최근 Windows를 업그레이드하거나 업데이트한 후 부팅 과정에서 "운영 체제 버전이 시동 복구와 호환되지 않습니다(The operating system version is incompatible with Startup Repair)"라는 오류 메시지가 나타난다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 이 오류는 Windows가 시동 복구(Startup Repair)를 통해 부팅 오류를 자동으로 수정하려다 실패할 때 발생하며, 그 결과 PC가 무한 복구 루프에 빠지게 되고 관련 로그는 SrtTrail.txt 파일에 기록됩니다.
이 문제를 겪는 대부분의 사용자는 복구 루프에서 벗어나지 못해 Windows 10을 처음부터 다시 설치하는 것이 유일한 해결책이라고 생각하기 쉽습니다. 재설치로도 문제는 해결되지만 많은 시간이 소요됩니다. 실제로는 드라이버 서명 강제 적용을 비활성화하는 것만으로도 간단히 해결되는 경우가 많기 때문에 굳이 재설치할 필요가 없습니다.
이 오류의 주요 원인은 서명되지 않은 드라이버 업데이트, 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버, 루트킷(rootkit) 감염 등입니다. 아래의 해결 방법을 하나씩 따라 하며 문제를 해결해 보세요.
운영 체제 버전이 시동 복구와 호환되지 않는 오류 해결 방법
방법 1: 드라이버 서명 강제 적용 비활성화
참고: Windows 10 설치 디스크가 없다면 다음 방법을 시도해 보세요. PC가 켜질 때 Shift 키를 누른 상태에서 F8 키를 반복해서 누르면 고급 복구 옵션 화면이 나타날 수 있습니다. 몇 번 정도 반복 시도해야 할 수 있습니다.
1. Windows 설치 미디어 또는 복구 드라이브/시스템 복구 디스크를 넣고 언어 기본 설정을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
2. 화면 하단의 '컴퓨터 복구(Repair your computer)'를 클릭합니다.
3. '문제 해결(Troubleshoot)'을 선택한 다음 '고급 옵션(Advanced Options)'을 클릭합니다.
4. '시작 설정(Startup Settings)'을 선택합니다.
5. PC를 다시 시작하고 숫자 7키를 눌러 드라이버 서명 강제 적용을 비활성화합니다. (7번이 작동하지 않으면 과정을 다시 진행하여 다른 숫자를 시도해 보세요.)
설치 미디어가 없고 위의 방법으로도 고급 복구 옵션에 진입할 수 없다면 부팅 가능한 USB를 직접 만들어 사용해야 합니다.
방법 2: 시스템 복원 시도
1. Windows 설치 미디어 또는 복구 드라이브/시스템 복구 디스크를 넣고 언어 기본 설정을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
2. 화면 하단의 '컴퓨터 복구'를 클릭합니다.
3. '문제 해결'을 선택한 다음 '고급 옵션'을 클릭합니다.
4. '시스템 복원(System Restore)'을 클릭하고 화면의 지침에 따라 복원을 완료합니다.
5. PC를 다시 시작합니다. 이 단계만으로도 시동 복구 호환성 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 3: 보안 부팅(Secure Boot) 비활성화
1. PC를 다시 시작하고 제조사에 따라 F2 또는 DEL 키를 눌러 BIOS/UEFI 설정으로 진입합니다.
2. 보안 부팅(Secure Boot) 설정을 찾아 Disabled(비활성화)로 변경합니다. 이 옵션은 일반적으로 Security 탭, Boot 탭 또는 Authentication 탭에 있습니다.
#주의: 보안 부팅을 비활성화한 후에는 PC를 공장 초기화 상태로 복원하지 않는 한 다시 활성화하기 어려울 수 있으니 신중하게 진행하세요.
3. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
함께 참고하면 좋은 글
- Microsoft Print to PDF가 작동하지 않을 때 해결 방법
- Windows 10 로그인 화면에서 이메일 주소 숨기는 방법
- Windows 10 작업 표시줄 자동 숨김 문제 해결 방법
- Windows 10에서 메모리 덤프 파일 분석하는 방법
이상으로 '운영 체제 버전이 시동 복구와 호환되지 않습니다' 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 복구 루프에서 벗어날 수 있습니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 댓글로 편하게 질문해 주세요.