Windows에서 절전 모드에서 깨어난 후 키보드와 마우스가 작동하지 않으시나요? 그렇다면 잘 찾아오셨습니다. 이 글에서는 절전 모드 이후 입력 장치가 멈추는 문제를 간단하고 효과적으로 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
절전 모드 이후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 원인
Windows에서 절전 모드 해제 후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 전력 절약을 위해 USB 루트 허브가 자동으로 꺼져 있는 경우
- Windows 업데이트로 인한 호환성 문제
- 구버전이거나 손상된 마우스 및 키보드 드라이버
- 잘못 구성된 전원 관리(Power Management) 설정
Windows 10에서 절전 모드 이후 키보드·마우스 문제 해결 방법
손상된 장치 드라이버와 잘못된 전원 관리 설정이 가장 흔한 원인입니다. 아래의 여섯 가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
방법 1: 마우스 및 키보드 드라이버 재설치
드라이버를 다시 설치하면 손상되었거나 충돌하는 드라이버 파일이 새로 교체됩니다.
- 시작 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
- 장치 목록에서 마우스 및 키보드 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall)를 선택합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
- 시스템이 부팅되면 Windows가 자동으로 최신 드라이버를 다시 설치합니다.
방법 2: 자동 드라이버 업데이트 비활성화
Windows가 호환되지 않는 드라이버를 임의로 설치하지 않도록 자동 업데이트를 끌 수 있습니다.
- 시작 버튼에서 제어판(Control Panel)을 엽니다.
- 시스템 및 보안(System and Security) 메뉴를 선택합니다.
- 시스템 항목 아래 왼쪽 패널에서 고급 시스템 설정(Advanced system settings)을 엽니다.
- 하드웨어(Hardware) 탭에서 장치 설치 설정(Device Installation Settings) 버튼을 클릭합니다.
- 아니요(No)를 선택한 뒤 변경 내용 저장(Save changes) 버튼을 누릅니다.
방법 3: 전원 관리 설정 변경
- 시작 메뉴에서 설정(Settings)을 엽니다.
- 설정에서 시스템(System) 메뉴를 연 뒤 전원 및 절전(Power & sleep) 옵션으로 이동합니다.
- 화면(Screen) 항목에서 장치를 사용하지 않을 때 화면이 꺼지기까지의 대기 시간을 적절하게 조정합니다.
방법 4: BIOS 기본값으로 초기화
- 시작 메뉴에서 설정(Settings)으로 이동합니다.
- 업데이트 및 보안(Update & Security)을 클릭하고 왼쪽 패널에서 복구(Recovery)를 선택합니다.
- 고급 시작(Advanced setup) 항목 아래의 지금 다시 시작(Restart now) 옵션을 클릭하여 BIOS 설정 화면에 진입한 뒤 기본값으로 초기화합니다.
방법 5: 장치 문제 해결사 실행
- 시작 버튼을 클릭해 설정(Settings) 메뉴를 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 연 뒤 문제 해결(Troubleshoot) 옵션을 클릭합니다. '문제 해결사 찾기' 바로 가기를 이용할 수도 있습니다.
- 수행하려는 문제 해결 유형을 선택하고 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 실행되는 동안 화면에 표시되는 질문에 답변하면 자동으로 문제를 진단하고 수정합니다.
방법 6: 컴퓨터 절전 해제 권한 확인
- 시작 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 범주에서 해당 장치(마우스 및 키보드)를 두 번 클릭합니다.
- 전원 관리(Power Management) 탭에서 '이 장치가 컴퓨터의 절전 모드를 해제하도록 허용(Allow this device to wake the computer)' 확인란을 체크하거나 필요에 따라 체크 해제합니다.
- 확인(OK) 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 부팅 시 마우스와 키보드가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
다음 방법들을 차례로 시도해 보세요.
- 마우스와 키보드 드라이버를 업데이트하거나 교체하기
- 빠른 시작(Fast Startup) 기능 끄기
- 최근에 설치한 Windows 업데이트 제거하기
- 시스템 복원(System Restore) 기능 사용하기
Q2. 반응하지 않는 기계식 키보드는 어떻게 고치나요?
특정 키 또는 키보드 전체가 반응하지 않는다면, 잔여물이 남지 않는 접점 클리너(contact cleaner) 두 방울을 넣고 몇 분간 해당 키를 반복해서 눌러 주면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
Q3. 키보드가 절전 모드로 진입하지 않을 때는 어떻게 하나요?
- 시작 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 항목에서 키보드(Keyboard)를 선택합니다.
- 하드웨어(Hardware) 탭을 클릭한 뒤 속성(Properties)을 클릭합니다.
- 설정 변경(Change Settings) 버튼을 클릭합니다.
- 전원 관리(Power Management) 탭에서 '이 장치가 컴퓨터의 절전 모드를 해제하도록 허용' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
Q4. 키보드로 절전 모드에서 컴퓨터를 깨울 수 있나요?
절전 모드에서 컴퓨터를 깨우려면 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 누르면 됩니다. 만약 작동하지 않는다면 전원 버튼을 짧게 눌러 컴퓨터를 깨워 보세요.
Q5. 컴퓨터가 아예 켜지지 않을 때 해결 방법은?
- 다른 전원 콘센트에 연결하기
- 다른 전원 케이블로 교체하기
- 노트북이라면 배터리를 충분히 충전하기
- 비프음(beep code)을 해석해 오류 진단하기
- 모니터 등 디스플레이 상태 점검하기
- BIOS 또는 UEFI 설정 확인하기
- 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해 보기
- 필수적이지 않은 주변 기기는 모두 분리하기
마무리
이 글이 Windows 절전 모드 이후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 위 방법을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면 우측 하단의 채팅창이나 아래 댓글을 통해 문의해 주세요. Windows 관련 문제 해결을 위해 성심껏 도와드리겠습니다.