Windows 10을 사용 중인데 PC가 유휴 상태에 들어갈 때마다 갑자기 블루스크린 오류(BSOD)로 강제 종료되나요?
이 문제는 새로 구매한 PC에서 Windows 10을 클린 설치한 경우에도 자주 발생하는 것을 여러 차례 확인했습니다.
이 글에서는 Windows 10 PC가 유휴 상태일 때 블루스크린이 발생하는 것을 막는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
Windows 10에서 유휴 상태일 때 BSOD가 발생하는 원인
유휴 상태일 때 블루스크린이 발생하는 가장 흔한 원인은 하드웨어 드라이버의 문제입니다.
대부분의 경우 해당 드라이버를 업데이트하거나 재설치하면 문제가 해결됩니다.
그 외에도 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
- 하드웨어 불량
- 바이러스 감염
- 손상된 시스템 파일
PC가 블루스크인 오류로 충돌하면 아래 이미지와 비슷한 화면이 나타납니다.
Windows 10 유휴 상태 BSOD 해결 방법
아래에서 소개할 여러 해결 방법 중 드라이버 업데이트 또는 재설치만으로 대부분 문제가 해결됩니다. 따라서 먼저 드라이버 점검부터 시작하고, 그래도 해결되지 않으면 이후 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. 디바이스 드라이버 업데이트
가장 먼저 할 일은 어떤 하드웨어가 문제를 일으키는지 파악하는 것입니다. 블루스크린이 나타날 때 화면에 표시된 파일 이름을 잘 살펴보세요.
아래 예시에서는 vdodk.sys라는 파일 이름이 보입니다. 즉, 이 파일이 충돌의 원인이라는 의미입니다.
다음으로 이 파일이 어떤 하드웨어와 관련 있는지 구글 검색 등으로 확인합니다. 예시의 vdodk.sys 파일은 그래픽 카드(비디오 카드)에서 사용되는 파일이므로, 그래픽 카드 드라이버부터 업데이트하는 것이 좋습니다.
Windows 10에서 하드웨어 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- PC 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 블루스크린을 유발하는 하드웨어의 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 장치 관리자를 열고, 디스플레이 어댑터 항목을 확장한 후 해당 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
- 드라이버 파일을 저장해 둔 위치를 지정합니다.
- '확인'을 클릭합니다.
- 화면 안내에 따라 업데이트된 드라이버를 설치합니다.
- 설치가 완료되면 PC를 재시작합니다.
2. 시스템 BIOS 업데이트
드라이버 업데이트로도 문제가 해결되지 않았다면, 다음으로 BIOS 업데이트를 시도해 보세요.
BIOS를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- PC 제조사 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 지원(Support) 메뉴에서 본인의 컴퓨터 모델명을 검색합니다.
- BIOS 업데이트 파일을 다운로드합니다.
- 다운로드한 BIOS 업데이트 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
- 화면 안내에 따라 업데이트를 진행합니다.
- 업데이트 완료 후 PC를 재시작합니다.
아래 영상에서 이 과정을 자세히 확인할 수 있습니다.
3. 최신 Windows 업데이트 설치
Microsoft의 최신 업데이트를 항상 설치해 두는 것이 좋습니다. 그중 하나의 업데이트가 PC에서 블루스크린을 일으키는 근본 원인을 수정했을 수 있기 때문입니다.
최신 Windows 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 > 설정을 클릭합니다.
- '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
- 'Windows Update'를 클릭합니다.
- '업데이트 확인'을 클릭합니다.
- 화면 안내에 따라 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.