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Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

JPEG는 디지털 이미지를 손실 압축 방식으로 저장하는 대표적인 이미지 파일 형식입니다. 디지털 카메라와 스마트폰에서 가장 널리 사용되며, 일반적으로 10:1 수준의 압축률을 달성하면서도 화질 저하가 거의 눈에 띄지 않는 것이 특징입니다.

그런데 Windows 10 업데이트 이후 JPEG 파일을 열려고 할 때 오류가 발생하거나 아무런 반응이 없는 문제를 겪는 사용자가 많았습니다. 이러한 현상은 JPEG 파일의 기본 연결 프로그램이 제대로 설정되지 않았거나, 서드파티 이미지 뷰어가 비정상적으로 작동하기 때문에 발생할 수 있습니다. 지금부터 단계별로 해결 방법을 살펴보겠습니다.

해결 방법 1: 파일 형식 연결 설정 변경

먼저 JPEG 파일의 연결 프로그램(파일 형식 연결)이 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 많은 서드파티 프로그램이 설치 과정에서 자신을 기본 프로그램으로 자동 등록하기 때문에, 해당 프로그램에 문제가 생기면 JPEG 파일이 아예 열리지 않을 수 있습니다. 기본 사진 뷰어로 연결을 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

  1. Windows + R 키를 누른 뒤 실행 창에 "control panel"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 제어판에서 프로그램 항목을 클릭합니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. "기본 프로그램(Default Programs)"을 선택합니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. 두 번째 옵션인 "파일 형식 또는 프로토콜을 프로그램과 연결(Associate a file type or protocol with a program)"을 클릭합니다.

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  1. "파일 형식별로 기본 앱 선택(Choose default apps by file type)"을 선택합니다.

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  1. .jpg 확장자를 찾아 클릭한 뒤, 팝업 창에서 사용할 기본 앱을 선택합니다.

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  1. 모든 프로그램이 정상적으로 새로고침될 수 있도록 컴퓨터를 재시작하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 2: Windows 최신 업데이트 적용

Microsoft는 사용자들이 겪는 버그와 오류를 수정하기 위해 수시로 Windows 업데이트를 배포합니다. 실제로 파일 형식에 맞는 앱이 지정되어 있음에도 파일이 열리지 않는 문제는 Microsoft가 공식적으로 인지한 오류 중 하나입니다.

Windows가 최신 버전으로 완전히 업데이트되어 있고 보류 중인 업데이트가 없는지 확인하세요. 의외로 간단한 이 방법이 결정적인 해결책이 될 수 있습니다.

  1. Windows + S 키를 누르고 검색창에 "update"를 입력한 뒤, 결과에 나타나는 시스템 설정(Windows 업데이트)을 엽니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭하고, 필요한 경우 다운로드 및 설치를 진행합니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. 업데이트 완료 후 컴퓨터를 완전히 재시작하고, JPEG 파일이 정상적으로 열리는지 확인합니다.

해결 방법 3: 설정에서 사진(Photos) 앱 초기화

다음 방법은 Windows 설정을 통해 사진 앱을 초기화하는 것입니다. 이 옵션은 사진 앱과 관련된 모든 구성 정보와 사용자 데이터를 삭제하고, 앱을 처음 설치했을 때의 상태로 되돌립니다. 앱 자체의 오작동이나 설정 충돌로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 연 뒤, "settings(설정)"를 입력하고 설정 앱을 실행합니다.
  2. 설정에서 "앱(Apps)" 카테고리를 선택합니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. 컴퓨터에 설치된 앱 목록이 표시됩니다. 목록을 스크롤하여 "사진(Photos)"을 찾은 뒤, 이름 아래의 "고급 옵션(Advanced options)"을 클릭합니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. 다음 화면에서 "초기화(Reset)" 버튼을 클릭합니다. 모든 환경설정과 로그인 정보가 삭제된다는 경고 팝업이 나타나면 그대로 "초기화"를 눌러 앱 초기화를 진행합니다.

초기화가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: PowerShell로 사진 앱 재설치

서드파티 프로그램을 사용하기 전에, 사진 앱을 재설치하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 앱 자체에 손상이 있는 경우 즉시 복구됩니다. 이 방법은 관리자 권한이 필요하므로, 반드시 관리자 계정으로 로그인한 상태에서 진행하세요.

  1. Windows + S 키를 누르고 "PowerShell"을 입력한 뒤, 해당 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행(Run as administrator)"을 선택합니다.
  2. PowerShell 창에서 다음 명령을 실행하여 사진 앱을 제거합니다:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

  1. 제거가 정상적으로 진행되면 PowerShell 창에 프로세스가 표시됩니다. 완료될 때까지 기다린 뒤, 아래 명령을 실행하여 앱을 다시 설치합니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으므로 중간에 취소하지 말고 끝날 때까지 기다려 주세요.
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

참고: 위 명령은 컴퓨터의 모든 기본 앱을 다시 설치합니다. 따라서 이전에 기본 Microsoft 앱을 의도적으로 제거했다면, 이 방법을 사용할 때 해당 앱도 함께 다시 설치됩니다.

  1. 설치가 완료되면 사진 앱이 정상 작동하는지, JPEG 파일을 문제없이 열 수 있는지 확인합니다.

해결 방법 5: 서드파티 이미지 뷰어 사용

위 방법으로도 JPEG 사진을 열 수 없다면, 기본 사진 앱 대신 서드파티 이미지 뷰어를 사용하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. Windows 기본 앱들은 성능 저하와 불안정성으로 지적받아 온 만큼, 신뢰할 수 있는 전용 뷰어를 사용하면 기본 뷰어에 의존하지 않고도 사진을 자유롭게 감상할 수 있습니다.

Windows 10에서 JPEG 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 총정리

인터넷에는 다양한 무료 이미지 뷰어가 있으니 여러 프로그램을 비교해 보고 자신에게 맞는 것을 선택하면 됩니다. 특히 인기 있는 프로그램은 다음과 같습니다.

  • IrfanView
  • FastStone Image Viewer
  • XnView
  • Picasa Photo Viewer