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Ubisoft Connect가 작동하지 않는 문제 수정

Ubisoft Connect가 작동하지 않는 문제 수정

Ubisoft는 Ubisoft Connect(UPay)라는 비디오 게임 배포 플랫폼을 소유하고 있으며 Far Cry, Tom Clancy's 시리즈, Assassin's Creed, Just Dance 등과 같은 몇 가지 놀라운 게임을 개발했습니다. Uplay는 디지털 배포, 멀티플레이어 지원 및 커뮤니케이션을 제어하기 때문에 모든 Ubisoft 게임의 필수 구성요소입니다. . Ubisoft 게임을 즐기려면 먼저 컴퓨터가 Ubisoft 서버에 연결되어 있어야 합니다. 이 단계에서 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 원인과 이를 해결하기 위한 전체 문제 해결 방법에 대해 자세히 설명했습니다. 그러니 계속 읽으세요!

Ubisoft Connect가 작동하지 않는 문제 수정

Ubisoft Connect가 Windows 10에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

이 섹션을 자세히 읽고 오류 메시지의 원인을 식별하는 것이 좋습니다. 오류를 쉽게 수정할 수 있지만 근본 원인을 찾는 데 적절한 문제 해결 단계를 따르는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 아래에 설명된 대로 Windows 10의 Ubisoft에서 오류 메시지로 이어지는 요인을 분석하십시오.

  • 네트워크 문제: 네트워크 연결이나 네트워크 설정에 문제가 있는 경우 해당 문제에 직면할 수 있습니다. 이 문서에서 설명한 것처럼 네트워크 설정 문제를 해결하는 방법은 많습니다.
  • 호환되지 않는 프로그램: ProgramData의 실행 파일로 인해 Ubisoft 서비스를 현재 사용할 수 없음 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 삭제하고 백그라운드에서 실행 중인 원치 않는 응용 프로그램과 프로그램을 모두 닫아 동일한 문제를 해결하세요.
  • 날짜 및 시간 설정: 많은 온라인 게임 서버는 특히 전 세계에서 작동하는 경우 완벽한 날짜와 타이밍 설정에 의존합니다. 날짜 및 시간 설정이 잘못된 경우 오류가 발생합니다.
  • IPv6 비호환성 문제: PC에서 활성화된 인터넷 프로토콜 버전 6을 사용하는 경우 해당 문제에 직면할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 프로토콜을 일시적으로 비활성화하고 작동하는지 확인하세요.

다음은 오류 메시지를 수정하기 위한 몇 가지 문제 해결 방법입니다. 최고의 결과를 얻으려면 그들을 따르십시오.

방법 1:PC 다시 시작

나머지 방법을 시도하기 전에 주어진 단계에 따라 시스템을 재부팅하는 것이 좋습니다.

1. 데스크톱 으로 이동합니다. Win + D 키를 눌러 동시에.

2. 이제 Alt + F4 키 를 누르십시오. 함께. Windows 종료가 표시됩니다. 팝업창은 아래와 같습니다.

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3. 이제 드롭다운 상자를 클릭하고 다시 시작 을 선택하십시오. 옵션.

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4. 마지막으로 Enter 키를 누르십시오. 또는 확인 을 클릭하십시오. 시스템을 재부팅합니다.

방법 2:라우터 다시 시작

라우터를 다시 시작하면 네트워크 연결이 다시 시작되며 라우터를 다시 시작할 때 구성 설정에 표시된 모든 변경 사항이 적용된다고 보고한 사용자는 거의 없습니다. 따라서 아래 단계에 따라 라우터를 다시 시작하십시오.

1. 전원 버튼 찾기 라우터 뒷면에 있습니다.

2. 버튼을 한 번 눌러 해제합니다.

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3. 이제 연결 해제 라우터 전원 케이블 커패시터에서 전력이 완전히 방전될 때까지 기다립니다.

4. 그런 다음 다시 연결합니다. 전원 케이블 1분 후에 전원을 켭니다.

5. 네트워크 연결이 다시 설정될 때까지 기다렸다가 다시 로그인하세요. .

방법 3:백그라운드 프로세스 닫기

백그라운드에서 실행되는 많은 응용 프로그램이 있을 수 있습니다. 이렇게 하면 CPU와 메모리 공간이 늘어나 시스템 성능에 영향을 미칩니다. 백그라운드 작업을 닫으려면 아래 단계를 따르세요.

1. 작업 관리자 실행 , Ctrl + Shift + Esc를 누릅니다. 키 동시에.

2. 원치 않는을 찾아 선택합니다. 배경 프로세스 높은 메모리를 사용 중입니다.

3. 그런 다음 작업 끝내기를 클릭합니다. , 강조 표시된 대로.

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방법 4:네트워크 문제 해결사 실행

네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하면 이더넷 연결의 모든 결함이 해결되어 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 해결됩니다. 이 방법은 Windows 7 뿐만 아니라 Windows 7 &8.1에서도 적용됩니다.

1. Windows + I 키를 누릅니다. 동시에 실행하여 설정 .

2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 타일, 그림과 같이.

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3. 문제해결 으로 이동합니다. 왼쪽 창에서 메뉴를 열고 기타 문제 찾기 및 수정을 찾습니다. 오른쪽 창에서.

4. 네트워크 어댑터를 선택합니다. 문제해결 도구를 클릭하고 문제해결 도구 실행을 클릭합니다. 강조 표시된 버튼.

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5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 화면의 안내를 따르세요. 및 다시 시작 내 PC .

방법 5:명령 프롬프트를 통해 ipconfig 문제 해결

그러나 네트워크 문제 해결사를 실행한 후에도 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 발생하면 네트워크 충돌이 있음을 나타냅니다. 아래 지침에 따라 몇 가지 명령을 사용하여 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 누르기 , 명령 프롬프트 입력 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .

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2. 이제 다음 명령을 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다. .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

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3. 마지막으로 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 지금 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6:Winsock 카탈로그 항목 제거

Winsock을 사용하면 네트워크에 연결할 때마다 OS에서 TCP/IP 연결을 설정할 수 있습니다. 그러나 설정된 연결에 대해 여러 항목이 생성되어 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 발생합니다. 아래 설명된 지침을 사용하여 지울 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 .

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2. 이제 netsh winsock 을 입력합니다. 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. .

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Winsock 재설정 알림을 기다렸다가 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 7:SFC 및 DISM 스캔 실행

Windows 10 사용자는 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 검사를 실행하여 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다. 또한 사용자가 파일을 삭제하고 오류 메시지를 수정할 수 있는 내장 도구입니다. 그런 다음 아래에 언급된 단계에 따라 동일하게 구현하세요.

1. 명령 프롬프트를 엽니다. 관리자로 .

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2. 예를 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤에서 프롬프트.

3. 다음 명령어를 입력합니다. sfc /scannow Enter 키를 누릅니다. 시스템 파일 검사기 실행 스캔.

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참고: 시스템 검사가 시작되고 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 그동안 다른 활동을 계속할 수 있지만 실수로 창을 닫지 않도록 주의하세요.

스캔을 완료하면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
  • Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
  • Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
  • Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부는 수정할 수 없습니다.

4. 스캔이 완료되면 다시 시작합니다. 내 PC .

5. 다시 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 주어진 명령을 차례로 실행합니다.

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

참고: DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

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방법 8:VPN 비활성화

다음 단계에 따라 VPN을 비활성화하여 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하세요.

1. Windows 키 누르기 , VPN 설정 입력 Windows 검색창에서 열기를 클릭합니다. .

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2. 설정에서 창에서 연결된 VPN 을 선택합니다. (예: vpn2 ).

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3. 연결 해제를 클릭합니다. 버튼.

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4. 이제 끄기를 전환합니다. 다음 VPN 옵션에 대한 토글 고급 옵션 아래 :

  • 요금제 네트워크를 통한 VPN 허용
  • 로밍 중 VPN 허용

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Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 지속되는지 확인하십시오.

방법 9:IPV6 비활성화

IPv6은 IPv4에 비해 장점을 추가했지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 그러나 시스템이 IPv6 프로토콜을 채택하지 않으면 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 발생합니다. 따라서 아래 지침에 따라 IPv6을 비활성화하는 것이 좋습니다.

참고: 여기에서는 Wi-Fi 연결 단계를 설명합니다. 이더넷 연결을 사용하는 경우 그에 따라 설정을 선택하십시오.

1. Windows 키를 누르십시오. , 네트워크 연결 보기를 입력합니다. , 열기를 클릭합니다. .

2. 이제 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다. 표시된 대로.

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3. 여기 Wi-Fi 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 의 선택을 취소합니다. 옵션.

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4. 마지막으로 확인 을 클릭하십시오. 변경 사항을 저장하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

참고: 여러 네트워크 연결을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 네트워크 연결로 이동합니다. 창.

2. 이제 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 옵션.

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마찬가지로 사용 중인 연결을 제외한 모든 추가 연결을 비활성화하고 Uplay를 사용할 수 없음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 10:DNS 서버 주소 변경

IPv4 주소에는 더 큰 패킷이 있으므로 변경하면 네트워크 연결이 안정화됩니다. 따라서 아래 단계에 따라 IPv4 주소를 변경하여 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. Windows 키를 누릅니다. , 제어판 입력 열기를 클릭합니다. .

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2. 보기 기준:> 큰 아이콘 설정  네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 목록에서.

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3. 그런 다음  어댑터 설정 변경 을 클릭합니다. 왼쪽 창에 하이퍼링크가 있습니다.

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4. 현재 네트워크 연결(예: Wi-Fi ) 속성을 선택합니다. , 그림과 같이

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5:이 연결은 다음 항목을 사용합니다. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 찾아 클릭합니다. .

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6. 속성 을 클릭합니다. 버튼, 위에 강조 표시된 대로.

7. 여기에서 다음 DNS 서버 주소 사용:을 선택합니다. 옵션을 선택하고 다음을 입력하십시오.

기본 DNS 서버: 8.8.8.8

대체 DNS 서버: 8.8.4.4

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8. 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.

방법 11:데이터 및 시간 형식 변경

Ubisoft 연결이 작동하지 않는 오류를 방지하려면 온라인 인터넷 서버 타이밍을 PC 설정과 일치시키십시오. 매우 간단하며 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판 실행 검색창에 입력하여 .

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2. 최상의 결과를 열고 날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경 을 클릭하십시오. 시계 및 지역 아래 표시된 대로.

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3. 여기에서 형식 을 확인하십시오. 사용자의 지리적 위치로 설정되고 날짜 및 시간 형식 표시된 대로 올바른 설정으로 설정됩니다.

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4. 마지막으로 적용 을 클릭하십시오. 및 확인 변경 사항을 저장합니다.

방법 12:네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백

시스템의 현재 드라이버가 게임 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Uplay를 사용할 수 없음 문제를 방지하려면 장치 및 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

옵션 1:드라이버 업데이트

1. 장치 관리자를 입력합니다. Windows 10 검색 메뉴에서.

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2. 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다. 확장합니다.

3. 무선 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (예: Qualcomm Atheros QCA9377 무선 네트워크 어댑터 ) 드라이버 업데이트를 선택합니다. , 아래 그림과 같습니다.

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4. 그런 다음 자동으로 드라이버 검색을 클릭합니다. 사용 가능한 최상의 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

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5A. 이제 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 최신 버전으로 업데이트 및 설치됩니다.

5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 기기에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있음 이라는 메시지가 표시됩니다. 표시됩니다.

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6. 닫기 를 클릭합니다. 버튼을 눌러 창을 종료하고 PC를 다시 시작합니다. .

Windows 10에서 작동하지 않는 고정 Ubisoft 연결이 있는지 확인하십시오.

옵션 2:드라이버 업데이트 롤백

1. 기기 관리자> 네트워크 어댑터로 이동합니다. 이전과 같이.

2. Wi-Fi 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (예: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) 속성을 선택합니다. , 그림과 같이

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3. 드라이버 탭 으로 전환합니다. 드라이버 롤백을 선택합니다. , 강조 표시된 대로.

참고: 드라이브 롤백 옵션이 있는 경우 r이 회색으로 표시되면 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 업데이트된 적이 없음을 나타냅니다.

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4. 롤백하는 이유에 대한 이유를 제공하세요. 드라이버 패키지 롤백에서 . 그런 다음 예를 클릭합니다. , 아래 그림과 같습니다.

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5. 그런 다음 확인을 클릭합니다. 이 변경 사항을 적용합니다. 마지막으로, PC를 다시 시작합니다. .

방법 13:호스트 파일 재설정

여러 번 게임 호스트 파일은 특히 온라인 게임 및 런처 연결에 대한 잘못된 네트워킹 동안 영향을 받습니다. Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 발생한 경우 시스템의 호스트 파일이 영향을 받았을 수 있으며 이를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + E 키를 누르십시오. 함께 파일 탐색기를 엽니다. .

2. 보기를 클릭합니다. 탭을 클릭하고 숨겨진 항목을 확인합니다. 옵션.

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3. 그런 다음 주소 표시줄에서 다음 경로로 이동합니다.

C:\Windows\System32\drivers\etc

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4. 여기에서 호스트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램> 메모장을 선택합니다.

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5. 이제 메모장의 텍스트를 바꿉니다. 다음 텍스트 포함 .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

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6. 마지막으로 Ctrl + S 키를 누르십시오. 동시에 파일을 저장합니다.

방법 14:Windows 업데이트

Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 Windows를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Windows + I 키를 누릅니다. 동시에 실행하여 설정 .

2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 타일, 그림과 같이.

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3. Windows 업데이트 에서 탭에서 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼.

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4A. 새 업데이트가 있는 경우 지금 설치를 클릭합니다. 지침에 따라 업데이트하십시오.

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4B. 그렇지 않고 Windows가 최신 상태이면 최신 상태입니다라고 표시됩니다. 메시지.

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Windows 업데이트 후 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 지속되는지 확인하십시오.

방법 15:네트워크 재설정 수행

이러한 방법으로 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제에 대한 수정 사항을 얻지 못한 경우 아래 설명된 대로 네트워크 설정을 재설정하여 Uplay를 사용할 수 없음 오류를 수정하십시오.

1. Windows + I 키를 누릅니다. 함께 Windows 설정을 엽니다. .

2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 강조 표시된 옵션.

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3. 아래로 스크롤하여 네트워크 재설정을 클릭합니다. 화면 하단에 있습니다.

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4. 그런 다음 지금 재설정을 클릭합니다.

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5. 프로세스가 성공적으로 완료되면 Windows 10 PC가 다시 시작됩니다. .

방법 16:Ubisoft 지원팀에 문의

Uplay를 사용할 수 없음 오류를 수정하는 마지막 방법은 Ubisoft 지원 팀에 도움을 요청하는 것입니다. 지원 페이지로 이동하여 오류를 검색하십시오.

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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Ubisoft 연결이 작동하지 않음 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 문제. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.