 고객 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 보증 기간이 남아 있다면 교품을 받을 수도 있습니다. 직접 마우스를 분해하지 마세요. 분해하면 보증이 무효화될 수 있습니다. 마우스 제조사의 고객 지원팀에 연락하면 이 문제 해결에 도움을 받을 수 있을 것입니다.