콜 오브 듀티: 뱅가드(CoD Vanguard)는 가장 인기 있는 게임 중 하나이지만, 오류에서 완전히 자유롭지는 못합니다. 현재 많은 사용자들이 오류 코드 0x00001338 N을 겪고 있다고 보고하고 있으며, 세부 코드는 0x00001338 (6328) N, 0x00001338 (5573) N, 0x00001338 (0) N 등 다양하게 나타날 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 세부 코드가 무엇이든 오류 메시지와 해결 방법은 동일합니다. 이 글에서는 해당 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
다음은 사용자에게 표시되는 전체 오류 메시지입니다.
응용 프로그램이 예기치 않게 작동을 멈췄습니다.
'검사 및 복구(Scan and Repair)'를 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의하려면 https://support.activision.com/vanguard로 이동하세요.
CoD Vanguard 오류 코드 0x00001338 N이 발생하는 이유는?
이 오류는 주로 게임 파일 또는 게임 캐시가 손상된 경우에 발생합니다. CoD Vanguard 폴더 내 일부 파일이 손상되었거나 삭제 후 다시 생성해야 하는 상태일 수 있으며, 경우에 따라서는 단순 복구만으로는 해결되지 않는 파일도 있습니다. 다행히도 이런 파일들도 수정할 수 있는 방법이 있으니 아래에서 하나씩 살펴보겠습니다. 또한 그래픽 드라이버가 오래되었거나 손상된 스킨을 사용 중인 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
PC에서 CoD Vanguard 오류 코드 0x00001338 N 해결하기
먼저 확인해야 할 것은 업데이트 여부입니다. 아래의 해결 방법을 시도하기 전에 게임과 시스템이 최신 버전인지 반드시 확인하세요. 경우에 따라서는 업데이트만으로도 문제가 해결되며, 설령 그렇지 않더라도 시스템을 항상 최신 상태로 유지하는 것은 좋은 습관입니다.
업데이트로도 문제가 해결되지 않았다면, 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 플레이어(Players) 폴더 삭제
- 뱅가드 캐시 삭제
- 그래픽 드라이버 업데이트
- 기본 스킨 사용
- Visual C++ 재배포 패키지 업데이트
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1] 플레이어(Players) 폴더 삭제
앞서 언급했듯이, CoD Vanguard 디렉터리의 특정 폴더가 손상되면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 많은 게이머들의 경험에 따르면, 문제가 되는 폴더는 바로 Players 폴더입니다.
파일 탐색기를 열고 문서(Documents) 폴더로 이동한 뒤, CoD Vanguard 폴더를 찾아 그 안의 Players 폴더를 삭제합니다.
마지막으로 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2] 뱅가드 캐시 삭제
손상된 캐시 파일 역시 게임 크래시와 해당 오류 코드의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 캐시 파일을 삭제하여 문제를 해결해야 합니다.
Win + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 연 다음, %ProgramData%를 입력하고 확인을 클릭합니다. 그런 다음 Blizzard Entertainment > Battle.net > Cache 순서로 이동합니다.
또는 파일 탐색기에서 아래 경로로 직접 이동할 수도 있습니다.
C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache
해당 위치에서 Cache 폴더 안의 모든 내용을 삭제하면 됩니다.
3] 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 그래픽 드라이버는 오류 코드 0x00001338 N을 유발할 수 있습니다. 따라서 그래픽 드라이버에 대한 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.
그래픽(디스플레이) 드라이버를 업데이트한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.
4] 기본 스킨 사용
이 오류를 겪은 많은 사용자들에 따르면, 뱅가드에는 손상된 스킨이 여럿 존재하며, 그중 하나를 사용 중이라면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 다른 스킨으로 변경하거나 기본 스킨으로 되돌리는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제를 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 스킨을 영원히 사용할 수 없다는 의미는 아니니, 개발자가 버그를 수정할 때까지 잠시 기다려 보세요.
5] Visual C++ 재배포 패키지 업데이트
대부분의 PC 게임은 C++ 언어로 개발됩니다. 따라서 원활하고 안정적인 게임 환경을 위해서는 Visual C++ 재배포 패키지를 최신 상태로 유지하는 것이 필수입니다. microsoft.com에서 최신 Visual C++ 재배포 패키지를 다운로드하여 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
CoD Vanguard 실행을 위한 시스템 요구 사항
CoD Vanguard를 원활하게 플레이하려면 컴퓨터가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 운영체제: Windows 10 64비트 이상
- 프로세서: Intel Core i3-4340 또는 AMD FX-6300
- RAM: 8GB
- 비디오 메모리: 2GB
- 그래픽 카드: Nvidia GeForce GTX 960 또는 AMD Radeon RX 470
- DirectX: 버전 12
- 저장 공간: 36GB
이상입니다!