오류 0x8007003B란 무엇인가?
0x8007003B 오류는 네트워크를 통해 다른 컴퓨터나 서버에서 대용량 파일(1GB 이상)을 복사하려고 할 때 주로 발생합니다. 파일 전송이 갑자기 중단되면서 "파일을 복사하지 못하게 하는 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 이 오류가 계속 발생하면 오류 코드를 사용하여 이 문제에 대한 도움을 검색할 수 있습니다. 오류 0x8007003B: 예기치 않은 네트워크 오류가 발생했습니다."라는 메시지가 화면에 나타납니다.
Windows 오류 0x8007003B의 주요 원인
- 바이러스 또는 맬웨어 감염
- 백신 프로그램 간의 충돌 또는 방화벽에 의한 간섭
- 복사하려는 드라이브에 존재하는 불량 섹터
- 최근 시스템의 소프트웨어 또는 하드웨어 변경으로 인한 간섭
- 드라이브의 파일 시스템이 FAT32로 설정된 경우
- 잘못 구성된 네트워크 연결 또는 서버 설정
오류 0x8007003B 해결 방법
이 오류는 다양한 원인이 조합되어 발생할 수 있어 정해진 단일 해결책은 없습니다. PC 환경마다 상황이 다르기 때문에 어떤 방법이 다른 사람에게 효과적이었다고 해서 반드시 같은 결과를 보장하지는 않습니다. 따라서 아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보면서 문제를 해결하시기 바랍니다.
방법 1: 바이러스 및 맬웨어 검사
먼저 전체 바이러스 검사를 실시하여 컴퓨터가 안전한 상태인지 확인하세요. 추가로 CCleaner와 Malwarebytes Anti-malware를 함께 실행하면 더욱 효과적입니다.
- CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
- Malwarebytes를 실행하여 시스템 내 유해한 파일을 검색합니다.
- 맬웨어가 발견되면 프로그램이 자동으로 제거해 줍니다.
- 이제 CCleaner를 실행하고 'Cleaner' 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 항목이 모두 체크되었으면 Run Cleaner(정리 실행)를 클릭하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 레지스트리 탭을 선택하고 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
- 'Scan for Issue(문제 검색)'를 클릭해 검사를 진행한 뒤 Fix Selected Issues(선택한 문제 수정)를 선택합니다.
- CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 물으면 '예'를 선택합니다.
- 백업이 완료되면 'Fix All Selected Issues(선택한 모든 문제 수정)'를 클릭합니다.
- PC를 재시작합니다.
방법 2: 백신 프로그램 비활성화
때때로 백신 프로그램이 Windows에서 0x8007003b 오류를 유발할 수 있습니다. 이를 확인하려면 백신을 임시로 비활성화한 뒤 오류가 여전히 발생하는지 점검해 보세요.
- 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화(Disable)를 선택합니다.
- 다음으로 백신이 비활성화될 기간을 지정합니다.
참고: 보안을 위해 가능한 한 가장 짧은 시간(예: 15분 또는 30분)을 선택하는 것이 좋습니다.
- 설정이 완료되면 다시 파일을 대상 위치로 복사하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 방화벽 비활성화
위 오류의 원인은 때때로 파일 전송을 방해하는 Windows 방화벽일 수 있습니다. 방화벽을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I를 누른 다음 제어판을 선택합니다.
- 시스템 및 보안을 클릭합니다.
- Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 'Windows 방화벽 켜기 또는 끄기'를 클릭합니다.
- 'Windows 방화벽 끄기'를 선택한 후 PC를 재시작합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 동일한 단계를 따라 보안을 위해 방화벽을 반드시 다시 켜두세요.
방법 4: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK) 실행
- Windows 키 + X를 누른 다음 '명령 프롬프트(관리자)'를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
- 검사 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
- 다음으로 CHKDSK 유틸리티를 실행하여 파일 시스템 오류를 점검하고 수정합니다.
- 모든 과정이 끝나면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 한 번 재부팅합니다.
방법 5: 시스템 복원 수행
위의 어떤 방법으로도 오류 0x8007003B가 해결되지 않는다면 시스템 복원이 확실한 대안이 될 수 있습니다. 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌려 오류를 해결해 보세요.
방법 6: 드라이브가 NTFS로 포맷되어 있는지 확인
대용량 파일을 드라이브나 플래시 드라이브로 복사할 때는 해당 드라이브가 NTFS(New Technology File System) 형식으로 포맷되어 있는지 반드시 확인해야 합니다. 드라이브가 FAT32(File Allocation Table)로 포맷되어 있다면 0x8007003B 오류가 발생할 수밖에 없습니다. 그 이유는 FAT32는 데이터를 32비트 단위 청크로 저장하는 반면, NTFS는 데이터를 속성(attribute)의 집합 형태로 저장하기 때문입니다.
지금까지 오류 0x8007003B를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위 방법들을 차근차근 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 궁금한 점이 남아 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.