Windows 11/10에서 이더넷 연결이 계속 끊긴다면 원인은 하드웨어 또는 운영체제에 있을 가능성이 높습니다. 이더넷 케이블 자체에 문제가 있다면 케이블을 새것으로 교체하는 것이 가장 좋으며, 그 외의 경우라면 아래에서 소개하는 방법들을 차례대로 시도해 보면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 이더넷 연결이 계속 끊길 때
Windows 11/10 PC에서 이더넷 연결이 무작위로 끊긴다면 다음 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.
- 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 드라이버 전원 관리 설정 변경
- 네트워크 초기화 실행
1] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
네트워크 어댑터 문제 해결사는 네트워크 관련 문제를 자동으로 진단하고, 가능한 경우 즉시 해결해 주는 매우 유용한 도구입니다. 실행 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 10: 시작 버튼을 클릭한 뒤 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- Windows 11: 시작 버튼을 클릭한 뒤 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
목록에서 네트워크 어댑터 문제 해결사를 선택하여 실행합니다.
진단이 완료되면 반드시 시스템을 재부팅하세요.
참고: 네트워크 어댑터 자체가 목록에 보이지 않는 경우도 있으니 함께 확인해 보세요.
2] 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에는 드라이버를 최신 버전으로 교체해야 합니다. Windows 업데이트가 대부분의 드라이버를 자동으로 관리해 주지만, 모든 드라이버가 항상 최신 상태로 유지되는 것은 아닙니다.
이런 경우 인텔 공식 웹사이트(Intel.com)에서 네트워크 어댑터 드라이버를 직접 다운로드한 후, 'Wired PROSet'이라는 이름의 프로그램을 실행하기만 하면 됩니다.
3] 드라이버 전원 관리 설정 변경
네트워크 어댑터 문제 해결사로도 문제가 해결되지 않는다면, 장치 관리자에서 전원 관리 설정을 변경해 보세요.
앞서 설명한 방법으로 네트워크 어댑터의 속성 창을 엽니다.
전원 관리 탭으로 이동한 뒤 '전력을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 체크를 해제합니다.
확인을 클릭하고 시스템을 재시작합니다.
관련 내용: Windows에서 이더넷 연결이 아예 작동하지 않는 경우도 참고해 보세요.
4] 네트워크 초기화 실행
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 시스템에서 네트워크 초기화를 수행하는 것이 가장 현명한 방법입니다.
Windows 10에서는 시작 버튼을 클릭한 후 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하면 '네트워크 초기화' 옵션이 나타납니다. 이를 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 '지금 다시 설정'을 선택하여 네트워크 초기화를 진행합니다.
Windows 11에서는 설정 앱을 연 후 다음과 같이 진행합니다.
- 네트워크 및 인터넷 설정을 클릭하여 엽니다.
- 오른쪽 화면을 아래로 스크롤하여 '고급 네트워크 설정'을 찾아 클릭합니다.
- 다음 화면에서 다시 아래로 스크롤하여 '추가 설정' 영역까지 이동합니다.
- 여기서 '네트워크 초기화'를 클릭합니다.
- 다음 화면에서 '지금 다시 설정' 버튼을 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
이 글이 이더넷 연결 끊김 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.