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Windows 업데이트 오류 0x80244018 완벽 해결 가이드

Windows 업데이트 오류는 매우 흔하게 발생하며, 대부분의 사용자가 한 번쯤은 겪어봤을 것입니다.

이러한 오류는 운영체제를 다운로드, 설치 또는 업데이트하는 과정에서 나타나는데, 이번 글에서는 그중에서도 0x80244018 오류를 다뤄보겠습니다. 이 오류 코드는 주로 다음 두 가지 상황에서 발생합니다.

  • Windows 10/11 업데이트 설치 중 발생하는 경우
  • Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 때 발생하는 경우

업데이트 다운로드 중이나 Microsoft Store 이용 중에 0x80244018 오류가 나타난다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

Windows 업데이트 오류 0x80244018란?

0x80244018 오류는 HTTP 상태 코드 403 오류와 유사한 성격을 지니고 있습니다. 이 오류 코드는 서버가 요청은 정상적으로 받았지만, 파일을 처리하여 전송하지 못했음을 의미합니다. 주로 일반 업데이트나 기능 업그레이드(Feature Update) 설치 과정에서 자주 나타납니다.

일부 사용자들은 Windows 10/11 64비트 환경에서 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하려고 할 때 이 오류 코드가 표시된다고 보고했습니다. Microsoft 서버에서 업데이트를 내려받은 후 설치에 실패하는 데에는 다양한 원인이 있을 수 있으며, 상당히 답답한 상황일 수 있습니다.

흥미로운 점은 이 문제가 표준 Windows 업데이트 KB4038788 배포와 함께 나타난 사례가 있다는 것입니다. 해당 업데이트가 인터넷 설정을 잘못 변경했거나, Windows 및 Store 앱 업데이트 과정에 문제를 일으켰을 가능성이 있습니다. 물론 이 외에도 여러 요인이 오류를 유발할 수 있습니다.

보고된 바에 따르면, 이 오류는 Microsoft Store에서도 발생합니다. Store 자체가 실행되지 않는 것은 아니지만, 앱을 다운로드하고 설치하지 못하게 막기 때문에 큰 불편을 초래합니다. 이때 표시되는 오류 메시지는 다음과 같습니다.

'문제가 발생하여 이 앱을 설치할 수 없습니다. 다시 시도하세요. 오류 코드: 0x80244018'

이 외에도 동일한 오류가 다음과 같은 형태로 보고된 바 있습니다.

  • Windows 10 버전 1903 기능 업데이트 – 오류 0x80244018
  • Windows 10 버전 1803 기능 업데이트 – 오류 0x80244018
  • Windows 10/11 버전 1903 – 오류 0x80244018

Microsoft Store는 Windows 앱과 Windows 업데이트를 모두 제공하기 때문에, 0x80244018 문제가 지속되면 결과적으로 운영체제가 오래된 상태로 남게 될 수 있습니다.

Windows 10/11 오류 0x80244018의 원인

오류 코드 0x80244018은 컴퓨터가 최신 Windows 업데이트를 설치하지 못했다는 신호입니다. 최신 기능을 활용하고 보안 위협으로부터 안전하게 지키려면 시스템을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 만약 이 오류가 나타난다면 잠시 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 시도해 보세요. 업데이트 서버가 과부하 상태여서 요청을 처리하지 못하는 경우일 수도 있습니다. 이 다운로드 오류가 발생하는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 서드파티 프로그램의 간섭 — 가장 흔한 원인입니다. 과잉 보호 모드로 작동하는 백신 소프트웨어나 인터넷 트래픽을 감시·필터링하는 프로그램들이 이 오류 메시지를 유발하는 경우가 많습니다.
  • VPN 또는 프록시에 의한 차단 — VPN이나 프록시 서비스를 사용 중이라면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 익명화 서비스를 사용하는 환경에서는 WU(Windows Update) 구성 요소가 오작동하는 것으로 알려져 있습니다.
  • BITS(Background Intelligent Transfer Service) 비활성화 — BITS는 운영체제가 새 업데이트를 받을 수 있도록 돕는 핵심 Windows 구성 요소입니다. 이 서비스가 실행 중이 아니라면 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 구성 요소 서비스 오작동 — Windows Update 서비스, MSI Installer, 암호화(Cryptographic) 서비스 중 하나라도 문제가 생기면 이 오류가 나타날 수 있습니다.
  • 시스템 파일 손상 — 손상된 시스템 파일이 업데이트 구성 요소의 작동을 방해하면 역시 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 10/11 PC를 업데이트하거나 Microsoft Store 앱을 설치할 때 0x80244018 오류가 발생하는 다른 가능성도 고려해야 합니다. 원인을 파악하면 그에 맞춰 문제 해결에 집중할 수 있어 업그레이드 작업을 빠르게 진행할 수 있습니다.

오류 코드 0x80244018 해결 방법 6가지

컴퓨터에서 이 오류가 발생했다면, 아래에서 소개하는 실질적인 해결 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

먼저 운영체제 자체적으로 이 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다. Windows 업데이트 문제 해결사의 성공률이 가장 높은 편은 아니지만, 이 도구만으로 오류를 해결한 사용자들도 분명 존재합니다.

이 내장 도구는 시스템의 업데이트 구성 요소에서 비정상적인 부분을 분석하고, 문제 해결을 목표로 하는 다양한 복구 절차를 자동으로 수행합니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 빠르게 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
  2. ms-settings:troubleshoot를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 탭으로 이동합니다.
  3. 시작 및 실행(Get up and running) 항목에서 Windows 업데이트를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
  4. 참고: Store 앱을 설치하거나 여는 데 문제가 있다면, 대신 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사를 사용해 보세요.
  5. 초기 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 비정상적인 부분이 발견되면 이 수정 사항 적용을 선택하여 제시된 복구 방법으로 문제를 해결합니다.

과정이 끝나면 컴퓨터를 재시작하고, 다음 부팅 시 0x80244018 오류가 해결되었는지 확인합니다. 오류 메시지가 계속 나타난다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

해결 방법 2: 간섭할 수 있는 서드파티 프로그램 제거

0x80244018 오류가 나타나는 가장 흔한 원인은 서드파티 프로그램의 간섭입니다. 서드파티 백신 소프트웨어나 네트워크 모니터링 도구가 Windows 업데이트를 방해하거나 막을 수 있습니다.

업데이트를 방해할 수 있는 과잉 보호형 소프트웨어는 여러 가지가 있지만, 가장 자주 문제를 일으키는 것으로 보고된 프로그램은 Avira Security Suite와 AVG입니다.

서드파티 백신 프로그램을 사용 중이라면, 아래 단계에 따라 컴퓨터에서 완전히 제거하세요.

  1. Windows 검색창에 제어판(Control Panel)을 입력하고 가장 적합한 결과를 선택합니다.
  2. 제어판의 기본 화면으로 이동합니다.
  3. 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 선택합니다.
  4. 목록에서 서드파티 백신 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.

과정이 완료되면 서드파티 백신이 삭제됩니다. 이후 컴퓨터를 재시작하고 Windows 업데이트를 실행하여 0x80244018 오류가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 3: BITS 강제 시작

BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 역할을 담당합니다. 서드파티 프로그램이 BITS를 수동으로 중지하거나 비활성화했을 수 있으며, 이 경우 0x80244018 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

실제로 여러 사용자가 서비스 메뉴에서 BITS를 직접 시작함으로써 문제를 해결했습니다. 단계별 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스(Services) 패널을 엽니다.
  3. 서비스 목록에서 Background Intelligent Transfer Service를 찾아 더블클릭합니다.
  4. 시작 유형(Startup type)이 자동(지연된 시작)이 아닌 값으로 설정되어 있다면, 이를 자동(지연된 시작)으로 변경합니다. 그런 다음 서비스 상태(Service status)에서 시작(Start) 버튼을 눌러 서비스를 강제로 시작합니다.
  5. Windows 업데이트 화면으로 돌아가 0x80244018 오류 없이 업데이트가 설치되는지 확인합니다.

문제가 다시 발생하거나 BITS가 이미 활성화되어 있다면, 다음 해결 방법으로 진행하세요.

해결 방법 4: 프록시 서버 또는 VPN 비활성화

VPN과 프록시 서버도 원인일 수 있습니다. Windows 서버는 다른 서버를 거쳐 필터링된 네트워크 연결을 사용하는 기기에는 민감한 데이터를 전달하는 것을 꺼리기 때문입니다. 실제로 0x80244018 오류를 겪던 여러 사용자가 VPN이나 프록시 서버를 끈 후 문제가 해결되었다고 밝혔습니다.

VPN을 사용 중이라면, 원인 확인을 위해 일시적으로 비활성화해 보세요. VPN을 끈 상태에서 오류가 발생했던 작업을 다시 시도하고, 문제가 더 이상 발생하지 않는다면 운영체제 업데이트 시점마다 VPN을 꺼두면 됩니다. 또는 이 문제를 일으키지 않는 다른 VPN 서비스를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.

IP 주소를 숨기기 위해 프록시 서버를 사용 중이라면, 이를 비활성화한 후 문제가 사라지는지 확인하세요. 절차는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. ms-settings:network-proxy를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 프록시(Proxy) 창을 엽니다.
  3. 프록시 탭에서 수동 프록시 설정까지 아래로 스크롤한 후, 프록시 서버 사용 토글을 끕니다.
  4. 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 사라졌는지 확인합니다. 여전히 0x80244018 오류가 발생한다면 아래의 다른 방법들을 시도해 보세요.

해결 방법 5: Windows 업데이트(WU) 구성 요소 초기화

WU 구성 요소는 수동으로 초기화할 수도 있고, 스크립트를 이용해 자동으로 처리할 수도 있습니다. 먼저 더 간편한 자동 방법부터 시도해 보겠습니다.

  1. Reset Windows Update Agent 도구를 다운로드합니다.
  2. .zip 압축 파일을 해제한 후 ResetWUEng 프로그램을 실행합니다.
  3. 화면에 표시되는 지침에 따라 WU 구성 요소를 초기화합니다.
  4. 컴퓨터를 재시작하여 오류 코드가 해결되었는지 확인합니다.

자동 방법으로 해결되지 않는다면, 다음 단계에 따라 수동으로 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화해 보세요.

  1. Windows 키 + R을 눌러 새 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한의 명령 프롬프트(Command Prompt)를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예를 선택합니다.
  3. 관리자 권한 CMD에서 다음 명령어들을 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 눌러 WU 관련 구성 요소(Windows Update 서비스, MSI Installer, 암호화 서비스, BITS 서비스)를 중지합니다.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  1. 서비스가 모두 중지되면, 같은 CMD 창에서 다음 명령어를 실행하여 SoftwareDistribution과 Catroot2 폴더의 이름을 변경합니다.
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  1. 마지막으로, 다음 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter 키를 눌러 3번 단계에서 중지했던 서비스들을 다시 시작합니다.
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 아래의 마지막 방법을 시도하세요.

해결 방법 6: 손상된 시스템 파일 복구

시스템 파일 손상 문제를 해결하는 데 도움이 된 또 다른 방법은 몇 가지 내장 도구를 활용하는 것입니다. 이 절차는 일반적으로 효과적이지만 완료까지 몇 시간이 걸릴 수 있으므로 충분한 시간을 확보해 두는 것이 좋습니다.

SFC 및 DISM 검사를 실행하여 0x80244018 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 새 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한의 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예를 선택합니다.
  3. SFC 검사를 실행하려면 관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다. 이 도구는 손상된 파일을 검색하여 캐시된 복사본으로 교체합니다: sfc /scannow
  4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다. 0x80244018 오류가 계속된다면 아래 단계를 계속 진행하세요.
  5. 1번 단계를 반복하여 관리자 권한 CMD 창을 하나 더 엽니다.
  6. DISM 검사를 시작하려면 아래 명령어를 실행합니다. 이 도구는 손상된 파일을 Microsoft 서버에서 다운로드한 복사본으로 교체하므로, 시작 전에 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
  7. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: dism /online /cleanup-image /restorehealth

과정이 끝나면 컴퓨터를 재시작하고, 다음에 업데이트를 설치할 때 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.

마무리

지금까지 오류 0x80244018이 무엇인지, 그리고 6가지 방법으로 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보았습니다. 동일한 Windows 문제를 겪고 있다면 위의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다. 만약 Windows 업데이트 문제 0x80244018을 해결하는 더 좋은 방법을 알고 계신다면, 댓글을 통해 많은 분들과 공유해 주세요.