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Windows 10 업데이트 후 Wi-Fi가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

Windows 10으로 업그레이드하거나 Windows 업데이트 또는 기능 업데이트를 설치한 후 Wi-Fi가 작동하지 않거나, 연결이 갑자기 끊기는 문제가 발생한다면 이 글에서 소개하는 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

Windows 10 업데이트 후 Wi-Fi가 사라지는 문제

Windows 업데이트나 기능 업그레이드를 설치한 후 사용 가능한 무선 네트워크가 아예 표시되지 않는 경우가 있습니다. 내장 이더넷 어댑터나 USB 이더넷 어댑터를 사용할 때 유선 인터넷 연결 역시 정상적으로 작동하지 않을 수 있는데, 이는 지원되지 않는 VPN 소프트웨어가 원인인 경우가 많습니다.

Windows 10 업데이트 후 Wi-Fi가 작동하지 않는다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

  1. 라우터 설정 확인
  2. Wi-Fi 라우터 재부팅
  3. VPN 소프트웨어 비활성화
  4. 방화벽 소프트웨어 비활성화
  5. 비행기 모드 확인
  6. 네트워킹 프로토콜 점검
  7. Wi-Fi 드라이버 업데이트
  8. 네트워크 초기화 기능 사용

1. 라우터 설정 확인

집에서 Wi-Fi 네트워크 이름(SSID)이 목록에 나타나지 않는다면, 먼저 라우터가 네트워크 이름을 브로드캐스트하도록 설정되어 있는지 확인하세요.

2. Wi-Fi 라우터 재부팅

컴퓨터를 재시작하고, Wi-Fi 라우터의 전원을 껐다가 다시 켠 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

3. VPN 소프트웨어 비활성화

컴퓨터에 VPN 프로그램이 설치되어 있다면 해당 프로그램이 Windows 10을 지원하는지 확인하세요. 지원하지 않는 버전이라면 제거한 뒤 문제가 해결되는지 살펴보고, 해결된다면 소프트웨어 개발사 웹사이트에서 Windows 10을 지원하는 최신 버전을 다운로드해 설치하면 됩니다.

4. 방화벽 소프트웨어 비활성화

방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 방화벽이 원인이라면 예외 설정을 조정해야 합니다.

5. 비행기 모드 확인

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 비행기 모드로 이동하여 비행기 모드가 '꺼짐' 상태인지 확인하세요.

참고: Windows 10 Wi-Fi 문제 해결 가이드도 함께 참고하시면 도움이 됩니다.

6. 네트워킹 프로토콜 점검

마이크로소프트 KB3084164 문서에서는 다음과 같은 해결 방법을 안내합니다. 먼저 명령 프롬프트(CMD)를 열고 netcfg -s n 명령을 실행한 뒤, 결과 목록에 DNI_DNE 항목이 있는지 확인합니다. 해당 항목이 있다면 다음 단계를 진행하세요.

관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 차례대로 실행합니다.

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

위 방법으로 해결되지 않는다면, 먼저 시스템 복원 지점을 생성한 후 regedit를 실행해 레지스트리 편집기를 엽니다. 그리고 다음 레지스트리 키로 이동하세요.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

해당 키가 존재하면 삭제합니다. 이는 앞서 소개한 'reg delete' 명령과 동일한 작업을 수행하는 것입니다.

7. Wi-Fi 드라이버 업데이트

Wi-Fi 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. Windows 업데이트를 실행하거나 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

또는 기존 Wi-Fi 드라이버를 삭제한 후, 노트북 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 새로 설치하는 방법도 효과적입니다.

8. 네트워크 초기화 기능 사용

Windows 10의 네트워크 초기화 기능은 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 네트워킹 구성 요소를 기본값으로 되돌려 줍니다.

라우터 설정을 점검하려면 PC를 이더넷 케이블로 라우터에 직접 연결한 뒤, 브라우저 주소창에 무선 라우터의 IP 주소를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 로그인 후 무선 설정 페이지에서 'SSID 브로드캐스트 사용' 등의 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.

이 문제는 Surface 기기에서도 발생할 수 있습니다.

위 방법 중 문제 해결에 도움이 된 방법이 있었다면 의견을 남겨 주세요. 다른 사용자들의 댓글도 함께 확인해 보시기 바랍니다.

관련 글: Windows 10 제한된 Wi-Fi 연결 문제 해결 방법