Microsoft Word는 파일을 만들고, 편집하고, 보고, 공유할 수 있는 생산성 애플리케이션입니다. 다양한 내장 기능을 통해 문서의 완성도를 높일 수 있지만, 때때로 프로그램이 열리지 않으면서 '죄송합니다. Word에 오류가 발생하여 정상적으로 작동할 수 없습니다(We're sorry but Word has run into an error)'라는 메시지가 화면에 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 Word뿐만 아니라 Excel, Outlook 등 다른 Microsoft Office 365 애플리케이션에서도 동일하게 발생할 수 있습니다.
이런 문제로 고민하고 계시다면 잘 찾아오셨습니다. 이 가이드에서는 Windows 10에서 발생하는 Word 실행 오류를 해결하는 다양한 방법을 자세히 안내해 드립니다. 아래에서 소개하는 문제 해결 방법은 Outlook에서 나타나는 유사한 오류 역시 함께 해결해 줍니다. 그럼 오류의 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
Windows 10에서 Word 실행 오류가 발생하는 원인
MS Office 365가 열리지 않는 원인은 업데이트 문제부터 시스템과의 호환성 문제까지 다양합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- Microsoft Office 365 업데이트 과정에서 오류가 자주 발생합니다.
- Office 앱 업데이트 후 Word, Excel, Outlook 등이 자동으로 호환성 모드로 설정되면 오류가 나타날 수 있습니다.
원인을 파악했으니, 이제 이 문제를 극복하는 데 가장 효과적인 해결 방법들을 알아보겠습니다.
방법 1: 안전 모드에서 클린 부팅 수행하기
업데이트 후에도 'Excel에 오류가 발생하여 정상적으로 작동할 수 없습니다'라는 오류가 계속된다면, 안전 모드에서 클린 부팅을 시도해 보세요. Microsoft 앱이 작동하지 않는 원인은 서드파티 프로그램의 간섭일 가능성이 높습니다. 안전 모드에서 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 프로그램을 걸러낼 수 있습니다. 먼저 Windows 10 안전 모드 부팅 가이드를 참고한 후, Windows 10 클린 부팅 수행 가이드를 따라 진행하세요.
방법 2: 관리자 권한으로 MS Office 실행하기
Windows 10에서 Excel을 열거나 실행할 때 오류가 발생한다면, 애플리케이션을 관리자 권한으로 실행해 보세요. 이 방법은 많은 경우 효과가 입증되었으며, 다음 단계에 따라 진행하면 됩니다.
1. Windows + S 키를 동시에 누르고 검색창에 excel을 입력합니다.
2. Microsoft Excel 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
3. 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
4. 같은 방식으로 PC의 다른 모든 Microsoft Office 애플리케이션도 관리자 권한으로 실행한 뒤, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 호환성 모드 비활성화하기
Microsoft Office 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 Microsoft 애플리케이션이 자동으로 호환성 모드로 실행될 수 있으며, 이것이 Outlook 오류의 또 다른 원인이 됩니다. 따라서 모든 앱의 호환성 모드를 비활성화해야 합니다. 다음 단계를 따라 진행하세요.
1. 바탕 화면의 Outlook 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 목록에서 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 호환성(Compatibility) 탭을 클릭합니다.
4. 이 프로그램을 호환 모드로 실행(Run this program in compatibility mode for) 옵션의 체크박스를 해제합니다.
5. 마지막으로 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
6. Outlook의 호환성 모드 비활성화를 완료했다면, 다른 Microsoft 애플리케이션에도 동일한 절차를 적용합니다.
방법 4: MS Office 업데이트하기
오래된 MS Office 버전도 Outlook 실행 오류의 원인이 될 수 있습니다. 다음과 같이 업데이트를 진행하세요.
1. 시작을 클릭하고 outlook을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 홈 페이지 왼쪽 상단의 파일(File)을 클릭합니다.
3. 계정 설정(Account Settings)을 클릭합니다.
4. 화면에서 업데이트 옵션(Update Options)을 선택한 후 지금 업데이트(Update Now)를 클릭합니다.
5. 앱 업데이트가 완료되면 PC를 재시작합니다.
방법 5: Windows 업데이트하기
Microsoft Office를 업데이트해도 Office 365 오류가 해결되지 않는다면, 시스템의 Windows를 업데이트해 보는 것이 좋습니다. Windows 업데이트는 실제로 효과적인 것으로 알려져 있으므로, Windows 10 최신 업데이트 다운로드 및 설치 가이드를 참고하여 직접 시도해 보세요.
방법 6: Microsoft Office 앱 복구하기
Office 365 오류를 해결하는 또 다른 방법은 Microsoft Office 앱을 복구하는 것입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. ms-settings:appsfeatures를 입력하고 Enter 키를 눌러 앱 및 기능(Apps & Features) 창을 실행합니다.
3. 앱 및 기능 목록에서 Microsoft Office를 검색합니다.
4. 수정(Modify)을 클릭합니다.
5. 복구(Repair)를 선택하고 계속을 클릭합니다.
6. 화면의 지시에 따라 Microsoft Office 앱 복구를 진행합니다. 완료되면 시스템을 재시작하여 Word 실행 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 추가 기능(Add-ins) 제거하기
Word, Excel, PowerPoint, Outlook에는 추가 기능을 제공하는 애드인(Add-ins)이 포함되어 있습니다. 이러한 추가 기능을 제거하면 Word 실행 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 제거해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 word를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. Word 문서 왼쪽 상단의 파일(File)을 클릭하고 옵션(Options)을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 추가 기능(Add-Ins)을 클릭합니다.
4. 이동(Go)을 클릭합니다.
5. 사용 가능한 모든 추가 기능의 체크를 해제하고 확인을 선택합니다.
6. 추가 기능을 제거했다면, 애플리케이션을 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 레지스트리 키 삭제하기
이 방법에서는 Windows 레지스트리에서 특정 키를 삭제합니다. 이 방법 역시 Word 실행 오류가 다시는 나타나지 않도록 하는 데 매우 효과적입니다.
참고: 이 방법을 진행하기 전에 반드시 레지스트리 키를 하드 드라이브에 백업하세요.
1. Windows 키를 누르고 registry editor(레지스트리 편집기)를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
3. Experiment, ExperimentTas, ExperimentEcs 폴더와 Licensing 내의 CurrentSkuIdForApp 폴더를 찾아 삭제합니다.
4. 해당 폴더를 모두 삭제했다면 PC를 재시작합니다.
방법 9: Microsoft Office 재설치하기
위에서 소개한 방법들로도 Word 실행 오류가 해결되지 않았다면, Microsoft Office 애플리케이션을 재설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
참고: MS Office 설치 디스크 또는 제품 코드가 있는 경우에만 이 방법을 사용하세요.
1. Windows 키를 누르고 control panel(제어판)을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준 > 범주로 설정한 후 프로그램 설정을 클릭합니다.
3. Microsoft Office 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 제거(Uninstall) 옵션을 선택합니다.
5. 이후 설치 디스크를 사용하여 Microsoft Office를 다시 설치합니다.
6. 시스템에 MS Office를 재설치했다면, 지금까지 겪었던 모든 오류가 해결될 것입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Microsoft Word 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
답변. Microsoft Word 애플리케이션이 열리지 않는다면 네트워크 연결 문제이거나, 최근 업데이트된 버전에서 앱 실행 시 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.
Q2. Word 실행 오류는 어떻게 해결할 수 있나요?
답변. MS Office 프로그램 복구를 통해 Word 실행 오류를 해결할 수 있습니다. 그 외에도 위에서 소개한 여러 방법들이 문제 해결에 도움이 됩니다.
Q3. 위의 방법들은 Word 외에 다른 Office 프로그램에도 적용할 수 있나요?
네, 위에서 소개한 방법들은 실행 오류가 나타나는 모든 Word 프로그램에 도움이 됩니다.
Q4. Office 프로그램의 실행 오류는 Windows 10에서만 나타나나요?
아니요, Office 프로그램의 실행 오류는 Windows 7, 8, 11을 포함한 많은 Windows 사용자에게서 확인된 문제입니다.
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Excel, Word, Outlook, PowerPoint 등 Microsoft Office와 관련 프로그램의 장점에도 불구하고, 실행 오류는 사용자가 앱을 원활하게 활용하는 데 걸림돌이 됩니다. MS Office 애플리케이션에서 반복적으로 나타나는 실행 오류 1058 13은 상당히 번거로운 문제지만, 이 가이드가 Windows 10에서 Word 실행 오류를 해결하는 방법을 이해하고 극복하는 데 큰 도움이 되었기를 바랍니다. 도움이 되었다면 어떤 방법이 가장 유용했는지 알려주세요. 추가 질문이나 소중한 제안이 있다면 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.