윈도우 PC에 새로운 프로그램을 설치할 때 가장 먼저 찾게 되는 곳은 마이크로소프트 스토어(Microsoft Store)입니다. 시작 버튼을 클릭하면 시작 메뉴에서 마이크로소프트 스토어 타일을 바로 확인할 수 있으며, 여기에서 설치하고 싶은 앱을 손쉽게 검색할 수 있습니다.
마이크로소프트 스토어에는 수천 개의 앱, 게임, 도구, 소프트웨어가 등록되어 있어 클릭 몇 번으로 간편하게 설치할 수 있습니다. 원하는 앱을 선택하고 '가져오기(Get)' 버튼만 누르면 되죠. 하지만 때때로 설치 과정에서 오류 코드 0x80073cf4처럼 스토어 앱을 설치하거나 이동할 때 문제가 발생하기도 합니다. 이러한 설치 오류는 대체로 설치에 필요한 요구 사항이 충족되지 않았을 때 나타납니다.
이 글에서는 윈도우 10/11에서 발생하는 오류 코드 0x80073cf4의 정체, 발생 원인, 그리고 해결 방법까지 자세히 살펴보겠습니다.
윈도우 10/11의 오류 코드 0x80073cf4란?
오류 코드 0x80073cf4는 마이크로소프트 스토어에서 앱을 다운로드하거나 기존 앱을 한 드라이브에서 다른 드라이브로 이동할 때 발생하는 설치 오류입니다. 특히 파일 용량이 큰 앱이나 프로그램을 다룰 때 자주 나타나는 편입니다.
이 문제가 발생했을 때 일반적으로 표시되는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
[앱 이름]을(를) 이동할 수 없습니다.
작업이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.
필요하신 경우를 대비해 알려드리자면, 오류 코드는 0x80073cf4입니다.
오류가 발생한 작업을 다시 시도할 수는 있지만, 근본적인 원인을 해결하지 않으면 결국 같은 문제를 반복하게 됩니다.
오류 코드 0x80073cf4의 원인
이 오류는 원인이 매우 명확한 단순한 문제입니다. 바로 디스크 공간 부족입니다.
이 오류가 발생하는 주된 이유는 컴퓨터에 새 프로그램을 설치할 공간이 부족하거나, 앱을 이동하려는 대상 드라이브에 충분한 저장 공간이 없기 때문입니다.
원인이 분명하기 때문에 가장 효과적인 해결책 역시 쉽게 찾을 수 있습니다.
오류 코드 0x80073cf4 해결 방법
0x80073cf4 오류는 사실 아주 기본적인 문제입니다. 하드 디스크에 마이크로소프트 스토어의 새 앱을 설치할 공간이 부족하다면, 해결책은 당연히 공간을 확보하는 것입니다. 다만 그 전에 현재 남아 있는 디스크 공간과 실제로 필요한 용량을 미리 파악해 두는 것이 좋습니다.
사용 가능한 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 작업 표시줄에서 파일 탐색기를 클릭하거나 컴퓨터의 아무 폴더나 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 내 PC를 클릭합니다.
- 장치 및 드라이브에서 해당 드라이브를 찾아 그 아래 표시된 사용 가능한 공간을 확인합니다.
앱에 필요한 용량을 확인하려면 앱 다운로드 페이지의 추가 정보 섹션에서 설치 프로그램의 대략적인 크기를 확인하거나, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택해 실제 파일 크기를 살펴보면 됩니다. 이를 통해 앱을 위해 어느 정도의 공간을 확보해야 할지 가늠할 수 있습니다. 컴퓨터 성능 향상을 위해서라도 필요한 용량보다 여유 있게 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
즉, 오류 코드 0x80073cf4의 핵심 해결책은 하드 드라이브의 공간을 확보하는 것이며, 이를 위한 방법은 여러 가지가 있습니다.
방법 1: 사용하지 않는 앱 제거
저장 공간을 확보하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 더 이상 필요하지 않거나 사용하지 않는 프로그램을 삭제하는 것입니다. 제어판을 연 후 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하고, 목록을 살펴보며 윈도우 PC에서 오랫동안 사용하지 않고 방치된 프로그램들을 제거하세요.
방법 2: 불필요한 파일 정리
임시 파일, 캐시 데이터, 오래된 다운로드 파일, 휴지통에 버려진 파일 등 불필요한 데이터를 정리하면 생각보다 많은 공간을 확보할 수 있습니다. 윈도우 설정의 시스템 > 저장 공간 > 임시 파일 메뉴에서 시스템이 생성한 임시 파일을 손쉽게 삭제할 수 있으며, 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 함께 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 3: 앱을 다른 드라이브로 이동
마지막 방법은 앱을 더 넓은 공간이 있는 다른 드라이브나 파티션으로 이동하는 것입니다. 내장 드라이브든 시스템에 연결된 외장 드라이브든 상관없습니다. 주 하드 드라이브에서 많은 공간을 차지하는 앱이나 프로그램에 주로 적용되는 방법으로, 마이크로소프트 스토어의 대부분 앱은 다른 드라이브로의 이동이 가능합니다. 특히 SSD 사용자라면 윈도우가 설치된 부팅 드라이브에 충분한 여유 공간을 확보해 시스템이 원활하게 작동하도록 일부 앱을 다른 드라이브로 옮기는 것이 권장됩니다.
앱을 이동하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭한 후 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 > 앱 및 기능(윈도우 11의 경우 '설치된 앱')으로 이동합니다.
- 이동하려는 앱을 선택합니다. '이동' 버튼이 회색으로 비활성화되어 있지 않다면 해당 앱은 이동이 가능한 앱입니다.
- 이동 버튼을 클릭합니다.
- 앱을 옮길 대상 드라이브를 선택합니다.
- 이동 버튼을 다시 한번 클릭합니다.
이동하려는 모든 앱에 대해 동일한 과정을 반복하면 됩니다. 단, 이 방법은 마이크로소프트 스토어에서 설치한 앱에만 적용할 수 있습니다.
또한 마이크로소프트 스토어에서 새로 설치하는 앱이 기본 드라이브가 아닌 별도의 드라이브에 저장되도록 설정할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 > 설정을 클릭합니다.
- 시스템을 클릭한 후 저장 공간을 선택합니다.
- 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경 섹션으로 이동합니다.
- 새 앱이 저장되는 위치에서 새 드라이브 위치를 지정합니다.
이렇게 설정해 두면 이후 마이크로소프트 스토어에서 다운로드하는 모든 새 앱이 지정한 드라이브에 자동으로 설치됩니다.
마무리
마이크로소프트 스토어를 통해 윈도우 PC에 프로그램이나 앱을 설치하는 것은 어려움 없이 완료되어야 할 기본적인 작업입니다. 만약 오류 코드 0x80073cf4가 나타난다면, 설치를 완료하기 위한 요구 사항이 충족되지 않았다는 의미입니다. 저장 공간을 점검하고 새 설치를 위한 공간을 미리 확보해 두면 이 문제는 손쉽게 해결할 수 있습니다.