Windows 정품 인증이란 무엇인가?
Windows를 설치한 후에는 정품 인증을 요청하는 알림이 표시됩니다. 정품 인증은 제품 코드가 필요한 설치 과정과는 다르며, 설치 후 진행하는 등록 절차와도 다릅니다. Windows 정품 인증의 목적은 제품 키를 통해 라이선스가 부여된 Windows 사본과 특정 컴퓨터 시스템 간의 연결을 설정하는 것입니다. 이러한 연결 덕분에 이전 버전에서는 가능했던 것과 달리, 동일한 Windows 사본을 여러 대의 PC에 설치하는 것이 차단됩니다.
비디오 디스플레이 어댑터, SCSI 및 IDE 드라이브 어댑터, 프로세서 유형과 일련번호, 하드 드라이브 일련번호, 네트워크 어댑터의 MAC 주소 등의 정보가 결합되어 컴퓨터의 고유한 식별자(하드웨어 서명)를 형성합니다. 두 대의 컴퓨터가 동일한 하드웨어 서명을 가질 수 없기 때문에, 같은 Windows 사본을 여러 PC에 설치한 뒤 온라인 또는 전화로 정품 인증을 시도하면 인증에 실패하게 됩니다.
Windows 7 정품 인증 과정
Windows XP나 Vista와 달리, Windows 7은 정품 인증에 실패해도 다소 불편하지만 그래도 사용할 수 있는 상태로 유지됩니다. 설치 중에 정품 인증을 건너뛰면 시스템 트레이에 "지금 온라인으로 Windows 정품 인증" 알림이 나타납니다. 이후에도 인증하지 않으면 4일째부터 27일째까지 매일 "지금 인증" 메시지가 표시되고, 30일째까지는 4시간마다 메시지가 나타납니다.
30일이 지나면 매시간 "지금 인증" 메시지가 표시되며, 제어판을 실행할 때마다 Windows 버전이 정품이 아니라는 알림이 함께 뜹니다. 또한 유예 기간이 지난 후에는 시스템 업데이트가 수행되지 않고, 온라인 Windows Update 스토어에 대한 접근도 차단됩니다. 마지막으로, 배경 화면 설정과 관계없이 매시간 화면 배경이 자동으로 검은색으로 변경됩니다. 이러한 동작은 Windows 7을 성공적으로 인증할 때까지 계속됩니다.
문제는 온라인으로 정품 인증을 시도할 때 오류 0xC004E003만 표시되는 경우에 발생합니다. 올바른 제품 키를 입력했는데도 오류가 계속된다면, 이 오류의 원인과 해결 방법을 순서대로 살펴보겠습니다.
오류 코드 0xC004E003의 원인
간단히 말해, 오류 0xC004E003은 '소프트웨어 라이선싱 서비스에서 라이선스 평가에 실패했다고 보고했습니다'라는 의미입니다. 이 문제는 라이선스 유효 기간이 만료되었거나 라이선스가 올바르게 서명되지 않은 경우에 발생합니다. 잘못된 키를 입력하면 이 오류가 나타날 가능성이 높습니다.
OEM(주문자 상표 부착 생산) 버전의 Windows를 인증하려는 경우, 제품 키는 컴퓨터 아래, 측면 또는 뒷면에 부착된 스티커에 있습니다. 리테일 버전(매장에서 DVD로 구매)이라면 제품 키는 DVD 패키지 내부나 DVD 케이스 측면 또는 상단에 부착되어 있습니다. 인증 시 올바른 제품 키를 입력했는지 반드시 확인하세요.
참고로 제품 키에는 A, E, I, L, N, O, S, U, Z, 1, 0, 5 문자가 사용되지 않습니다. 따라서 제품 키의 문자를 확실히 알지 못한다면 해당 문자들을 조합해 추측하지 않는 것이 좋습니다. 매장에서 Windows 7을 구입할 때는 정품 여부를 꼼꼼히 확인해야 합니다.
설치한 Windows가 정품 출처에서 온 것이고 제품 키도 올바르다면, 아래 세 가지 방법으로 Windows 7을 정품 인증할 수 있습니다.
방법 1: 전화로 Windows 정품 인증하기
Windows는 전화를 통해 전송된 데이터를 사용해 컴퓨터의 제품 키를 확인하고, 전화로 인증 코드를 안내해 줍니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 'SLUI 4'를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 정품 인증 대화 상자를 엽니다.
- 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 전화할 수 있는 무료 전화 번호 목록이 표시됩니다.
- 자동 응답 안내에 따라 진행합니다. 운이 좋으면 실제 상담원과 통화할 수도 있습니다. 안내받은 설치 ID 번호를 알려주면, 상대방이 확인 ID(Confirmation ID)를 알려주므로 이를 입력합니다. 완료되면 인증을 클릭합니다.
방법 2: 제품 키 변경하기
Windows 사본이 잘못된 제품 키에 연결되어 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 올바른 키로 변경해야 합니다. 스티커의 제품 키는 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 형식의 25자리여야 합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 'SLUI 3'을 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 정품 인증 대화 상자를 엽니다(제품 키 변경 바로 가기).
- 제품 키를 입력하고 인증을 클릭합니다. 이 과정에서는 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
방법 3: Windows 재설정(Rearm) 후 인증하기
Windows를 재설정(rearm)하면 걸려 있거나 손상된 모든 키 정보가 초기화됩니다. 인증 과정이 중간에 멈춘 경우 재설정을 통해 문제를 해결하고 정품 인증을 진행할 수 있습니다.
- 시작을 클릭하고 CMD를 입력합니다.
- 검색 결과에서 CMD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 레지스트리를 엽니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/setup/OOBE/mediabootinstall
- 해당 값을 두 번 클릭하여 0으로 변경합니다(키가 존재하지 않으면 편집 메뉴에서 새로 생성).
- 명령 프롬프트로 돌아가 다음 명령을 입력합니다. slmgr /rearm
- PC를 다시 시작합니다.
- Windows 정품 인증 링크를 통해 제품 키를 다시 입력합니다. 또는 Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 'SLUI 1'을 입력한 후 PC를 인증합니다.
- 재설정 후에는 위의 방법 1과 방법 2를 활용해 제품 키를 다시 입력할 수도 있습니다.