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Windows 10 크리에이터스 업데이트 후 휴지통을 비울 수 없을 때 해결 방법

Windows 10 크리에이터스 업데이트(Creators Update)를 설치하면 소리가 나지 않거나, 인터넷 연결이 안 되거나, 화면 밝기 조절 문제 등 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 그중에서도 이번 글에서 다룰 문제는 업데이트 이후 휴지통을 비울 수 없는 현상입니다.

업데이트 후 휴지통에 파일이 남아 있는데 삭제해도 반응이 없고, 마우스 우클릭으로 나타나는 '휴지통 비우기' 메뉴가 회색으로 비활성화되어 있는 경우가 대표적입니다.

원인

주요 원인은 두 가지로 추정됩니다.

  • 타사 프로그램과의 충돌: 백신이나 최적화 프로그램 등이 휴지통 기능과 충돌하는 경우
  • 휴지통 자체의 손상: 시스템 파일 또는 $RECYCLE.BIN 폴더가 깨진 경우

아래 방법들을 순서대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 작업 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.

방법 1: 클린 부팅 수행하기

  1. Windows 키 + R을 누르고 'msconfig'를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
  2. 일반 탭에서 '시스템 시작 옵션 선택(Selective startup)'에 체크되어 있는지 확인합니다.
  3. '시작 항목 로드(Load startup items)'의 체크를 해제합니다.
  4. 서비스 탭으로 이동해 '모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services)'에 체크합니다.
  5. '모두 사용 안 함(Disable all)'을 클릭해 충돌 가능성이 있는 불필요한 서비스를 비활성화합니다.
  6. 시작 프로그램 탭에서 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
  7. 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 활성화되어 있는 모든 시작 항목을 사용 안 함으로 변경합니다.
  8. 확인을 누른 뒤 PC를 다시 시작합니다. 클린 부팅 상태에서 휴지통 비우기를 시도해 보세요. 문제가 해결되었을 것입니다.
  9. 문제가 해결되었다면 다시 Windows 키 + R을 누르고 'msconfig'를 입력해 실행합니다.
  10. 일반 탭에서 '정상 시작(Normal Startup)'을 선택하고 확인을 클릭합니다.
  11. 재시작 안내 창이 뜨면 다시 시작을 클릭해 원래 상태로 복귀합니다.

방법 2: CCleaner로 휴지통 비우기

공식 웹사이트에서 CCleaner를 다운로드해 설치한 후 실행합니다. 왼쪽 메뉴에서 'CCleaner'를 선택하고 아래로 스크롤해 시스템(System) 섹션의 '휴지통 비우기(Empty Recycle Bin)'에 체크한 뒤 'Run Cleaner' 버튼을 클릭하면 됩니다.

타사 프로그램과의 충돌이 원인이라면 이 방법만으로도 간단히 해결되는 경우가 많습니다.

방법 3: 명령 프롬프트로 휴지통 초기화하기

  1. Windows 키 + X를 누르고 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
  2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
    RD /S /Q [드라이브 문자]:\$Recycle.bin

예를 들어 Windows가 C 드라이브에 설치되어 있다면 아래와 같이 입력합니다.

RD /S /Q C:\$Recycle.bin

  1. PC를 재시작해 변경 사항을 저장한 뒤 다시 휴지통 비우기를 시도해 봅니다.

방법 4: 손상된 휴지통 복구하기

  1. '내 PC(This PC)'를 연 다음 상단의 보기(View) → 옵션(Options)을 클릭합니다.
  2. 보기 탭에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시'에 체크합니다.
  3. 아래 세 가지 설정의 체크를 해제합니다:
    - 비어 있는 드라이브 숨기기
    - 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기
    - 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장)
  4. 적용 → 확인을 차례로 클릭합니다.
  5. C 드라이브(Windows가 설치된 드라이브)로 이동합니다.
  6. $RECYCLE.BIN 폴더를 우클릭하고 삭제를 선택합니다.
    ※ 폴더가 삭제되지 않는다면 PC를 안전 모드로 부팅한 후 다시 시도하세요.
  7. 예를 클릭한 후 계속을 선택해 작업을 진행합니다.
  8. '현재 항목에 대해 모두 이 작업 수행'에 체크하고 예를 클릭합니다.
  9. 다른 하드 드라이브가 있다면 5~8번 과정을 각 드라이브마다 반복합니다.
  10. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
  11. 재시작 후 Windows가 자동으로 새 $RECYCLE.BIN 폴더와 데스크톱의 휴지통을 다시 생성합니다.
  12. 폴더 옵션을 다시 열어 '숨김 파일 및 폴더 표시 안 함'을 선택하고 '보호된 운영 체제 파일 숨기기'에 다시 체크해 원래 설정으로 되돌립니다.
  13. 적용 → 확인을 클릭해 마무리합니다.

마무리

위 네 가지 방법 중 하나를 통해 Windows 10 크리에이터스 업데이트 후 휴지통을 비울 수 없는 문제를 해결했기를 바랍니다. 대부분의 경우 클린 부팅으로 충돌 원인을 제거하거나, $RECYCLE.BIN 폴더를 삭제해 휴지통을 새로 생성하면 정상적으로 복구됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 디스크 오류 검사(chkdsk)나 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 추가로 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다.