대부분의 노트북에는 Wi-Fi(WLAN) 카드가 기본으로 탑재되어 있습니다. 데스크톱 PC 하나만 사용한다면 확장 카드 대신 USB Wi-Fi 동글을 사용할 수도 있습니다. 시스템이 정상적으로 설정되어 있다면 컴퓨터는 주변의 Wi-Fi 네트워크를 검색하고 연결할 수 있어야 합니다.
그런데 많은 사용자들이 사용 가능한 네트워크 목록을 확인할 때 최소한 하나 이상의 네트워크가 보여야 함에도 불구하고 'Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없음'이라는 메시지만 표시된다고 호소합니다. Windows 10 PC에서 인터넷에 연결하려는데 열려 있는 Wi-Fi 네트워크가 전혀 보이지 않는다면, 이 가이드가 도움이 될 것입니다. Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크가 검색되지 않는 문제를 해결하는 완벽한 방법들을 소개하니 끝까지 읽어보세요!
Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크가 검색되지 않는 문제 해결 방법
Windows 10에서 이러한 문제는 대개 WLAN 네트워크 카드 드라이버 때문에 발생합니다. 그 외 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 호환되지 않거나 오래된 네트워크 드라이버
- 비행기 모드가 켜져 있는 경우
- 백신 프로그램의 간섭
- 오작동하는 VPN
- 잘못 구성된 Wi-Fi 어댑터 설정
- 불안정한 인터넷 연결
기본 문제 해결 팁
고급 해결 방법을 시도하기 전에 아래의 기본 점검 사항부터 먼저 확인해 보세요.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 스마트폰에서 핫스팟을 생성한 후 해당 네트워크에 연결을 시도해 봅니다.
- 집에 있는 스마트폰 등 다른 기기로 Wi-Fi에 연결해 봅니다. 운영체제가 Windows 10이든 다른 OS든 상관없습니다.
- 작업 공간을 옮기거나 액세스 포인트를 추가하여 라우터 신호 강도를 높여 봅니다.
- 필요하다면 라우터를 재시작합니다.
- 전원 버튼을 몇 초간 길게 누릅니다.
- 최소 30초 이상 기다립니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 라우터를 켭니다.
- Windows 10에서 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.
- 노트북이 비행기 모드인지 확인합니다.
- Windows 키를 누릅니다.
- 설정을 선택합니다.
- 네트워크 및 인터넷으로 이동하여 비행기 모드가 활성화되어 있다면 비활성화합니다.
참고: 진행하기 전에 이 안내문을 다른 기기(인터넷이 연결된)로 읽어두는 것이 좋습니다. 기본 Windows 10 PC의 인터넷 연결이 끊길 경우에도 지침을 계속 따라갈 수 있습니다.
방법 1: 인터넷 연결 문제 해결사 실행
문제 해결사를 사용하면 하드웨어 오작동 여부도 확인할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 문제 해결사를 실행해 보세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 화면에 표시된 대로 업데이트 및 보안 타일을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 문제 해결 메뉴로 이동합니다.
4. 인터넷 연결을 선택하고 아래 강조 표시된 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 인터넷 연결 문제 해결 옵션을 선택합니다.
6. 문제 해결사가 문제를 감지할 때까지 기다립니다.
7. 화면의 지시에 따라 문제를 해결합니다. 과정이 완료되면 PC를 재시작합니다.
방법 2: 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
인터넷 연결 문제 해결사와 마찬가지로 네트워크 어댑터 문제 해결사도 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
1. 설정을 열고 업데이트 및 보안을 선택합니다.
2. 왼쪽 창에서 문제 해결 메뉴로 이동한 후, 오른쪽 창에서 기타 문제 찾기 및 수정 항목을 찾습니다.
3. 네트워크 어댑터 문제 해결사를 선택하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
4. 모든 네트워크 어댑터를 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 문제가 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭하고 이후 표시되는 안내에 따라 진행합니다.
방법 3: 드라이버 업데이트
Wi-Fi 네트워크가 검색되지 않는 문제가 Windows 10 설치 직후 시작되었다면, 현재 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않을 가능성이 높습니다. 또한 네트워크 드라이버가 오래되었더라도 노트북이 사용 가능한 네트워크를 감지하지 못할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 사용 가능한 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트를 설치하세요.
1. Windows 키를 누르고 장치 관리자를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. Wi-Fi 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
5A. 새 드라이버가 발견되면 시스템이 자동으로 설치합니다.
5B. 드라이버가 이미 최신 상태라면 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다라는 메시지가 표시됩니다.
6. 수동으로 업데이트를 확인하려면 Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색을 선택합니다.
7. Windows 업데이트 화면에서 선택적 업데이트 보기를 선택합니다.
8. 설치하려는 드라이버 앞의 체크박스에 체크한 후 다운로드 및 설치 버튼을 클릭합니다.
방법 4: Wi-Fi 어댑터 드라이버 롤백
최근 Windows 업데이트 이후 문제가 시작되었거나, 드라이버 업데이트 전에는 이전 드라이버가 잘 작동했다면 이전 버전의 드라이버로 되돌려야 합니다. Wi-Fi 드라이버를 롤백하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 검색 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
2. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 항목을 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. WLAN 카드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백을 선택합니다.
참고: 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 이 방법은 건너뛰어도 됩니다. 이전 버전의 드라이버가 없는 경우 해당 옵션이 비활성화됩니다.
5. 롤백이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
방법 5: 현재 Wi-Fi 어댑터 재설치
Wi-Fi 드라이버 롤백으로 해결되지 않는다면 드라이버를 재설치해 보세요. 이 방법은 손상되거나 결함이 있는 드라이버를 올바른 드라이버로 교체해 줍니다.
1. Windows 검색 메뉴에서 장치 관리자를 실행합니다.
2. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 항목을 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. WLAN 카드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제 체크박스에 체크한 후 제거를 클릭합니다.
5. 드라이버 제거 후 PC를 재시작합니다.
6. 제조사 웹사이트(예: Intel)를 방문하여 드라이버를 수동으로 다운로드합니다.
방법 6: 어댑터 설정 변경
Wi-Fi 어댑터의 국가/지역 설정이 Wi-Fi 라우터의 설정과 일치하지 않으면 컴퓨터가 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다. 지역 설정을 변경하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 검색 메뉴에서 장치 관리자로 이동합니다.
2. 네트워크 어댑터 항목을 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. WLAN 카드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 속성 목록에서 2.4GHz 대역폭(Channel Width for 2.4 GHz)을 선택합니다.
5. 값(Value)을 자동(Auto)으로 설정합니다.
참고 1: 일부 Wi-Fi 라우터는 5GHz를 지원하지 않으므로, 다른 조합으로 시도해 보세요.
참고 2: 이 기능은 모든 Wi-Fi 어댑터에서 제공되지 않습니다. 일부 어댑터에서는 채널 번호(Channels Number) 속성 또는 유사한 항목에 위치합니다.
6. 확인을 클릭합니다.
방법 7: 네트워크 어댑터 초기화
네트워크 어댑터에 시스템 재시작으로는 해결되지 않는 문제가 발생했을 수 있습니다. 이런 경우 초기화가 좋은 해결책입니다. 많은 사용자들이 Windows 10 노트북에서 Wi-Fi 네트워크 어댑터를 초기화하여 'Wi-Fi 네트워크 검색 실패'를 비롯한 다양한 Wi-Fi 문제를 해결했다고 보고했습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 설정 메뉴에서 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동합니다.
3. 하단의 네트워크 초기화 옵션을 클릭합니다.
4. 마지막으로 표시된 대로 지금 다시 설정을 클릭하여 확인합니다.
방법 8: 숨겨진 SSID 추가
연결하려는 네트워크의 SSID 또는 이름이 숨겨져 있을 가능성도 있습니다. 연결하려면 먼저 시스템 관리자에게 문의하여 네트워크 이름과 비밀번호를 받아야 합니다. 두 정보를 모두 알고 나면 연결할 수 있습니다.
1. Windows 설정으로 이동합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 설정으로 이동합니다.
3. Wi-Fi 탭으로 이동하여 알려진 네트워크 관리를 선택합니다.
4. 새 네트워크 추가를 선택합니다.
5. 팝업 창에 네트워크 이름, 보안 종류, 비밀번호를 입력하고 저장을 클릭합니다.
방법 9: 오작동하는 VPN 비활성화
VPN은 Windows에서 수동으로 설정한 VPN 연결이든, 네트워크 설정을 자동으로 구성하는 상용 VPN 서비스든, 올바르게 사용하지 않으면 Wi-Fi 연결에 영향을 줄 수 있습니다.
- 사용 중인 VPN 서비스를 끄고 컴퓨터를 재시작한 후 네트워크를 검색해 봅니다.
- 네트워크가 나타나면 하나에 연결한 후 VPN 서비스를 다시 활성화합니다.
- VPN을 활성화한 후 연결이 사라지거나 작동하지 않으면, 사용 중인 서비스가 ISP 또는 국가에 의해 차단되는지 확인하세요.
- 다른 VPN 서비스를 사용하거나, 전체 시스템 네트워크 활동 대신 특정 브라우저나 단일 프로그램만 제한하는 VPN을 시도해 보세요. 문제 해결 후 'Wi-Fi 네트워크 검색 실패' 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.
방법 10: 맬웨어 검사 실행
일부 맬웨어는 컴퓨터에 침투하여 인터넷 연결을 차단할 만큼 교묘합니다. 바이러스를 발견하고 삭제하려면 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + I 키를 함께 길게 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 화면과 같이 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 Windows 보안으로 이동합니다.
4. 보호 영역 아래의 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
5. 검사 옵션을 클릭합니다.
6. 필요에 따라 빠른 검사, 전체 검사, 사용자 지정 검사 또는 Microsoft Defender 오프라인 검사 중 하나를 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.
7A. 위협이 발견되면 현재 위협 아래의 작업 시작을 클릭합니다.
7B. 위협이 없다면 현재 위협 없음 메시지가 표시됩니다.
방법 11: 백신 프로그램 임시 비활성화 (권장하지 않음)
방화벽에 지나치게 엄격한 규칙이 설정되어 있으면 들어오는 공격으로부터 보호하기 위해 인터넷 연결 자체를 허용하지 않을 수 있습니다. 이것이 Windows 10 PC가 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못하는 원인일 수도 있습니다. 일시적으로 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
참고: 여기서는 Avast 백신을 예로 들었습니다. 단계와 절차는 백신 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다.
1. 작업 표시줄에서 백신 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Avast 실시간 방어 제어 옵션을 선택합니다.
3. 상황에 맞는 옵션을 선택하고 화면에 표시된 확인 창을 승인합니다.
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터가 재시작될 때까지 비활성화
- 영구적으로 비활성화
참고: 이후 메인 창으로 돌아가면 Avast의 모든 실시간 방어가 꺼진 것을 확인할 수 있습니다. 설정을 다시 활성화하려면 켜기(TURN ON)를 클릭하세요.
방법 12: 서비스 구성 변경
Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크 검색 문제를 해결하려면 서비스 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 아래로 스크롤하여 Network Location Awareness를 두 번 클릭합니다.
4. 시작 유형을 자동으로 설정합니다. 적용을 클릭한 후 확인을 클릭합니다.
5. 같은 방식으로 다음 서비스들의 시작 유형도 설정합니다.
- Network List Service - 수동
- Windows Event Log - 자동
- Windows Update - 수동
- WLAN AutoConfig - 자동
- Radio Management Service - 수동
6. 위의 모든 서비스 설정을 변경한 후 서비스 창을 닫습니다.
방법 13: 네트워크 검색 켜기
때로는 네트워크 검색 옵션이 꺼져 있어 이 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 네트워크 검색을 켜서 문제를 해결하세요.
1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력하여 엽니다.
2. 보기 기준을 범주로 설정하고 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
3. 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
4. 고급 공유 설정 변경을 클릭합니다.
5. 네트워크 검색 켜기 옵션에 체크하고 변경 내용 저장을 클릭합니다.
참고: 이 변경을 수행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
방법 14: 네트워크 관리자에게 문의
시스템의 네트워크 액세스는 제어될 수 있습니다. 이는 라우터에서 해당 MAC 주소를 차단함으로써 이루어지며, 반대로 특정 MAC 주소만 네트워크에 참여하도록 설정되어 있을 수도 있습니다. 이는 주로 직장 등의 회사 네트워크에서 흔히 볼 수 있는 경우입니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 시스템을 허용된 시스템 목록에 추가해 달라고 요청하세요. 가정용 네트워크에 연결하는 데 문제가 있다면 LAN 케이블을 사용하여 라우터에 연결한 후 시스템 MAC 주소를 수동으로 입력하세요. 절차는 사용 중인 라우터에 따라 다를 수 있습니다.
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이 정보가 도움이 되었고 Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크가 검색되지 않는 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 질문이나 의견이 있다면 아래 댓글 섹션에 남겨주세요. 다음에 알고 싶은 내용도 함께 알려주세요!