수년 동안 Microsoft의 고유한 메일 서비스인 Outlook은 Gmail이 지배적인 이 이메일 시장에서 틈새 사용자 기반을 개척해 왔습니다. 다른 모든 기술과 마찬가지로 고유한 문제가 있습니다. 대부분의 사용자가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 Windows 10에서 Outlook 앱이 열리지 않는 문제입니다. 대부분의 경우 해당 인스턴스가 이미 활성화되어 있거나 이전 세션이 제대로 종료되지 않은 경우 애플리케이션이 시작되지 않을 수 있습니다. Windows 시스템에서 Outlook 앱이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
Windows 10 PC에서 Outlook 앱이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법
원래 Hotmail이라고 함 , Outlook 메일 서비스는 내부 커뮤니케이션을 위해 많은 조직에 어필하여 4억 명의 사용자를 자랑합니다. . 이 방대한 사용자 기반은 다음과 같은 사실에 기인할 수 있습니다.
- 추가 기능을 제공합니다. Outlook이 제공하는 캘린더, 인터넷 검색, 메모 작성, 작업 관리 등.
- 둘 다 사용 가능 , 여러 플랫폼의 MS Office 제품군에 포함된 웹 클라이언트 및 앱.
때로는 응용 프로그램 바로 가기 아이콘을 두 번 클릭해도 아무 작업도 수행하지 않고 대신 다양한 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문서에서는 Outlook이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 질문에 대한 답을 알 수 있습니다.
Outlook이 열리지 않는 문제의 원인
Outlook 앱이 열리지 않는 이유는
- 손상되거나 손상된 로컬 AppData 및 .pst 파일 때문일 수 있습니다.
- Outlook 응용 프로그램 또는 Outlook 계정을 수정해야 할 수 있습니다.
- 특정 문제가 있는 추가 기능으로 인해 Outlook이 실행되지 않을 수 있습니다.
- PC가 호환 모드 등에서 실행되는 데 문제가 있을 수 있습니다.
방법 1:MS Outlook 작업 종료
질문을 열지 않는 Outlook을 수정하는 방법에 대한 간단한 대답이 있을 수 있습니다. 특정 솔루션을 진행하기 전에 Outlook 인스턴스가 백그라운드에서 이미 활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 그렇다면 간단히 종료하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 누르십시오. 함께 작업 관리자를 엽니다. .
2. Microsoft Outlook을 찾습니다. 앱 아래의 프로세스 .
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기 를 선택하십시오. 그림과 같이 메뉴에서.
4. Outlook 시작을 시도합니다. 이제 응용 프로그램 창이 문제 없이 열리길 바랍니다. 그렇지 않은 경우 Top 24 최고의 Outlook 대안을 시도하십시오. 그렇지 않은 경우 상위 24개 최고의 Outlook 대안을 사용해 보십시오.
방법 2: 안전 모드에서 Outlook 시작 및 추가 기능 비활성화
Microsoft는 사용자가 여러 유용한 추가 기능을 설치하여 Outlook 기능을 확장할 수 있도록 합니다. 이러한 추가 기능은 웹 브라우저의 확장 기능과 유사한 방식으로 작동하며 이미 놀라운 사용자 경험을 보완합니다. 그러나 때때로 이러한 추가 기능으로 인해 앱 자체가 몰락할 수 있습니다. 오래되었거나 손상된 추가 기능 Outlook이 Windows 10에서 열리지 않는 문제를 포함하여 여러 문제를 표시할 수 있습니다.
추가 기능 제거를 계속하기 전에 그 중 하나가 실제로 범인인지 확인하겠습니다. 추가 기능이 로드되지 않고 읽기 창이 비활성화되며 사용자 지정 도구 모음 설정이 적용되지 않는 모드인 안전 모드에서 Outlook을 시작하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키 + R 키를 누릅니다. 동시에 열려면 실행 대화 상자.
2. outlook.exe /safe를 입력합니다. Enter 키 를 누르십시오. Outlook 출시 안전 모드 .
3. 프로필을 선택하라는 팝업이 나타납니다. 드롭다운 목록을 열고 Outlook 을 선택합니다. 옵션을 선택하고 Enter 키를 누르십시오. .
참고: 일부 사용자는 위의 방법을 사용하여 안전 모드에서 Outlook을 시작하지 못할 수 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 Outlook을 시작하는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요.
안전 모드에서 Outlook을 성공적으로 시작했다면 문제가 실제로 추가 기능 중 하나에 있다는 것을 확신하십시오. 따라서 다음과 같이 제거하거나 비활성화하십시오.
4. Outlook 실행 Windows 검색창에서 아래 그림과 같습니다.
5. 파일을 클릭합니다. 탭을 표시합니다.
6. 옵션을 선택합니다. 아래 강조 표시된 대로.
7. 추가 기능으로 이동 탭을 클릭한 다음 이동...을 클릭합니다. 관리:COM 추가 기능 옆에 있는 버튼 , 표시된 대로.
8A. 여기에서 제거를 클릭합니다. 버튼을 눌러 원하는 추가 기능을 제거합니다.
8B. 또는 원하는 추가 기능 확인란을 선택합니다. 확인을 클릭합니다. 비활성화합니다.
방법 3:프로그램 실행 호환성 문제해결 도구
Outlook 응용 프로그램은 주로 Microsoft Windows 10에서 실행되도록 만들어졌으며 그에 따라 최적화되었습니다. PC가 이전 Windows 버전(예:Windows 8 또는 7)에 있는 경우 원활한 경험을 위해 호환 모드에서 응용 프로그램을 실행해야 합니다. Outlook 호환 모드를 변경하고 Outlook이 열리지 않는 문제를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Outlook 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 선택합니다. 아래 그림과 같이 옵션을 선택합니다.
2. 호환성 으로 전환합니다. Outlook 속성 탭 창.
3. 호환성 모드에서 이 프로그램 실행의 선택을 취소합니다. 옵션을 선택하고 적용> 확인을 클릭합니다. .
4. Outlook 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 호환성 문제 해결을 선택합니다. , 표시된 대로.
5. 이제 프로그램 호환성 문제 해결사 잠재적인 문제를 감지하기 위해 노력할 것입니다.
6. 권장 설정 시도를 클릭합니다.
방법 4:LocalAppData 폴더 삭제
일부 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 솔루션은 Outlook 앱 데이터 폴더를 삭제하는 것입니다. 앱은 기본적으로 숨겨진 AppData 폴더에 사용자 정의 설정과 임시 파일을 저장합니다. 이 데이터가 손상되면 Windows 10에서 Outlook이 열리지 않는 등 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
1. 실행을 엽니다. 이전과 같은 대화 상자.
2. %localappdata%를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 필요한 폴더를 엽니다.
참고: 또는 폴더 경로 C:\Users\username\AppData\Local을 따릅니다. 파일 탐색기에서.
3. Microsoft로 이동합니다. 폴더. Outlook 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 폴더를 선택하고 삭제를 선택합니다. , 아래 그림과 같습니다.
4. 다시 시작 내 PC Outlook을 한 번 열어 보십시오.
방법 5:Outlook 탐색 창 재설정
많은 보고서에 따르면 Outlook이 열리지 않음 문제는 응용 프로그램 탐색 창을 사용자 정의한 사용자에게 더 많이 발생합니다. 애플리케이션이 사용자 정의된 탐색 창을 로드하는 데 문제가 있는 경우 시작 문제가 발생하게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 Outlook 탐색 창을 기본 상태로 되돌리기만 하면 됩니다.
1. 실행 실행 이전과 같은 대화 상자.
2. outlook.exe /resetnavpane를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 키 Outlook 탐색 창을 재설정합니다.
방법 6:MS Outlook 복구
계속해서 Outlook 응용 프로그램 자체가 손상되었을 가능성이 큽니다. 이는 여러 가지 이유, 맬웨어/바이러스의 존재 또는 새로운 Windows 업데이트로 인한 것일 수 있습니다. 다행히 Windows의 대부분의 응용 프로그램에서 기본 제공 복구 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 Outlook을 복구하고 Outlook이 열리지 않는 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. Windows 키를 누르십시오. , 제어판 입력 열기를 클릭합니다. .
2. 보기 기준> 큰 아이콘 설정 프로그램 및 기능을 클릭합니다. 주어진 옵션에서.
3. MS Office를 찾습니다. 스위트 PC에 설치한 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경을 클릭합니다. , 표시된 대로.
4. 빠른 복구를 선택합니다. 수리 를 클릭하십시오. 강조 표시된 대로 계속하려면 버튼을 누르십시오.
5. 예를 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤에서 팝업이 나타납니다.
6. 화면의 안내를 따릅니다. 수리 프로세스를 완료합니다.
7. 지금 Outlook을 실행해 보십시오. Outlook 앱이 열리지 않는 문제가 지속되면 온라인 복구를 선택합니다. Office 프로그램을 어떻게 복구하시겠습니까 4단계 창 .
방법 7:Outlook 프로필 복구
손상된 추가 기능과 함께 손상된 프로필로 인해 Outlook에서 문제가 열리지 않을 가능성이 상당히 높습니다. 손상된 Outlook 계정과 관련된 몇 가지 일반적인 문제는 아래에 설명된 대로 기본 복구 옵션을 사용하여 수정할 수 있습니다.
1. 안전 모드에서 Outlook 실행 방법 2의 지침에 따라 .
참고: 여러 계정에 로그인한 경우 먼저 드롭다운 목록에서 문제가 있는 계정을 선택하십시오.
2. 파일로 이동> 계정 설정 계정 설정...을 선택합니다. 그림과 같이 메뉴에서.
3. 그런 다음 이메일 탭에서 복구… 를 클릭하십시오. 옵션이 표시됩니다.
4. 복구 창이 나타납니다. 화면의 안내를 따릅니다. 계정을 수정하세요.
방법 8:.pst 및 .ost 파일 복구
기본 복구 기능으로 프로필을 수정할 수 없는 경우 프로필과 연결된 .pst 파일 또는 Personal Storage Table 및 .ost 파일이 손상되었을 수 있습니다. 동일한 작업을 수행하려면 손상된 Outlook .ost 및 .pst 데이터 파일을 수정하는 방법에 대한 독점 가이드를 읽으십시오. 이것은 확실히 Outlook이 문제를 열지 않음을 수정해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
방법 9:새 Outlook 계정 만들기(Windows 7)
또한 완전히 새로운 프로필을 만들고 이를 사용하여 Outlook을 실행하여 모든 유형의 문제를 모두 방지할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
참고: 주어진 단계는 Windows 7 및 Outlook 2007에서 확인되었습니다. .
1. 제어판을 엽니다. 시작 메뉴에서 .
2. 보기 기준> 큰 아이콘 설정 메일을 클릭합니다. (Microsoft Outlook) .
3. 이제 프로필 표시… 를 클릭합니다. 강조 표시된 옵션.
4. 그런 다음 추가를 클릭합니다. 일반의 버튼 탭.
5. 다음으로 프로필 이름 을 입력하십시오. 확인을 클릭합니다. .
6. 그런 다음 원하는 세부정보(이름, 이메일 주소, 비밀번호 및 비밀번호 재입력)를 입력합니다. ) 이메일 계정 부분. 그런 다음 다음>을 클릭합니다. 마침 .
7. 다시 1-4단계를 반복합니다. 새 계정을 클릭합니다. 목록에서.
8. 그런 다음 항상 이 프로필 사용을 선택합니다. 옵션.
9. 적용> 확인을 클릭합니다. 이 변경 사항을 저장합니다.
프로 팁:Windows 10에서 SCANPST.EXE를 찾는 방법
참고: 일부의 경우 필요한 Microsoft Office 폴더가 Program Files(x86) 대신 Program Files에 있습니다.
버전 | 경로 |
Outlook 2019 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2016 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2013 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
Outlook 2010 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
Outlook 2007 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 |
자주 묻는 질문(FAQS)
Q1. Windows 10에서 Outlook 앱이 열리지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
Ans. 정확한 원인에 따라 모든 추가 기능을 비활성화하고 Outlook 프로필 및 Outlook 응용 프로그램을 복구하고 응용 프로그램 탐색 창을 재설정하고 호환성 모드를 비활성화하고 PST/OST 파일을 수정하여 Outlook이 열리지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
Q2. Outlook이 열리지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
답변 추가 기능 중 하나에 문제가 있거나 프로필과 연결된 .pst 파일이 손상되었거나 프로필 자체가 손상된 경우 Outlook 응용 프로그램이 열리지 않을 수 있습니다. 이 가이드에 나열된 솔루션에 따라 동일한 문제를 해결하세요.
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Outlook 앱이 열리지 않기를 바랍니다 위의 솔루션 중 하나를 구현하여 문제를 해결했습니다. 기타 일반 수정 사항에는 Windows 및 Microsoft Office 업데이트, 시스템 파일 검사기 검사를 실행하여 시스템 파일 복구, 바이러스 백신 및 맬웨어 파일 확인, Microsoft 지원 문의 등이 있습니다. 아래의 댓글 섹션을 통해 여러분의 제안과 질문을 듣고 싶습니다.