시간이 지나도 꾸준히 사랑받는 게임 중 하나가 바로 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 II(Call of Duty: Black Ops II)입니다. 이 게임은 스팀(Steam)에서 유료로 판매되고 있으며, 현재도 많은 유저가 즐기고 있습니다. 하지만 게임 실행 중 '처리되지 않은 예외 포착(Unhandled Exception Caught)' 오류가 갑자기 나타나면서 게임이 강제 종료되거나 정상적인 플레이에 지장을 주는 경우가 있습니다.
이번 글에서는 이 오류가 발생하는 원인과 함께 Windows 10 환경에서 블랙 옵스 2 오류를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows 10에서 콜 오브 듀티 블랙 옵스 2 '처리되지 않은 예외 포착' 오류 해결 방법
스팀에서 블랙 옵스 II를 실행할 때 처리되지 않은 예외 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 라이브러리 파일 설치 불완전: 블랙 옵스 II와 연관된 Visual C, DirectX 등의 라이브러리 파일이 PC에 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다.
- 호환되지 않는 Windows 업데이트: 구형 게임에서 발생하는 대부분의 문제는 새로운 Windows 10 업데이트 때문입니다. 운영체제와 게임 간의 호환성 충돌이 이 오류를 일으킬 수 있습니다.
방법 1: 호환성 설정 변경하기
오류를 해결하는 첫 번째 방법은 게임을 이전 버전의 Windows와 호환되는 모드로 실행하는 것입니다. 아래 단계를 따라 호환성 모드를 설정해 보세요.
1. Steam 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기(Open file location)를 선택합니다.
2. 파일 탐색기에서 열린 위치에서 Steam 앱 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 뒤, '이 프로그램을 호환 모드로 실행(Run this program in compatibility mode for)' 항목에 체크하고 드롭다운 메뉴에서 Windows 8을 선택합니다.
4. 적용(Apply) 버튼을 누른 후 확인(OK)을 클릭하면 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 II가 호환성 모드로 실행됩니다.
방법 2: Visual C 라이브러리 및 DirectX 설치하기
Visual C 라이브러리와 DirectX가 올바르게 설치되지 않으면 스팀에서 블랙 옵스 2 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 PC에 저장된 라이브러리 파일을 직접 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 검색창에 Steam을 입력하고 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 스팀 홈 화면에서 라이브러리(LIBRARY) 탭으로 이동한 뒤, Call of Duty: Black Ops II 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties...)을 선택합니다.
3. 다음 창의 왼쪽 메뉴에서 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭을 클릭하고 찾아보기(Browse...) 버튼을 누릅니다.
4. 파일 탐색기에서 열린 폴더에서 redist 폴더를 더블클릭하여 엽니다.
참고: 기본 경로는 이 PC > 로컬 디스크(C:) > Program Files (x86) > Steam > steamapps > common > Call of Duty Black Ops II입니다.
5A. vcredist_x86.exe 파일을 더블클릭하여 게임에 필요한 Visual C 라이브러리를 설치하고, 화면의 안내에 따라 진행합니다.
5B. dxsetup.exe 파일을 더블클릭하여 DirectX를 설치하고, 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
방법 3: 실행 파일 다시 다운로드하기
게임 파일이 손상되었거나 잘못 설치된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 PC에 저장된 실행 파일을 삭제한 후 스팀을 통해 다시 다운로드하면 됩니다.
1. Windows 검색창에 Steam을 입력하고 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 라이브러리(LIBRARY) 탭으로 이동한 뒤, Call of Duty: Black Ops II 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties...)을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭을 클릭하고 찾아보기(Browse...) 버튼을 누릅니다.
4A. t6mp.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(Delete)를 선택합니다.
4B. 같은 방법으로 iw6mp64_ship.exe 파일도 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 삭제(Delete)를 선택합니다.
5. 스팀의 로컬 파일(LOCAL FILES) 창으로 돌아가서 '게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files...)' 버튼을 클릭하면 삭제된 게임 파일이 자동으로 다시 다운로드됩니다.
6. 검사가 완료되면 같은 창에 '모든 파일이 성공적으로 검증되었습니다(All files validated successfully)'라는 메시지가 표시됩니다.
방법 4: 기본 설정으로 초기화하기
때로는 다양한 플레이어 게임 모드 설정이 원인이 되어 오류가 발생하기도 합니다. 이 경우 블랙 옵스 II의 게임 모드 설정을 기본값으로 초기화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 앞서와 같이 Steam을 실행합니다.
2. 라이브러리(LIBRARY) 탭에서 Call of Duty: Black Ops II 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties...)을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭을 클릭하고 찾아보기(Browse...) 버튼을 누릅니다.
4. players 폴더를 더블클릭하여 연 뒤, hardware.chp, hardware_mp.chp, hardware_zm.chp 파일을 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(Delete)를 선택합니다.
5. 스팀의 로컬 파일(LOCAL FILES) 창으로 돌아가 '게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files...)' 버튼을 클릭하여 게임 파일을 다시 다운로드합니다.
6. 검사가 끝나면 '<n>개 파일이 성공적으로 검증되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 스팀 앱으로 게임을 하는 것이 안전한가요?
답변: 네, 스팀(Steam)은 신뢰할 수 있는 합법적인 게임 플랫폼이므로 안심하고 이용해도 됩니다.
Q2. 블랙 옵스 2 오류를 해결하려면 Windows 업데이트를 제거해야 하나요?
답변: Windows 10의 최신 업데이트가 블랙 옵스 II의 처리되지 않은 예외 오류를 유발할 수 있지만, 업데이트 제거는 권장하지 않습니다. 대신 본문에서 설명한 것처럼 게임을 호환성 모드로 실행하는 방법을 시도해 보세요.
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지금까지 콜 오브 듀티 블랙 옵스 2 '처리되지 않은 예외 포착' 오류를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위에서 소개한 방법들을 하나씩 적용해 보면서 PC에서 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 추가로 궁금한 점이나 좋은 해결 팁이 있다면 댓글로 남겨주세요.