Windows를 최신 버전으로 업데이트하는 도중 오류 코드 80240020이 표시된다면, Windows 설치가 실패했다는 의미이며 시스템 어딘가에 문제가 있는 것입니다.
일부 사용자에게는 이것이 큰 장애물이 됩니다. 오류 코드 80240020 때문에 최신 Windows로 업그레이드할 수 없기 때문입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 10 설치 실패 오류 코드 80240020을 해결할 수 있는 검증된 2가지 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 10 설치 실패 오류 코드 80240020 해결 방법
방법 1: 레지스트리 수정으로 OS 업그레이드 허용하기
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 컴퓨터에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 작업 내용을 확실히 모른다면 시작하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 "regedit"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2단계: 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
3단계: OSUpgrade 폴더가 존재하지 않는다면 새로 만들어야 합니다. WindowsUpdate 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 → 키를 선택한 후, 키 이름을 OSUpgrade로 지정합니다.
4단계: OSUpgrade 키 안에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택합니다. 값 이름을 AllowOSUpgrade로 지정하고 값을 0x00000001로 설정합니다.
5단계: 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅합니다. 재부팅이 완료되면 다시 한번 업데이트 또는 업그레이드를 시도해 보세요.
방법 2: SoftwareDistribution\Download 폴더 내용 삭제하기
손상되었거나 불완전하게 다운로드된 업데이트 파일은 설치 오류의 주요 원인이 됩니다. 아래 방법으로 다운로드 캐시를 정리할 수 있습니다.
1단계: 파일 탐색기에서 다음 위치로 이동합니다. (Windows가 설치된 드라이브 문자에 맞게 경로를 조정하세요.)
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
2단계: 해당 폴더 안의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
3단계: Windows 키 + X를 누른 후 메뉴에서 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
4단계: 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
wuauclt.exe /updatenow
5단계: 제어판에서 Windows Update로 이동하면 Windows 10 다운로드가 자동으로 다시 시작됩니다.
추가 팁
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, C 드라이브에 최소 20GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인하고, 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결에서 Windows Update 문제 해결사를 실행해 보는 것도 좋습니다.
위의 방법들을 통해 오류 코드 80240020 문제가 성공적으로 해결되었기를 바랍니다. 그래도 궁금한 점이 남아 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.