Chkdsk 버그, 무슨 일이 일어난 걸까요?
최근 Windows 10 사용자들이 악성코드가 아닌, 늘 믿어왔던 Chkdsk 도구의 버그 때문에 심각한 PC 문제를 겪었습니다. 하드 드라이브 오류를 복구하려고 Chkdsk를 실행했다가 오히려 부팅조차 되지 않는 PC를 마주한 사용자들이 속출했습니다.
누구도 이런 일을 예상하지 못했습니다. Chkdsk는 오랫동안 디스크 오류를 찾아 수정하는 데 탁월한 성능을 보여준 도구였기 때문입니다. 그러나 최근 배포된 업데이트(KB4592438)에 포함된 버그가 Chkdsk가 파일 시스템을 손상시키는 결과를 낳았습니다. Microsoft는 공식적으로 다음과 같이 설명했습니다:
이 업데이트를 설치한 일부 장치에서 chkdsk /f 명령 실행 시 파일 시스템이 손상되어 장치가 부팅되지 않을 수 있다는 보고가 접수되었습니다.
PC를 고치는 데 도움을 줘야 할 도구가 오히려 PC를 망가뜨렸다는 점에서 심각한 문제임은 분명합니다. 하지만 이미 발생한 문제는 해결해야 하니, 지금부터 두 가지 복구 방법을 소개해 드리겠습니다.
방법 1: Windows 복구 도구로 자동 수정하기
Windows 오류 복구 경험이 많지 않다면, 가장 쉽고 안전한 방법은 전문 복구 도구를 활용하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다:
- Windows Repair Tool을 다운로드하여 설치합니다.
- 도구를 실행한 뒤 PC 전체 검사를 진행합니다.
- 도구의 안내에 따라 발견된 모든 오류를 복구합니다.
- 수정 사항이 적용되도록 PC를 재부팅합니다.
방법 2: 복구 콘솔에서 수동으로 복구하기
컴퓨터에 익숙한 고급 사용자라면, 특히 PC가 부팅되지 않는 상황에서 수동 복구를 시도해볼 수 있습니다.
- 부팅이 몇 차례 실패하면 장치가 자동으로 복구 콘솔(Recovery Console)로 진입합니다.
- 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.
- 목록에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 선택합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면
chkdsk /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - Chkdsk 검사가 완료될 때까지 기다립니다(시간이 다소 걸릴 수 있습니다). 완료 후
exit를 입력합니다. - 이제 장치가 정상적으로 부팅될 것입니다. 만약 다시 복구 콘솔로 시작되면 Exit and continue to Windows 10을 선택해 Windows로 진입합니다.
참고: 위 단계를 마친 후 재시작할 때 장치가 자동으로 chkdsk를 한 번 더 실행할 수 있습니다. 검사가 끝나면 정상적으로 부팅되므로 걱정하지 않아도 됩니다.
마지막으로 Microsoft의 후속 업데이트에 주목하세요. 조만간 핫픽스를 배포해 이 Chkdsk 버그를 근본적으로 해결할 예정입니다. Windows Update 알림을 확인하고 최신 패치를 빠짐없이 적용하는 것이 좋습니다.