Windows 10으로 업그레이드한 후 Wi-Fi 연결이 반복적으로 끊긴다는 사용자 보고가 많으며, 업그레이드와 무관하게 이런 현상을 겪는 경우도 있습니다. 무선 네트워크는 정상적으로 감지되어 연결 가능한 상태로 표시되지만, 어떤 이유에서인지 연결이 끊어진 뒤 자동으로 다시 연결되지 않는 것이 특징입니다.
주요 원인 중 하나는 Wi-Fi Sense입니다. 이 기능은 Windows 10에 내장된 것으로 Wi-Fi 네트워크 연결을 더 쉽게 해주도록 설계되었지만, 실제로는 오히려 문제를 일으키는 경우가 많습니다. Wi-Fi Sense는 다른 Windows 10 사용자가 이전에 연결하고 공유한 공개 무선 핫스팟에 자동으로 연결해 주는 기능인데, 기본적으로 활성화되어 있으며 이 기능만 꺼도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
Windows 10에서 Wi-Fi가 계속 끊기는 원인은 그 외에도 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 손상되었거나 오래된 무선 드라이버
- 전원 관리 설정 문제
- 홈 네트워크가 '공용'으로 설정된 경우
- Intel PROSet/무선 Wi-Fi 연결 유틸리티와의 충돌
Windows 10에서 Wi-Fi 연결 끊김 문제 해결하기
작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 홈 네트워크를 '공용' 대신 '개인'으로 설정하기
1. 시스템 트레이(작업 표시줄 우측 하단)에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다.
2. 연결된 Wi-Fi 네트워크를 다시 클릭하여 하위 메뉴를 열고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 네트워크 프로필을 '공용(Public)'이 아닌 '개인(Private)'으로 변경합니다.
4. 위 방법으로 해결되지 않는다면 Windows 검색창에 홈그룹(Homegroup)을 입력합니다.
5. 홈그룹 옵션을 클릭한 후 네트워크 위치 변경(Change network location)을 선택합니다.
6. 이 네트워크를 개인 네트워크로 설정할지 묻는 창이 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.
7. 시스템 트레이의 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 인터넷 설정 열기'를 선택합니다.
8. 화면을 아래로 스크롤하여 네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Centre)를 클릭합니다.
9. 목록에 표시된 네트워크가 '개인 네트워크'로 되어 있는지 확인한 후 창을 닫으면 됩니다.
이 방법으로 Windows 10에서 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 해결될 수 있지만, 그렇지 않다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2: Wi-Fi Sense 비활성화하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 네트워크 및 인터넷(Network & Internet)을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Wi-Fi를 선택하고 오른쪽 창에서 Wi-Fi Sense 아래의 모든 항목을 비활성화합니다.
3. 또한 Hotspot 2.0 네트워크와 유료 Wi-Fi 서비스도 반드시 비활성화합니다.
4. Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.
Wi-Fi 연결 끊김 문제가 해결되었는지 확인해 보고, 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 진행합니다.
방법 3: 전원 관리 문제 수정하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 네트워크 어댑터(Network adapters)를 확장한 후 설치된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 전원 관리 탭으로 이동한 후 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 체크를 해제합니다.
4. 확인을 클릭하고 장치 관리자를 닫습니다.
5. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 시스템 > 전원 및 절전을 클릭합니다.
6. 추가 전원 설정(Additional power settings)을 클릭합니다.
7. 현재 사용 중인 전원 계획 옆의 '계획 설정 변경'을 클릭합니다.
8. 하단에서 '고급 전원 설정 변경'을 클릭합니다.
9. 무선 어댑터 설정(Wireless Adapter Settings)을 확장한 후 절전 모드(Power Saving Mode)를 다시 확장합니다.
10. '배터리 사용'과 '전원 연결' 두 가지 모드가 보이는데, 두 항목 모두 최대 성능(Maximum Performance)으로 변경합니다.
11. 적용을 클릭한 후 확인을 누르고, 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
이 방법으로 Windows 10에서 Wi-Fi 연결 끊김 문제를 해결할 수 있지만, 실패한다면 시도해 볼 다른 방법들이 더 있습니다.
방법 4: 무선 드라이버 자동 업데이트하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 네트워크 어댑터를 확장한 후 설치된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트(Update Driver Software)를 선택합니다.
3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 선택합니다.
4. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다. 문제가 계속되면 다음 단계를 따릅니다.
5. 다시 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하되, 이번에는 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)'를 선택합니다.
6. 하단에서 '컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택(Let me pick from a list of device drivers on the computer)'을 클릭합니다.
7. 목록에서 최신 드라이버를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
8. Windows가 드라이버를 설치할 때까지 기다린 후 완료되면 모든 창을 닫습니다.
9. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 5: Wi-Fi 어댑터 드라이버 재설치하기
여전히 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 발생한다면, 다른 컴퓨터에서 네트워크 어댑터의 최신 드라이버를 다운로드한 후 문제가 발생하는 PC에 해당 드라이버를 설치해야 합니다.
1. 다른 컴퓨터에서 제조사 웹사이트에 접속하여 Windows 10용 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드합니다. 외장 저장 장치에 복사한 후 네트워크 문제가 있는 PC로 옮깁니다.
2. Windows 키 + X를 누른 후 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
3. 장치 목록에서 네트워크 어댑터를 찾은 후 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall Device)를 클릭합니다.
4. 나타나는 확인 창에서 반드시 '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제'에 체크한 후 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
5. 다운로드한 설치 파일을 관리자 권한으로 실행합니다. 기본 설정대로 설치 과정을 진행하면 드라이버가 설치됩니다. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 6: 네트워크 문제 해결사 실행하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안(Update & Security)을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
3. 문제 해결 화면에서 인터넷 연결(Internet Connections)을 클릭한 후 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 클릭합니다.
4. 화면에 표시되는 지침에 따라 문제 해결사를 실행합니다.
5. 위 방법으로 해결되지 않았다면 문제 해결 창에서 네트워크 어댑터(Network Adapter)를 클릭한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
6. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅한 후 잦은 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: TCP/IP 구성 초기화하기
1. Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력한 후 명령 프롬프트 아래의 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어마다 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
3. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅하면 준비가 완료됩니다.
방법 8: Google DNS 사용하기
인터넷 서비스 제공업체(ISP)나 네트워크 어댑터 제조사가 설정한 기본 DNS 대신 Google DNS를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 브라우저가 사용하는 DNS와 관련된 다양한 연결 문제를 예방할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. 작업 표시줄 우측 끝의 네트워크(LAN) 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 클릭합니다.
2. 열리는 설정 앱에서 오른쪽 창의 어댑터 옵션 변경(Change adapter options)을 클릭합니다.
3. 설정하려는 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 클릭합니다.
4. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(IPv4)를 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
5. 일반 탭에서 '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 아래 DNS 주소를 입력합니다.
기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4
6. 마지막으로 창 하단의 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
7. PC를 재부팅하고 시스템이 재시작되면 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 네트워크 연결 초기화하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 상태(Status)를 선택합니다.
3. 아래로 스크롤하여 하단의 네트워크 초기화(Network reset)를 클릭합니다.
4. 네트워크 초기화 섹션에서 지금 다시 설정(Reset now)을 다시 클릭합니다.
5. 네트워크 어댑터가 성공적으로 초기화되며, 완료되면 시스템이 자동으로 재시작됩니다.
방법 10: 802.11n 모드 비활성화하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter
2. 자신의 Wi-Fi를 선택한 후 속성(Properties)을 클릭합니다.
3. Wi-Fi 속성 창 안에서 구성(Configure)을 클릭합니다.
4. 고급(Advanced) 탭으로 이동한 후 802.11n 모드를 선택하고 값(Value) 드롭다운에서 사용 안 함(Disabled)을 선택합니다.
5. 확인을 클릭하고 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 11: 채널 폭(Channel Width) 변경하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 ncpa.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 네트워크 연결(Network Connections)을 엽니다.
2. 현재 사용 중인 Wi-Fi 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. Wi-Fi 속성 창 안에서 구성(Configure) 버튼을 클릭합니다.
4. 고급(Advanced) 탭으로 전환한 후 802.11 채널 폭(802.11 Channel Width)을 선택합니다.
5. 802.11 채널 폭 값을 자동(Auto)으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
6. 모든 창을 닫고 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
이 방법으로 Windows 10에서 Wi-Fi 연결 끊김 문제를 해결할 수 있지만, 어떤 이유로 작동하지 않는다면 다음 방법을 계속 시도해 봅니다.
방법 12: Intel PROSet/무선 소프트웨어 및 Windows 10용 드라이버 설치하기
때때로 문제는 오래된 Intel PROSet 소프트웨어로 인해 발생하므로, 이를 업데이트하면 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 해결되는 경우가 있습니다. Intel 웹사이트에서 PROSet/무선 소프트웨어의 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요. 이 서드파티 소프트웨어는 Windows 대신 Wi-Fi 연결을 관리하는 역할을 하는데, PROset/무선 소프트웨어가 오래되면 잦은 Wi-Fi 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다.
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지금까지 Windows 10에서 Wi-Fi 연결이 계속 끊기는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.