많은 사용자들이 PC에서 MultiVersus를 실행할 때 화면이 검게 변하는 블랙 스크린 문제를 겪고 있다고 호소하고 있습니다. 같은 문제로 어려움을 겪고 계시다면, 이 가이드가 효과적인 해결 방법을 통해 게임 시작 후 나타나는 블랙 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 될 것입니다.
Windows 10에서 MultiVersus 블랙 스크린 문제 해결 방법
Windows 10 컴퓨터에서 MultiVersus 블랙 스크린 문제가 발생했다면, 먼저 아래와 같은 원인들을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다.
- PC가 게임의 최소 사양을 충족하지 못함
- 백그라운드 프로그램이 게임과 충돌함
- 검증되지 않은 드라이버 버전 사용 중
- 게임 그래픽 설정이 잘못 구성됨
- 악성코드 및 바이러스 감염
- .NET Framework 및 운영체제가 최신 버전으로 업데이트되지 않음
- DirectX 버전이 최신 상태가 아님
- 오버클럭킹 사용 중
- 게임 설치 파일이 손상되었거나 잘못 구성됨
- Microsoft C++ 재배포 패키지가 게임 및 PC와 호환되지 않음
아래에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법들을 단계별로 소개합니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
고급 문제 해결에 앞서 아래의 기본적인 점검 사항부터 확인해 보세요.
1A. 시스템 요구 사양 확인
MultiVersus 최소 시스템 요구 사항
- CPU: Intel Core i5-2300 또는 AMD FX-8350
- RAM: 4GB
- 그래픽 카드: Nvidia GeForce GTX 550 Ti 또는 AMD Radeon HD 5850 | Intel UHD 750
- 픽셀 셰이더: 5.0
- 버텍스 셰이더: 5.0
- 여유 디스크 공간: 6GB
- 전용 비디오 RAM: 1024MB
MultiVersus 권장 시스템 요구 사항
- CPU: Intel Core i5-3470 또는 AMD Ryzen 3 1200
- RAM: 8GB
- 그래픽 카드: Nvidia GeForce GTX 660 또는 AMD Radeon R9 270
- 픽셀 셰이더: 5.0
- 버텍스 셰이더: 5.0
- 여유 디스크 공간: 6GB
- 전용 비디오 RAM: 2048MB
1B. 인터넷 연결 상태 확인
불안정한 인터넷 연결은 MultiVersus 블랙 스크린 문제를 유발할 수 있습니다. 특히 공유기와 컴퓨터 사이에 장애물이 있다면 무선 신호를 방해하여 간헐적인 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
Speedtest를 실행하여 안정적인 연결에 필요한 네트워크 속도 수준을 확인해 보세요. 아래 조건을 만족하는지도 점검하시기 바랍니다.
- 네트워크 신호 세기를 확인하고, 신호가 약하다면 장애물을 치우세요.
- 동일한 네트워크에 너무 많은 기기를 연결하지 마세요.
- 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 검증된 모뎀/공유기를 사용하세요.
- 낡거나 손상된 케이블은 사용하지 말고, 필요시 교체하세요.
- 모뎀과 공유기, 모뎀과 벽면 사이의 선이 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
1C. 오버클럭킹 중단
오버클럭킹은 그래픽 카드나 프로세서를 기본 속도보다 빠르게 구동하는 기능입니다. 성능 향상에 도움이 되지만, 모든 게임이 오버클럭킹을 지원하는 것은 아니며 MultiVersus 역시 예외가 아닙니다. 컴퓨터의 모든 오버클럭킹 설정을 비활성화한 후 게임을 실행해 보고, 정상적으로 작동하면 문제가 해결된 것입니다.
1D. 악성코드 검사 실행
바이러스나 악성코드 감염은 게임 문제의 주요 원인이 됩니다. 심각한 경우 온라인 게임 연결 자체가 불가능할 수 있습니다. Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 진행하고, 발견된 위협을 완전히 제거한 후 게임에 다시 접속해 보세요.
1E. GPU 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버는 고사양 그래픽 처리에 필수적이며 하드웨어와 운영체제 간의 연결 역할을 합니다. 많은 사용자들이 드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 장치 관리자 또는 GPU 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하세요.
1F. GPU 드라이버 롤백
반대로 현재 GPU 드라이버 버전이 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 이때는 이전 버전으로 되돌리는 드라이버 롤백 기능을 사용하세요. 장치 관리자에서 그래픽 카드 속성 → 드라이버 탭 → '드라이버 롤백'을 선택하면 됩니다.
1G. GPU 드라이버 재설치
GPU 드라이버를 업데이트한 후에도 블랙 스크린 문제가 지속된다면, 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버를 완전히 제거한 후 재설치해 보세요. DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 도구를 활용하면 깔끔하게 제거할 수 있습니다.
1H. Windows 업데이트
운영체제를 최신 버전으로 유지하면 컴퓨터와 게임의 버그를 제거할 수 있습니다. 설정 → Windows 업데이트에서 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 모두 설치한 후, 게임 서버에 오류 없이 접속되는지 확인하세요.
1I. 백신 프로그램 임시 비활성화 (해당하는 경우)
일부 호환되지 않는 백신 프로그램이 MultiVersus 블랙 스크린 문제를 유발할 수 있습니다. 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 게임에 접속해 보세요. 비활성화했을 때 문제가 해결된다면, 해당 백신 프로그램을 완전히 제거하거나 게임을 예외 목록에 추가하는 것이 좋습니다.
1J. Windows Defender 방화벽 끄기 (권장하지 않음)
과도하게 보수적인 방화벽 설정도 블랙 스크린 문제의 원인이 될 수 있습니다. 게임에 대한 새 규칙을 추가하거나 게임을 허용 목록에 등록하는 것이 우선이며, 최후의 수단으로만 방화벽을 일시적으로 비활성화하세요. 보안에 취약해질 수 있으므로 테스트 후에는 반드시 다시 활성화해야 합니다.
1K. 시스템 파일 복구
Windows 10 PC에 누락되거나 손상된 파일이 있으면 MultiVersus 문제가 발생할 수 있습니다. 내장 유틸리티인 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하세요. 명령 프롬프트(관리자)에서 sfc /scannow를 실행하면 됩니다.
방법 2: MultiVersus를 관리자 권한으로 실행
MultiVersus에 필요한 관리자 권한이 없으면 게임의 핵심 기능이 제한되어 시작 시 블랙 스크린이 나타날 수 있습니다. 아래 단계에 따라 게임을 관리자 권한으로 실행해 보세요.
- 바탕화면의 MultiVersus 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나, 설치 폴더로 이동하여 실행 파일을 우클릭합니다.
- 속성(Properties)을 선택합니다.
- 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 후 '이 프로그램을 관리자 권한으로 실행'에 체크합니다.
- 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이후 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 3: 백그라운드 프로세스 종료
PC에서 실행 중인 백그라운드 작업을 모두 닫으면 블랙 스크린 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 열고, 불필요한 백그라운드 프로세스를 종료한 후 게임을 실행해 보세요.
방법 4: 게임 프로세스 우선 순위 변경
응용 프로그램의 우선 순위는 리소스 할당 시 얼마나 우선적으로 처리할지를 결정합니다. MultiVersus에 충분한 리소스가 할당되지 않으면 블랙 스크린이 발생할 수 있습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- MultiVersus 프로세스를 찾습니다.
- 우선 순위를 '높음(High)'으로 변경합니다.
참고: 프로세스 우선 순위를 부주의하게 변경하면 시스템이 매우 느려지거나 불안정해질 수 있으므로 신중하게 진행하세요.
- 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 고성능 전원 설정 적용
고성능 전원 플랜을 설정하면 게임 성능을 최적화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 변경해 보세요.
- Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 시스템(System)을 클릭합니다.
- 전원 및 절전(Power & sleep)을 선택한 후, 관련 설정에서 '추가 전원 설정'을 클릭합니다.
- '고성능(High performance)' 옵션을 선택합니다.
시스템 최적화 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 6: Steam 및 MultiVersus 게임 업데이트
오래된 Steam 클라이언트는 게임 실행에 문제를 일으킬 수 있습니다. 항상 최신 버전의 Steam과 게임을 유지하세요.
Steam 업데이트:
- Steam을 실행합니다.
- 화면 좌측 상단의 Steam 메뉴를 클릭한 후 'Steam 클라이언트 업데이트 확인...'을 선택합니다.
- 새 업데이트가 있다면 다운로드하여 설치합니다.
- Steam을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
게임 업데이트:
- Steam을 실행하고 라이브러리(LIBRARY)로 이동합니다.
- 홈(HOME)에서 MultiVersus를 검색합니다.
- 게임을 우클릭한 후 속성(Properties...)을 선택합니다.
- 업데이트(UPDATES) 탭으로 이동하여 대기 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 화면 지시에 따라 최신 업데이트를 다운로드합니다.
방법 7: 전체 화면 최적화 비활성화
전체 화면 최적화를 비활성화하여 블랙 스크린 문제를 해결한 사용자들도 있습니다. 창 모드로 게임을 실행하려면 아래 단계를 따르세요.
- Steam 라이브러리(LIBRARY) 메뉴로 이동합니다.
- MultiVersus 게임을 우클릭하고 속성(Properties...)을 선택합니다.
- 일반(GENERAL) 탭에서 '시작 옵션 설정(SET LAUNCH OPTIONS...)'을 클릭합니다.
- 새 창이 열리면 -windowed 매개변수를 입력합니다.
- 확인을 클릭하여 저장하고 속성 창을 닫습니다.
- 게임을 다시 실행하여 창 모드로 작동하는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면 다시 시작 옵션 설정에 들어가 -windowed -w 1024를 입력합니다.
- 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이 매개변수는 게임이 창 모드로 실행되도록 설정합니다.
방법 8: 인게임 오버레이 비활성화
Steam 오버레이는 친구 목록, 웹 브라우저 접근, 인게임 구매 등을 가능하게 하는 유용한 기능이지만, 때때로 MultiVersus 블랙 스크린 문제를 유발할 수 있습니다. 이 경우 Steam 오버레이를 끄는 것이 좋습니다.
- Steam을 실행하고 라이브러리(LIBRARY)를 클릭합니다.
- MultiVersus 게임 속성을 엽니다.
- 일반(GENERAL) 탭에서 '게임 내에서 Steam 오버레이 사용' 체크박스를 해제합니다.
- 게임을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 게임 파일 무결성 검증
게임 파일이 누락되거나 손상되었거나, 설치가 완료되지 않은 경우에도 블랙 스크린이 발생할 수 있습니다. 업데이트 중 중단되거나 파일이 이동된 경우에도 마찬가지입니다. Steam에는 게임 파일 무결성을 검사하고 문제가 있는 파일을 자동으로 교체하는 내장 기능이 있습니다.
Steam 라이브러리에서 게임을 우클릭 → 속성 → 설치된 파일 탭 → '파일 무결성 검사'를 클릭하여 검사를 진행하세요.
참고: 다른 게임 실행 플랫폼(Epic Games 등)을 사용하는 경우에도 비슷한 기능을 통해 동일한 절차를 수행할 수 있습니다.
방법 10: .NET Framework 업데이트
Windows 10에서 .NET Framework는 최신 응용 프로그램과 게임의 원활한 작동에 필수적입니다. 많은 게임은 .NET Framework 자동 업데이트 기능을 포함하고 있지만, 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 .NET Framework의 새 업데이트를 확인합니다.
- 업데이트가 있다면 '.NET Framework 4.8 런타임 다운로드' 링크를 클릭합니다.
참고: 개발자용 패키지가 아닌 런타임 버전을 다운로드해야 합니다. Developer Pack은 소프트웨어 개발자를 위한 것입니다.
- 다운로드 폴더로 이동하여 설치 파일을 더블클릭하고, 화면 지시에 따라 설치를 완료합니다.
방법 11: DirectX 업데이트
MultiVersus의 원활한 멀티미디어 경험을 위해서는 DirectX가 설치되어 있고 최신 버전으로 유지되어야 합니다. DirectX는 특히 그래픽 게임과 응용 프로그램의 시각적 품질을 향상시킵니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 DirectX를 다운로드하여 설치하세요.
참고: DirectX 진단 도구(dxdiag)의 시스템(System) 탭에서 'WHQL 디지털 서명 확인' 체크박스가 선택되어 있고 WHQL 로고가 '예'로 표시되는지 확인하세요.
방법 12: Microsoft Visual C++ 재배포 패키지 복구
Microsoft Visual C++ 재배포 패키지를 복구하여 블랙 스크린 문제를 해결할 수도 있습니다. 제어판 → 프로그램 및 기능에서 해당 패키지를 선택한 후 '수정(Modify)' 옵션으로 복구를 진행하세요.
복구 후에도 문제가 해결되지 않으면 재설치를 시도해 보세요.
방법 13: Microsoft Visual C++ 재배포 패키지 재설치
Visual C++ 재배포 패키지 복구로 문제가 해결되지 않았다면, 패키지를 완전히 제거한 후 Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다시 설치해야 합니다. x86 및 x64 버전을 모두 설치하는 것이 좋습니다.
마무리
이 가이드가 Windows 10에서 MultiVersus 블랙 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 의견을 남겨주세요. 추가 질문이나 제안 사항이 있다면 언제든지 댓글로 알려주세요.