Windows 10 업그레이드 후 Wi-Fi가 작동하지 않을 때 해결하는 완벽 가이드

Windows 10 업그레이드 후 Wi-Fi 작동 불량 문제 해결하기

Windows 8.1에서 Windows 10 Pro 또는 Windows 10 Enterprise로 업그레이드한 후 무선 네트워크가 아예 검색되지 않는 경험을 해보셨나요? 유선 이더넷 연결 역시 내장 이더넷 어댑터나 USB 이더넷 어댑터 사용 시 정상적으로 작동하지 않는 경우도 발생할 수 있습니다.

이러한 문제의 주요 원인 중 하나는 Windows 10을 지원하지 않는 VPN 소프트웨어입니다. 이 글에서는 업그레이드 후 Wi-Fi가 작동하지 않는 문제를 단계별로 해결하는 방법을 자세히 안내해 드립니다.

1. 컴퓨터 및 공유기 재시작

가장 기본적이지만 효과적인 방법입니다. 컴퓨터를 재시작하고, Wi-Fi 공유기(라우터)의 전원을 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

2. VPN 소프트웨어 확인 및 제거

컴퓨터에 설치된 VPN 프로그램이 있는지 확인하세요. 해당 소프트웨어가 Windows 10을 지원하지 않는다면 먼저 제거한 후 문제가 해결되는지 살펴봅니다. VPN 제거로 문제가 해결되었다면, 소프트웨어 개발사 웹사이트를 방문하여 Windows 10을 공식 지원하는 최신 버전을 다시 설치하면 됩니다.

3. 방화벽 비활성화 테스트

방화벽이 네트워크 연결을 차단하고 있을 가능성도 있습니다. 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 Wi-Fi가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

4. DNI_DNE 드라이버 충돌 확인 (KB3084164)

마이크로소프트 공식 패치 KB3084164에서 권장하는 해결 방법입니다. 먼저 명령 프롬프트(CMD)를 열고 아래 명령어를 입력하여 네트워킹 프로토콜, 드라이버 및 서비스 목록에 DNI_DNE가 포함되어 있는지 확인합니다.

netcfg –s n

목록에 DNI_DNE가 존재한다면 다음 단계를 진행하세요.

5. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 명령어 실행

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 뒤, 아래 두 명령어를 순서대로 입력합니다.

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

이 명령어들은 시스템에 남아 있는 문제의 네트워크 드라이버 구성 요소를 제거하는 역할을 합니다.

6. 레지스트리 편집기를 통한 수동 삭제

위 방법으로도 해결되지 않는다면, 먼저 시스템 복원 지점을 생성한 후 레지스트리 편집기를 통해 직접 삭제할 수 있습니다. Win + R 키를 누르고 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행한 뒤, 아래 경로로 이동하세요.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

해당 키를 찾기 어렵다면 F3 키로 검색하면 됩니다. 키가 존재한다면 삭제하세요. 이 방법은 앞서 소개한 'reg delete' 명령어와 동일한 작업을 수동으로 수행하는 것입니다.