애플리케이션을 사용하거나 게임을 즐기던 도중 화면이 갑자기 멈추고 프로그램이 강제 종료된 뒤, PC 화면이 잠깐 꺼졌다가 다시 켜진 경험이 있으신가요? 그리고 곧이어 "디스플레이 드라이버가 응답을 중지했지만 복구되었습니다(Display driver stopped responding and has recovered)" 또는 "디스플레이 드라이버 nvlddmkm이 응답을 중지했지만 성공적으로 복구되었습니다"라는 오류 메시지가 팝업으로 나타납니다.
이 오류는 Windows의 TDR(Timeout Detection and Recovery, 시간 초과 감지 및 복구) 기능이 GPU(그래픽 처리 장치)가 허용된 시간 내에 응답하지 않았다고 판단했을 때, 시스템 전체 재시작을 피하기 위해 Windows 디스플레이 드라이버를 자동으로 재시작하면서 표시됩니다.
디스플레이 드라이버 응답 중지 오류의 주요 원인
- 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 디스플레이 드라이버
- 불량 그래픽 카드
- GPU(그래픽 처리 장치) 과열
- TDR의 시간 제한 설정이 GPU 응답 시간보다 짧은 경우
- 동시에 실행 중인 프로그램이 너무 많아 발생하는 충돌
위 항목들이 해당 오류를 유발할 수 있는 주요 원인들입니다. 이 오류가 자주 반복된다면 심각한 문제이므로 반드시 점검이 필요하지만, 1년에 한 번 정도 나타나는 수준이라면 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 지금부터 아래의 문제 해결 단계를 따라 오류를 하나씩 해결해 보겠습니다.
디스플레이 드라이버 응답 중지 오류 해결 방법 [해결됨]
작업을 시작하기 전에 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 그래픽 카드 드라이버 제거 후 재설치
- 장치 관리자에서 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
- Windows 키 + X를 누른 뒤 제어판을 선택합니다.
- 제어판에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- NVIDIA와 관련된 모든 프로그램을 모두 제거합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재부팅한 후, 제조사 공식 웹사이트에서 드라이버 설치 파일을 다시 다운로드합니다.
- 기존 드라이버가 완전히 제거되었음을 확인했다면 드라이버를 다시 설치합니다. 이번에는 아무 문제 없이 설치가 진행될 것입니다.
방법 2: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
- Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하고 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 사용을 선택합니다.
- 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 자동 검색을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 위 단계로 문제가 해결되었다면 좋고, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.
- 다시 드라이버 업데이트를 선택하되, 이번에는 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
- 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- 목록에서 NVIDIA 그래픽 카드에 맞는 호환 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 프로세스가 완료되면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 후에는 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 3: 시각 효과를 조정하여 성능 개선
너무 많은 프로그램, 브라우저 창, 게임을 동시에 실행하면 메모리를 많이 소모하여 위 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 사용하지 않는 프로그램과 창을 최대한 닫아 보세요.
또한 시각 효과를 비활성화하여 시스템 성능을 높이면 오류 해결에 도움이 됩니다.
- 이 PC(또는 내 컴퓨터)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
참고: Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 바로 열 수도 있습니다. - 고급 탭으로 이동한 뒤 성능 항목의 설정을 클릭합니다.
- 최적 성능으로 조정 옵션을 선택합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 4: GPU 처리 시간 늘리기 (레지스트리 수정)
- Windows 키 + R을 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - 왼쪽 창에서 GraphicsDrivers가 선택된 상태에서 오른쪽 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다. 그런 다음 사용 중인 Windows 버전(32비트 또는 64비트)에 맞는 값을 생성합니다.
32비트 Windows의 경우:
- DWORD(32비트) 값을 선택하고 이름을 TdrDelay로 입력합니다.
- TdrDelay를 두 번 클릭하고 값 데이터에 8을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
64비트 Windows의 경우:
- QWORD(64비트) 값을 선택하고 이름을 TdrDelay로 입력합니다.
- TdrDelay를 두 번 클릭하고 값 데이터에 8을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 5: DirectX를 최신 버전으로 업데이트
오류를 해결하려면 DirectX를 항상 최신 버전으로 유지해야 합니다. 최신 버전 설치를 확인하는 가장 좋은 방법은 Microsoft 공식 웹사이트에서 DirectX Runtime Web Installer를 다운로드하는 것입니다.
방법 6: CPU 및 GPU 과열 여부 확인
CPU와 GPU의 온도가 최대 작동 온도를 초과하지 않는지 확인하세요. 프로세서에 히트싱크나 쿨링 팬이 제대로 장착되어 있는지도 점검이 필요합니다. 과도한 먼지는 과열의 원인이 될 수 있으므로, 통풍구와 그래픽 카드를 청소하는 것이 좋습니다.
방법 7: 하드웨어를 기본 설정으로 되돌리기
오버클럭된 CPU나 그래픽 카드 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 하드웨어 설정을 기본값으로 되돌려 시스템이 오버클럭 상태가 아님을 확인하고, 하드웨어가 정상적으로 작동하도록 하세요.
방법 8: 불량 하드웨어 점검
위의 모든 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 그래픽 카드 자체가 불량이거나 손상되었을 가능성이 있습니다. 가까운 수리점에 그래픽 카드를 가져가 테스트를 받아 보세요. 불량이 확인되면 새 제품으로 교체함으로써 문제를 근본적으로 해결할 수 있습니다.
마무리
지금까지 '디스플레이 드라이버가 응답을 중지했지만 복구되었습니다' 오류 해결 방법을 알아보았습니다. 위 단계를 차례대로 따라 하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 만약 이 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.