이 오류는 일반적으로 Windows 7 서비스 팩(SP) 1의 성공적인 설치를 방해합니다. 시스템은 일반적으로 서비스 팩 SP1을 다운로드하여 설치하지만 이 오류로 인해 이전 버전의 Windows로 되돌아갑니다. Windows 업데이트 또는 독립 실행형 설치 프로그램에서 서비스 팩 SP1을 설치하는지 여부에 따라 오류가 표시됩니다.
이 오류는 Phyxion 또는 DriverCleanerDotNet 도구의 Driver Sweeper 유틸리티와 같은 도구 때문에 발생합니다. Driver Sweeper Utility(또는 해당 범주의 다른 도구)는 Windows에서 드라이버를 제거하는 데 사용됩니다. 이러한 도구는 Windows에서 Windows 7 SP1을 설치하지 못하게 하는 시스템 파일 손상을 일으킬 수도 있습니다.
이 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 동일한 도구를 사용하여 드라이버를 다시 설치하거나 Windows 업그레이드를 수행하거나 Windows Media를 사용하여 드라이버를 교체할 수 있습니다. 이러한 모든 솔루션에 대한 자세한 단계는 아래에 나와 있습니다.
빠른 도움말
- HDD에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오. HDD에 남은 공간이 필요한 공간보다 작으면 오류가 표시됩니다.
- 시스템에 바이러스 백신이 없는지 확인합니다. 바이러스 백신은 Windows 업데이트를 방해하는 것으로 알려져 있습니다. 바이러스 백신을 삭제할 필요는 없으며 당분간 비활성화할 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 바이러스 백신을 활성화할 수 있습니다.
방법 1:Windows 시스템 업데이트 준비 도구
이 도구는 시스템 파일 및 시스템 레지스트리에 발생할 수 있는 문제를 확인하고 해결하기 위해 Microsoft에서 제공합니다. 검색이 끝나면 발견된 문제와 해결한 문제의 수에 대해 알려주는 오류 보고서가 표시됩니다.
32비트 Windows가 있는 경우 여기로 이동하여 Windows 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드하십시오.
64비트 Windows를 사용하는 경우 여기로 이동하여 Windows 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드하십시오.
참고: 창 키를 길게 눌러 시스템이 32비트인지 64비트인지 확인할 수 있습니다. 및 일시중지 버튼을 누릅니다. 시스템 유형 아래에 시스템 유형이 언급되는 새 창이 나타납니다. 섹션.
Windows 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드하면 , 다운로드한 파일을 실행합니다. 예를 클릭합니다. 소프트웨어 업데이트를 설치할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 . 설치하는 데 시간이 좀 걸립니다. Windows 시스템 업데이트 준비 도구는 설치 중에 발견할 수 있는 문제를 자동으로 검색하고 수정하므로 수동 검색을 수행할 필요가 없습니다. 설치가 완료되면 창을 닫습니다.
이제 오류가 발생한 서비스 팩을 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
경우에 따라 Windows 업데이트 준비 도구가 모든 오류를 다운로드하고 수정하지 못할 수 있습니다. 좋은 점은 손상된 파일이나 패키지를 수동으로 다운로드하여 오류를 수정할 수 있다는 것입니다. 수동으로 문제를 해결하는 것이 편하다면 아래 단계를 따르세요.
Microsoft의 업데이트 준비 도구는 어떤 패키지나 파일이 손상되었거나 문제를 일으키는지에 대한 모든 정보를 찾을 수 있는 로그를 만듭니다.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- %SYSTEMROOT%\Logs를 입력합니다. Enter
키를 누릅니다.
- 이것은 당신 앞에 폴더를 열 것입니다. CBS라는 폴더를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 이제 로그 를 엽니다. 더블 클릭하여
- 말할 내용이 표시될 때까지 스크롤합니다.
사용할 수 없는 복구 파일:
<블록 인용>service\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~6.0.1.6.mum
- 수정되지 않은 패키지 이름이 KB958690임을 알 수 있습니다. . 이 패키지를 수동으로 다운로드할 수 있습니다.
- 여기로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 검색창에 패키지 이름을 입력한 다음 검색을 클릭합니다. .
- 다양한 버전으로 제공되는 패키지를 볼 수 있습니다. 다운로드 를 클릭하십시오. Windows에 적합한 버전의 버튼
- 새 창이 열립니다. 링크 를 클릭하십시오. 거기에 주어진다.
- 확인을 클릭합니다. 다운로드 확인을 요청하는 경우
- 파일이 다운로드되면 패키지를 다운로드한 위치로 이동합니다.
- 오른쪽 클릭 다운로드한 파일을 클릭하고 복사를 클릭합니다.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- %SYSTEMROOT%\Logs\CBS를 입력합니다. Enter
키를 누릅니다.
- 오른쪽 클릭 창에서 새로 만들기를 선택합니다. 그런 다음 폴더를 클릭합니다.
- 이 폴더의 이름을 패키지
로 지정
- 이제 패키지를 두 번 클릭합니다.
- 오른쪽 클릭 붙여넣기를 선택합니다.
이제 누락되거나 손상된 파일/패키지를 수동으로 다운로드했습니다. 위의 과정을 반복하여 CheckSUR.log에서 발견된 모든 수정되지 않은 파일을 다운로드하십시오. 완료되면 Windows Update Readiness Tool을 다시 실행하여 Windows Update 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 2:삭제된 드라이버 복구
문제는 주로 과거에 사용했던 드라이버 정리 도구로 인해 발생하므로 동일한 도구를 사용하여 해당 드라이버를 복구하면 문제가 해결됩니다. 일반적으로 이러한 드라이버 정리 도구에는 드라이버를 복원하는 데 사용할 수 있는 백업 복사본이 있습니다.
따라서 사용한 드라이버 청소 도구의 공식 사이트로 이동하여 삭제된 드라이버 복원에 대한 정보를 찾으십시오. 그들의 사이트를 이용하거나 포럼을 검색하거나 연락하여 이 정보를 얻을 수 있습니다.
드라이버를 복원한 후 서비스 팩을 다시 설치해 보십시오. 그러면 문제가 해결될 것입니다.
어떤 이유로 삭제된 드라이버를 복구할 수 없는 경우에는 언제든지 공식 사이트에서 해당 드라이버의 새 복사본을 다운로드할 수 있습니다.
방법 3:DISM
DISM은 배포 이미지 서비스 및 관리를 나타내며 시스템 파일 및 레지스트리의 오류를 수정하는 데 사용할 수 있습니다. 기본적으로 이 도구는 온라인 파일을 사용하여 손상된 파일을 복구하거나 Windows의 탑재된 이미지를 사용하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 이 도구는 Windows에 미리 로드되어 있으므로 다운로드에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 시작을 클릭합니다. 버튼
- cmd 입력 검색 시작 상자
에서
- 결과에 cmd가 나타나면 CTRL을 누릅니다. , Shift 및 ENTER 동시에(CTRL + SHIFT + ENTER )
- dis.를 입력합니다. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Enter 키를 누릅니다. . 이 명령은 Windows 업데이트를 사용하여 손상된 파일을 복원하려고 시도합니다. 그러나 업데이트 클라이언트가 이미 손상된 경우에는 작동하지 않습니다. 다음 단계 시도
- Windows 설치 미디어 USB 또는 CD/DVD 삽입
- dis.를 입력합니다. exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\sources\install.wim /LimitAccess Enter 키를 누릅니다. . "C: 바꾸기 "를 탑재한 이미지의 드라이브 문자로.
- 15~20분 정도 소요될 수 있으므로 완료될 때까지 기다립니다.
- 일단 완료됩니다. sfc /scannow를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 완료될 때까지 기다리세요.
이제 업데이트가 작동하는지 확인하십시오.
방법 3:Windows 설치 미디어 사용(내 ISO에서 확인할 수 없으므로 확인)
Windows 설치 미디어에 액세스할 수 있는 경우 이 미디어를 사용하여 이 문제를 일으키는 파일을 교체할 수 있습니다.
- 모든 애플리케이션이 종료되었는지 확인
- 컴퓨터에 Windows 설치 미디어 삽입
- Windows ISO 폴더에서 아래에 제공된 파일을 찾습니다.
(x86 버전)
x86_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_4c2c9aec5f3d44b5
x86_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a574bbd4a69c292d
(amd64 버전)
amd64_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_019357585ef99a63
amd64_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_a84b3670179ab5eb
- 오른쪽 클릭 파일에서 복사를 선택합니다.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- %SYSTEMROOT%\winsxs 입력 Enter 키를 누릅니다.
- 오른쪽 클릭 (창의 빈 위치에) 붙여넣기를 선택합니다.
- 예 를 클릭하십시오. 해당 폴더에 이미 있는 파일을 덮어쓰도록 요청하는 경우
완료되면 Windows를 다시 업데이트해 보십시오. 이제 제대로 작동할 것입니다.
방법 4:현재 위치 업그레이드
Windows의 현재 위치 업그레이드를 수행하면 문제도 해결됩니다. In-Place 업그레이드를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 모든 애플리케이션이 종료되었는지 확인
- Windows 설치 미디어 삽입 또는 DVD/CD
- 설정 창 나타나야 합니다. 지금 설치 선택 . 설치 창이 열리지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.
- Windows 키 길게 누르기 E 키를 누릅니다.
- Windows 설치 미디어의 드라이브 열기
- 설정을 두 번 클릭합니다. exe
- 이제 지금 설치를 클릭합니다.
- 온라인으로 이동하여 최신 설치 업데이트 받기(권장)를 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 Windows 제품 키를 입력하세요.
- 운영체제 선택 (Windows 7) Windows 페이지
- 예 선택 라이선스 및 약관 동의
- 업그레이드를 클릭합니다. 어떤 유형의 설치를 원하십니까?를 물을 때
설치가 완료될 때까지 기다리십시오. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.