일부 Windows 10 사용자는 Windows 10 프로필을 삭제하려고 할 때마다 '프로필이 완전히 삭제되지 않았습니다. 오류 – 디렉토리가 비어 있지 않습니다. .' 이 특정 문제는 Windows 10 Home, Windows 10 PRO 및 Windows 10 Enterprise를 포함한 모든 Windows 10 에디션에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 Windows 10에서 이 특정 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 다른 근본 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드의 원인이 될 수 있는 잠재적 원인 목록입니다.
- Windows 검색 간섭 – 이 특정 오류 코드의 원인이 될 수 있는 가장 일반적인 원인 중 하나는 삭제하려는 Windows 프로필과 관련된 캐시 데이터를 여전히 보유하고 있는 Windows 검색 서비스로 인한 간섭입니다. 이 경우 Windows 검색이 비활성화된 상태에서 이 서비스를 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 남은 사용자 프로필 레지스트리 키 – 특정 상황에서 운영 체제에서 아직 해제하지 않은 문제가 있는 사용자 프로필과 관련된 일종의 잔여 레지스트리 하이브가 있는 경우 이 오류가 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 이 경우 레지스트리 편집기 유틸리티를 사용하여 남아 있는 레지스트리 키를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 삭제 프로세스가 완료되지 않았습니다. – Windows 10 GUI에서 프로필을 삭제하려고 하면 사용자 프로필이 영구적으로 삭제되지 않습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 '알 수 없는 계정을 삭제하여 삭제 프로세스를 완료할 수 있습니다. t' 시스템 속성 메뉴의 목록입니다.
이제 이 오류 코드를 표시할 수 있는 모든 기본 범인에 대해 잘 알고 있으므로 영향을 받는 다른 사용자가 이 오류 코드의 맨 아래에 도달하는 데 성공적으로 사용한 확인된 방법 목록이 있습니다.
방법 1:Windows 검색 비활성화
이것이 원인이 아닌 것처럼 보일 수 있지만 이 오류를 생성할 수 있는 가장 일반적인 경우 중 하나는 Windows 검색 서비스가 삭제하려는 Windows 프로필과 연결된 모든 잔여 데이터를 완전히 삭제하지 못하게 하는 경우입니다.
영향을 받는 여러 사용자가 '프로필이 완전히 삭제되지 않은 문제를 해결했음을 확인했습니다. 오류 – 디렉토리가 비어 있지 않습니다. .' 문제를 완전히 해결하려면 서비스 화면을 사용하여 Windows 검색을 비활성화하세요. 문제가 있는 서비스 삭제를 시도하기 전에 프로필.
동일한 시나리오에 있는 경우 오류를 완전히 방지하기 위해 프로필을 삭제하기 전에 아래 지침에 따라 Windows 검색 서비스를 일시적으로 비활성화하십시오.
중요: Windows 설치에 중요한 서비스이므로 오류를 방지한 후 Windows 검색 서비스를 다시 활성화하려면 아래 지침을 끝까지 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'services.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에 들어간 다음 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 서비스에 들어가면 화면에서 오른쪽 섹션으로 이동하여 Windows 검색을 찾을 때까지 사용 가능한 서비스 목록을 아래로 스크롤합니다. 서비스.
- 올바른 서비스 목록을 찾은 후 해당 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 서비스가 성공적으로 중지되면 Windows 키 + R을 누릅니다. 다른 실행을 열려면 대화 상자. 그런 다음 텍스트 상자 안에 'SystemPropertiesAdvanced'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 시스템 속성을 열려면 화면.
- 시스템 속성에 들어가면 화면 상단의 메뉴에서 고급 탭에 액세스한 다음 설정을 클릭합니다. 사용자 프로필과 연결된 버튼
- 사용자 프로필에 들어가면 메뉴에서 제거하려는 프로필을 선택한 다음 삭제를 클릭합니다. 버튼을 누르고 프로세스를 확인하여 완전히 제거하세요.
- 마지막으로, 동일한 '프로필이 완전히 삭제되지 않은 상태에서 문제가 있는 Windows 프로필을 성공적으로 제거한 후. 오류 – 디렉토리가 비어 있지 않습니다' 오류가 발생하면 Windows 키 + R을 누르십시오. 다른 실행을 열려면 상자. 다음으로 'services.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에 들어간 다음 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 서비스 화면으로 성공적으로 돌아가면 오른쪽 섹션에서 Windows Search 서비스를 다시 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 클릭하여 다시 활성화합니다.
이 방법이 귀하의 특정 사례에 적용되지 않거나 이미 위의 단계를 수행하여 효과가 없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:남은 레지스트리 키 제거
삭제로 인해 위의 방법을 완료하지 못한 경우 사용자 프로필 내부의 버튼 화면에서 운영 체제에서 해제되지 않은 일종의 잔여 레지스트리 하이브 파일 때문일 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 레지스트리 편집기를 사용하여 프로필이 완전히 삭제되지 않는 원인이 될 수 있는 남은 레지스트리 키를 제거하여 이 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 오류 – 디렉토리가 비어 있지 않습니다.
영향을 받는 여러 사용자는 문제가 있는 프로필과 관련된 모든 계정 레지스트리 키를 삭제한 후 마침내 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
문제가 있는 Windows 프로필에 해당하는 레지스트리를 지워서 오류 해결을 시도하지 않은 경우 아래 지침을 따르십시오.
- 파일 탐색기 또는 내 컴퓨터 열기 C:\Users로 이동합니다.
- 사용자에 들어가면 폴더에서 제거하려는 폴더의 이름을 딴 폴더를 찾습니다. 폴더가 표시되면 올바른 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
참고: 사용자는 보호된 폴더이므로 프로필 폴더를 삭제하려면 관리자 액세스 권한을 제공해야 합니다. - UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시될 때 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'regedit'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 열기 유틸리티를 선택한 다음 예를 클릭합니다. UAC에서 (사용자 계정 컨트롤) 관리자 액세스로 열라는 메시지가 표시됩니다.
- 레지스트리 편집기에 들어가면 유틸리티에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치에 액세스합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
참고: 이 위치를 수동으로 탐색하거나(왼쪽 메뉴를 사용하여) 탐색 모음에 위치를 직접 붙여넣고 Enter 키를 누를 수 있습니다. 즉시 도착할 수 있습니다.
- 프로필 목록 아래 Windows 프로필에 해당하는 일련의 키가 표시됩니다(이름은 S-1-5-18과 유사합니다. ). 귀하의 임무는 모든 항목에 액세스하고 ProfileImagePath를 확인하는 것입니다. 관련 데이터.
중요: ProfileImagePath 데이터 의 값 데이터 Windows를 지정해야 합니다. 프로필. 이 시점에서 해야 할 일은 삭제해야 하는 레지스트리 키가 폴더를 식별하는 것입니다.
- 올바른 프로필 목록을 식별하면 프로필 데이터의 나머지 부분이 포함된 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 이전에 '프로필이 완전히 삭제되지 않음을 트리거한 작업을 반복합니다. 오류 – 디렉토리가 비어 있지 않습니다. .' 오류 코드.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:'알 수 없는 계정' 삭제
일반적으로 Windows 프로필을 삭제한다고 해서 컴퓨터에 남아 있는 모든 파일이 실제로 제거되는 것은 아닙니다. 일반적으로 Windows 10 인터페이스에서 프로필을 제거한 후에 밝혀진 것처럼 최근에 삭제된 프로필은 실제로 "계정을 알 수 없음"이라는 레이블이 지정됩니다. 사용자 프로필 아래에 계속 표시됩니다.
영향을 받는 일부 사용자에 따르면 알 수 없는 계정 과 관련된 항목을 제거하는 데 시간이 걸릴 때까지 사용자 프로필 메뉴에서.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 특정 지침을 찾고 있는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'sysdm.cpl'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 시스템 속성을 열려면 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 시스템 속성에 들어가면 화면에서 고급을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 설정을 클릭합니다. 사용자 프로필과 연결된 버튼
- 사용자 프로필에 들어가면 메뉴에서 '알 수 없는 계정이라는 프로필을 선택합니다. '를 클릭하고 삭제를 클릭합니다. 버튼을 눌러 사용자 프로필에서 모든 잔여 파일을 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.