Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

ffmpeg.exe '작동이 중지되었습니다' 오류 해결 방법 총정리

Firefox 또는 Google Chrome을 사용하다 보면 "ffmpeg.exe의 작동이 중지되었습니다"라는 오류 메시지를 마주한 적이 있을 것입니다. 이 문제는 주로 동영상이나 오디오 등 미디어 콘텐츠가 많은 웹페이지에 접속하려 할 때 발생합니다. FFmpeg는 멀티미디어 데이터를 처리하기 위한 라이브러리와 프로그램을 제공하는 무료 오픈소스 프로젝트로, 다양한 브라우저와 응용 프로그램에서 미디어 재생 및 변환에 활용됩니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

일부 사용자는 ffmpeg.exe가 CPU와 메모리를 과도하게 사용한다고 불만을 제기하기도 하는데, 해당 프로세스를 종료하면 문제가 일시적으로 해결되곤 합니다. 하지만 클린 부팅이나 단순 재시작으로는 근본적인 해결이 되지 않으며, 미디어가 많은 웹사이트를 열 때마다 동일한 오류 메시지가 반복해서 나타납니다.

그렇다면 이 오류를 어떻게 해결해야 할까요? 아래에서 소개하는 문제 해결 방법을 하나씩 순서대로 따라 해 보세요.

ffmpeg.exe 작동 중지 오류 해결 방법

시작하기 전에: 진행 중 문제가 발생할 경우에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것이 좋습니다.

방법 1: PC에서 ffmpeg.exe 파일 제거

  1. Windows 검색창에 ffmpeg를 입력한 후, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다.
  2. ffmpeg.exe 파일을 찾을 수 있습니다. 다만 이 파일은 삭제가 허용되지 않는 경우가 많으므로, 삭제 대신 파일을 드래그하여 다른 폴더로 옮겨 주세요.
  3. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 2: SFC 및 DISM 도구 실행

손상된 시스템 파일이 원인일 가능성도 있으므로, Windows에 내장된 복구 도구인 SFC와 DISM을 실행해 보는 것이 좋습니다.

  1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다. 시작 메뉴에서 'cmd'를 검색한 후 Enter 키를 누르면 됩니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (위 명령이 실패할 경우 시도)

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
  2. 다시 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 하나씩 입력하며 각각 Enter 키를 누릅니다:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. DISM 명령이 완료될 때까지 기다립니다.
  2. 위 명령이 작동하지 않는다면 아래 명령어를 시도해 보세요:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

참고: 명령어의 복구 원본 경로(C:\RepairSource\Windows)는 실제 사용 중인 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 경로로 교체해야 합니다.

  1. PC를 재부팅한 후 ffmpeg.exe 작동 중지 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3: Firefox 초기화

  1. Mozilla Firefox를 연 후 우측 상단의 세 줄 메뉴(햄버거 아이콘)를 클릭합니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 도움말을 클릭하고 문제 해결 정보를 선택합니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 먼저 안전 모드를 시도해 보세요. 부가 기능을 비활성화하고 다시 시작을 클릭하면 됩니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 해결되지 않으면 "Firefox 튜닝하기" 항목 아래의 Firefox 새로 설정 버튼을 클릭합니다.
  2. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 4: Firefox 재설치

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 프로그램 목록에서 Mozilla Firefox를 찾아 제거를 클릭합니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. 제거를 확인하고, 프로세스가 완료되면 PC를 재부팅합니다.
  2. 다른 브라우저를 열어 Firefox 공식 웹사이트(mozilla.org)에 접속합니다.
  3. 지금 다운로드 버튼을 클릭해 최신 버전의 Firefox를 다운로드합니다.

ffmpeg.exe 작동이 중지되었습니다 오류 해결 방법 총정리

  1. FirefoxInstaller.exe 파일을 더블클릭하여 설치 프로그램을 실행합니다.
  2. 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
  3. 설치가 끝나면 PC를 재부팅합니다.

추가 팁 및 마무리

위 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 진행해 보는 것도 좋습니다. 악성 코드가 ffmpeg.exe를 사칭하는 경우도 있기 때문입니다.

이상으로 ffmpeg.exe 작동 중지 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 대부분의 경우 손상된 시스템 파일 복구(SFC/DISM)나 브라우저 초기화만으로도 문제가 해결됩니다. 추가 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.