많은 사용자가 Windows 10의 네트워크 및 인터넷 설정에서 WiFi 옵션이 표시되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 문제는 필수 서비스 중 하나 이상이 실행되지 않거나, 네트워크 드라이버가 오래되었거나, 시스템 파일이 손상되었거나, 사용자 프로필 오류, 운영체제 미업데이트, TCP/IP 충돌 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법이 존재합니다. 아래에서 하나씩 자세히 알아보세요!
Windows 10에서 WiFi 옵션이 표시되지 않는 문제 해결 방법
이 글에서는 WiFi 옵션 사라짐 문제를 해결하는 데 도움이 되는 간단하고 효과적인 문제 해결 방법들을 정리했습니다. 안내에 따라 순서대로 진행하면 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 작업 전 반드시 시스템 복원 지점을 만들어두면, 진행 중 문제가 발생했을 때 PC를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 단계
다른 방법을 시도하기 전에 먼저 아래의 간단한 조치들을 확인해보세요. 의외로 몇 번의 클릭만으로 네트워크 연결에서 사라진 WiFi 문제를 해결할 수 있는 경우도 많습니다.
- PC를 재부팅합니다.
- 블루투스 스피커, Alexa 등 주변의 다른 무선 기기를 끕니다.
- 공유기를 재부팅하거나 필요시 초기화합니다.
- WiFi 카드가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 내장 무선 카드 없이 외장 WiFi 카드를 사용하는 경우, 카드가 단단하게 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 핑(ping) 테스트를 실행하여 인터넷 연결 상태를 점검합니다.
방법 2: WiFi 활성화
작업표시줄에서 WiFi 아이콘이 보이지 않는다면, 설정 메뉴에서 직접 활성화할 수 있습니다.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷(Network & Internet) 옵션을 클릭합니다.
3. 왼쪽 패널에서 Wi-Fi 탭을 선택한 후 Wi-Fi 버튼을 켭니다.
방법 3: 네트워크 어댑터 활성화
PC에서 Wi-Fi 어댑터가 비활성화되어 있으면 WiFi 옵션이 나타나지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 아래의 간단한 단계로 네트워크 어댑터를 활성화해보세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
2. ncpa.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 우클릭하여 활성화 여부를 확인합니다.
3A. 상태가 '사용 안 함'이라면 사용(Enable)을 클릭합니다.
3B. 이미 사용 중이라면 다음 방법으로 넘어갑니다.
4. WiFi가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
방법 4: 비행기 모드 해제
비행기 모드가 켜져 있으면 WiFi, 블루투스, 셀룰러 등 모든 무선 통신 기능이 차단됩니다. 따라서 비행기 모드를 해제하여 문제를 해결해야 합니다. 일반적으로 키보드에 전용 기능키가 있으며, 해당 키를 누르거나 아래의 방법을 따르면 됩니다.
1. Windows + A 키를 동시에 눌러 알림 센터(Action Center)를 열고 비행기 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
2A. 비행기 모드가 켜져 있다면 해당 설정을 클릭하여 끕니다.
2B. 꺼져 있다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
참고: Windows + I로 설정을 열고 네트워크 및 인터넷으로 이동한 뒤, 왼쪽 패널에서 비행기 모드를 선택하여 설정을 끌 수도 있습니다.
방법 5: Windows 탐색기 프로세스 재시작
일부 사용자들은 Windows 탐색기 프로세스를 재시작하면 WiFi 옵션 사라짐 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 선택하고 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
3. Windows 탐색기가 재시작되며, 네트워크 연결에서 사라진 WiFi 문제가 해결됩니다.
방법 6: 네트워크 문제 해결사 실행
Windows 10에는 인터넷 연결 문제를 진단하고 수정할 수 있는 내장 도구가 포함되어 있습니다. Windows 네트워크 문제 해결사를 사용하면 흔한 네트워크 관련 문제를 분석하고 진단할 수 있습니다. 단계별로 체계적으로 진행하면 WiFi 옵션이 표시되지 않는 문제도 해결할 수 있습니다. Wi-Fi, 이더넷 등 모든 네트워크 어댑터를 진단한 후, 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
방법 7: 네트워크 검색 켜기
실수로 네트워크 검색 기능을 꺼두었다면 WiFi 옵션이 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 네트워크 검색을 다시 켜주세요.
1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준을 범주(Category)로 설정하고 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
4. 고급 공유 설정 변경 링크를 클릭합니다.
5. 네트워크 검색 켜기 옵션에 체크하고, 네트워크에 연결된 장치의 자동 설정 켜기 항목도 함께 체크합니다.
6. 마지막으로 변경 내용 저장을 클릭하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 손상된 파일 복구
악성코드 공격을 받았거나, PC가 올바르게 종료되지 않았거나, Windows 업데이트 구성 요소가 불완전한 경우 시스템 파일이 손상되어 WiFi 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.
손상된 구성 파일은 복구를 통해 해결할 수 있습니다. Windows 10에는 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 같은 내장 유틸리티가 있어 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
SFC와 DISM 명령어를 실행하여 손상된 모든 시스템 파일을 복구한 후 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
방법 9: TCP/IP 초기화
TCP/IP 설정 충돌이 원인일 수도 있습니다. TCP/IP 설정을 초기화하면 DNS 서버 항목, IP 값, 서브넷 마스크 등 모든 인터넷 프로토콜 설정이 기본값으로 되돌아갑니다. 설정에 손상된 항목이 있다면 기본값으로 초기화되면서 문제가 해결됩니다.
명령 프롬프트에서 netsh 관련 명령어(netsh winsock reset, netsh int ip reset 등)를 실행한 후 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 10: WLAN AutoConfig 서비스 시작
Windows 10 부팅 시 수많은 서비스가 백그라운드에서 실행됩니다. 그중 WLAN AutoConfig 서비스는 WiFi 기능을 담당합니다. 이 서비스가 비활성화되어 있으면 WiFi 옵션이 나타나지 않으므로, 아래와 같이 서비스를 시작해야 합니다.
1. Windows 키를 누르고 서비스(Services)를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. WLAN AutoConfig 서비스를 찾아 더블클릭합니다. (우클릭 후 속성을 선택해도 됩니다.)
3. 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
3A. 서비스 상태가 '실행 중'이 아니라면 시작 버튼을 클릭합니다.
3B. 이미 실행 중이라면 중지를 클릭한 후 다시 시작합니다.
4. 마지막으로 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 11: Wlansvc 폴더의 모든 파일 삭제
Wlansvc(WLAN AutoConfig 서비스) 폴더의 파일들은 주변 무선 네트워크를 검색하는 역할을 합니다. 이 폴더에 손상되거나 호환되지 않는 파일이 있으면 WiFi가 표시되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 서비스를 중지하고 폴더를 삭제한 뒤 서비스를 다시 시작해야 합니다.
1. 위 방법과 동일하게 서비스 창을 열고 WLAN AutoConfig 서비스를 우클릭합니다.
2. 서비스 상태가 실행 중이면 중지 버튼을 클릭합니다. 아니라면 3단계로 넘어갑니다.
3. Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
4. 아래 경로로 이동한 후 Ctrl + A 키로 모든 폴더를 선택합니다.
C:\ProgramData\Microsoft\Wlansvc\Profiles\Interfaces
5. 선택한 항목을 삭제합니다. 관리자 자격 증명을 요구받으면 암호를 입력하고 진행합니다.
6. 서비스 창을 닫고 PC를 재부팅합니다.
7. 다시 서비스 창을 열고 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
8. 마지막으로 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 12: 필수 서비스 활성화
WiFi 연결 문제를 예방하려면 몇 가지 필수 서비스가 실행 중 상태여야 합니다. 이들 서비스에 문제가 있으면 네트워크 연결 시 충돌이 발생할 수 있습니다.
1. 앞서 설명한 방법대로 서비스 창을 엽니다.
2. 스크롤을 내려 Windows EventLog 서비스를 찾습니다.
3. 서비스 상태를 확인합니다.
3A. 실행 중이라면 우클릭 후 중지를 선택하고 잠시 기다린 뒤 다시 시작합니다.
3B. 실행 중이 아니라면 우클릭 후 시작을 선택합니다.
4. 아래 서비스들에 대해서도 동일한 과정을 반복합니다.
- Remote Procedure Call (RPC)
- Windows Update
- DHCP Client
- Network Connected Devices Auto-Setup
- Network Connection Broker
- Network Connections
- Network Connectivity Assistant
- Network List Service
- Network Location Awareness
- Network Setup Service
- Network Store Interface Service
방법 13: 절전 모드 해제
절전 모드가 활성화되어 있으면 네트워크 어댑터가 자동으로 종료될 수 있으며, 이로 인해 WiFi가 표시되지 않습니다. 아래 단계에 따라 절전 모드를 해제하세요.
1. Windows 검색 메뉴에 장치 관리자를 입력하고 열기를 클릭합니다.
2. 네트워크 어댑터 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
3. 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 전원 관리 탭으로 이동한 후 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션의 체크를 해제합니다.
5. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 14: Windows 업데이트
WiFi 사라짐 같은 일반적인 인터넷 연결 문제를 해결하려면 PC가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. Microsoft는 주기적으로 업데이트를 배포하여 이전 버전의 버그와 오류를 수정합니다. 또한 Windows를 업데이트하면 악성코드 공격에 대한 대비도 강화됩니다. 설정 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
방법 15: Microsoft WiFi Direct 가상 어댑터 비활성화
Microsoft WiFi Direct 가상 어댑터는 네트워크 연결 공유나 빠른 파일 전송에 사용되지만, 다른 네트워크 어댑터와 충돌을 일으켜 WiFi 옵션이 사라지는 원인이 될 수 있습니다. 장치 관리자에서 Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter를 찾아 우클릭 후 디바이스 사용 안 함을 선택하여 비활성화한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
방법 16: WiFi 드라이버 업데이트
위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 지속된다면 WiFi 드라이버를 업데이트해야 합니다. 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 모뎀의 안정성이 향상되고 네트워크 속도도 개선됩니다. 장치 관리자 또는 제조사 웹사이트를 통해 최신 드라이버를 설치하고 호환성 문제를 해결해보세요.
방법 17: WiFi 드라이버 재설치
드라이버 업데이트로도 해결되지 않는다면, 손상된 파일을 정리하기 위해 재설치를 시도해보세요. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 우클릭하여 디바이스 제거를 선택한 후 PC를 재부팅하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다. 재설치 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 18: 그룹 정책을 통한 WiFi 아이콘 활성화
WiFi 옵션이 사라진 원인이 그룹 정책 편집기의 잘못된 설정일 수 있습니다. 아래 단계에 따라 WiFi 아이콘을 활성화해보세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
2. gpedit.msc를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 함께 눌러 관리자 권한으로 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.
3. 사용자 구성 > 관리 템플릿 > 시작 메뉴 및 작업 표시줄 폴더로 이동합니다.
4. 오른쪽 패널에서 시작 메뉴에서 네트워크 아이콘 제거를 더블클릭합니다.
5. 사용 안 함 라디오 버튼을 선택하고 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 19: WiFi 네트워크 수동 추가
그래도 WiFi 옵션이 나타나지 않는다면, 아래와 같이 WiFi 네트워크를 수동으로 추가할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 WiFi 설정을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 알려진 네트워크 관리를 클릭합니다.
3. 새 네트워크 추가를 클릭합니다.
4. 네트워크 이름과 보안 유형을 입력하고 저장을 클릭합니다.
방법 20: 네트워크 설정 초기화
모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면 네트워크 설정 전체를 초기화해보세요. 이 방법은 모든 네트워크 설정과 구성 요소를 기본값으로 되돌립니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화 경로에서 실행할 수 있습니다.
방법 21: Windows 10 클린 설치
어떤 방법으로도 WiFi 문제가 해결되지 않는다면 운영체제를 클린 설치해야 할 수 있습니다. 클린 설치 전 중요한 데이터는 반드시 백업하세요. 설치 미디어를 만든 후 새로 Windows 10을 설치하면 대부분의 시스템 문제가 해결됩니다.
마무리
유선 LAN 케이블만으로 생활하는 것은 정말 불편합니다. 하지만 위 방법들을 차례대로 적용했다면 Windows 10에서 WiFi 옵션이 표시되지 않는 문제를 확실히 해결했을 것입니다. 더 유용한 팁과 노하우를 원하시면 저희 페이지를 계속 방문해주시고, 아래 댓글로 의견을 남겨주세요. 다음에 다뤄주길 원하는 주제도 알려주세요!